A

1. PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIDAD
GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LAS IGED E IIEE DE EB: DISEÑO DE POLÍTICAS”
“Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas”

2. 1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. El conocimiento
El conocimiento es un recurso o bien intangible, dinámico,
sensible al contexto, cuyo uso agrega valor. Comprende : a)
Información y valores; b) Experiencias; c) Creencias
justificadas; d) Capacidades
Sociedad de la información y de las organizaciones: el
conocimiento es el bien más valioso
Conocimiento tácito Conocimiento explícito

3. 1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. El conocimiento
CONOCIMIENTO
Tácito: Basado en la experiencia y en contextos
específicos. Es difícil de codificar o formalizar,
reproducir y difundir.
Explícito: Basado en hechos y teorías. Designa un
conocimiento articulado y generalizado. Es fácil de
formalizar, codificar y difundir
Obeso, Sarabia, Sarabia, 2013; Minakata, 2009

4. 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. La gestión del conocimiento
Proceso continuo y sistemático de búsqueda, captura,
organización, distribución y utilización eficaz del
conocimiento, incorporando nuevas tecnologías para
mejorar el desempeño, la innovación y alcanzar los
objetivos organizacionales.
Identificación Creación Desarrollo Almacenaje
Intercambio
Distribución Uso
Teoría de los recursos y capacidades Teoría de la creación de conocimiento organizacional

5. 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. La gestión del conocimiento
Gestión del conocimiento en el marco del aprendizaje organizacional
Personas que aprenden en una organización que aprende
Conocimiento- Acción- Resultados
Aprender
haciendo
Aprender de los
colaboradores o colegas
Reflexionar sobre lo que
se hace

6. 3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. Modelos de gestión del conocimiento
MODELO MOTOR DE
LA GC
TECNOLOGÍAS CONTEXTO ACTORES TIPO DE
CONOCIMIENTO
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Nonaka y
Takeuchi
(1995)
Procesos
humanos
Un medio, sin inclusión
indispensable
Empresarial Individuos
Equipos de
trabajo
Tácito
Explícito
Abierta al
aprendizaje
colaborativo
Sveiby
(1997)
Procesos
humanos
Sistemas de información,
páginas web, internet,
bases de datos
Empresarial Miembros de
La Organización
Clientes
Proveedores
Formal Participativo
Paniagua y
López
(2007)
TIC
Procesos
humanos
Apoyo de las TIC
(entornos colaborativos
o entornos de acceso y
transferencia del
conocimiento
Empresarial Miembros de
La organización
Expertos
Líder de la
organización
Tácito
Explícito
Colaborativo
Angulo y
Negron
(2008)
TIC
Procesos
humanos
Páginas web
Software libre
Internet
Académico Individuos
Grupos
Tácito
Explícito
Comunicativo
Colaborativo
Fuente: L. Arreguín ; P. Hernández García ; E. Ramírez, 2021

7. 3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. Modelos de gestión del conocimiento

8. 3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. La gestión del conocimiento
Fuente: Minakata, 2009
Conversión del conocimiento, según el modelo de Nonaka y
Takeuchi, 1995)

9. 4. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. La gestión del conocimiento. Beneficios
Genera nuevas ideas y
promueve la innovación
Mejora el rendimiento
organizacional
Crea una ventaja
competitiva
Favorece la
gestión por
procesos
Fortalece las
habilidades
Incrementa la
producción de
conocimiento
organizacional

10. 5. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. Herramientas para la gestión del conocimiento
Herramientas : Medios que permiten a las organizaciones crear, mantener, compartir y utilizar
el conocimiento
Técnicas : Medios participativos centrados en el conocimiento tácito: Comunidades
de Práctica; Equipos de Alto Rendimiento
Tecnologías : Uso de tecnologías de información y comunicación (TIC) , tecnologías de
aprendizaje y conocimiento (TAC) y tecnologías de empoderamiento y participación
(TEP), por ejemplo: portales web, chats, redes sociales, wikis, podcast
MODELOS DE GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Almacenamiento, acceso y transferencia de conocimiento:
Promueven la creación de métodos y tecnologías para facilitar el
acceso y transferencia de conocimiento
Sociocultural: Promueve el desarrollo de la cultura organizacional
para la creación y gestión del conocimiento
Tecnologías: Desarrollo y usos de sistemas informáticos

11. 6. Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas.
Herramientas: TIC-TAC-TEP
En el campo de la educación no presencial, dos propósitos exigen especial
atención: mejorar lo que se hace en la educación presencial y desarrollar nuevas
formas de gestionar la enseñanza y aprendizaje.
Dinamismo Interactividad Conectividad Multimedia Hipermedia
Propiedades
ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
(Coll, 2010; Coll 2014
TIC Integración de diversos
sistemas simbólicos

12. 6. Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas.
Herramientas: TIC-TAC-TEP
Tecnología de
información y
comunicación (TIC)
• Diversos recursos,
herramientas y
programas
(hardware y
software)
empleados para
procesar,
administrar y
compartir
información.
• Ejemplo: internet,
chat, plataformas
en línea, etc.
Tecnología para el
aprendizaje y
conocimiento (TAP)
• Herramientas y
entornos digitales
para gestionar los
procesos de
enseñanza y
aprendizaje.
• Ejemplo, mooc,
google, juegos
interactivos,
videos, google
classroom,
tutoriales, etc.
Tecnologías del
empoderamiento y de
la participación (TEP)
• Herramientas para
trabajos
colaborativos y
redes sociales
• Ejemplo, entornos
virtuales, blog,
wikis, creación de
páginas web, etc.

