1. UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
FACULTAD DE INGENIERÍA
Escuela Profesional de Ingeniería Empresarial
ACTIVIDAD CALIFICADA T3
Implementación de Arquitectura Empresarial en
la empresa Global Berry
CURSO: MAGM 1311 Arquitectura Empresarial
ALUMNO
Andrade Olivares Brayan Joel
DOCENTE
Ing. Vega Gavidia Edward Alberto
Trujillo - Perú
2020
2. Índice de contenido
1. Aplicaciones de Negocio y Plataforma ................................................................3
a) Interacción entre aplicaciones..................................................................................3
b) Portafolio de Aplicaciones ........................................................................................5
c) Especificación de las aplicaciones ...........................................................................6
2. Software de Soporte a las Aplicaciones ..............................................................8
a) Lenguaje de programación y Gestor de base de datos ...........................................8
b) Sistema Operativo....................................................................................................9
c) Servicios de Red ....................................................................................................10
3. Infraestructura Tecnológica................................................................................11
a) Plano de Infraestructura de TI................................................................................11
b) Especificación del Plano de Infraestructura ...........................................................12
4. Complementos .....................................................................................................13
a) Cotización de tres equipos hardware .....................................................................13
b) Indaga y escribe .....................................................................................................15
3. Implementación de Arquitectura Empresarial en la empresa Global Berry
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1. Aplicaciones de Negocio y Plataforma
a) Interacción entre aplicaciones
La empresa Global Berry tiene aplicaciones de negocios y aplicaciones de plataformas, Las aplicaciones de negocio interactúan de manera directa con
los procesos de negocio, esta interacción ocurre cuando el proceso ingresa información a la aplicación o realiza consultas a la aplicación, en cambio las
aplicaciones de plataforma interactúa con las aplicaciones de negocio, estas aplicaciones no son visibles al usuario pero sirven de soporte a las
aplicaciones de negocio. En la Figura 1 se muestra el diagrama de interacciones entre las aplicaciones de la empresa.
4. Implementación de Arquitectura Empresarial en la empresa Global Berry
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Figura 1. Interacción entre las aplicaciones de Negocio y Plataforma de la empresa Global Berry
Fuente: Elaboración propia
5. Implementación de Arquitectura Empresarial en la empresa Global Berry
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b) Portafolio de Aplicaciones
El portafolio de aplicaciones muestra la lista de aplicaciones con sus características principales, tal como se muestra en la Tabla 1.
Tabla 1. Portafolio de aplicaciones
PORTAFOLIO DE APLICACIONES
NOMBRE TIPO ESTADO OBJETIVO DE NEGOCIO
UNIDAD DE
NEGOCIO
PROPÓSITO FUNCIONAL
LENGUAJE DE
PROGRAMACIÓN
PRINCIPAL
CANTIDAD
DE
USUARIOS
RIESGO DE APLICACIÓN
SOPORTE A
PROCESOS
Control de caja
en Excel
Negocio Uso
Brindar información precisa
al área de tesorería
Tesorería
Calcular el saldo disponible,
después de procesar los cobros y
pagos.
Visual Basic 2 Datos expuestos Proceso de tesorería
Sistema de
pronóstico de
demanda
Negocio Uso Evitar la sobreproducción. Ventas
Pronosticar la demanda en cada
periodo seleccionado.
Java 2 Datos mal calculados-
Planeación de
producción y proceso
de ventas
Classroom Negocio Uso
Desarrollar a los
colaboradores
RRHH
Almacenar y recuperar información
sobre las capacitaciones al personal.
PHP 200
La empresa no tiene control
absoluto sobre la aplicación
Capacitación al
personal
Berry Delivery
App
Negocio Proyecto
Reducir el tiempo de
entrega.
Ventas
Mostrar alertas y rutas disponibles
para la entrega de productos.
Java 6
No cuenta con identificación de
usuario
Entrega de pedidos
Berry Catálogo
App
Negocio Proyecto
Reducir los mensajes de
consulta en el área de
atención al cliente.
Ventas
Mostrar los productos y el detalle de
cada de estos así como los precios.
