La Iglesia Catolica Paraguaya en Internet

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN.
FACULTAD DE FILOSOFÍA.
Ciencias de la Comunicación
Memoria deLicenciaturaelaborada por
Carlos Javier Cardozo Pérez
La Iglesia Católica Paraguaya en Internet
“Descripción de las páginas webde
Diócesis de la iglesia católica en Paraguay
durante el 2012”

1
Tutor:
Prof. Lic. Walter Aguilera García.

2
Página de Aprobación.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN.
FACULTAD DE FILOSOFÍA.
CARRERA: CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN.
Tema: La Iglesia Católica Paraguaya en Internet
Título: “Descripción de las páginas web
de diócesis de la iglesia católica en Paraguay
durante el 2012”
Universitario: Carlos Javier Cardozo Pérez
Tesina para optar por el título de Licenciado en Ciencias de la Comunicación.
Miembro de Mesa Examinadora Miembro de Mesa Examinadora
Presidente de Mesa
Lic. Walter Aguilera García
Tutor
Fecha de Aprobación Calificación

3
DEDICATORIA
A mis padres que me apoyaron siempre a pesar de las dificultades y me alentaron a seguir
adelante hasta llegar a la meta.
A mis maestros que en este andar por la vida, influyeron con sus lecciones y experiencias en
formarme como una persona de bien y preparada para los retos que pone la vida, en especial a
los Profesores:
Lic. Walter Aguilera.
Prof. Mag. Roque Acosta.

4
AGRADECIMIENTOS
Al Licenciado Aníbal Casco y al Profesor Mag. Roque Acosta por haberme apoyado
en la elaboración de esta investigación.

5
ÍNDICE
DEDICATORIA............................................................................................................................. 3
RESUMEN..................................................................................................................................... 9
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................ 10
DISEÑO TEORICO ..................................................................................................................... 12
ANTECEDENTES DEL TEMA.............................................................................................. 12
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA GENERICO................................................................ 17
PLANTEO DEL PROBLEMA ................................................................................................ 18
PREGUNTAS ESPECÍFICAS:................................................................................................ 18
OBJETIVOS:............................................................................................................................ 17
JUSTIFICACION..................................................................................................................... 19
DISEÑO METODOLOGICO ...................................................................................................... 20
TIPO Y NIVELES DE INVESTIGACION ......................................................................... 20
ÁREA DE ESTUDIO:.............................................................................................................. 20
UNIVERSO.............................................................................................................................. 20
MUESTRA............................................................................................................................... 20
UNIDAD DE ANALISIS:........................................................................................................ 20
MÉTODO:................................................................................................................................ 21

6
TÉCNICAS: ............................................................................................................................. 21
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS. ANALISIS DE DATOS .................. 21
CONSIDERACIONES ÉTICAS.............................................................................................. 22
1. MARCO TEORICO ............................................................................................................ 23
1.1 BREVE HISTORIA Y SITUACIÒN ACTUAL DE INTERNET............................... 23
1.2 SERVICIOS DE INTERNET....................................................................................... 30
1.2.1 EL MAIL Y LA MENSAJERIA INSTANTANEA ............................................. 30
1.3 EL CHAT O MENSAJERIA INSTANTANEA .......................................................... 31
1.3.1 ¿COMO UTILIZAR EL CHAT EN LA IGLESIA?............................................. 32
1.4 FOROS ......................................................................................................................... 32
1.5 PAGINAS WEB........................................................................................................... 33
1.5.1 INSTALACION DE PAGINAS WEB PROPIAS................................................ 33
1.6 RIIAL ........................................................................................................................... 34
1.7 EL OFFICE ECLESIAL............................................................................................... 36
2. LA WEB 2.0 Y SUS APLICACIONES .............................................................................. 38
1.8 RED SOCIAL............................................................................................................... 42
1.8.1 DEFINICION DE RED SOCIAL ......................................................................... 44
1.8.2 ORIGEN DE LAS REDES SOCIALES ............................................................... 45

7
1.8.3 CARACTERISTICAS DE LAS REDES SOCIALES.......................................... 46
1.9 BLOG O WEBLOG ..................................................................................................... 56
3. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN ...................................................................... 59
1.10 ESTUDIOS DE CASOS: ............................................................................................. 59
DESCRIPCION DE LAS PAGINAS WEB............................................................................. 59
PRESENCIA DE LAS DISTINTAS DIOCESIS EN INTERNET.......................................... 59
1.10.1 CONFERENCIA EPISCOPAL PARAGUAYA .................................................. 61
1.10.2 ARZOBISPADO DE ASUNCION:...................................................................... 67
1.10.3 VICARIATO APOSTOLICO DEL CHACO ....................................................... 70
1.10.4 DIOCESIS DE ENCARNACION ........................................................................ 72
1.10.5 DIOCESIS DE CONCEPCION............................................................................ 75
1.10.6 DIOCESIS DE CIUDAD DEL ESTE................................................................... 77
4. LA IGLESIA CATOLICA Y LA EVANGELIZACION. UTILIZACION DE NUEVAS
TECNOLOGIAS ................................................................................................................................ 80
5. PROCESO COMUNICACIONAL DE LA IGLESIA CATOLICA EN INTERNET ........ 88
1.11 A NIVEL MUNDIAL .................................................................................................. 88
1.12 EN PARAGUAY.......................................................................................................... 92
CONCLUSIONES........................................................................................................................ 96
RECOMENDACIONES FINALES............................................................................................. 97

8
BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................................... 99
ANEXOS.................................................................................................................................... 107

9
RESUMEN
En los últimos 10 años no solo ha crecido la cantidad de usuarios en Internet sino que también
han aparecido nuevos servicios y herramientas para gestionar la comunicación de una empresa u
organización lo que ha facilitado que cada vez más instituciones tengan presencia en Internet
La paulatina reducción de los costos de acceso a Internet y los avances tecnológicos han
facilitado este proceso
A diferencia de otros medios de comunicación como el teléfono cuyo uso no requiere de una
formación, para el uso de los nuevos medios se requiere una adecuada formación ya que el simple
acceso a una computadora o un dispositivo con acceso a Internet no garantiza que se haga uso
adecuado de este medio.
Consciente de esta situación La Iglesia Católica tanto a nivel mundial como aquí en Paraguay ha
emprendido un proceso de formación para el uso de las nuevas tecnologías a nivel mundial en el
ámbito de la comunicación digital.
En Paraguay la Pastoral de la Comunicación de la Conferencia Episcopal realizo un diagnóstico
de los problemas que posee en el ámbito de la comunicación y empezó a formar a sus miembros
para el aprovechamiento de los medios disponibles en cada Diócesis especialmente Internet y las
Redes Sociales.

10
INTRODUCCIÓN
Este trabajo no pretende discutir los dogmas de fe de la Iglesia Católica sino que se centrará
exclusivamente en describir la comunicación que realiza esta institución en Internet dentro del
contexto actual de la comunicación en Internet.
A pesar de estar en un país eminentemente Católico, y de haber revisado las Bibliotecas de la
Universidad Nacional y de la Universidad Católica en busca de una investigación sobre la
Comunicación de la Iglesia Católica en Internet, no hemos podido encontrar un trabajo que describa
la presencia de la Iglesia Católica Paraguaya en Internet y el uso que hace esta institución de las
nuevas tecnologías.
Sin embargo, si hemos podido encontrar 2 memorias de Licenciaturas relacionados con la
Comunicación de la Iglesia Católica. La primera de ellas habla de la Radio como medio de
comunicación de la Diócesis de San Pedro y menciona el desafío que representa para la Iglesia
Católica la Comunicación.
El otro trabajo de investigación describe las páginas Web de 5 Diócesis Chilenas, del uso del
correo electrónico y de un software llamado Office Eclesial creado en el año 2001 y que estaba
siendo implementado en Chile en el 2002.
La lectura de la investigación realizada en la Universidad Católica de Chile hace 10 años sumada
a mi experiencia personal de comunicación en Internet de organizaciones sin fines de lucro y la
lectura de diversos materiales escritos al respecto a nivel mundial me motivó a investigar este tema

11
al darme cuenta de la dificultad que tenía la Iglesia para aprovechar las nuevas tecnologías para
comunicar su mensaje a pesar de demostrar interés por utilizar Internet y las nuevas tecnologías.
Desde la presentación de ese trabajo ha habido muchos cambios en Internet, han aparecido
nuevas herramientas para la gestión de la presencia de una organización en Internet, ha crecido la
cantidad de usuarios, etc.
En investigaciones previas se señalaban algunos detalles importantes con relación a la Presencia
de las Empresas e Instituciones Públicas y Privadas en Internet en Paraguay, así como también las
dificultades de acceso y utilización de las nuevas tecnologías por parte de usuarios y empresas que
consideramos importante mencionar para entender el contexto actual de la comunicación en Internet
en nuestro país.
Es por eso que en la primera parte hablaremos brevemente de esos cambios ocurridos en los
últimos 10 años para abocarnos finalmente a la descripción de las páginas web y como la Iglesia ha
tratado de adaptarse a esos cambios, buscando tener una mayor presencia en Internet y aprovechar
mejor las nuevas tecnologías y herramientas existentes.

12
DISEÑO TEORICO
ANTECEDENTES DEL TEMA
Desde hace varios años la Iglesia Católica ha demostrado un gran interés por los medios de
comunicación social y ha publicado varios documentos instando a sus miembros a hacer uso de
todos los medios a su disposición tal como demuestran las diferentes encíclicas y Cartas Pastorales.
La Iglesia Católica también ha escrito varios documentos, señalando la importancia de las
nuevas tecnologías para la evangelización y la comunicación de la Acción Pastoral que han sido
recopilados en un libro digital llamado: La Iglesia e Internet que incluye todos los documentos
escritos sobre el tema desde el 2002 al 2009, entre ellos: Ética en Internet, el Sacerdote en la era
Digital, la Iglesia e internet. Oportunidades y desafíos y otros materiales relacionados a las nuevas
tecnologías de información y comunicación. 1
Mediante una revisión bibliográfica tanto en la Biblioteca de la U.N.A (Universidad
Nacional de Asunción) como en la U.C.A (Universidad Católica de Asunción) pudimos constatar
que no existen estudios relacionados al uso que hace la Iglesia de Internet y las nuevas tecnologías
en Paraguay. Esto a pesar de que estamos en un país eminentemente Católico.
Sin embargo, existen investigaciones realizadas a nivel Internacional sobre el tema, que
hablan de la importancia que tienen los medios de comunicación para la Iglesia Católica y de las
posibilidades así como desafíos que tiene la Iglesia en relación a las nuevas tecnologías.
1
(Comunidad Virtual de Comunicadores Católicos, 2012)

13
En el año 2002 se presentó en la Universidad Católica de Chile una Memoria de
Licenciatura titulada: La Iglesia Católica de Chile en Internet donde el autor hace un análisis de las
páginas web de 5 (cinco) Diócesis, las cuales administran este medio. En este trabajo también se
analiza y describe el funcionamiento de las mismas.
En el estudio señalado anteriormente el autor habla de un programa llamado Office Eclesial
creado por la RIIAL (Red Informática de la Iglesia en América Latina) para el uso en Obispado y
Parroquias de la Iglesia Católica para registrar las actividades Pastorales (Bautismos,
Confirmaciones, Cursos, etc.) y guardar datos relacionados con las personas que colaboran con la
Parroquia/Diócesis (E-mail, teléfono, etc.), pero no se mencionaba la cantidad de parroquias o
Diócesis que usaban el software.2
Tampoco se habla sobre el uso de las Redes Sociales en la tarea Pastoral debido a que el
Concepto de Web 2.0 empezó a utilizarse recién en el año 2004.
Es decir, el concepto utilizado en esa ocasión en Chile era el de páginas estáticas que por lo
general no se actualizaban constantemente.
Según explicó el arzobispo Claudio María Celli, presidente del Pontificio Consejo para las
Comunicaciones Sociales de la Santa Sede, en el V Congreso Nacional de Comunicadores Católicos
realizado en Paraguay. “Las nuevas tecnologías están cambiando la cultura y el diario vivir. ¿Cómo
2
(Romero Martinez, 2002)