13. USO EFECTIVO DE LAS TIC/TAC/TEP
Diseño tecnológico
Diseño tecno pedagógico/
instruccional
Prácticas de uso
Entornos de aprendizaje
Configuración de recursos
tecnológicos/ Herramientas
Interactividad
Sincronía/ Asincronía
Finalidad (Concepciones
implícitas del aprendizaje)
Ecología del aprendizaje
Web
2/Web 3
Trayectorias individuales
Personalización del aprendizaje
Ubicuidad del aprendizaje
Socio
constructivismo
Coll, 2016
6. Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas.
Herramientas: TIC-TAC-TEP

14. Herramientas de Comunicación/ Información/ Colaboración/ Aprendizaje*
*https://www.toptools4learning.com/top-100s/
6. Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas. Herramientas:
TIC-TAC-TEP

15. 1
Videos /
animaciones
2
Presentaciones
electrónicas
3
Plataforma de
video llamada
4
Repositorio
online
5
Procesador de
textos
6
Motor de
búsqueda
7
Aula virtual
8
Plataforma de
comunicación y
colaboración
9
Plataforma de
video llamada
10
Mensajería/
video llamada
*https://www.toptools4learning.com/top-100s/
6. Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas. Herramientas:
TIC-TAC-TEP

16. 11
Diseño de material
gráfico
12
Murales digitales
13
Juegos de
aprendizaje/
evaluaciones
14
Hoja de cálculo
15
11
16
Plataforma de aprendizaje
17
Creación de sitios web
y blog
18
Discusiones con vídeos
19
Red social
20
Creación de textos
colaborativos
Administración
de encuestas
6. Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas. Herramientas:
TIC-TAC-TEP

17. Correo Plataforma de video llamada Presentaciones Encuestas
Red social Modelo de negocio Grabación en la pantalla Curación de contenidos
Creación de un sitio web
Actividades educativas Cuestionarios Plataforma de video llamada
Buscador
Cuestionarios
Correo Video tutoriales
6. Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas. Herramientas:
TIC-TAC-TEP

18. Navegador Repositorio online Repositorio online Combinaciones
de gráfico y texto
Traductor
Aprendizaje electrónico Presentaciones interactivas Conjunto de herramientas
Infografías/
vídeos Mapas/ fotos
Recursos interactivos Evaluación educativa
Grabar videos en
pantalla/clases
Plataforma de
aprendizaje
6. Gestión del conocimiento en las instituciones y entidades educativas.
Herramientas: TIC-TAC-TEP

19. 7. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. Herramientas: la comunidad de profesionales de aprendizaje
Desde esta perspectiva, la comunidad de aprendizaje constituye un
grupo de individuos que comparten intereses e ideales, aprenden
juntos, trabajan colaborativamente, participan en un mismo espacio de
interacción y actúan con relativa autonomía para lograr mejores
resultados de aprendizaje (Brown, Horn & King, 2018) y contribuyen a
la transformación educativa y cultural del entorno local, regional o
nacional.
El propósito de las Comunidades de Profesionales de Aprendizaje
(CPA) se dirige a promover la igualdad social y educativa,
transformando las prácticas de enseñanza y gestión , desde el
aprendizaje dialógico y colaborativo.

20. 7. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. Herramientas: Comunidades de Profesionales de
Aprendizaje
Organización:
estructura y
procesos
Comunidad de
Profesionales
Entorno
Centralidad
del
aprendizaje
Visión y metas
compartidas
Trabajo
colaborativo
Clima
organizacional
positivo
Construcción
social del
conocimiento
Práctica o
desempeño
organizacional
Actores

21. 7. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. Herramientas: Comunidades profesionales de aprendizaje
Comunidad de
Profesionales
Actores
Experiencias de
aprendizaje / Prácticas
de enseñanza o gestión
Aprendizaje
dialógico y
colaborativo
Mejora de los
aprendizajes o
del
desempeño
Estructura organización flexible que favorece la participación de sus miembros
Liderazgo distribuido o compartido que promueva la participación
Valores organizacionales que faciliten las interacciones
Visión compartida para afianzar el compromiso con los objetivos institucionales
Buenas
Prácticas
Evidencia
empírica Generalización CPA

22. 7. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES Y ENTIDADES
EDUCATIVAS. Principales estrategias: Comunidades de Profesionales
Comité de
gestión
Grupos de
trabajo Actores
Socialización Se indica la experiencia o práctica
individual acumulada que se comparte
con los integrantes de la CPA
Conocimiento
tácito-
conocimiento
tácito
Externalización La experiencia o práctica se explicita a
través del diálogo y la reflexión, que
luego se traducen en conceptos,
esquemas y documentos
Conocimiento
tácito-
conocimiento
explícito
Combinación
Los documentos se recopilan, editan y
procesan para su difusión entre los
integrantes de la CPA
Conocimiento
explícito-
conocimiento
explícito
Internalización El conocimiento explícito creado y
compartido recientemente –
documentos, guías, textos, etc.- es
asumido en la práctica por cada
integrante de la organización
Conocimiento
explícito-
conocimiento
tácito