Cámara Castellón conferencia J. C Cubeiro "Mourinho versus Guardiola" 18 enero 2012
Mourinho vs Guardiola
¿un choque de liderazgos?
Por qué la Roja ganó el Mundial : el triunfo de
un equipo
Castellón, 18 de Enero 2012
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Equipo
Seis honestos servidores
me enseñaron lo que sé
q
Qué, Cómo, Cuándo, Dónde,
Quién P
Q ié y Por qué
é
Rudyard Kipling
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Clima del Equipo
-Estándares: Reglas de Compromiso
¿Qué significa formar parte de este equipo?
-R t Misión, Visión y Valores
Reto:
¿Dónde queremos llegar?
-Expectativas: Clarificación
p
¿Cuánto se espera de mí?
-Participación: Responsabilidad
¿Cómo puedo contribuir?
-Innovación
¿Por qué no hacerlo diferente?
-Reconocimiento
¿Cuándo lo hago bien?
-Espíritu de Equipo
p q p
¿Quiénes somos?
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
El Clima (Ambiente de
Trabajo) supone entre
Trabajo) supone entre
más del 40% de los
más del 40% de los
resultados de negocio
resultados de negocio
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
3. Más que eliminar las
emociones
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
3. Más que eliminar las
emociones, CANALIZARLAS
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
el Liderazgo es en
g
más de un 90%
pura I t li
Inteligencia
i
Emocional
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
4. No basta con el entorno;
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
4. No b t
4 N basta con el entorno;
l t
POTENCIAL
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Empeño
p
“Ama, no lo que eres, sino
aquello en lo que te puedes
llegar a convertir”
g convertir”
Miguel de Cervantes
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
5.
5 En entornos
inciertos
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
5. En entornos
inciertos
FLEXEVERANCIA
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Equilibrio
q
Perseverancia:
Perseverancia:
Misión, Visión, Valores
Flexibilidad:
Flexibilidad:
Medios para alcanzar los fines
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Lecciones de La Roja
para Ser un Equipo
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Siete claves para Ser
un E i
Equipo
1. Definir bien el Talento que tenemos y queremos
2. Energizar el Talento: Compromiso
el Talento: Compromiso
3. Equilibrar el Talento: Todos a una
4.
4 Enfocar el Talento: ¿A qué jugamos?
l l éj ?
5. Sinergizar el Talento: Equipo, Equipo, Equipo
6. Fidelizar el Talento: Liderazgo Compartido
7. Atemperar el Talento: Serenidad y Optimismo
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Talento es poner en valor…
… lo que uno sabe, puede, quiere hacer
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
El Talento es
inteligencia triunfante (JAM)
… que dirige el comportamiento hacia la
ii i i
libertad, la dignidad y la felicidad
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
“Todo necio confunde valor y precio”
Valor = Precio + Conveniencia + Fiabilidad
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Valor: Lo que los clientes esperan de ti
1.Sé exigente
2.Sé respetuoso
3.Sé
3 Sé fiable
4.Sé sorprendente
p
5.Sé involucrador
John Quelch
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
La ecuación del Talento
Capacidad por
Capacidad por
Compromiso
i
en un Contexto adecuado
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Capacidad: Aptitud + Actitud
-Conocimientos
-Habilidades
-Autoimagen
-Rasgos de
p
personalidad
-Valores
-Motivaciones
M ti i
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
COMPROMISO
ENERGÍA
‐ Física
‐ Mental
‐ Emocional
‐ Espiritual
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Drenaje de Talento:
j
Absentismo emocional
Talento anómico Talento exhausto (físico)
( p
(espiritual)
)
Talento desanimado Talento descentrado
(emocional) (mental)
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
El Talento:
"Todos piensan que
p q
tener talento es
cuestión de suerte;
;
nadie piensa que la
suerte puede ser
p
cuestión de talento”
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Valor de las selecciones del Mundial
1. España
1 E ñ 565 M € 13.Camerún
13 Camerún 140 M €
140 M € 25. Argelia
25 Argelia 55 M €
55 M €
14. Nigeria 115 M € 26. Corea Sur 50 M €
2. Brasil 515 M € 15. Ghana 115 M € 27. Eslovenia 45 M €
3.