14
imaginar nuestra vida sin un correo electrónico, sin un teléfono inteligente? Los celulares te ofrecen
un montón de posibilidades.
El hombre tiene dos celulares, y hasta tres, pero nunca estuvo tan solo como hoy.
Experimenta una soledad profunda y tiene en sus manos los mejores medios para comunicarse",
expresó monseñor Celli.
Señaló como un riesgo que una persona pueda tener miles de amigos en Facebook, "porque
eso no cuesta nada", pero ningún compromiso con el hombre y la mujer reales que se encuentra a su
lado.
A pesar de las críticas y las preocupaciones, los católicos también están interesados en ganar
terreno en el mundo digital y utilizar sus herramientas como plataforma para su tarea
evangelizadora.
Por eso a Celli le preocupa que muchas diócesis e incluso conferencias episcopales no
cuenten con sitios web, o si los tienen son de la web 1.0, es decir, no interactivos, cuando las
tecnologías obligan a la interactividad.3
En este sentido, hay que mencionar que la Conferencia Episcopal Paraguaya junto con la
Universidad Católica está encarando desde algunos años cursos para que los agentes pastorales, los
sacerdotes de las distintas Diócesis puedan aprovechar las redes Sociales y usar el Office Eclesial.
3
(Diario ABC Color, 2011)

15
La Oficina de Relaciones con los Medios, de la Conferencia de Obispos Católicos de Estados
Unidos (USCCB), publicó una lista de diez consejos para los católicos que desean compartir el
mensaje del Evangelio en las redes sociales. El documento recomienda conocer las características de
los nuevos medios virtuales, cada vez más importantes para el trabajo de la Iglesia y seguir sus
reglas.
Entre las recomendaciones dadas están las siguientes: traducir las enseñanzas de la Iglesia,
no usar las redes sociales como meros depósitos de información, evitar un lenguaje técnico
especializado, ser breve, usar imágenes como lo hizo Jesús.
Otra recomendación dada por la Oficina de Relaciones con los medios es: Entienda que los
medios sociales son sociales, por tanto se invita a conversar con los demás usuarios de la
comunidad.
La guía admite que es necesario usar las herramientas de bloqueo y borrado “si los
comentarios cruzan la línea de decencia”, aunque aconseja no hacerlo demasiado a menudo.
También advierte que puede llegar un momento en que sea saludable retirarse. “No necesita
ser prisionero de una red social. Pero no se retire demasiado rápidamente”. 4
Debido a que no existen estudios a nivel nacional sobre el uso que realiza la Iglesia Católica
Paraguaya de las nuevas tecnologías, hemos tomado la decisión de abordar como punto de
4
(Mújica J. E., 2012)

16
referencia otros proyectos emprendidos por la Iglesia Católica en otros países y los diferentes
documentos escritos al respecto por ésta institución.
El director del servicio de Internet del Vaticano, Lucio Ruiz afirmó en una entrevista
publicada en Internet que La Iglesia tiene que estar en las redes sociales, porque los fieles están ahí.
El sacerdote argentino, Lucio Ruiz, defendió con pasión, ante los delegados diocesanos de medios,
la sociedad de la comunicación y por ende, la sociedad de la ¨Evangelización Digital¨.
Una nueva sociedad donde, a su juicio, la iglesia católica no termina de tomarse en serio la
labor, porque según Ruiz, "entre nosotros la comunicación sigue sin tener peso específico".5
El mensaje para la jornada de las comunicaciones sociales del año 2010 llevó por título «El
sacerdote y la pastoral en el mundo digital: los nuevos medios al servicio de la Palabra». El contexto
general del año sacerdotal brindó al Papa la posibilidad de repasar algunos puntos sobre el papel del
sacerdote en el mundo digital.6
En más de una ocasión se ha podido encontrar a Párrocos, Vicarios y otros agentes de
pastoral (a veces también a Obispos) que se quejan afirmando que, ¨además de todo el trabajo que
tenemos, más encima me piden que me haga cargo de las comunicaciones¨. Rol supletorio.
5
(La Iglesia tiene que estar en las redes sociales, porque los fieles están ahí.)
6
(Mújica J. , El sacerdote y las redes sociales. Oportunidades, riesgos y desafios, 2010)

17
La realidad es que ese mismo agente pastoral, Obispo o Sacerdote, debería considerar cual es
el rol integrador que le puede asignar a la comunicación para facilitar sus tareas, en vez de
considerarla como un elemento aparte de la acción pastoral.7
Al no existir memorias de licenciaturas realizadas al respecto en Paraguay este material
también además de descriptivo es exploratorio.
Lo realizamos con la finalidad de que sea una referencia clara para una mayor comprensión
de la comunicación de la Iglesia Católica Paraguaya y ayude a mejorar la presencia de la Iglesia en
Internet.
Abordamos el estudio del tema debido a que no existen investigaciones al respecto en
nuestro país.
OBJETIVOS:
General:
Describir la presencia de la Iglesia Católica en Internet a través de las páginas web de las
distintas Diócesis, instituciones o movimientos que la componen.
Específicos:
Verificar si las Diócesis paraguayas tienen páginas Web y Presencia en las Redes Sociales.
Analizar las páginas Web de las Diócesis en base a los conceptos de Web 1.0 y Web 2.0.
Observar si las Diócesis paraguayas están familiarizadas con el uso de las nuevas tecnologías
7
(Tapia, 1996)

18
Corroborar la existencia de una estrategia de promoción de las páginas web de la Iglesia
Católica Paraguaya en Internet.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA GENERICO
PLANTEO DEL PROBLEMA
Observamos que la falta de información que existe en Paraguay acerca del trabajo de que realiza
la Iglesia a través de las distintas Diócesis, Instituciones o movimientos es debido a que no siempre
se aprovechan los medios disponibles.
En cada Diócesis no se utilizan las redes para promocionar las actividades realizadas y sobre
todo no se aprovecha demasiado Internet y las nuevas tecnologías para llevar el mensaje del
evangelio a todos los católicos que viven en Paraguay.
De todas formas debemos mencionar los esfuerzos que están realizando las distintas Diócesis,
instituciones o movimientos de la Iglesia Católica por tener una mayor Presencia en Internet y por
hacer uso de las nuevas tecnologías.
El problema principal nace de la siguiente pregunta:
¿La Iglesia Católica tiene presencia en Internet y utiliza las nuevas tecnologías para evangelizar
o comunicar lo que hacen?
PREGUNTAS ESPECÍFICAS:
¿Todas las Diócesis tienen páginas Web y presencia en las Redes Sociales?
¿Están, las Diócesis, familiarizadas con el uso de las nuevas tecnologías?

19
¿Cuál es Concepto Comunicativo de la Iglesia Católica Paraguaya en cuanto al diseño de
las plataformas web utilizadas?
¿Existe una estrategia de promoción de las páginas web de la Iglesia Católica Paraguaya
en Internet?
JUSTIFICACION
Considero importante el estudio de la comunicación de la Iglesia Católica Paraguaya en Internet,
debido a que estamos en un país eminentemente católico.
En Paraguay el acceso a Internet y el uso de las Redes Sociales es cada vez más relevante no
solamente para las Empresas y Organizaciones sin fines de Lucro sino también para que la Iglesia
pueda llevar el mensaje del evangelio.
A todo esto se les suman informaciones sobre el trabajo de algunas instituciones de la Iglesia
Católica como la Pastoral Social y algunos movimientos que trabajan para ayudar a las personas más
necesitadas en las distintas diócesis del país.
La Iglesia Católica es la mayor organización que promueve una causa a nivel mundial y está
formada en su mayor parte por Voluntarios por lo que se podría considerar en cierta forma como la
Mayor ONG.
Es por eso, que es importante conocer cuál es la Presencia de la Iglesia Católica Paraguaya en
Internet, el concepto comunicacional que utiliza la Iglesia Católica en Internet ( Web 1.0 Web 2.0) y
los mecanismos de difusión utilizados para hacerle saber a su público acerca de su presencia en
Internet en caso de que exista una estrategia de difusión.

20
DISEÑO METODOLOGICO
TIPO Y NIVELES DE INVESTIGACION
Enfoque: Cualitativo
Tipo de Investigación: Descriptiva, Documental.
Transversal
ÁREA DE ESTUDIO:
Iglesia católica; Paraguay; Internet.
UNIVERSO
Diócesis, Instituciones o movimientos de la Iglesia Católica Paraguaya que dispongan de una
página web, un perfil en Facebook o un Blog.
MUESTRA
Del conjunto total de páginas web existentes se seleccionaran aquellas que estén activas, es decir
aquellas que se hayan creado u modificado en el transcurso de este año y que tengan a un encargado
de actualizar la página web o los perfiles en las Redes Sociales, Blogs, etc.
UNIDAD DE ANALISIS:
Iglesia Católica, Descripción; Comunicación en Internet; Nuevas Tecnologías.

21
MÉTODO:
Observación.
TÉCNICAS:
Entrevista en profundidad a personas vinculadas con la Iglesia y las nuevas
tecnologías. En este caso, se incluye una entrevista con el Representante de la Red
Informática de la Iglesia en Paraguay Licenciado Aníbal Casco para conocer más a
fondo sobre los cursos realizados por la RIIAL en las distintas Diócesis, las
dificultades existentes para la formación de los sacerdotes, obispos y otros miembros
de la Iglesia en el ámbito de las nuevas tecnologías y otros temas tendientes a poder
cumplir con los objetivos de esta investigación.
Estudio de casos. Del total de Diócesis se seleccionarán aquellas que tengan
presencia en Internet ya sea sitio web o página en Facebook, Twitter, etc.
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS. ANALISIS DE DATOS
Se realizara una observación de los distintos espacios en los que está
presente la Iglesia en Internet de manera a conocer que tan extendido esté el uso de
las herramientas de la Web 1.0 (páginas web) y Web 2.0 (Redes Sociales, Blogs, etc.)
en esta organización.
Grabadora.

22
Fichas de recolección de datos.
Para el trabajo descriptivo se tendrá en cuenta los siguientes criterios:
Que la información este actualizada.
Si además de una página web también tienen una página en Facebook, un Blog y el
uso que hagan de elementos multimedia. (Videos en YouTube, Fotos en Facebook,
etc.)
Si la información publicada se puede compartir fácilmente en las distintas redes
sociales disponibles.
Si la página dispone de alguna herramienta para realizar comentarios sobre la noticia
publicada.
Si tiene enlaces de suscripción para envió de noticias por e-mail.
Observación estructurada a partir de los textos y publicaciones sobre el tema.Los resultados serán
presentados de manera narrativa.
CONSIDERACIONES ÉTICAS
Esta investigación se basará en gran medida en los documentos escritos por la Iglesia sobre
Internet y las redes sociales y en libros o materiales que están disponibles sobre el tema en Internet o
en la Biblioteca de la UNA o UCA, lo que será complementado con entrevistas en Profundidad
En todos los casos, se mencionara la fuente de origen de la información en caso de que se
cite un material en particular para que el que lo desee pueda profundizar sobre el tema y corroborar
la información.

