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MANUAL DE USO SEPT 2012
ÍNDICE
INFORMACIÓN CORPORATIVA
¿Qué es el Consorcio deTransporte Metropolitano
del Área de Málaga?....................................................................
¿Quién lo forma?.............................................................................
¿Cuáles son sus objetivos?........................................................
Líneas interurbanas........................................................................
Interoperatividad y Servicios de Cercanías..................
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LOS VEHÍCULOS
Antes de subir...................................................................................
Una vez dentro................................................................................
Para salir.................................................................................................
Tiene derecho...................................................................................
Queda prohibido............................................................................
Infracciones..........................................................................................
EL BILLETE ÚNICO
Condiciones generales de utilización...............................
Adquisición y recarga................................................
Utilización...........................................................................
¿Qué hacer si falla la tarjeta?...................................................
Transbordo.........................................................................................
Atención al público.......................................................................
¿Sabías que?.........................................................................................
Tarifas y Mapa zonal.....................................................................
4
5
5
6-7
8
..............................17
...9
........................3
10
11
12
13
14
15-16
18
19-20
21
22-23
24
25-27
28-29
30
INFORMACIÓN CORPORATIVA
¿QUÉ ES EL CONSORCIO DE TRANSPORTE
METROPOLITANO DEL ÁREA DE MÁLAGA?
Es una entidad de derecho público constituida
el 18 de Septiembre de 2003 con el objeto de
articular la cooperación económica, técnica y
administrativa entre las Administraciones consorciadas
a fin de ejercer de forma conjunta y coordinada
las competencias que les corresponden en materia
de creación y gestión de infraestructuras y servicios
de transporte, en el ámbito territorial de los
Municipios consorciados.
INFORMACIÓN CORPORATIVA
4
INFORMACIÓN CORPORATIVA
¿QUIÉN LO FORMA?
¿CUÁLES SON SUS OBJETIVOS?
1
2
3
5
Está formada por las siguientes Administraciones:
Junta de Andalucía, Diputación Provincial y los
Ayuntamientos de Alhaurín de la Torre, Alhaurín
el Grande, Almogía, Benalmádena, Cártama,
Casabermeja, Colmenar, Málaga, Mijas, Pizarra,
Rincón de la Victoria y Totalán. El Municipio de
Álora se incorporó funcionalmente al Consorcio de
Transporte Metropolitano del Área de Málaga en
septiembre de 2007, desde entonces los/las
usuarios/as de este municipio pueden beneficiarse
de las ventajas que ofrece el Billete Único.
Coordinación y mejora de los servicios de
transporte dentro del Área de Málaga,en base a las
competencias que le deleguen las Administraciones
que forman el Consorcio.
Establecimiento de un nuevo marco tarifario
zonal en el cual el público pueda beneficiarse de
importantes descuentos utilizando el Billete Único.
