El documento describe dos problemas técnicos con computadoras que un amigo experimentó. El primero involucra un portátil que dejó de arrancar después de una formateo e instalación de Windows 7, quedándose en una pantalla oscura. El segundo problema fue que el monitor de otro amigo no encendía, mostrando solo la pantalla oscura con el logo del fabricante. En ambos casos, el autor descartó problemas con las conexiones de corriente o la placa madre, pero no pudo resolver los problemas por sí mismo.