23
1 MARCO TEORICO
1.1 BREVE HISTORIA Y SITUACIÒN ACTUAL DE INTERNET
La historia de Internet se remonta al temprano desarrollo de las redes de comunicación. La
idea de una red de ordenadores diseñada para permitir la comunicación general entre usuarios de
varias computadoras sea tanto desarrollos tecnológicos como la fusión de la infraestructura de la red
ya existente y los sistemas de telecomunicaciones.8
En sus orígenes fue destinado al uso militar como medio de comunicación ante un eventual
ataque ruso de manera a tener acceso a algunas informaciones desde donde se encuentren, aunque
con el tiempo se empezó a comercializar el servicio a los particulares.
Internet es una Red de Redes porque está hecha a base de unir muchas redes locales de
ordenadores, o sea de unos pocos ordenadores en un mismo edificio o empresa.
Además, ésta es "La Red de Redes" porque es la más grande. Prácticamente todos los países
del mundo tienen acceso a Internet.
8
(Wikipedia)

24
Con relativa frecuencia aparecen nuevas posibilidades de uso de Internet, y constantemente
se están inventando nuevos términos para poder entenderse en este nuevo mundo que no para de
crecer.9
Internet es un medio de comunicación que ha ido cambiando mucho en los últimos 10 años
debido en gran medida a la disminución de los costos de acceso y al avance de la tecnología.
Desde que en el año 1969 Internet diera sus primeros pasos a través de una tímida red de
ordenadores conectados entre sí, hasta la aparición, hoy, del concepto Web 2.0, hemos asistido a
numerosos cambios, que van desde la unidireccionalidad de la World Wide Web, acuñada por Tim
Berners-Lee en 1989 (con herramientas como el correo electrónico o la mensajería instantánea),
hasta las primeras apariciones de aplicaciones en las que el usuario tiene el poder para gestionar
contenidos, a través de herramientas como el blog o las redes sociales.10
Antes de la aparición de este concepto, la comunicación en Internet de una organización o una
empresa se limitaba a páginas web estáticas en donde se incluía la Historia, la Misión, la Visión de
la Empresa y los números de teléfonos para contactar a los responsables de la institución sin que
exista la posibilidad de realizar comentarios o interactuar con el resto de la comunidad tal como hoy
sucede con las Redes Sociales y las herramientas de la Web 2.0.
Los avances tecnológicos permitieron la aparición de sistemas de administración de contenidos
como Wordpress y Joomla que sumados al CPANEL (Panel de Control) facilitan a los usuarios la
9
(Silva)
10
Citado por (Soria, 2011)

25
creación y el mantenimiento de sitios web principalmente y Blogs a las organizaciones sin fines de
lucro que no siempre tienen suficientes fondos para pagar a un diseñador web, aunque requiere las
personas que administraran estos sitios reciban una formación en el uso de estas herramientas.
Al principio, la creación de páginas web y el mantenimiento de un sitio web dependían de un
Webmaster o sea una persona con conocimientos avanzados de diseño web y actuaban en cierta
forma como un tablón de anuncios donde los usuarios solo podían visualizar el contenido sin poder
realizar comentarios al respecto más allá de algún formulario de contacto que disponía la página y
que se enviaba al correo del que administraba la web.
Las posibilidades de interacción se limitaban a formularios de contactos que ibana parar en los
correos de los responsables de comunicación y eran respondidos víamail, es decir los comentarios
raras veces eran visibles para los demás usuarios de la Comunidad.
En un principio, muy pocos usuarios podían acceder a los servicios que brinda este sistema de
Comunicación debido a su alto costo, la lentitud del acceso a Internet y a otros factores como la falta
de conocimiento de los usuarios acerca del funcionamiento de Internet y sus posibilidades reales de
comunicación a través de la World Wide Web. Las conexiones a Internet se realizaban a través de
modem telefónico o en un cyber.
Internet es un medio de comunicación cada día más utilizado por empresas y organizaciones de
todo tipo para comunicar su mensaje al mundo y establecer contacto con su público debido al
crecimiento de la cantidad de usuarios sobre todo desde la aparición de las primeras redes de banda
ancha en el año 2009 en Paraguay y la disminución de los costos de acceso al servicio debido a la

26
desaparición del monopolio que ejercía la Empresa Estatal COPACO, anteriormente conocida como
ANTELCO.
Si bien, el acceso a Internet y su uso se ha ido extendiendo mucho en los últimos años a la
Iglesia Católica le preocupa y así lo ha manifestado en uno de sus documentos la Brecha Digital
existente considerada como una forma de discriminación que separa a los ricos de los pobres, tanto
dentro de las naciones como entre ellas, sobre la base del acceso o no a la nueva tecnología de la
información.
La Iglesia consideraba como deber del Estado:
Encontrar modos de lograr que Internet sea accesible a los grupos menos favorecidos, sea
directamente, sea al menos conectándose con medios tradicionales de bajo coste.11
La Expansión de las Redes de Banda Ancha y los avances de la tecnología han permitido que
disminuya la Brecha Digital o Tecnológica y cada vez sean más las personas que accedan a la Web
no solo a través de computadoras sino también a través de notebook, celulares, etc.
Las empresas e instituciones públicas o privadas se fueron incorporando lentamente a la web
conforme iba creciendo la cantidad de usuarios y disminuía el costo de acceder al servicio que en un
principio era monopolizado por la Empresa Copaco (AnteriormenteAntelco).
11
(Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2002)

27
Ilustración 1
12
En la actualidad, en Paraguay existen más de 1,523,273 usuarios que acceden a la Web en
Paraguay que se conectan a la Web para revisar su correo, leer noticias o participar en las redes
sociales.13
12
Citado por (Martínez, 2007)

28
De cada 100 personas 20 tienen acceso a internet ya sea a través de computadoras, celulares,
notebooks, etc14
En Facebook existen actualmente 1,338,280 paraguayos/as registrados en el portal de 13 a 64
años de los cuales 681,960 son hombres y 658,780 son mujeres.15
Ese proceso de incorporación de las empresas e instituciones públicas o privadas a Internet se
fue produciendo de a poco y al principio se creaba una página web con el único fin de tener
presencia en Internet sin un plan o proyecto de comunicación en mente tal como se señala en la
Tesina titulada “El consumo de Internet en los espacios públicos de Asunción” del año 2007. 16
EladiaMartínez Romero en su memoria de Licenciatura denominada: La Iglesia de Chile en
Internet menciona una lista de Servicios que puede brindar Internet a la Iglesia propuestos por
Fernando GiménezBarriocanal en su ponencia ¿Qué servicio puede brindar Internet a la Iglesia? en
las Jornadas sobre Internet realizadas en Madrid en el año 1997.
13
Datos estadísticos publicados por Internacional WorldStats basado en el informe de la Unión Internacional de
Comunicaciones de Diciembre del 2011
14
(Diario Digital 5 dias, 2011)
15
Estadísticas del sistema de Promoción de Facebook consultado el 11/04/2013
16
(Martínez, 2007)

29
Si bien no hemos podido acceder al documento publicado la página web mencionada en esa
investigación debido a que esta fue actualizada y no hemos encontrado la dirección actual del
material vamos a repasar los servicios y aplicaciones mencionadas en ese trabajo que son:
El correo electrónico y la mensajería instantánea
Los foros
la posibilidad de crear sitios web propios para que las distintas diócesis pueden
difundir sus actividades y compartir el evangelio con la creación de sitios web
propios.
Se mencionaba también en esa investigación de un software denominado Office
Eclesial creado por la Red Informática de la Iglesia en América Latina que estaba
empezando a implementarse en Chile y en otros países que permitía informatizar los
registros de las distintas actividades realizadas en las Parroquias y el Obispado.
(Bautismos, Casamientos, Confirmaciones, etc.).
Vamos a recordar los servicios, aplicaciones o herramientas que la autora señalaba en esa
investigación realizada hace más de 10 años.

30
1.2 SERVICIOS DE INTERNET
Internet ofrece un interesante número de servicios que pueden responder a las necesidades de
comunicación de las personas. En el contexto de nuestro trabajo consideraremos que ofrece también
muchas ventajas para la tarea evangelizadora de la Iglesia.
1.2.1 EL MAIL Y LA MENSAJERIA INSTANTANEA
El mail o correo electrónico es un servicio de Internet que se usa para enviar y recibir mensajes
entre personas de todo el mundo que están conectadas a Internet
Sus principales características:
Es mucho más barato que el correo común. Si enviamos un mensaje a cualquier parte del mundo
cuesta lo mismo que una llamada local.
Permite enviar y recibir mensajes que contienen texto, imágenes, fotos, video o cualquier tipo de
archivo.
Por el formato en que se reciben, se puede modificar libremente y darle el uso que uno requiera.
Es muy veloz, sin importar el lugar en que se encuentre el destinatario, no tarda si no unos
minutos en dar la vuelta al mundo.
Permite enviar el mismo mensaje a un grupo de destinatarios al mismo tiempo y sin costo
adicional por las distancias.

31
1.2.1.1 ¿QUE UTILIDAD PUEDE OBTENER LA IGLESIA DEL CORREO
ELECTRONICO?
Agiliza notablemente la comunicación entre las Diócesis y las parroquias, de las parroquias entre
sí, lo mismo para los diversos organismos e instituciones diocesanas.
El costo es menor que el correo normal, pues se ahorra tiempo, papel, dinero de envíos postales.
Además, el que lo recibe puede darle al formato deseado adaptado a sus propias necesidades.
Para la comunicación con el extranjero sobre todo para los misioneros que están lejos de sus
países de origen. Se agiliza y abarata la comunicación en relación al teléfono y al correo normal.
Acerca la comunicación en general con cualquier usuario del mundo sean o no de la Iglesia,
personas o instituciones.
Incluso hay experiencias de dirección espiritual a través del correo electrónico. Sacerdotes que
ofrecen este servicio en una página web y se comunican con los que solicitan a través de este medio.
1.3 EL CHAT O MENSAJERIA INSTANTANEA
Consiste en poder hablar con otros usuarios de Internet conectándonos a un canal de
conversación (tema en común), en tiempo real (como por teléfono) mediante texto.
Además, si se dispone de un equipo multimedia se puede conversar normalmente como si se
tratara de una llamada telefónica (con voz), y si ambos contaran con una cámara web podrían verse.
Y todo esto a cualquier parte del mundo al precio de una llamada local.

