1. Marín santoyo ATHYEL

2. Gobierno electrónico
El gobierno electrónico (en inglés e-government) consiste en el uso de las
tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de
gobierno en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los
ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y sus
implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes al
sector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que otras son
específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.
Se basa principalmente en la implantación de herramientas como Portales ,
ERPS, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPS, CRMS, como redes
sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la
eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad.
El gobierno electrónico describe el uso de tecnologías para facilitar la operación
de gobierno y la distribución de la información y los servicios del mismo. Lidia
con aplicaciones pertenecientes y no pertenecientes a internet para servir de
ayuda a los gobiernos. Este servicio a los ciudadanos se realiza con el uso a
gran escala de tecnologías como: teléfono, fax, sistemas de vigilancia,
identificación por sistemas de radiofrecuencia e incluso la televisión y la radio.

3. Transparencia
La agencia gubernamental debe proporcionar al exterior información acerca de sí misma y los
procesos que lleva a cabo. El nivel de transparencia mide el esfuerzo de una agencia para hacer
disponible la información a través de su sitio web. La transparencia no se refleja sólo en la
cantidad de información; también en la calidad de la misma.
Las cinco categorías que se engloban en el término transparencia son:
•Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la página y se preocupa de sus contenidos.
•Contactos/accesibilidad: cómo y con quién contactar en relación con las actividades llevadas a
cabo por la institución.
•Información de la institución: sobre su estructura y área de actividad.
•Información sobre contenidos: información sobre la base política de la institución.
•Consecuencias para los ciudadanos/respuestas: pasos que el visitante podría dar para hacer
una gestión.

4. TICS
Se denominan Tecnologías de la información y las comunicación TICS al conjunto de
tecnologías que permiten la adquisición, producción, alimento, tratamiento,
comunicación , registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y
datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética Las Tics
incluyen la electrónica como tecnológica base que soporta el desarrollo de las
telecomunicaciones., la informática y el audiovisual.

5. Características
•Inmaterialidad (Posibilidad de digitalización): Las TICs convierten la
información , tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial.
Mediante la digitalización es posible almacenar grandes cantidades de
información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño (discos, CD, memorias,
usb , etc.). A su vez los usuarios pueden acceder a información ubicada en
dispositivos electrónicos lejanos, que se transmite utilizando las redes de
comunicación, de una forma transparente e inmaterial.
Esta característica, ha venido a definir lo que se ha denominado como “realidad
virtual", esto es, realidad no real. Mediante el uso de las Tics se están creando
grupos de personas que interactúan según sus propios intereses, conformando
comunidades o grupos virtuales.
•Instantaneidad: Se puede transmitir la información instantáneamente a
lugares muy alejados físicamente, mediante las denominadas "autopistas de la
información". Se han acuñado términos como ciberespacio, para definir el
espacio virtual, no real, en el que se sitúa la información, al no asumir las
características físicas del objeto utilizado para su almacenamiento, adquiriendo
ese grado de inmediatez e inmaterialidad.

6. •Aplicaciones Multimedia: Las aplicaciones o programas multimedia han sido
desarrollados como una interfaz amigable y sencilla de comunicación, para
facilitar el acceso a las Tics de todos los usuarios. Una de las características
más importantes de estos entornos es "La interactividad".
Es posiblemente la característica más significativa. A diferencia de las
tecnologías más clásicas (TV, radio) que permiten una interacción
unidireccional, de un emisor a una masa de espectadores pasivos , el uso del
ordenador interconectado mediante las redes digitales de comunicación,
proporciona una comunicación bidireccional (sincrónica y asincrónica),
persona- persona y persona- grupo.
Se está produciendo, por tanto, un cambio hacia la comunicación entre
personas y grupos que interactúan según sus intereses, conformando lo que se
denomina "comunidades virtuales". El usuario de las Tics es por tanto, un
sujeto activo, que envía sus propios mensajes y, lo más importante, toma las
decisiones sobre el proceso a seguir: secuencia, ritmo, código, etc.