Ofrecer una información completa sobre el
sistema de transporte público.
LÍNEAS DEL CONSORCIO
LÍNEA OPERADORSERVICIO
Málaga-Benalmádena CostaM-110 CTSA-PORTILLO
Málaga-ChurrianaM-111 CTSA-PORTILLO
Málaga-MijasM-112 CTSA-PORTILLO
Málaga-Fuengirola (Directo)M-113 CTSA-PORTILLO
Mijas-Teatinos (De octubre a junio)M-114 CTSA-PORTILLO
Benalmádena-Teatinos (De octubre a junio)M-116 CTSA-PORTILLO
Torremolinos-FuengirolaM-120 CTSA-PORTILLO
Torremolinos-Benalmádena-MijasM-121 CTSA-PORTILLO
Fuengirola-MijasM-122 CTSA-PORTILLO
Churriana-TorremolinosM-123 CTSA-PORTILLO
Carola-TorremolinosM-124 CTSA-PORTILLO
Torremolinos-PatronatoM-125 CTSA-PORTILLO
Benalmádena-TorremolinosM-126 CTSA-PORTILLO
Las Lagunas-Estación de autobusesM-127 CTSA-PORTILLO
Las Lagunas-Estación de autobusesM-128 CTSA-PORTILLO
Málaga-Santa Rosalía (por la MA-401)M-130 OLMEDO
Málaga-CártamaM-131 CTSA-PORTILLO
Málaga-Alhaurín el GrandeM-132 CTSA-PORTILLO
Pinos de Alhaurín-Alhaurín de la Torre-MálagaM-133 CTSA-PORTILLO
Málaga-El SexmoM-134 OLMEDO
Málaga-Santa AmaliaM-135 VÁZQUEZ OLMEDO
Cártama-Alhaurín de la TorreM-136 VÁZQUEZ OLMEDO
Gibralgalia-MálagaM-137 SIERRA DE LAS NIEVES
Málaga-Santa Rosalía (por la MA-405)M-139 OLMEDO
M-140 VÁZQUEZ OLMEDO
(De junio a septiembre)
Cártama-Alhaurín de laTorre-Torremolinos
Campanillas (Circular)M-141 OLMEDO
Alhaurín de la Torre-Plaza MayorM-142 VÁZQUEZ OLMEDO
M-143 VÁZQUEZ OLMEDO
(De octubre a junio)
Alhaurín de la Torre-Cártama-Sector Teatinos
El Sexmo-CártamaM-144 OLMEDO
Málaga-Los NúñezM-150 OLMEDO
Málaga-Casabermeja-Arroyo CocheM-151 MÉRIDA
LÍNEAS DEL CONSORCIO
LÍNEA OPERADORSERVICIO
7
Consultar Web para servicios especiales en periodo estival.
Málaga-Rincón de laVictoria-CotomarM-160 CTSA-PORTILLO
M-221 Fuengirola-Coín CTSA-PORTILLO
Málaga-TotalánM-161 NEX CONT. HOLDINGS
Málaga-OlíasM-162 NEX CONT. HOLDINGS
Málaga-Rincón de laVictoria-Los RubiosM-163 CTSA-PORTILLO
Los Rubios-Rincón de laVictoria-TeatinosM-166 CTSA-PORTILLO/NEX CONT.
Fuengirola-MarbellaM-220 CTSA-PORTILLO
M-230 Málaga-Coín (por Alh.Torre y Alh. Grande) CTSA-PORTILLO
M-231 Málaga-Pizarra-Álora (ruta) LOS AMARILLOS
M-232 Coín-Málaga (por Cártama y Alh. Grande) CTSA-PORTILLO
M-233 Málaga-Pizarra-Álora (directo) LOS AMARILLOS
M-234 Málaga-Pizarra LOS AMARILLOS
M-250 Málaga-Almogía-Pastelero SIERRA DE LAS NIEVES
M-251 Málaga-Colmenar CASADO
M-260 Málaga-Vélez Málaga (porTorre de Benagalbón) NEX CONT. HOLDINGS
M-261 Málaga-Benagalbón-Moclinejo VALLE NIZA
M-262 Málaga-Benagalbón-Almáchar VALLE NIZA
M-320 Málaga-Marbella CTSA-PORTILLO
M-330 Málaga-Zalea-El Burgo SIERRA DE LAS NIEVES
M-331 Málaga-Zalea-Ronda SIERRA DE LAS NIEVES
M-332 Málaga-Zalea-Algodonales SIERRA DE LAS NIEVES
M-340 Álora-Bermejo-El Chorro RIVERO
M-341 Álora-Vado del Álamo RIVERO
M-342 Álora-Estación de Álora RIVERO
M-360 Málaga-Olías-Comares NEX CONT. HOLDINGS
M-361 Moclinejo-La Cala del Moral VALLE NIZA
M-362 Málaga-Nerja (por Torre de Benagalbón) NEX CONT. HOLDINGS
M-363 Málaga-Torrox (por Torre de Benagalbón) NEX CONT. HOLDINGS
M-364 Málaga-Periana (por Torre de Benagalbón) NEX CONT. HOLDINGS
M-365 NEX CONT. HOLDINGSMálaga-Riogordo (porTorre de Benagalbón)
M-333 Málaga-Zalea-Alozaina SIERRA DE LAS NIEVES
M-343 Álora-Polígono Industrial RIVERO
INFORMACIÓN CORPORATIVA
INTEROPERATIVIDAD
LOS SERVICIOS DE CERCANÍAS SE INCORPORAN
AL BILLETE ÚNICO
Gracias a la Interoperatividad en elTransporte
Público Andaluz se pueden utilizar las tarjetas de
Málaga, Granada, Bahía de Cádiz, Sevilla
y Campo de Gibraltar en los servicios de
estos Consorcios indistintamente.