32
1.3.1 ¿COMO UTILIZAR EL CHAT EN LA IGLESIA?
El chat da la posibilidad de realizar reuniones a distancia. Por ejemplo si los miembros de un
departamento diocesano, o los sacerdotes no pueden desplazarse a un lugar de reunión podrían crear
un canal propio donde cada uno podría opinar sobre el tema y todos verían las opiniones de todos.
Este sistema supone ahorro en desplazamiento, tiempo y dinero
1.4 FOROS
Los foros consisten en sitios web o portales donde un grupo de usuarios se ponen de acuerdo
para discutir un tema. La discusión consiste en enviar mensajes sobre dicho tema al foro, que son
leídos por los participantes y contestados ya sea a uno o a un grupo de participantes.
Para la Iglesia tiene una doble utilidad.
Participando en foros ya existentes, dando su opinión sobre los diversos temas. También puede
crear un foro sobre un determinado tema, anunciarlo y recibir los aportes sobre el mismo. Estos
quedan archivados y a disposición de los interesados. Por ejemplo: si en la Diócesis se plantea el
tema de cómo llegar a los jóvenes y que materiales usar en los grupos, podemos crear y anunciar un
foro sobre el tema dejando en el mismo un texto de trabajo.
Cualquier usuario de Internet podría leer el documento y aportar sus propias ideas que quedarían
almacenadas, a disposición general, o a disposición del organizador del foro.
Existen listas sobre temas específicos como teología moral, bioética, sobre vida consagrada.
Sugeridos desde sitios web con temas puntuales y por tiempos determinados, con temas como la ley
del divorcio, la píldora del día siguiente u otros.(Romero Martinez, 2002)

33
Algunos ejemplos de este tipo de sitios son:
http://es.catholic.net/
http://encuentra.com/
http://www.servicioskoinonia.org/
1.5 PAGINAS WEB
Se trata de documentos integrados en Internet, que normalmente formanparte de un espacio
más amplio consolidado en sitio web. Son espacios queofrecen información al usuario y que, en sus
inicios, a comienzos de losnoventa, eran plataformas unidireccionales a través de las cuales sólo se
podíanleer documentos escritos en línea.17
1.5.1 INSTALACION DE PAGINAS WEB PROPIAS
Además de acceder a millones de páginas web de muy variado contenido, existe también la
posibilidad de ser creador de contenidos y proveedor de esa información (texto, imágenes, videos,
sonido,etc)18
Eladia Martínez (Romero Martinez, 2002) mencionaba entre las opciones tener un servidor
propio de internet, aunque aclaraba que esa opción no era adecuada para una institución como la
Iglesia.
17
(Soria, 2011)
18

34
Entre las alternativas existentes hoy en día para crear y mantener un sitio web en Internet están:
a) Comprar un dominio y contratar espacio en un servidor (hosting) ya existente pagando a un
diseñador gráfico o una empresa de diseño web para la realización de la página.
b) Pagar tanto el dominio como elhosting y formar un equipo de voluntarios jóvenes de la
Diócesis para que se encargue de crear y actualizar la página a través de un sistema de
administración de contenido (CMS) como Wordpress, Joomla,etc.
Esta segunda opción requiere que las personas que van a administrar estos sitios tengan una
formación en el área de comunicación de manera a poder manejar estos espacios.
Lo ideal para una organización sin fines de lucro como puede ser considerada la Iglesia es elegir
la segunda opción no solo para ahorrar costos sino porque los miembros de la organización son los
que conocen mejor cómo funciona la institución y pueden responder a los usuarios en caso de que
surjan dudas o cuestionamientos que necesiten una respuesta por parte de los responsables de la
institución.
1.6 RIIAL
La RIIAL es un proyecto iniciado en 1987 desde el Pontificio Consejo para las Comunicaciones
Sociales y el Consejo Episcopal Latinoamericano (CELAM) para impulsar la informatización y la

35
cultura de uso de las nuevas tecnologías en la misión de Iglesia católica en América Latina, llamada
a comunicar el Evangelio y ser signo de comunión en la sociedad actual.19
Al servicio de la Misión Continental lanzada por los Obispos en Aparecida, la RIIAL se
propone:
Articular las nuevas tecnologías con toda la actividad comunicativa y misionera de la
Iglesia,
Impulsar la inclusión digital de los que aún no participan
Facilitar una mayor comprensión de la cultura digital y el desarrollo de los nuevos
medios para ponerlos al servicio de las personas y las comunidades.
Tejer redes de colaboración y servicios comunes entre las iniciativas eclesiales de
comunicación digital.
Formar agentes de pastoral en este nuevo campo, que conozcan las claves tecnológicas
de cada época para ponerlas creativamente al servicio de la misión de la Iglesia, como
verdaderos misioneros en la cultura digital.20
La RIIAL es una red de la Iglesia Católica para la Iglesia.
La integran los que forman parte de la Iglesia y que hayan iniciado un proceso de
informatización, pero que tienen intenciones de incorporar la informática como medio para el
trabajo evangelizador.
19
(Red Informática de la Iglesia en América Latina)
20
(Red Informática de la Iglesia en América Latina)

36
Es un organismo dependiente del Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales.
El Proyecto RIIAL tiene como objetivo servir a la Iglesia como:
Un medio de comunicación ágil, económico y cuando sea necesario seguro.
Difundir la palabra de Dios y la enseñanza de la Iglesia por medio de las nuevas tecnologías.21
1.7 EL OFFICE ECLESIAL
Uno de los resultados del esfuerzo para la informatización es el programa Office Eclesial, un
software gratuito para parroquias y obispados hechos a la medida de las necesidades eclesiales y
para las parroquias más pequeñas y necesitadas.
Además, está pensada para computadoras antiguas y consta de programas como agenda, horario
de misas, sacramentos, grupos, directorio, entre otros.
Está preparado para el trabajo en Red entre las parroquias y el obispado. El Office fue fruto del
trabajo continental en el que participaron muchas personas que lo probaron y perfeccionaron antes
de lanzarlo en 25 de marzo del 2001.22
El programa se puede bajar desde la siguiente dirección, previo registro gratuito en el sitio:
http://www.centroguadalupe.org/office_eclesial/principal.php
La RIIAL también realiza cursos online a través del Centro de Formación y Desarrollo Nuestra
Señora de Guadalupe cuyo sitio web es: http://www.centroguadalupe.org/
21
22

37
En la actualidad existen tres cursos desarrollados por la RIIAL a través de este centro de
formación online con un costo de 80 $ para los alumnos de América Latina según se explica en:
http://www.centroguadalupe.org/detalle_noticia.php?id=MjMz
Además se están realizando cursos presenciales en todo el país para que las secretarias
diocesanas y parroquiales, obispos, sacerdotes y laicos puedan aprender a utilizar el Office Eclesial,
las Redes Sociales y otras herramientas o servicios disponibles a través de los representantes de la
RIIAL en nuestro país en coordinación con la Universidad Católica.
El software tiene una versión para Parroquias y otra versión para Obispados y según varias
informaciones publicadas por algunos medios electrónicos está siendo utilizada por varias
Parroquias de la Arquidiócesis de Asunción y de otras Diócesis.
Ilustración 2Captura de Pantalla del Office Eclesial versión Parroquial

38
2 LA WEB 2.0 Y SUS APLICACIONES
La mayoría de los autores consultados coincide en citar a Tim O‟ Reilly como creador o autor
del termino Web 2.0 debido a la conferencia sobre la Web 2.0 realizada porO'Reilly Media en el
año 2004.
Aunque el término sugiere una nueva versión de la World Wide Web, no se refiere a una
actualización de las especificaciones técnicas de la web, sino más bien a cambios acumulativos en la
forma en la que desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web.
Ejemplos de la Web 2.0 son:
a. las comunidades web
b. los servicios web
c. las aplicaciones Web
d. los servicios de red social
e. los servicios de alojamiento de videos
f. las wikis
g. blogs
h. mashups y
i. folcsonomías.23
23
(Web 2.0)

39
Desde el punto de vista de la comunicación, las Tecnologías de la Información y de la
Comunicación (TIC) han transformado el modelo de comunicación tradicional, basado en medios de
comunicación de masas, en un nuevo modelo, basado en Internet.
En la Web 2.0, el sitio web deja de ser un objetivo en sí mismo para convertirse en una
plataforma donde el usuario puede crear, editar y compartir contenido generado por él, a la vez que
se posibilita la interrelación entre usuarios.
El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la
interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web.
Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de
contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos
donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han creado para
ellos.24
En la Introducción de su libro denominado Web 2.0 Antonio Fumero define el concepto como:
La promesa de una visión realizada: la Red –la Internet, con mayúscula o minúscula, que se confunde
popularmente con la propia Web– convertida en un espacio social, con cabida para todos los agentes
sociales, capaz de dar soporte a y formar parte de una verdadera sociedad de la información, la
comunicación y/o el conocimiento.
En este sentido, el uso fundamental de Internet que se desprende de la Web 2.0 cumple una
función más social que informativa.
24
(Tome Fenoll, 2011)

40
Como dice Antonio Fumero, la Web 2.0 se caracteriza por ser “la web de las personas frente a la
web de los datos”, en la cual “interactúan lo social (cómo y dónde nos comunicamos y
relacionamos) y lo tecnológico (nuevas herramientas, sistemas, plataformas, aplicaciones y
servicios) provocando cambios de lo uno sobre lo otro”25
La web 2.0 incluye una gran cantidad de servicios, aplicaciones o herramientas por lo que en
esta ocasión vamos a centrarnos en las que la Iglesia tiene presencia.
Dado que el universo de servicios o aplicaciones vinculadas a la Web 2.0 incluye redes sociales
que están segmentadas según el interés del usuario y que necesitamos realizar una selección de las
herramientas utilizadas por la Iglesia hemos realizado una búsqueda en Googlepara saber en qué
sitios o plataformas está presente la Iglesia Católica a través de las distintas Diócesis o movimientos
o instituciones y si existen Redes Sociales Católicas.
Este proceso de búsqueda inicial arrojo como resultado que las herramientas y plataformas más
utilizadas por la Iglesia son:
• Blogs
• Redes Sociales:
Facebook
Twitter
Youtube
25
(Fumero, Roca, & Sáez Vacas, 2007)

41
Algunas Diócesis también utilizan Flickr.
Para entender mejor el procedimiento utilizado en este caso para establecer las
herramientas más utilizadas por la Iglesia vamos a plantear un ejemplo concreto:
Al buscar en Google DiocesisYoutube nos aparece una lista de las Diócesis con
presencia en Youtube.
En este caso el resultado de esa búsqueda fueron las siguientes cuentas:
Diócesis de Málaga:
Facebook: https://www.facebook.com/DiocesisMalaga
Twitter: http://twitter.com//diocesismalaga
Youtube: http://www.youtube.com/user/DIOCESISTV
Diocesis de Orihuela Alicante ( España):
Sitio Web: http://www.diocesisoa.org/
Facebook: http://www.facebook.com/obispadoorihuelaalicante
Twitter: https://twitter.com/diocesisoa
Youtube: http://www.youtube.com/user/diocesisoa
Diocesis de Cordoba ( España):
Sitio web: http://www.diocesisdecordoba.com/
Facebook: https://www.facebook.com/diocesisdecordoba
Twitter: https://twitter.com/diocesiscordoba
Youtube: http://www.youtube.com/user/canaldiocesistv

42
No vamos a incluir la lista completa de resultados ya que la lista sería interminable. Este ejemplo
es solo con la intención de explicar el procedimiento utilizado en esta ocasión para conocer la
Presencia de las Distintas Diócesis en Internet y particularmente en las Redes Sociales.
En muchas páginas web de las distintas Diócesis se encuentran enlaces a sus perfiles o páginas
en las Redes Sociales y viceversa lo que nos ayuda a verificar las cuentas existentes.
2.1 RED SOCIAL
El concepto „red social‟ entró en el magisterio de la Iglesia partir de 2009. Fue en el Mensaje del
Papa para la XLIII Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales que ese año se celebró el 24 de
mayo y que estuvo dedicado al tema „Nuevas tecnologías, nuevas relaciones. Promover una cultura
de respeto, de diálogo, de amistad‟.
El concepto de amistad ha tenido un nuevo auge en el vocabulario de las redes sociales digitales que
han surgido en los últimos años. Este concepto es una de las más nobles conquistas de la cultura
humana. En nuestras amistades, y a través de ellas, crecemos y nos desarrollamos como seres
humanos.26
Benedicto XVI señala que esta situación ha sido facilitada por
El fácil acceso a teléfonos móviles y computadoras, unido a la dimensión global y a la presencia
capilar de Internet, han multiplicado los medios para enviar instantáneamente palabras e imágenes a
grandes distancias y hasta los lugares más remotos del mundo.27
26
27
Idem. (Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2009)