3 Francia 450 M € 16. Suiza 115 M €
16 Suiza 115 M € 28. Honduras
28 Honduras 45 M €
45 M €
4. Inglaterra 440 M € 17. Grecia 100 M € 29. Australia 40 M €
18. México 95 M € 30. Sudáfrica 35 M €
5. Italia 400 M € 19. Paraguay 90 M €
90 M € 31. N Zelanda
31. N Zelanda 15 M €
15 M €
6. Argentina 390 M € 20. Dinamarca 85 M € 32. Corea N 15 M €
7. Portugal 340 M € 21. Chile 85 M €
22. Japón 70 M €
p
8. Alemania
8 Al i 305 M € 23. Eslovaquia 70 M €
9. Holanda 280 M € 24. USA 55 M € Octavos
10.
10 Serbia 185 M € Cuartos
Semifinales
11. C. Marfil 180 M €
Final
12. Uruguay 145 M €
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Fuente: Futbol Finance, Elaboración propia
Valor de las selecciones del Mundial vs Ranking FIFA
1. España 2ª, 1565
2.
2 Brasil 1
1ª, 1611
3. Francia 9ª, 1044
4.
4 Inglaterra 8
8ª, 1068
5. Italia 5ª, 1184
6.
6 Argentina 7
7ª, 1076
7. Portugal 3ª, 1249
8.
8 Alemania 6
6ª, 1082 Octavos
Cuartos
9. Holanda 4ª, 1231
Semifinales
10.Serbia
10 Serbia 15
15ª, 947 Final
11.C. Marfil 27ª, 856
12.Uruguay
12 Uruguay 16
16ª, 899
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Fuente: Futbol Finance, Elaboración propia
La ecuación del Talento
Capacidad por Compromiso
p p p
en el Contexto adecuado
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Perfiles de Talento
• Capacidad
– Aptitud: Conocimientos Habilidades
Aptitud: Conocimientos, Habilidades
– Actitud: Comportamientos
• Compromiso (Energía)
Compromiso (Energía)
– Física
– Mental
– Emocional
– Valores
• C
Contexto:
– Cultura
– Clima
– Compensación
– Cooperación
p
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Jugador Marca País Valor (MDE)
1 Lionel Messi Adidas Argentina 80
2 Xavi Adidas España
p 60
3 Wayne Rooney Umbro Inglaterra 53
4 Kaká Nike Brasil 50
5 F k Ribé
Frank Ribéry Adidas
Adid Francia
F i 50
6 Samuel Eto’o Puma Camerún 40
7 Didier Drogba Puma Costa de Marfil 38
8 Arjen Roben Nike Holanda 38
9 Daniele de Rossi Puma Italia 38
10 Steven Pienaar Adidas Sudáfrica 35
11 Nemaja Vidic Nike Serbia 31.5
12 Mario Gómez Adidas Alemania 27.5
13 Diego Forlán Puma Uruguay 22
14 Merek Hamsik Adidas Eslovaquia 21
15 Tim Cahill Nike Australia 16
16 Wilson Palacios Joma Honduras 16
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Fuente: Futbol Finance
Un Perfil de Clase Creativa
Orientación de servicio al cliente
Orientación de servicio al cliente
Iniciativa
Trabajo en Equipo
Integridad
Seguridad en uno mismo
Autocontrol
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
5. Equipo,
Equipo,
E i
Equipo
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
S ete c a es pa a u C a S
Siete claves para un Clima SRD
-Expectativas (Efecto Pigmalion, Wallenda)
-Gestionar el Desempeño
Gestionar
-Valor de la Contribución
-Innovar o Morir
-Reconocimiento
-Reto como Equipo
-Ventaja diferencial
V t j dif i l
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Responsabilidad del líder en
la generación del clima
-Aclarar expectativas
- Mostrar confianza, dar ejemplo
, j p
-Dar autonomía, contribución
-Animar a probar y crear/innovar
p /
-Practicar el reconocimiento
-Aprender de los errores
p
-Fomentar el orgullo de pertenencia
-Celebrar los éxitos
-Agradecer
-Difundir las mejores prácticas
j p
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
7. Serenidad y Optimismo
y p
“El éxito y el fracaso depende de la
y f p
sabiduría y de la inteligencia,
q
que nunca pueden funcionar
p f
adecuadamente bajo la influencia de la
ira”
Dalai Lama
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Optimismo
“D j
Dejemos el pesimismo para
l i i
tiempos mejores”
“El optimismo se convierte en
p
estos momentos difíciles en un
deber moral”
“El optimismo es la inteligencia
p g
decidida a determinar el futuro.
