Nuestros servicios

5. Se enfocan a todos los canales, desde el Fabricante al Consumidor : Fabricante Intermediación Punto de venta Consumidor Nuestros servicios ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec Customer Store Audit Home Panel Ómnibus Mapping IPSA Georeferenciación Surveys Tracking Comunicación Shopper Understanding Brand Equity

6. STORE AUDIT ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

8. 1.- Tamaño del Mercado 2.- Participación en Ventas 3.- Distribución Numérica 4.-Participación en Inventarios Variables del Estudio: Tipos de Estudio: Operativo Se entrega reportes de cada localidad para control de Distribuidores o Centrales. Nacional Corresponde a las 62 ciudades del país, que equivale aproximadamente al 60% de la población total y más del 90% de la población urbana. Store Audit ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

11. TOTAL: 61 CATEGORÍAS Categorías por Canastas Store Audit

12. El software IPSA Smart es un Visualizador Inteligente de Información de Mercados, parte del servicio que brinda Store Audit . Este software es un paquete standard para todos nuestros clientes con un grado de parametrización orientado para cada uno de ellos. Esta herramienta es entregada a los clientes de IPSA Group con la finalidad de agilitar el uso y análisis de los datos que proveemos. Para esto, se capacitan a los usuarios del IPSA Smart con el objetivo de lograr un correcto manejo e interpretación de datos. Store Audit La alimentación periódica del software con la información elaborada por el área de Store Audit es enviada vía internet, ahorrando tiempo y facilitando el trabajo a nuestros clientes.

14. HOME PANEL ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

19. Categorías Investigadas: 48 Home Panel Si su categoría no se encuentra entre las mencionadas, contáctenos: [email_address]

20. AD-HOC ESTUDIOS AD-HOC ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

23. Estudios Motivacionales Reconoce motivaciones y frenos de una determinada categoría, producto y/o marca. Test de Concepto Determina la aceptación o rechazo de los elementos que confluyen en un determinado concepto. Test de Envase/empaque Indica el aspecto psicológico influyente en el agrado o desagrado de colores, formas, tamaños, posiciones de cada uno de los elementos visuales. Test de Nombre Connotaciones que implica cada uno de los nombres testeados. Test de Producto Aplicaciones: AD-HOC Mide como los distintos atributos organolépticos repercuten en el rechazo o la aceptación del producto final. ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

24. Test Gestáltico Se realiza posterior a los test de concepto, nombre, envase, producto, etc y determina la conjugación de estos elementos en su conjunto. Pre Test Publicitario A través de animating, store board se evalúa el comercial antes de salir al aire. Post Test Publicitario Evalúa los elementos una vez que el comercial ha salido al aire. Imagen Marca/Empresa No están desvinculados de la categoría y se utilizan técnicas proyectivas. AD-HOC Aplicaciones: ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

26. Estudios del consumidor Estudia hábitos y usos. Perfiles y estilos de vida. Customer Satisfaction. Pruebas de producto, empaque, etiquetas, nombre y concepto. Imagen y posicionamiento. Mistery Shopper . Evaluación de publicidad exterior (vallas y otros módulos). Aplicaciones: Estudios del Mercado Elasticidad de precios. Modelo de clasificación del potencial de un negocio. Pantry Check. Características de la competencia. Localización idónea para negocios. AD-HOC ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

31. BRAND & ADVERTISING TRACKING ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

35. BRAND EQUITY ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

36. El Brand Equity Index , mide el valor que tiene la marca para el consumidor final. Objetivo: Drivers: Conocimiento inducido de la marca. Desempeño- Funcionabilidad del producto o servicio. Publicidad- Percepción de atributos de campañas publicitarias. Empatía- Sentimientos hacia la marca Innovación y confianza- Grado de desarrollo de la marca. Consideración- Disposición a la compra. Brand Equity ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

37. SHOPPER UNDERSTANDING ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec Juan Macías Juan Macías

38. Entender los hábitos, las conductas y preferencias del consumidor en el punto de venta ya sean del canal tradicional o moderno. Resultados a obtener Secciones visitadas dentro de un local. Actitud en la percha. Categorías compradas. Productos comprados. Marcas de mayor contacto. Prueba de marcas y variedades. Tamaños. Influencia del acompañante. Formas de recorrido. Shopper Undestanding Metodología: Este modelo de estudio aplica metodologías cualitativas y cuantitativas. ¿Cuánto incide el punto de venta en la elección de compra? Objetivo: ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

39. CUSTOMER SATISFACTION ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

40. Controla la calidad en la atención que se brinda al cliente, logrando optimizar la operatividad del servicio brindado y conocer cómo maximizar la satisfacción y lealtad de los clientes o usuarios. Información que brinda Calidad de atención. Importancia de las instancias del servicio. Motrices de importancia vs. satisfacción. Áreas de mejora prioritarias. Benchmark vs. competencia. Análisis de fidelidad de clientes. Customer Satisfaction ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

41. MAPPING IPSA ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

43. ¿Dónde están mis clientes? Responde a las siguientes preguntas: ¿Dónde construir mi próximo proyecto? ¿Dónde sitúo geográficamente mis acciones publicitarias efectivas? El proceso de georeferenciación consiste básicamente en ligar o relacionar una información geográfica a unos puntos en común, es decir poder llevar toda la información a unas coordenadas bases para que posteriormente otros datos se puedan unir al mismo y estos guarden la misma relación. La georeferenciación es un proceso que se puede aplicar a todo tipo de datos. Definición: Mapping Ipsa ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

44. Presentación de la información: Mapping Ipsa ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

45. Listado por Localización Selección de Establecimientos por Nivel Medio Típico Se obtiene el listado: Mapping Ipsa Presentación de la información: ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

46. Presentación de la información: Mapping Ipsa ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

47. LISTADO DE CLIENTES ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec

48. Clientes

49. Clientes

50. Clientes

51. Guayaquil: Kennedy Norte, Nahim Isaías y Luis Orrantia - Mz. 801, Solar 28 Teléfonos: (593) 4- 2682325 - 2682337 - 2682339 - 2683316 - 2682948 - 2682950 Quito: Av. 12 de Octubre N24-584 y Francisco Salazar. Esq. Edif. Torre Sol Verde. P4 Teléfonos: (593) 2- 2557909 - 2236240 - 2554995 - 2543606 – 2543816 ipsa@ ipsa.com.ec – www.ipsa.com.ec