43
Al año siguiente en su mensaje para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Nº 44 Benedicto
XVI se dirige a los sacerdotes exhortándolos a sumarse al mundo digital y hacer uso de los nuevos
medios de comunicación.
Para ello, ha de unir el uso oportuno y competente de tales medios –adquirido también en el período
de formación– con una sólida preparación teológica y una honda espiritualidad sacerdotal,
alimentada por su constante diálogo con el Señor. En el contacto con el mundo digital, el presbítero
debe trasparentar, más que la mano de un simple usuario de los medios, su corazón de consagrado
que da alma no sólo al compromiso pastoral que le es propio, sino al continuo flujo comunicativo de
la «red».28
El 45 mensaje para la Jornada Mundial de las Comunicaciones lleva por título: “Verdad, anuncio
y autenticidad de vida en la era digital” y nuevamente aborda sobre la comunicación en la era digital
e invita a los Católicos a ser auténticos
El compromiso de ser testigos del Evangelio en la era digital exige a todos el estar muy atentos con
respecto a los aspectos de ese mensaje que puedan contrastar con algunas lógicas típicas de la red.
Hemos de tomar conciencia sobre todo de que el valor de la verdad que deseamos compartir no se
basa en la “popularidad” o la cantidad de atención que provoca. Debemos darla a conocer en su
integridad, más que intentar hacerla aceptable, quizá desvirtuándola. Debe transformarse en alimento
cotidiano y no en atracción de un momento.29
28
(Pontificio Consejo Para las Comunicaciones Sociales, 2010)
29

44
En el 46 Mensaje Benedicto XVI habla nuevamente de las redes sociales en su mensaje
diciendo:
Gran parte de la dinámica actual de la comunicación está orientada por preguntas en busca de
respuestas. Los motores de búsqueda y las redes sociales son el punto de partida en la comunicación
para muchas personas que buscan consejos, sugerencias, informaciones y respuestas.30
El mensaje de este año nuevamente trata de las redes sobre las redes sociales y lleva como título:
«Redes Sociales: portales de verdad y de fe; nuevos espacios para la evangelización»
El desarrollo de las redes sociales requiere un compromiso: las personas se sienten implicadas
cuando han de construir relaciones y encontrar amistades, cuando buscan respuestas a sus preguntas,
o se divierten, pero también cuando se sienten estimuladas intelectualmente y comparten
competencias y conocimientos. Las redes se convierten así, cada vez más, en parte del tejido de la
sociedad, en cuanto que unen a las personas en virtud de estas necesidades fundamentales. Las redes
sociales se alimentan, por tanto, de aspiraciones radicadas en el corazón del hombre.31
2.1.1 DEFINICION DE RED SOCIAL
Red, un término que procede del latín rete, hace mención a la estructura que tiene un patrón
característico. Esta definición permite que el concepto se aplique en diversos ámbitos, como la
informática (donde una red es un conjunto de equipos interconectados que comparten información)
Social, por su parte, es aquello perteneciente o relativo a la sociedad (el conjunto de individuos
que interactúan entre sí para formar una comunidad). Lo social suele implicar un sentido de
pertenencia.
30
31

45
Los seres humanos siempre se han relacionado por grupos: familiares, laborales, sentimentales,
etc. En una red social los individuos están interconectados, interactúan y pueden tener más de un
tipo de relación entre ellos.32
La base de cualquier Red Social es la Familia.
La noción de red social, por lo tanto, está vinculada a la estructura donde un grupo de personas
mantienen algún tipo de vínculo. Dichas relaciones pueden ser amistosas, familiares, comerciales o
de otra índole.
El concepto, de todas formas, se ha actualizado en los últimos años para señalar a un tipo de sitio
de Internet que favorece la creación de comunidades virtuales. Estos sitios web son servicios que
permiten desarrollar redes según los intereses de los usuarios, compartiendo fotografías, videos e
información en general.33
2.1.2 ORIGEN DE LAS REDES SOCIALES
El origen de los servicios de redes sociales se remonta a 1995, cuando Randy Conrads crea el
sitio web classmates.com. Con esta red social se pretende que la gente pueda recuperar o mantener
el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto o universidad. En 1997 surge
sixdegrees.com, que permite a los usuarios crear perfiles, lista de amigos y enviar mensajes.
32
(Redes Sociales)
33
(Definición.de)

46
Aprovechando la agonía de Friendster, Tom Anderson echó a andar en 2003 un proyecto al que
apenas si se le dio cobertura en sus inicios. Lo tituló MySpace. Meses más tarde, en 2004, Mark
Zuckerber lanzaría el proyecto Facebook. El fenómeno Facebook dio pie al desarrollo,
consolidación, masificación y proliferación de numerosas redes sociales en los meses y años
subsiguientes.34
2.1.3 CARACTERISTICAS DE LAS REDES SOCIALES
1) Están basadas en el usuario: Las redes sociales son construidas y dirigidas por los mismos
usuarios, quienes además las nutren con el contenido.
2) Son Interactivas: Las redes sociales poseen además de un conjunto de salas de chat y foros,
una serie de aplicaciones basadas en una red de juegos, como una forma de conectarse y divertirse
con los amigos.
3) Establecen relaciones: Las redes sociales no sólo permiten descubrir nuevos amigos sobre la
base de intereses, sino que también permiten volver a conectar con viejos amigos con los que se ha
perdido contacto desde muchos años atrás.
4) Intercambio de información e intereses: Las redes sociales permiten que el contenido
publicado por un usuario se difunda a través de una red de contactos y sub-contactos mucho más
grande de lo que se pueda imaginar.
34
(Origen: Las Redes Sociales. Su uso adecuado)

47
5) Ofrece una variedad de servicios: Intercambio de información, fotografías, servicios de
telefonía, juegos, chat, foros.35
En relación a las redes sociales el Ex Pontífice Benedicto XVI dijo en el 45 Mensaje de la
Jornada Mundial de las Comunicaciones que:
Transmitir información en el mundo digital significa cada vez más introducirla en una red social, en
la que el conocimiento se comparte en el ámbito de intercambios personales…Esta dinámica ha
contribuido a una renovada valoración del acto de comunicar, considerado sobre todo como diálogo,
intercambio, solidaridad y creación de relaciones positivas.
El fenómeno de la incursión de la Iglesia en las Redes Sociales es muy reciente, sin embargo
hemos decidido incluir el concepto de Web 2.0 que abarca las Redes Sociales, los Blog, Youtube,
etcporque en los últimos años la Iglesia ha escrito varios documentos al respecto y ha empezado a
usar estas herramientas en su comunicación.
La hermana MARY ANN WALSH del departamento de Relaciones públicas de los Obispos de
Estados Unidos ha escrito 10 recomendaciones para los católicos que deseen evangelizar en las
redes sociales teniendo en cuenta algunas características de estas plataformas en el Blog36
de la
Oficina de Relaciones Públicas de los Obispos de Estados Unidos, pero debido a que el material está
en Ingles hemos recurrido a una traducción realizada por Jorge Enrique Mújica en su Blog.37
El documento recomienda conocer las características de los nuevos medios virtuales, cada vez
más importantes para el trabajo de la Iglesia y seguir sus reglas.
35
(Belial Diaz Marquis)
36
(Ann Walsh, 2012)
37
(Mújica J. E., 2012)

48
Entre las recomendaciones dadas están las siguientes:
1. Traducir las enseñanzas de la Iglesia. Si sólo se «derraman» documentos o si únicamente se
enumera on line una serie de ellos, no se está difundiendo el Evangelio; simplemente se ha creado
un almacén de archivo electrónico. Una lluvia de documentos puede ayudar a alguien con su tesis
doctoral, pero no nos ayudará a seguir el mandato de ir y haced discípulos a todas las naciones. Hay
que traducir las enseñanzas de la Iglesia en lenguaje popular. El evangelizador es un traductor.
2. Evitar el lenguaje «de iglesia». Algunas expresiones crean barreras en la comunicación.
«Intrínsecamente malo», por ejemplo, puede obtener una «A» en una boleta de teología, pero puede
merecer una «F» en el discurso humano. ¿Qué mensaje se lleva a casa: «el aborto es malo porque
extingue la vida de un inocente» o «el aborto es intrínsecamente malo»? Uno le dice lo que
realmente sucedió, el otro no. Un segundo ejemplo del lenguaje «de iglesia» es la palabra
"presbiterio", que pone de relieve la distancia entre los sacerdotes y el pueblo. Hay más calor al
hablar de "nuestros sacerdotes".
3. Use imágenes, como lo hizo Jesús. «El amor de Dios es un regalo de promoción, no se puede
ganar, sólo tienes que aceptarlo». ¿Cómo expresaría eso? «¿El amor de Dios es infinito y tienen un
valor inherente» o «Usted es más importante que los gorriones que sólo tienen que existir para que
Dios les de comer?». La imagen da algo a que aferrarse, incluso si no te gustan los gusanos.
4. Comprender que los medios sociales son sociales. Es como ir a una fiesta. Usted no puede
sentarse en un rincón y no conversar. Si usted desea hacer una declaración a la que nadie puede
responder compre una valla publicitaria. Los medios sociales son conversación electrónica. Para
participar en ella hay que estar dispuesto a escuchar a los demás y conversar con ellos.

49
5. Los medios sociales a veces exigen una armadura. Su anonimato permite incivilidad en la sala
de estar. Hay que llevar armadura emocional; maneje el desacuerdo, no lo tome como algo personal
y aprenda de él. Los medios sociales no son para pieles finas.
Todas las empresas y organizaciones sin fines de lucro que se lanzan a Internet se enfrentan al
desafío de conversar con su público en las redes sociales y manejar las críticas adecuadamente.
6. Utilice el botón de eliminar comentarios si cruzan la línea de la decencia. A veces, por el propio
bien, sólo hay que decir «hasta luego». No es necesario estar encarcelado en un sitio de redes
sociales. Pero no hay que alejarse demasiado rápido.
Una actitud muy común en las empresas y organizaciones que no están acostumbradas a las
redes sociales es borrar los comentarios negativos inmediatamente lo que no es recomendable
porque demuestra poca tolerancia a la crítica y hasta un desinterés de la institución para escuchar las
necesidades, quejas o dudas de su público y resolverlas.
7. Hable del catolicismo en clave de diversión. Hable acerca de los santos, como santa Teresa de
Ávila, quien exasperada por pruebas de la vida, aconsejó a Dios: «Si esta es la forma en que tratas a
tus amigos, ¡no es de extrañar que tengas tan pocos!». Hable de buenos sermones que ha escuchado.
El catolicismo es cálido, está lleno de historias, de devociones significativas. Que lenguaje que
debe ayudar para llegar al cielo no sea un infierno para los oyentes.