No es un sentimiento, sino un
modo de actuar”.
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Siete preguntas para ganar el Futuro
- ¿Apostamos de verdad por el TALENTO?
-¿Generamos la adecuada SINERGIA como
Equipo?
-¿Tenemos claro el MODELO a seguir?
-¿Tenemos merecida REPUTACIÓN como
atractores de Talento?
-¿DESARROLLAMOS eficazmente el Talento
(Líderes como coaches)?
-¿Tenemos como jefes la suficiente
CREDIBILIDAD (Liderazgo)?
-¿Compartimos un Proyecto ILUSIONANTE?
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Leones y ciervos
Leones y ciervos
“Un ejército de ciervos dirigido por un león
es mucho más temible que
un ejército de leones dirigido por un ciervo”
Plutarco
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Antagonistas / Vidas paralelas
Antagonistas / Vidas paralelas
“Ningún combatiente sabio subestima a su antagonista”
Goethe
“El verdadero antagonista te transmite una valentía ilimitada”
Franz Kafka
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Antagonistas
g
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
“The Special One”
The Special One
“Mi pensamiento
es el fruto de la unión
es el fruto de la unión
de la universidad
y el fútbol”
y el fútbol”
José Mourinho
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Guardiola, Temporada 3
Guardiola Temporada 3
“El reto es recuperar el
espíritu de la pasada
temporada
temporada”
Pep Guardiola, 20 de julio de 2009
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades del líder coach
1. Saber mandar, saber decidir
,
2. Autoridad moral, credibilidad
3. Escuchar con atención
Escuchar con atención
4. Serenidad
5.
5 Humanidad
6. Anticipar el éxito
7. Prescindir de tóxicos
7 P i di d tó i
8. Poner el foco en el “cliente”
9. Canalizar las emociones
10. 10. Ecuanimidad
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades de un/a gran líder‐coach
1. Saber Mandar y Decidir
y
“Tiempos difíciles se acercan, Harry. Muy pronto todos tendremos que decidir
entre lo que es correcto y lo que es fácil”
Harry Potter y el cáliz de fuego
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades de un/a gran líder‐coach
2. Autoridad Moral. Credibilidad
2 A t id d M l C dibilid d
d ñ l d l l
“Ser poderoso es como ser una señora. Si le tienes que decir a la gente que lo eres, es que
“
no lo eres”
Margaret Thatcher
“El Liderazgo efectivo no va de dar discursos y que
te quieran; el Liderazgo se define por los
resultados, no por los atributos”
, p
Peter Drucker
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades de un gran líder‐coach
3. Escuchar con atención
“La valentía es lo que hace falta para levantarse y hablar; la valentía es también lo
que hace falta para sentarse y escuchar
que hace falta para sentarse y escuchar”
Winston Churchill
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades de un/a gran líder‐coach
4. Serenidad
4 Serenidad
“Lo que empieza en cólera acaba en vergüenza”, Benjamin Franklin
Lo que empieza en cólera acaba en vergüenza , Benjamin Franklin
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades de un/a gran líder‐coach
6. Anticipar el éxito
6 Anticipar el éxito
“No hay vientos favorables para el barco que no sabe dónde va”
“ h i f bl lb b dó d ”
Lucio Anneo Séneca
“La posibilidad de realizar un sueño es lo que hace que la vida sea interesante”