Java Ilimitado
No cuenta con identificación de
usuario
Proceso de ventas y
Atención al cliente
Contador de
productos
Negocio Proyecto
Reducir el tiempo de la
actividad manual de conteo
de productos
Logística
externa
Mostrar la cantidad de productos
entrantes al almacén de productos
terminados
Java 2
No cuenta con identificación de
usuario
Proceso de logística
externa
Unificador
(núcleo)
Plataforma Uso
Brindar datos precisos para
la elaboración del
pronóstico de demanda.
Ventas
Unir las aplicaciones Sistema de
pronóstico de demanda y control de
caja en Excel.
Java 4 Datos imprecisos
Proceso de tesorería,
planeación de la
producción y ventas.
Minería de
datos
Plataforma Uso
Brindar el mercado meta
para un mejor impacto con
el producto
Ventas
Realiza ordenamiento de datos,
buscando información relevante.
Java 2 Datos poco específicos
Planeación de la
producción y ventas.
Envío de correo Plataforma Proyecto
Optimizar el tiempo en el
envío de solicitudes, quejas
y consultas del cliente.
Atención al
cliente
Envía la consulta del cliente a través
desde la app hasta el correo
electrónico.
XML 2 Destinatario incorrecto.
Atención al cliente y
Ventas.
Generador de
cálculos
Plataforma Proyecto
Llevar el control del conteo
de productos que ingresan
a logística
Almacén de
productos
terminados
Realizar operaciones aditivas. Java 1 Realiza un mal conteo.
Proceso de logística
externa
Generador de
llamadas
telefónicas
Plataforma Proyecto
Mejorar la satisfacción del
cliente, brindándoles sus
pedidos a tiempo.
Ventas
Genera las llamadas para coordinar
su entrega
Java 10 Contacto equivocado Entrega de pedidos
Web Service Plataforma Uso
Mantener al personal
capacitado, utilizando
diferentes aplicaciones de
Google.
Recursos
Humanos
Unir dos o más aplicaciones XML 200 Link de apertura errado
Capacitación al
personal
Fuente: Elaboración propia
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c) Especificación de las aplicaciones
Las especificaciones indican las funciones a detalle que realizará cada aplicación, en la
Tabla 2. Se muestra las especificaciones de las aplicaciones de negocio, y en la Tabla 3. Se
muestra las especificaciones de las aplicaciones de plataforma.
Tabla 2. Especificaciones de las Aplicaciones de Negocio
APLICACIÓS DE NEGOCIO ESPECIFICACIÓN
Control de caja en Excel
Permite registrar los costos de la materia
prima y materiales.
Permite registrar el nombre de la materia
prima y materiales
Permite registrar las salidas de dinero
Permite registrar los nuevos ingresos
Permite calcular el flujo de caja
Sistema de pronóstico de demanda
Permite indexar las ventas de periodos
anteriores.
Permite seleccionar el tipo de producto a
pronosticar.
Permite seleccionar la fecha del periodo a
pronosticar.
Permite calcular los montos futuros de
ventas.
Permite visualizar los diagramas del
pronóstico.
Permite imprimir el pronóstico.
Permite descargar el pronóstico en archivo
Word o pdf.
Classroom
Permite visualizar videos de youtube.
Permite llenar formularios de google form
Permite crear formularios, tareas,
actividades, nuevos temas y encuestas.
Permite indexar videos de youtube.
Permite colocar calificación a las tareas.
Permite editar las tareas.
Berry Delivery App
Permite visualizar el tiempo de llegada al
destino.
Permite generar llamadas al cliente.
Permite visualizar la cantidad y tipo de
producto a entregar.
Permite visualizar si el cliente ya realizo su
pago o lo realizará después de la entrega.
Berry Catálogo App
Permite visualizar la imagen, nombre,
descripción y precio del producto.
Permite generar consultas al seleccionar un
determinado producto.
Contador de productos
Permite visualizar la cantidad de productos
que ingresaron al almacén.
Permite elegir el tipo de producto que se va
a contar.
Fuente: Elaboración propia
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Tabla 3. Especificaciones de las Aplicaciones de Plataforma
APLICACIÓS DE PLATAFORMA ESPECIFICACIÓN
Unificador (núcleo)
Recibir recursos de la aplicación pronóstico
de demanda.