50
8. Recuerde que las reglas están cambiando.
La tecnología hoy facilita mucho el dialogo y la expresión de sentimientos. Hoy ya no hace falta
llamar a alguien para expresar nuestras condolencias por el fallecimiento de un familiar o el
cumpleaños de un amigo.
9. Recuerde que los mensajes web vivirán para siempre. La advertencia de no escribir nada que
no quisiera ver en la primera plana del periódico es ahora más pertinente. Una foto donde se alza
una cerveza parece una buena idea hasta que encuentra a alguien que está investigando en línea
sobre su puesto de responsabilidad.
La gente siempre va a estar pendiente de lo que hacen los católicos y criticar sus acciones. Hay
que predicar con el ejemplo.
10. Sea corto. Los días de las frases de 75 palabras terminaron con el cardenal Newman. Frases
tales como «Jesús lloró» dicen mucho. Por lo general menos es más.
De los 115 cardenales que podían elegir al nuevo Papa, algunos usan regularmente Twitter y
otras redes sociales o incluso un Blog
Se trata de los siguientes cardenales:
AngeloScola @angeloscola
Blog: http://www.angeloscola.it
Youtube: http://www.youtube.com/user/aspv09/

51
Flickr: http://www.flickr.com/photos/angeloscola/
Timothy M. Dolan, de New York (estadounidense-@CardinalDolan)
Blog: http://www.archny.org
Sean P. O‟Malley, de Boston (estadounidense-@CardinalSean)
Blog: http://www.cardinalseansblog.org/
El cardinal O‟malley fue el primer cardenal en tener un Blog y empezó a publicar contenidos en
el año 2006 según se puede comprobar en su blog.
Gianfranco Ravasi, presidente del Pontificio Consejo para la Cultura (italiano-@CardRavasi)
OdiloScherer, de Sao Paulo (brasileño-@DomOdiloScherer)
WilfridNapier de Durban, de Durban (sudafricano-@CardinalNapier)
LluisMartinezSistach, de Barcelona (español-@sistachcardenal)
Ruben Salazar Gomez, de Bogotá (colombiano-@cardenalruben)
Roger M. Mahony, arzobispo emérito de Los Ángeles (estadounidense-@CardinalMahony)
Ronald Wuerl, arzobispo de Washington (estadounidense-@CardinalWuerl)38
38
(Mújica J. , 9 cardenales con cuentas en Twitter: ¿por qué no podrán tuitear durante el Cónclave?, 2013)

52
En el caso de las organizaciones, las redes sociales sonimportantes para que las mismas se
posicionen en este espacio,con un perfil propio, y escojan este método para que suspúblicos puedan
interactuar con ella mediante gestión dearchivos o comentarios.39
La Iglesia Católica como institución no solo ha buscado tener mayor presencia en las redes
sociales como Facebook, Youtube, etc sino que sus miembros también han tratado de crear redes
sociales propias con el apoyo del Vaticano.
Algunos ejemplos de ello son los siguientes sitios web:
Aleteiahttp://www.aleteia.org/es
Este sitio está disponible en varios idiomas, el registro en el sitio se puede realizar a través de
una cuenta de Facebook y de otras redes sociales.
Según lo explican sus creadores en la sección “sobre nosotros”
aleteia.org es una importante iniciativa de evangelización en el mundo digital, lanzada en otoño
2011 en Roma.
La Fundación para la Evangelización a través de los Medios (FEM) presentó la red social
católica “Aleteia” (la verdad, en griego), con el objetivo de ampliar el diálogo entre cristianos,
creyentes de todas las religiones y no creyentes. “Para ofrecer respuestas profundas a estos temas
39

53
nace Aleteia, red social para que los buscadores de la verdad puedan compartir y dialogar sobre
temas de fe, vida y sociedad”, explicaron voceros del sitio40
No depende de ningún movimiento en particular, pero está promovida por la Fundación para la
Evangelización a través de los Medios (FEM) - creada en Roma en 2010 - para movilizar a todas las
grandes instituciones comprometidas en la evangelización y los medios de comunicación
Aleteia constituye una red abierta a la contribución de todas las personas que buscan la verdad y
vive de su interacción (comentarios, críticas, propuestas...) El objetivo es crear una verdadera red,
donde cada participante tenga un papel protagonista al seleccionar, compartir y votar los
contenidos.41
40
(Abc Color, 2012)
41
(Aleteia)

54
Captura de Pantalla de Aleteia.org.es
Otro sitio similar es:
http://www.somostuiglesia.com/
Este sitio señala en su portada lo siguiente:
Somostuiglesia.org es la primera, única y exclusiva red social que pretende unir a todas las
personas del universo católico. Podemos hacer amigos de todo el mundo, compartir información,
subir vídeos y fotos preferidas, oraciones, eventos, grupos, peregrinaciones, compartir vivencias,
disfrutar experiencias… también podemos chatear, crear foros y debates. Aquí encontraras noticias,

55
radio y televisión católica. Únete a la mayor comunidad, donde encontraras personas que
verdaderamente aman el mundo católico.42
Ilustración 3Captura de Pantalla de “Somos tu Iglesia.com”
42
Para poder encontrar estas redes sociales católicas realice una búsqueda en Google utilizando la palabra Red
Social Católica lo que arrojo varios sitios que mencionaban estos sitios web e incluían un enlace para visitarlo.

56
2.2 BLOG O WEBLOG
Basándose en la definición de la Wikipedia el portal especializado en Blog blogia.com define los
blogs como: Un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores,
apareciendo primero el más reciente.
Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles
respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo.
El uso o temática de cada blog es particular, los hay de tipo personal, periodístico, empresarial o
corporativo, tecnológico, educativo, religioso, político,etc.43
Con relación al uso de los Blogs en la Iglesia debemos señalar que existe una Asociación de
Blogueros Católicos denominada Asociación de Blogueros con el Papa44
cuyo objetivo es apoyar al
Pontífice en su ministerio y la evangelización en Internet y en las Redes Sociales mediante el
recurso de las nuevas tecnologías.
Desde sus orígenes, Blogueros con el Papa ha perseguido como principal finalidad de su unión el
apoyo incondicional a la persona del Romano Pontífice y al ministerio por él ejercido. Ésta es al
mismo tiempo la nota distintiva de los miembros y la finalidad principal de la Asociación.45
Esta asociación tiene sede en España y para el cumplimiento de sus fines:
Empleará todos los medios de comunicación que estén a su alcance, especialmente, páginas web,
redes sociales y programas informáticos que permitan al mismo tiempo una mayor cohesión entre sus
43
(Blogia.com)
44
(Asociación de Blogueros con el Papa)
45
(Blogueros con el Papa)

57
socios, una más amplia difusión de los contenidos publicados en sus blogs o medios y una más eficaz
Evangelización.46
Entre los fines de la organización están
Organizar encuentros entre integrantes de la Asociación, además de cursos o escuelas de formación en las que los
socios o las personas interesadas puedan adquirir o ampliar sus conocimientos tanto teóricos como prácticos acerca de
los medios de comunicación por ellos empleados y en aras a una mayor y más eficaz presencia en la Nueva
Evangelización.
47
Ilustración 4
Captura de pantalla del sitio web Blogueros con el Papa
46
Op. Cit. Quienes somos.
47
(Blogueros con el Papa)

58
Cuando buscamos la palabra Blogs Católicos en el Buscador nos aparecen varios directorios de
Blog Católicos, es más el primer resultado es un Blog con el nombre de Directorio de Blogs
Católicos con la posibilidad de registrar un Blog en:http://dirblogscatolicos.blogspot.com/
El sitio está asociado a Blogueros con el Papa y posee enlaces a los sitios católicos más
importantes como el vaticano, catholic.net,etc.
En Paraguay, el Obispo de Ciudad del Este48
y varios sacerdotes utilizan los Blogs como
herramienta de comunicación.
El Departamento de Comunicación de la Diócesis en coordinación con el Obispo de Ciudad del
Este se encargan de actualizar el Blog donde normalmente el Obispo sienta postura sobre algunos
temas como el Aborto, la Homosexualidad y otros temas similares desde el punto de vista religioso
y también habla de las decisiones que tomo o las actividades de la Diócesis.
Hemos encontrado otro blog en http://rogeliolivieres.blogspot.com/, aunque desconocemos si
corresponde también al Obispo de la Diócesis.
Pa‟i Oliva enfatiza sus post tanto en Facebook49
como en su blog50
en los problemas sociales
como el problema de la tierra, el caso de Curuguaty, etc., aunque también trata temas religiosos en
su blog.
48
(Blog del Obispo de Ciudad del Este)
49
(Franciso Oliva Alonso. Pa‟i Oliva)
50
(Blog del Pa'i Oliva)

59
3 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 ESTUDIOS DE CASOS:
DESCRIPCION DE LAS PAGINAS WEB.
PRESENCIA DE LAS DISTINTAS DIOCESIS EN INTERNET.
El primer objetivo de este trabajo es verificar cuántas Diócesis tienen páginas web (Web 1.0)
y cuantas diócesis tienen presencia en las plataformas de la Web 2.0(Blogs, Facebook, YouTube,
etc.) y si la propia Conferencia Episcopal utiliza alguno de estas plataformas como herramienta de
comunicación para luego hacer la descripción y el análisis de estos espacios basándonos en las
características de propias de la Web 1.0 y la Web 2.0.
Para ello hemos revisado primeramente la página web de la Conferencia Episcopal
Paraguaya cuyo sitio web es: www.episcopal.org.py.
Debemos destacar que el sitio se encuentra referenciado en los documentos escritos por la
Iglesia Católica Paraguaya, en las páginas web de las Diócesis y de otros sitios web católicos
paraguayos lo que facilita su ubicación y constituye en cierta forma como la forma más fácil de dar
a conocer un sitio web.
El sitio posee estadísticas de la cantidad de visitas lo que permite saber la cantidad de
visitantes que ha tenido el sitio, aunque para saber si la cantidad de visitantes es mucha o poca
habría que comparar esas estadísticas con la de otros sitios paraguayos similares.

60
Las estadísticas de un sitio web ayudan a saber si la inversión realizada en crear una página
web o una página de Facebook está arrojando algún resultado, si la gente visita nuestro sitio, desde
que países o navegadores y cuáles son los contenidos más valorados por nuestro público.
Sin datos estadísticos podemos estar pagando por varios años un servicio de dominio y
hosting inútilmente y nunca lo sabríamos.
Esto por supuesto va ligado a una adecuada promoción del sitio. Si no promocionamos
nuestro sitio pocas personas lo van a visitar.
Sobre este punto debemos señalar que existen muchas formas de promocionar la presencia de
una organización en Internet. Alguna de esas opciones son gratuitas y otras pagadas.
En el sitio se mencionan cada una de las Diócesis en la que está dividida la Iglesia Católica
Paraguaya y su historia, aunque no se incluye un enlace al sitio web de cada una de ellas lo que nos
obliga a hacer una búsqueda en Google para saber si esas Diócesis tienen un sitio web, página en
Facebook o en alguna otra red social.
Debemos destacar que varias Diócesis incluyen en su sitio web enlaces a sus perfiles o
páginas en Facebook, Youtube, etc lo que nos facilita el trabajo de búsqueda.

61
3.1.1 CONFERENCIA EPISCOPAL PARAGUAYA
Dirección Web: http://www.episcopal.org.py/

62
Antes de iniciar la Descripción de las páginas web de las distintas Diócesis es importante
describir la página web de la Conferencia Episcopal Paraguaya que es el organismo que dirige todas
las acciones de las distintas diócesis, instituciones o movimientos de la Iglesia Católica y establece
los criterios a utilizar por las distintas diócesis.
La página fue diseñada por una empresa de diseño y posee un sistema de administración propio
(a medida).
La página web de la Conferencia dispone de varias secciones con informaciones sobre la
Historia de la Conferencia Episcopal Paraguaya y de las distintas Diócesis.
Dispone de un contador de visitas, herramientas para compartir en las redes sociales y la
posibilidad de realizar comentarios en las noticias publicadas en la página principal, aunque al pie
de cada comentario se aclara que se eliminaran los comentarios que se consideren inapropiados y se
establecen algunas normas de uso, entre ellas una limitación en la extensión de los comentarios,
además de aclarar que los comentarios son del lector y no de la Conferencia.
No posee enlaces a algún perfil de Twitter, a una página en Facebook, un blog o a una cuenta de
la Conferencia en alguna Red Social.
Dispone de una Galería de Fotos, un calendario de actividades, un área de usuarios con acceso
privado, una sección de descarga de documentos sobre la Postura de la Iglesia en relación a
diferentes temas como la Familia, la Carta de los Obispos de Paraguay, etc.
No dispone de un enlace de suscripción de contenidos por e-mail.