“L ibilid d d li ñ l h l id i t t ”
Paulo Coelho
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades de un/a gran líder‐coach
9. Canalizar las emociones
9 Canalizar las emociones
“Cuando trates con otras personas, recuerda que los seres humanos no somos criaturas de
lógica, sino criaturas de emociones”
Dale Carnegie
Dale Carnegie
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades de un/a gran líder‐coach
10. Ecuanimidad
“Nada debe turbar la ecuanimidad del ánimo; hasta nuestra pasión, hasta nuestros
arrebatos, deben ser medidos y ponderados”
arrebatos deben ser medidos y ponderados”
Francisco Ayala
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 10 cualidades de un/a gran líder‐coach
10. Ecuanimidad
“La única clave es el Talento”, Pep Guardiola
"Los jugadores no son las estrellas, lo es el equipo“, Mourinho
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Atracción de Talento: Qué
qué buscan los profesionales
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Un nuevo Liderazgo
Las 10 cualidades del líder‐coach se resumen
Las 10 cualidades del líder‐coach se resumen
en tres:
Potenciar una Identidad
‐“Yo sé quién soy” (El Quijote). Una marca personal.
“ é ié ” ( l ij ) l
Cultura del Esfuerzo inteligente
‐Retos claros, Dirección por objetivos, Gestión del desempeño
Estados de ánimo ganadores
‐Para conseguir que el Equipo, como tal, dé lo mejor de sí mismo
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
¿qué es el honor?
Honor. noun
(Del lat. honor, ōris).
(Del lat honor ‐ōris)
1. m. Cualidad moral que lleva al cumplimiento
de los propios deberes respecto del prójimo y d
uno mismo.
2. m. Gloria o buena reputación que sigue a la
virtud, al mérito o a las acciones heroicas, la cu
i t d l é it l i h i l
trasciende a las familias, personas y acciones
mismas de quien se la granjea.
mismas de quien se la granjea
5. m. Acto por el que alguien se siente enaltecid
6. m. dignidad
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Las 5 V del HONOR
1. Valores
2. Virtud
3. Voluntad
4. Valentía
5. Visibilidad
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
La portería, bien cubierta
• Excelencia • Creatividad
• Sentido del humor
Sentido del humor • Apertura Mental
Apertura Mental
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
El kit de supervivencia de la
“marca personal”
“ l”
1. Piensa como emprendedor
2. Sé siempre un “rematador”
3. Utiliza el marketing
4. Persigue la maestría
g
5. Fomenta la ambigüedad
6. Sentido del humor
6 Sentido del humor
7. Confía en la Tecnología
8. Póstrate ante el joven
9. Alimenta tu red
10. Cultiva la pasión por la renovación
Fuente: Tom Peters, La esencia: Talento (2005)
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Deporte y Talento. Las 40 principales (I):
Entrenadores
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Deporte y Talento. Las 40 principales (II):
Superación
p
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Deporte y Talento. Las 40 principales (III):
Equipo
E i
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
Deporte y Talento. Las 40 principales (y IV): Cine
español
Outplacement, Desarrollo y Estrategia
¡
¡Muchas gracias!
g
Juan Carlos Cubeiro
jcubeiro@ideo-
jcubeiro@ideo-b.com
jccubeirojc.blogspot.com
jccubeirojc blogspot com
Outplacement, Desarrollo y Estrategia