Recibir recursos de la aplicación control de
caja en Excel.
Permite el intercambio de recurso entre la
aplicación de pronóstico de demanda y
control de caja en Excel.
Minería de datos
Recibir datos de la aplicación pronóstico de
ventas.
Permite la búsqueda de información.
Permite agrupar la información con datos
comunes.
Proporciona datos de relevancia para el
pronóstico de ventas.
Envío de correo
Recibir datos de la aplicación Berry Catálogo
App
Permite generar un mensaje electrónico.
Generador de cálculos
Recibir información del sensor de
movimiento.
Permite la agrupación de objetos
Permite la suma de toda la agrupación de
objetos.
Generador de llamadas telefónicas
Recibir datos de la aplicación Berry Delivery
App.
Permite generar la llamada telefónica.
Web Service
Recibir recursos XML
Enviar recursos XML
Permite el intercambio de recurso entre la
aplicación classroom, youtube y google
forms
Fuente: Elaboración propia
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2. Software de Soporte a las Aplicaciones
a) Lenguaje de programación y Gestor de base de datos
Para las aplicaciones propuestas se usará como principal leguaje de
programación el lenguaje JAVA y como gestor de base de datos SQL Server.
LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN
Java
Multiplataforma: Java es compatible
con cualquier sistema operativo que va
desde Windows, las diferentes
distribuciones de Linux y Mac.
Genera interfaces agradables a la
vista del usuario en comparación con
C++.
Applets: En java se pueden crear
aplicaciones independientes y applets.
Independientes porque se pueden
comportar como cualquier programa
escrito en cualquier lenguaje. Por otra
parte los applets considerados
pequeños programas, tienen la
capacidad de ejecutar funciones muy
complejas o de forma segura.
Orientado a Objetos: Toda la
programación en java en su mayoría
está orientada a objeto, ya que al estar
agrupadas estructuras encapsuladas
es más fácil su manipulación.
Los programadores tienen mucha
experiencia en el uso de Java en
comparación con otros lenguajes.
GESTOR DE BASE DE DATOS
SQL Server
Respaldo de Microsoft
Tienen un nivel de seguridad muy
elevado, comparado con otros
gestores como Access
Permite administrar la información de
otros servidores.
El costo es bajo comparado con los
altos costos de Oracle
Es muy utilizado y conocido por los
programadores.
9. Implementación de Arquitectura Empresarial en la empresa Global Berry
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b) Sistema Operativo
El sistema operativo para servidor que se especificó es Windows Server y para
cliente, Android.
SISTEMA OPERATIVO SERVIDOR
Windows Server
Seguridad
Windows Server garantiza la
seguridad a través de capas de
protección integradas. De esta
manera, es posible proteger tu sistema
de ataques informáticos. Además,
podrás resguardar tu información sin
importar el uso de maquinas virtuales,
aplicaciones o datos.
Aumento de productividad
Si utilizas un ecosistema Microsoft,
Windows Sever es una opción que
hace las tareas más simples. Esto no
solo puede ahorrarte costos, sino
también aumentar la productividad de
tu departamento de TI. Es decir,
podrás implementar de manera rápida
y eficiente diferentes módulos.
SISTEMA OPERATIVO CLIENTE
Android
Android es el sistema operativo más
utilizado en el mundo, en su lista de
fabricantes se encuentran Sony,
Samsung, HTC, Motorola, ZTE,
Huawei, LG, etc. Dado lo anterior
todos los usuarios (actuales y futuros)
podremos contar con una amplia gama
(baja, media y alta) de dispositivos que
ofrecen diferentes prestaciones y
costos.
10. Implementación de Arquitectura Empresarial en la empresa Global Berry
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c) Servicios de Red
SERVICIOS DE RED
SMTP
Es un protocolo de red utilizado para el
intercambio de mensajes de correo
electrónico entre computadoras u otros
dispositivos.
Es necesario para la ejecución de las
aplicaciones de plataforma que
generan el envío de correo electrónico.