63
A continuación vamos a hablar de cada una de las Diócesis y sus respectivas páginas web
1. Arzobispado de Asunción: Dispone de un sitio web y de perfiles en varias redes
sociales
2. San Lorenzo:
No hemos podido encontrar su sitio web a través de una búsqueda en Google, no existen enlaces
al sitio en las páginas web de las demás Diócesis ni en la de la Conferencia Episcopal Paraguaya lo
que nos lleva a concluir que no posee página web.
Lo que si hemos podido comprobar es que existe un perfil en Facebook con el nombre Diócesis
de San Lorenzo
3. Coronel Oviedo:
Tampoco hemos podido encontrar su sitio web debido a lo expuesto anteriormente
4. Villarrica:
Página web: El sitio fue dado de baja este año y por esa razón no se incluye en la
investigación
Facebook: http://www.facebook.com/diocesis.villarrica?ref=ts&fref=ts
5. Diócesis de Misiones y Ñeembucu:No hemos podido encontrar su sitio web
6. Carapeguá: No hemos podido encontrar su página web, aunque si hemos podido encontrar
un perfil en Facebook:
http://www.facebook.com/diocesisdecarapegua.obispado?ref=ts&fref=ts
7. San Pedro: No hemos podido encontrar su página web.
8. Diócesis Ciudad del Este:

64
Web: http://diocesiscde.info/
Además de tener una página web esta diócesis también tiene una página en Facebook, un perfil
en Twitter y el obispo de la Diócesis tiene un Blog.
También hemos podido constatar que posee una cuenta en Youtube y suele publicar videos en su
página de Facebook para dar a conocer las actividades de la Diócesis en las Redes Sociales.
En Paraguay el Obispo de Ciudad del Este y varios sacerdotes poseen un blog. Algunas Diócesis
tienen un perfil en Facebook e incluso la Diócesis de CDE tiene un perfil en Twitter.
La página de Facebook empezó a publicar contenidos el 30 de Diciembre del 2011.
Los enlaces a sus cuentas en las Redes Sociales se incluyen en su sitio web lo que facilita su
ubicación.
9. Obispado Castrense:
No hemos podido encontrar su sitio web, aunque si hemos podido encontrar una página
en Facebook que es: http://www.facebook.com/pages/Obispado-Fuerzas-Armadas-y-
Polic%C3%ADa-Nacional-Paraguay/132790143465755?ref=ts&fref=ts
10. Caacupé:
En este caso al buscar en Google Diócesis de Caacupé en la lista de resultados nos encontramos
con la página del santuario de Caacupé que es: http://www.santuariovirgendecaacupe.com/

65
En el sitio se puede encontrar la historia del santuario, el horario de las misas, la historia de la
imagen de la Virgen, una sección llamada Prensa destinada a los comunicados o gacetillas de
Prensa.
También posee una sección denominada Galería con fotos, videos o música relacionados a la
virgen de Caacupé con imágenes de la Basílica y de las procesiones.
El sitio fue construido usando el Sistema de Administración de Contenidos Wordpress y en la
parte inferior de la página posee enlaces a los perfiles o páginas de Facebook, Twitter y foursquare,
además de widgets con información en tiempo real de las actualizaciones en esos sitios.
En la parte inferior se insertó un enlace a la página web de la empresa que se encargó de
desarrollar el sitio y se encarga de actualizarlo. La empresa se llama Kuarahy, aunque no se tienen
mayores datos al respecto debido a que la página está vacía.
11. Misiones: No posee sitio web, sin embargo se pudo encontrar un perfil de la Pastoral de la
Comunicación de la Diócesis de Misiones y Ñe‟embucu.
12. Carapeguá no posee sitio web sin embargo pudimos encontrar un perfil con el nombre de la
Diócesis en Facebook que fue empezó a publicar contenidos desde julio del 2012.
13. Diócesis de San Pedro: No se encontraron sitios web, perfiles o páginas en alguna red social.
14. Benjamín Aceval: Igual que el anterior

66
En el siguiente grafico podemos apreciar mejor esta situación
Web 1.0 Web 2.0
Meramente
Informativ
os
Espacios donde los usuarios no solo pueden informarse sino también pueden
comentar y generar contenido propio sobre una marca o producto (
Interactuar)
Diócesis Página
Web
Redes Sociales Blogs
Facebook Twitter Youtube Otros
Pagina Perfil
Conferencia
Episcopal
Tiene NO NO No NO NO NO
Arquidiócesis de
Asunción
Tiene Tiene No No Tiene No
San Lorenzo No Tiene No No NO No
Santuario de Ca‟acupe Tiene Tiene No Tiene No Si No*
Carapeguá No No Si No No No No
Encarnación Si No No No No No No
Ciudad de Este Si Si No Si Si No
Concepción Si No No No No No No
San Pedro No No No No No No No
Misiones y
Ñe‟embucu
No No No No No No No
Coronel Oviedo No No No No No No No
Vicariato del
Chaco
Si No No No No No No
Benjamín
Aceval
No No No No No No No
Fuerzas
Armadas y
Policía
Nacional
No Si No No No No No
Villarrica No NO Si No No No No
* El sitio web es del Santuario y no representa directamente a la Diócesis.
A partir de lo expuesto en el cuadro anterior hemos decidido analizar las Diócesis de
Asunción, Ciudad del Este, Encarnación, Concepción y el Vicariato Apostólico del Chaco.

67
El primer criterio de selección de esta muestra es que tengan páginas Web lo que
descarto a muchas otras Diócesis porque muchas no tienen presencia en Internet y otras solo
tienen un perfil en Facebook.
En el caso de Ciudad del Este, Asunción, Encarnación y Concepción también se tuvo en
cuenta la existencia de un Departamento de Comunicación que se encargue de actualizar el
sitio web o de algún encargado de la pastoral de la comunicación, entre otros aspectos
importantes.
3.1.2 ARZOBISPADO DE ASUNCION:
Página Web: http://www.arzobispado.org.py/
En este caso nos encontramos con una página web elaborada por una reconocida empresa
de Diseño Web y Social Media que es Puntopy con un diseño más atractivo que fue
renovado recientemente.
La página web posee enlaces a las cuentas de la Arquidiócesis en Facebook, Youtube y
otras redes sociales.
La Arquidiócesis de Asunción y la Diócesis de CDE tienen una cuenta en Youtube a través de la
cual difunden videos en Internet.
Las noticias no se pueden comentar directamente en la página web, pero se puede enviar
los comentarios al administrador de la web o responsable del sitio, sin embargo en las Redes
Sociales se pudieron encontrar algunos comentarios en las publicaciones.

68
El menú principal de acceso a las distintas secciones de la página está en la parte superior de la
página e incluye:
La Arquidiócesis: Con submenús a la Historia de la Arquidiócesis, Misión y Visión y
Arzobispos que incluye una pequeña biografía de los 2 obispos responsables de la Arquidiócesis.
Otras secciones son: Curia Pastoral, Agenda, donaciones, Homilías, Parroquias, Galería
Revista Es una sección donde se puede descargar una Revista en formato digital (PDF) con el
evangelio diario de cada mes (Noviembre, Diciembre, etc.) y algunos documentos publicados por la
Iglesia
Links de Interés Posee enlaces a otras páginas web católicas como el de la Conferencia
Episcopal Paraguaya, Infocatólicos, etc.
Contáctenos
Las noticias no se pueden comentar directamente en la Página Web, aunque dispone de un
formulario en la página web para enviar comentarios sobre la página
Dispone de enlaces a las páginas de Facebook de la Arquidiócesis y a su cuenta en Youtube.

70
3.1.3 VICARIATO APOSTOLICO DEL CHACO
Visitado el 31 de Diciembre del 2012
Sobre esta Diócesis debemos señalar que es meramente informativa ( Web 1.0) y no ha
sido actualizada desde que se creó en el año 2002.
Se creó con el único fin de tener Presencia en Internet. A pesar de esta situación debemos
señalar algunas cosas importantes al respecto:
En el Chaco el medio de Comunicación más importante no es Internet sino la Radio
Pa‟iPuku lo que quedó demostrado en la campaña de Ayuda al Chaco que fue canalizado por
la Iglesia a través de enlaces directos entre Radio Caritas de Asunción y Radio Pa‟iPuku en
coordinación con la Pastoral Social Nacional.
A diferencia de Asunción y otras capitales departamentales Internet no es un medio de
uso masivo en el Chaco debido a las dificultades de acceso a Internet y a la escasa población
de la Región Chaqueña.
La página Web dispone de un enlace para conocer su Historia, otra sección con información para
conocer las misiones o las áreas pastorales presentes en la zona y las Parroquias que la componen.
También dispone de una sección con los datos de las personas que se pueden contactar para
cualquier consulta acerca del trabajo del Vicariato (Nombres, Números de teléfono, email)
Tiene una sección de enlaces católicos con links a la página de la Conferencia Episcopal
Paraguaya, El Vaticano, etc.

71
Página Web: http://www.vicpilcomayo.org.py/

72
3.1.4 DIOCESIS DE ENCARNACION
Dirección Web: http://www.diocesisencarnacion.com.py/
Revisado por última vez el 31 de Diciembre del 2012
Entre las noticias encontradas se encuentran el Primer Tweet del Papa Benedicto XVI, de una
misión de la Iglesia Católica Paraguaya en Argentina, del significado del Adviento, entre otras
cosas.
La página no permite comentarios. Es meramente informativa.(Web 1.0)
Fue creado usando el sistema de Administración de Contenidos llamado Joomla.
Posee un registro de la cantidad de personas que visitan la web diariamente, mensualmente y la
cantidad total de visitas al sitio.
Tiene un menú de acceso a las distintas secciones de la página en la parte superior de la página
con los siguientes enlaces:
Home (Página Principal)
Obispo: posee un submenú llamado Curia donde se incluye los nombres, direcciones y mail de
las autoridades responsables de la Diócesis
Decanatos: Está dividido en 4 secciones. Cada una de ellas con información acerca de las
parroquias que compone el área de influencia de ese decanato.

73
Pastorales: Dispone de varios submenús con información sobre cada área Pastoral (Pastoral
Social, Pastoral Penitenciaria, Pastoral del Niño, Pastoral Juvenil, Pastoral Familiar, etc)
Consejos: Es una sección similar al del Obispo. Tiene información de contacto de los
representantes de los distintos consejos (Económico, Presbiterial, etc.), de las fundaciones a cargo de
la Diócesis, etc.
Movimientos: Tiene una sección de información sobre los responsables de cada uno de los
movimientos de la Diócesis.
Instituciones: Al igual que las secciones anteriores incluye datos de contactos de cada una de las
Distintas instituciones dependientes de la Diócesis (Casas de Retiro, Seminarios, etc.)
En la página principal incluye enlaces al perfil de la Diócesis en Facebook (259 Amigos)
Enlaces a páginas web recomendadas entre las que se incluyen la página web del vaticano, la
página web de la Conferencia Episcopal Paraguaya, el Consejo Episcopal Latinoamericano
(CELAM), entre otros.
También dispone de un Calendario de actividades, Frases del Día así como también el Santoral
del Día

75
3.1.5 DIOCESIS DE CONCEPCION
Dirección Web: http://www.diocesisconcepcion.org.py
Los menus de acceso a las distintas secciones de la página estan ubicados a los costados y en la
parte superior.
En la Parte Superior enlaces tiene enlaces a:
Obispos: Breve Historia de la Diocesis y de los Obispos mas destacados desde su fundacion.
Cleros y seminarios: La Diócesis de Concepción ofrece a traves de esta seccion el antiguo
Seminario de Saladillo totalmente remodelado para encuentros, cursos y acontecimientos sociales.
Posee algunas secciones vacias entre ellas Museos, Administracion General y Centro de
Espiritualidad.
Biblioteca – Archivos En esta seccion se pueden descargar algunos documentos.
En el lado izquierdo hay un menu con enlaces informativos o fotos sobre cada una de las
Parroquias, aunque algunos enlaces estan vacios.
En el costado Derecho existe un menu con enlaces a las Distintas Aréas Pastorales
El area Central esta destinado a las gacetillas de Prensa o noticias sobre la Diocesis.
Las gacetillas de Prensa se muestran de manera aleatoria y no cronologicamente.

