El documento describe cómo las redes sociales han cambiado el panorama del marketing, dando más poder al usuario. Ya no se trata solo de enviar contenido, sino de escuchar y entender a los usuarios. Explica una estrategia de 5 pasos para las empresas para explorar sus fortalezas y objetivos, desarrollar un plan con los recursos disponibles, ejecutar la estrategia continuamente y medir los resultados en términos de percepción de marca y cumplimiento de objetivos.

1. Negocios en Redes Sociales

2. El Contenido es el REY En Web 1.0 El TARGET define el Marketing

3. Hoy Las cosas han cambiado El contenido se encuentra en todos lados La confianza en ese contenido es cuestionada en todo momento

4. Hoy Las empresas NO controlan el contenido El usuario sabe lo que quiere El Usuario quiere ser tratado como PERSONA , no como un Target

5. Hoy El usuario tiene voz propia

6. Hoy El usuario no es el mismo de antes

7. El Usuario es el REY En Web 2.0

8. OK, dónde lo encuentro? ¿Qué le gusta? ? ¿Qué quiere? ¿Qué come? ¿Tiene amigos? ¿Dónde vive? ¿Cómo se llama? ¿Tiene dinero?

10. ¿Qué puedo hacer en las Redes Sociales?

11. De acuerdo a esta nueva realidad ¿Cómo llevo mi empresa a las Redes Sociales? ? ? ? ? ? ? ?

12. Estrategia en 5 Pasos

13. Explorar hacia adentro de mi empresa FODA F ortalezas O portunidades D ebilidades A menazas

14. ¿Qué quiero lograr? Branding CRM Engagement Ventas Tráfico Rel. Públicas Productos o servicios

15. ¿Qué necesito para lograrlo? Recursos Humanos y Materiales ¿Qué presupuesto tengo? ¿Qué redes voy a utilizar?

16. Ejecuta la estrategia La acción dura 7 días a la semana No hay segundas oportunidades

17. Mide tus resultados ¿Qué se dice de tu marca? Positivo o Negativo ¿Se cumplieron los objetivos?

18. Estrategia en 5 Pasos

19. Gracias www.socialmediaclub.mx