Tras el protocolo de colaboración suscrito entre los
Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía
y RENFE Operadora, la Tarjeta del Consorcio de
Transporte Metropolitano del Área de Málaga
puede ser utilizada como medio de pago en las
máquinas canceladoras de autoventa
situados en todas las Estaciones Ferroviarias de Cercanías.
En esta primera fase los
títulos que se pueden
adquirir utilizando el Billete
Únicosonel billetesencillo
y el de ida y vuelta.
8
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
DE LOS VEHÍCULOS
ANTES DE SUBIR
Preparar la tarjeta monedero del Consorcio
(Billete Único) o dinero en efectivo para abonar el
trayecto.
Levantar el brazo para solicitar al conductor/a
que pare.
Comprobar el número de línea en el rótulo del
vehículo.
Subir por la puerta delantera con la mayor
celeridad posible.
Si el vehículo está completo, espere al siguiente,
sí así se lo indica el/la conductor/a.
Las personas con movilidad reducida pueden
subir por la puerta habilitada si la hubiese.
El vehículo permanecerá estacionado para subir
y bajar el tiempo necesario.
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
DE LOS VEHÍCULOS
10
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
UNA VEZ DENTRO
Los asientos serán ocupados libremente,
respetando los reservados para personas con
movilidad reducida.
No se podrá viajar de pie, excepto en las líneas
autorizadas para ello.
Mantener en el interior de los vehículos un
comportamiento cívico.
Obedecer las instrucciones del personal de la
empresa.
En caso de estar conectado el aire acondicionado,
mantener las ventanas cerradas.
En caso de que alguna persona sufriese algún
siniestro durante el servicio, deberá comunicarlo al
chófer que tomará nota de los datos del
accidentado/a y de las circunstancias del mismo.
11
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
Utilizar el indicador de solicitud de parada si
desea bajarse en la siguiente.
Asegurar que lleve todos sus enseres antes de
bajar del vehículo.
Salir siempre por la puerta trasera, salvo que
el/la chófer indique otra salida.
Las personas de movilidad reducida podrán
utilizar la puerta habilitada, si la hubiere.
Al final del trayecto, todas las personas deberán
abandonar el vehículo.
PARA SALIR
12
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
TIENE DERECHO A:
13
Utilizar los vehículos adscritos al Consorcio en
condiciones de seguridad e higiene dentro de los
servicios establecidos.
Recibir un trato apropiado por parte del personal
de las empresas operadoras de transporte.
Utilizar la tarjeta monedero (Billete Único) en las
condiciones contratadas. (Ver pág. 18)
Subir y bajar del vehículo en la parada que usted
desee siempre que se corresponda con el billete
abonado.
Reclamar si no se cumplen las obligaciones
contraídas.
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
QUEDA PROHIBIDO:
Subir y bajar del vehículo sin que éste se halle
totalmente parado.
Hablar y distraer al chófer cuando el vehículo
esté en marcha.
Todo comportamiento que ponga en peligro la
seguridad del vehículo y la de sus ocupantes,o que
pueda producir una alteración del orden público.
Comer, fumar y beber alcohol dentro de los
vehículos.
Arrojar objetos y basura en el interior de los
vehículos, y/o por las ventanillas.
Transportar materiales susceptibles de explosión
o inflamación.
Ir acompañados de animales, excepto perros
guías autorizados.
Transportar bultos, mochilas o maletas en el
interior de los vehículos que, por su tamaño,
contenido u olor, puedan molestar al resto de personas.
14
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
INFRACCIONES
El artículo 42 de la Ley 2/2003 de Ordenación de los
Transportes Urbanos y Metropolitanos de Viajeros
de Andalucía tipifica las infracciones cometidas por
los/as usuarios/as como Infracciones Leves:
Impedir o forzar la apertura o cierre de las
puertas de acceso a los vehículos.
Manipular los mecanismos de apertura o cierre
de las puertas de acceso al vehículo o de cualquiera
desuscompartimentosprevistosparasuaccionamiento
exclusivo por el personal de la empresa transportista.
Perturbar a las demás personas o alterar el
orden público en los vehículos.
Hacer uso sin causa justificada de cualquiera de
los mecanismos de seguridad o socorro instalados
en el vehículo para casos de emergencia.