76
Las noticias o informaciones sobre la Diocesis no pueden ser comentadas ni compartidas en las
Redes Sociales de manera directa ya
El sitio no dispone de Galerias de Fotos o Videos y tampoco se incluyen enlaces a algun perfil o
página en Facebook, Twitter o alguna Red Social o Blog.

77
3.1.6 DIOCESIS DE CIUDAD DEL ESTE
Dirección Web: http://diocesiscde.info/
El menú Principal está ubicado en la parte superior e incluye las siguientes secciones:
Noticias: Este menú tiene submenús con enlaces a subsecciones tales como: Noticias de la
Diócesis, Noticias de la Conferencia Episcopal, Noticias externas, informaciones sobre el novenario
al santo Patrono San Blas y Noticias del Vaticano.
Obispo: Tiene submenús con enlaces a subsecciones tales como: Biografía del Obispo, el escudo
Episcopal (imagen del escudo que distingue a la Diócesis), Apoyo a nuestro Obispo (en esta área se
menciona una campaña de desprestigio hacia el obispo y se invita a firmar una carta de apoyo a su
gestión)
Curia: Dispone de submenús con la historia de la Diócesis, Contactos (Datos de contacto de los
responsables de las distintas áreas) y Documentos Pastorales (una sección con las cartas del obispo
sobre temas vinculados a la tarea Pastoral, decisiones del obispo sobre ciertos temas como el
Bautismo de los niños, etc)
Seminario: Dispone de submenús relacionados con la historia y justificación del seminario para
la formación de sacerdotes, el Plan de Formación, autoridades y profesores del seminario, el
reglamento interno, informes financieros de años anteriores (ingresos y egresos del seminario de los
años 2010 y 2011), Calendario Anual de Actividades, etc.

78
Vocaciones. Submenús con informaciones relacionadas a la Pastoral Vocacional, Artículos
Vocacionales, testimonios que inspiran, etc.
Parroquias: Tiene submenús con enlaces a Noticias Parroquiales de las Parroquias de cada uno
de los Decanatos, contactos parroquiales y horarios de misas.
La Diócesis tiene una página en Facebook con más de 5 mil Fans, un perfil en Twitter (568
seguidores), una cuenta en Youtube con 44 videos subidos, y un Blog del Obispo, aunque por lo que
hemos podido observar estos canales actúan como meros canales informativos ya que no se
pudieron encontrar muchos comentarios en la página web ni interacciones con su público en Twitter.
Se incluye la posibilidad de realizar comentarios y compartir en las redes sociales.
También posee un enlace de suscripción de contenidos por e-mail.

80
4 LA IGLESIA CATOLICA Y LA EVANGELIZACION.
UTILIZACION DE NUEVAS TECNOLOGIAS
Esta parte corresponde al tercer y cuarto objetivo de la investigación ¿Las Diócesis
paraguayas están familiarizadas con el uso de las nuevas tecnologías?
¿Existe una estrategia de comunicación de la Iglesia en las Redes Sociales? ¿Las Diócesis
dan a conocer su presencia en Internet a los usuarios?
En la memoria de Licenciatura realizada en Chile hace 10 años se hablaba de algunos
programas y herramientas disponibles en Internet entre las que se mencionaban el Office Eclesial, el
correo electrónico, etc.
Para saber más sobre la utilización de las nuevas tecnologías dentro de la Iglesia consultamos al
respecto al responsable de la Red Informática de la Iglesia en América Latina (RIIAL) en Paraguay
Licenciado Aníbal Casco.
- ¿Desde cuándo se están realizando los cursos que se están desarrollando para que los
Obispos, sacerdotes y encargados de las Parroquias aprendan a usar el Office Eclesial y las
Redes Sociales dentro de la Iglesia?
Bueno…en realidad estos cursos que nosotros iniciamos es en el marco de un proyecto que
arranco a partir de la participación que tuvimos en un Congreso de Comunicación Digital de Iglesia
en Chile en el año 2011.

81
Allí tuvimos experiencias de varios países de la región que estaban incursionando en todo lo
que tiene que ver con la Pastoral Digital y con lo digital en sí, entonces propusimos en un primer
momento plantearles a los que trabajan en las parroquias, en las diócesis, a los mismos obispos,
sacerdotes y otros referentes de la Iglesia mostrarle alternativas en cuanto a programas digitales.
Lo que se propone desde un principio es que la Iglesia se actualice en términos de
información, porque se tiene información impresa desde la época colonial y son datos sumamente
interesantes que por ahí se está perdiendo, entonces lo más importante es que eso se pueda recuperar
eso es digitalizándolo.
Trabajamos con un programa llamado Office Eclesial que sirve para digitalizar documentos.
Entonces uno fácilmente puede entrar a consultar el certificado de bautismo de tal año, de fulano, de
tal parroquia.
Ese trabajo abarco 15 diócesis que hicimos en el año 2012 y capacitamos alrededor de 300
funcionarios de las distintas parroquias para que entiendan y sepan cómo utilizar el programa.
Por otro lado, a partir de esa experiencia se habló de lo importante que son las redes sociales
para las parroquias o para las diócesis y los sacerdotes.
También seguimos avanzando en eso hasta que recibimos la otra propuesta de lo que es
digitalizar documentos que se está trabajando también en la Argentina que tiene que ver incluso con
la Pastoral Digital. Justamente hace poco recibimos la visita del Licenciado Tadeo Ruso que es el
Director de la Pastoral Digital y habla de la posibilidad de digitalizar los documentos y tenerlos en la

82
nube y cualquier persona que tenga el correo electrónico y la clave para acceder pueda entrar allí y
consultar los documentos de cualquier país.
A partir de esa propuesta que hay se evaluaría en la Conferencia Episcopal este año o el año
que viene la que más conviene a la Iglesia para que se pueda implementar.
Por de pronto lo que tenemos son opciones y estamos capacitando a la gente para utilizar
esas herramientas.
- Por lo general, los Obispos no se involucran mucho con las nuevas tecnologías. A nivel
mundial uno de los pocos obispos en tener un blog es el caso del Cardenal Sean O‟Malley.
En Paraguay he visto que el Obispo de Ciudad del Este y algunos sacerdotes utilizan los
blogs como plataforma de comunicación. ¿Como ves esa situación aquí en Paraguay?
La realidad, por lo menos en la mayoría de los países de América Latina es la misma. Cuesta
muchísimo hacer que la gente, por sobre todo entre la gente más grande, los sacerdotes, los obispos
y algunos funcionarios de las parroquias se incorporen a las nuevas tecnologías de información y
comunicación.
Entonces lo que hacemos es despertar el interés en ellos mostrándoles las propuestas y
opciones que tienen para agilizar su gestión o sea que por ejemplo hoy en día si a una secretaria de
una parroquia María Auxiliadora de Caaguazú le piden de Buenos Aires un certificado de bautismo,
fácilmente sin tener que pasar por todo ese paso burocrático de imprimir el documento original, ir
hasta el correo, pagar un canon y enviar hasta Buenos Aires fácilmente se puede enviar a través de 2
o tres clicks ese certificado de bautismo hasta Buenos Aires. En ese sentido, es mucho más ágil y

83
practico el trabajo. Al mostrarle eso a la gente, se interesan y muchísimo. Si cuesta como todos los
lugares que la gente se interese porque no conoce las garantías y la facilidad que te ofrecen las
nuevas tecnologías de información y comunicación, pero al mostrarle efectivamente les interesa y
quieren.
Y por otro lado lo que cuesta mucho es capacitarle a la gente o sea con los pocos recursos
que tiene la Iglesia cuesta mucho llegar a todos ellos. En Paraguay tenemos 15 diócesis y alrededor
de 380 parroquias a nivel nacional, después están las cuasi parroquias, las capillas con muchísimos
funcionarios y colaboradores de la Iglesia. Entonces: ¿Cómo les capacitamos a todos ellos?
Y allí, pensamos un poco en la posibilidad de crear videotutoriales que abarco todo este año
como proyecto de la RIIAL Paraguay. Hicimos alrededor de 20 videotutoriales que estamos
levantando en un Blog creado para uso de la RIIAL y también entregamos a la gente en un soporte
magnético (CD o DVD) esos videotutoriales. Incluye desde cual es la CPU, cuales son los cables
que se conectan hasta como uno puede utilizar el Skype como una plataforma de comunicación
virtual, como utilizar el correo electrónico, como se puede usar el Excel, el Word, el Teamviewer
para controlar una PC de manera remota. Hay varios videotutoriales que estamos distribuyendo y la
idea es llegar a las más de 350 parroquias de todo el país y que entre ellos estén los obispos,
sacerdotes y secretarias de las parroquias.
- Lo que yo me pude percatar es que hay algunas diócesis que trabajan mejor su presencia en
Internet. El caso de ciudad del este que tienen perfiles en varias redes sociales como
Facebook, Twitter e incluso publican videos. Asunción también está en una situación similar.

84
Al parecer hay una estrategia de comunicación, no es que hayan creado la página web y
después lo abandonaron. No digo que todas, pero algunas Diócesis tienen gente que conoce sobre
comunicación y trabaja con ellos.
Claro, lo que pasa es que son varios factores. No es que uno solamente tiene que conocer
cómo utilizar el Facebook y punto sino tiene que ver también con una estrategia de comunicación
institucional de la Iglesia.
Por ejemplo, la diócesis de Ciudad del Este tiene un Departamento de Prensa que trabaja
todo lo que tiene que ver con redes sociales, trabaja la comunicación en sí y está vinculado muy
fuerte con el uso de las nuevas tecnologías.
Así también, el Obispo de la Diócesis de Encarnación se dio cuenta que era muy importante
el contar con una oficina de prensa y crearon. Entonces, están poco a poco también avanzando en
ese sentido, pero son varios factores. Se creó la Oficina de Prensa en la Diócesis de Encarnación,
pero se tiene que trabajar varias cosas allí. Por ejemplo: Cómo redactar una gacetilla, cómo preparar
un boletín digital, el cómo administrar el Facebook, el Twitter, como se puede crear una página web
o por lo menos como administrarlo y eso lleva su tiempo. Hay otras diócesis que tienen
simplemente responsable de Pastoral de la Comunicación y no todos tienen.

85
Esas personas con la mínima capacidad que tienen tratan de ayudar en ese sentido, pero es
muy poco. Yo creo que va a llevar un buen tiempo instalar el interés de las Diócesis en el uso de las
nuevas tecnologías y en generar una estrategia para llegar a la gente y evangelizar a través de las
nuevas tecnologías.
- Si bien el acceso a Internet en el Chaco no es muy alto como puede ser en Asunción y en
algunas ciudades importantes del país. Todavía existe una importante brecha digital, pero
igual encontré una página web que llevaba el nombre del Vicariato. Obviamente el medio
más importante en el Chaco no es Internet sino la Radio Pa‟iPuku, pero aparentemente
pagaron a un diseñador gráfico, crearon su página web, pero nunca se actualizo. ¿Qué va a
pasar con esa Diócesis por ejemplo?
Lo que pasa es que el Vicariato Apostólico del Pilcomayo tiene otra realidad y tiene otra
necesidad. Hay mucha necesidad que se tiene que cubrir en cuanto a provisión de alimentos, agua.
La gente están muy distanciadas, casi no hay ni siquiera comunicación interpersonal por la
distancia, hay muchas necesidades que primero se tienen que cubrir. Una vez que se cubra o por lo
menos se logre paliar esa situación yo creo que podría avanzar un poco más en términos de
comunicación, pero es cierto el crear y sostener una página web en el chaco está en un plano
secundario en el sentido de que ellos lo que más usan es la Radio. Hay muchísimas radios
comunitarias que es todo un problema porque no se está utilizando las radios comunitarias con el fin
que debería utilizarse.

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