HTTP
El Protocolo de transferencia de
hipertexto es el protocolo de
comunicación que permite las
transferencias de información en la
World Wide Web.
Es necesario para que las aplicaciones
web puedan ejecutarse con toda
seguridad.
-
11. Implementación de Arquitectura Empresarial en la empresa Global Berry
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3. Infraestructura Tecnológica
a) Plano de Infraestructura de TI
El plano de infraestructura tecnológica muestra todas las herramientas tecnológicas que se utiliza en cada área de la empresa, en la Figura 2. Se
muestra el plano de infraestructura tecnológica mejorado de la empresa Global Berry
Figura 2. Plano de la Infraestructura Tecnológica
Fuente: Elaboración propia
12. Implementación de Arquitectura Empresarial en la empresa Global Berry
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b) Especificación del Plano de Infraestructura
En este punto se mencionan las herramientas tecnológicas presentes en las 11 áreas
mostradas en la Figura 2. Estas herramientas tecnológicas son detalladas en la Tabla 4.
Tabla 4. Especificaciones del Plano de Infraestructura
ÁREA HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
Área 1:Tesorería
Área 2:Recursos Humanos
Área 3:Oficina del Gerente
Área 5:Oficina del Jefe Comercial
Área 6:Atención al cliente
Área 7: Área de desinfección de frutos
Área 8:Área de empaquetamiento de frutos
Área 9:Área de etiquetado de frutos
Área 10:Almacén de productos terminados
Computadora Computador Dell Optiplex
9020 Desktop Core I 5
Área 1:Tesorería
Área 2:Recursos Humanos
Área 3:Oficina del Gerente
Área 5:Oficina del Jefe Comercial
Impresora Impresora multifuncional HP
smart tank 515 tanque de tinta
Área 1:Tesorería
Área 2:Recursos Humanos
Área 3:Oficina del Gerente
Área 5:Oficina del Jefe Comercial
Área 6:Atención al cliente
Teléfono Teléfono IP GRANDSTREAM
GXP1625, 2 líneas, LCD 132 X 48, RJ-45
PoE, Audio HD. 2 teclas de línea con LED
bicolor y 2 cuentas SIP, 3 teclas XML
Área 1:Tesorería
Área 2:Recursos Humanos
Área 3:Oficina del Gerente
Área 4:Sala de espera
Área 5:Oficina del Jefe Comercial
Área 6:Atención al cliente
Área 7: Área de desinfección de frutos
Área 8:Área de empaquetamiento de frutos
Área 9:Área de etiquetado de frutos
Área 10:Almacén de productos terminados
Área 11:Área delivery
Cámara Audio bidireccional. Alcance
inalámbrico de 50 m. Compatible con
memoria Micro SD de hasta 128 GB.
Área 6:Atención al cliente
Router TP-Link - Acces Point Inalámbrico
Wifi 300 Mbps TL-WA801ND
Área 5:Oficina del Jefe Comercial
Conmutador PBX IP PABX con 2 puerto
LAN 16 FXS/FXO VOIP SIP PBX
Área 4:Sala de espera
Televisor LG LED 43" UHD 4K Smart TV
43UM7100
Área 8:Área de empaquetamiento de frutos Balanza electrónica
Área 9:Área de etiquetado de frutos
Área 10:Almacén de productos terminados
Banda transportadora eléctrica
Área 10:Almacén de productos terminados
Contador digital LED con sensor
fotoeléctrico de infrarrojos dual para cinta
transportadora automática, 6 dígitos, 0-
999999, distancia de inducción, 16.4 ft
Área 11:Área delivery Antena de Internet
Celulares con pantalla táctil
Pasillo Servidor DELL PowerEdge T30 Intel Xeon
13. Implementación de Arquitectura Empresarial en la empresa Global Berry
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4. Complementos
a) Cotización de tres equipos hardware
EQUIPO COSTO
Contador digital LED con sensor
fotoeléctrico de infrarrojos dual para
cinta transportadora
115.16 $
Conmutador PBX Analog Gateway / IP
PBX NC-MG320
2 399 S/.
Servidor DELL PowerEdge T30 Intel
Xeon
135 $