Este documento resume una investigación sobre el sistema para la gestión de ventas de la empresa distribuidora de alimentos VENEDISCA, C.A. El sistema actual no registra el inventario en el almacén, afectando la imagen de la empresa y su competitividad. El objetivo es diagnosticar y evaluar el funcionamiento actual del sistema, identificando factores humanos y tecnológicos que inciden en el mismo. La investigación concluye que la distribución y venta de productos es importante para la empresa, y que VENEDISCA posee una amplia cobertura del mercado

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÌN TORO
VECE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
PARA LA GESTIÓN DE VENTAS DE LA EMPRESA
DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS VENEDISCA, C.A
(Proyector de Trabajo de Grado)
AUTOR: Ing. Hennig G. Carla L.
TUTOR: Ing. Msc. Soldevilla José
Cabudare, Mayo 2013

2. Planteamiento del Problema
Interrogantes
Justificación
Objetivos de la Investigación
Alcances
Antecedentes de la investigación
Bases teóricas
Diseño de la Investigación
Conclusiones
Recomendaciones

3. Causas
Consecuencias
Pronóstico
El sistema actual no
registra la cantidad de
productos en inventario
del almacén.
Afectando así la imagen
de la empresa y la pérdida
de tiempo .
Su competitividad
estratégica en el mercado
de la distribución de
alimentos
Incide en su visión de
expansión a todo el
territorio nacional.
Optimizar el
sistema
existente
Incurre negativamente
en la entrega de los
pedido.
Generación de facturas
no acordes con productos
que existen en almacén

4. De lo anteriormente expuesto, surgen las siguientes interrogantes:
¿Afectan los factores humanos en el manejo del
sistema de información CataSuite para la gestión de ventas y
distribución de productos?.
¿Inciden los factores tecnológicos durante el funcionamiento del
sistema de información CataSuite, para la gestión de ventas y
distribución de productos?

5. Ubicado en la primera línea de investigación, con el propósito de analizar y valorar
los factores internos que constituyen la base para desarrollar las capacidades
competitivas fundamentales de la empresa venezolana. Con orientación hacia el
área temática gestión tecnológica y de información.
Rentabilidad
de las
operaciones
comerciales
de la
organización
Contribuirá
en la
reducción
de costos
Aumento de
la
productividad

6. Evaluar el
funcionamiento del
sistema para la
gestión de ventas de
la empresa
distribuidora de
alimentos
VENEDISCA, CA.
Diagnosticar la situación
actual del funcionamiento del
sistema de información
CataSuite para la gestión de
ventas y distribución del
departamento de ventas de
la empresa VENEDISCA, CA
Identificar los factores
tecnológicos incidentes en el
funcionamiento sistema de
información CataSuite para la
gestión de ventas y
distribución del
departamento de ventas de
la empresa VENEDISCA, CA.
Identificar los factores
humanos que inciden en el
funcionamiento sistema de
información CataSuite para la
gestión de ventas y
distribución del
departamento de ventas de
la empresa VENEDISCA, CA.

8. Macias, A. (2008) en su investigación titulada “Evaluación de un sistema de
información para mejorar la red de ventas”
Pantoja, E.(2010) en su trabajo de grado publicado en la Internet, titulado: ”Desarrollo
de un sistema orientado a la Web para el control de despacho y recepción de
mercancía en los puntos de ventas, en la gerencia de logística de mercado de
alimentos (Mercal, C.A.) ”,
Martínez, Ch. y Guevara C. (2012), en su investigación titulada: “Análisis del uso del
software “SAP” sistemas, aplicaciones y productos en procesamiento de datos como
parte del control interno de la empresa Metro Cuadro Carúpano, municipio
Bermúdez, estado Sucre, año 2012”,

9. Cordeiro (1988)
• La tecnología es la que precisamente ayuda al progreso de la humanidad. Gracias a
la tecnología avanzamos más y tenemos más tiempo para nosotros mismos
Maherzi,(1999)
• sobre las TIC: “Son aquellas técnicas de comunicación que se han desarrollado en la
última década y se trata de objetos materiales, instrumentos, procedimientos,
conocimientos, contenidos, símbolos necesarios para crear, renovar o transmitir
información”.
Daft, R.(2004)
• Sistema computarizado que ofrece información y soporte para tomar decisiones
administrativas, llámense estos, sistemas mecánicos de procesamientos de datos
que permiten describir resultados que sirven a la alta gerencia como soportes del
funcionamiento llevado a cabo con cada área organizacional de las empresas

11. Las empresas se centran, casi siempre, en conocer mejor las exigencias y actitudes
del consumidor a la hora de adquirir un producto. Es por ello que al momento de
hacer la venta y la distribución de los artículos se le da tanta importancia en su
aplicación. El estudio realizado en la empresa distribuidora de alimentos Venedisca
c.a, permitió establecer las siguientes conclusiones:
La distribución y venta de las diferentes marcas de productos es un factor importante
y primordial para la empresa. Por medio de ella, se hacen llegar los productos de una
manera satisfactoria, oportuna y confiable a los consumidores finales a través de los
diferentes puntos de ventas a los que ellos hacen llegar sus productos.
de alimentos Venedisca c.a posee una cobertura máxima del mercado de alimentos,
realizando una distribución intensiva en el estado Aragua, Guarico los productos de
consumo masivo y por lo tanto la agencia en su afán de cubrir las necesidades que
poseen los consumidores para adquirir los productos de la cesta básica está siempre
atenta y controlando que esta distribución se cumpla.