Subir o bajar del vehículo estando éste en
movimiento.
15
1
2
3
4
5
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
Realizar, sin causa justificada, cualquier acto que
distraiga la atención del conductor/a o entorpecer
su labor cuando el vehículo se encuentre en marcha.
Viajar en lugares distintos a los habilitados para
el público.
Todo comportamiento que implique peligro
para la integridad física de las demás personas o
pueda considerarse molesto u ofensivo para éstas
o para el/la chófer.
Toda acción que implique deterioro o cause
suciedad en los vehículos.
Desatender las indicaciones del personal de la
empresa transportista y de los carteles colocados a
la vista en los vehículos, en relación a la correcta
prestación del servicio.
Viajar careciendo del correspondiente billete o
título de transporte.
INFRACCIONES
16
6
7
8
9
10
11
BILLETE ÚNICOS
BILLETE ÚNICO:
CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN
BILLETE ÚNICO
18
El Billete Único es la tarjeta monedero con chip
sin contacto que le permite obtener importantes
descuentos sobre el billete sencillo en los viajes
realizados en los modos de transporte adscritos al
Consorcio de Transporte Metropolitano del Área
de Málaga y en los municipios no pertenecientes
a ella y que hayan constituido convenio con el mismo
(Álora). Se puede adquirir en cualquiera de los
puntos adscritos a la red de ventas del Consorcio, así
como en las correspondientes taquillas de algunas
de las empresas que operan en las líneas metropolitanas.
*Puede consultar los puntos de la red de venta de la tarjeta
en nuestraWeb www.ctmam.es
ILLETE ÚNICO
ADQUISICIÓN Y RECARGA
La adquisición de la tarjeta supone un desembolso
inicial de 1,80 en concepto de fianza,a reembolsar
en caso de devolución en un plazo inferior a un año.
Pueden realizarse recargas en la tarjeta
por un importe mínimo de , tanto en el
momento de la compra como posteriormente,
siempre y cuando la cantidad almacenada en la
Se recomienda utilizar todo el saldo de la tarjeta
antes de devolverla, ya que el dinero depositado
en ella no es reembolsable. Además, la operación
de devolución de la tarjeta no se puede anular, por
lo que una vez realizada no hay posibilidad de
recuperarla.
DESEMBOLSO INICIAL
19
ILLETE ÚNICO
En el momento de la compra, se debe indicar
el número de saltos (0,1,2 ó 3) con los que quiere
configurar la tarjeta según el tipo de viaje que vaya
a realizar regularmente. El tipo de viaje y la cantidad
de dinero que se descuente, dependerá del número
de saltos configurados en la tarjeta.
Con una tarjeta de 0 saltos sólo se pueden realizar
viajes de 0 saltos y se descuenta el importe de 0
saltos (según tarifas en vigor); con una tarjeta de 1
salto se podrán realizar viajes de 0 y 1 saltos, pero
siempre se descontará el importe de 1 salto (según
tarifas en vigor); con una tarjeta de 2 saltos, se
podrán realizar viajes de 0, 1 ó 2 saltos, aunque
siempre se descontará la tarifa de 2 saltos (según
tarifas en vigor) y con una tarjeta programada para
3 saltos*, se podrán realizar viajes de 0, 1, 2, ó 3 saltos
aunque siempre se descontará la tarifa de 3 saltos
(según tarifas en vigor).
*La configuración de 3 saltos
permite viajar al municipio de
Álora desde la zona A.
No es posible configurar la tarjeta para
más de un tipo de viaje a la vez, pero
sí se puede cambiar el tipo de viaje
configurado en la tarjeta en cualquier
recarga.
ILLETE ÚNICO
UTILIZACIÓN
Una vez a bordo del autobús, se debe indicar
al conductor/a el destino del viaje y a continuación
acercar la tarjeta al lector de la máquina
canceladora, que descontará automáticamente
el importe del viaje según el número de saltos
configurados en la tarjeta. La canceladora expenderá
un billete en el cual se indicará el importe y tipo
de viaje, así como el tiempo permitido para la
realización de transbordo.
Una misma tarjeta se puede utilizar para que
viajen hasta un máximo de 1 5 personas
juntas en un mismo trayecto: modalidad
MULTIVIAJE , siempre y cuando no transcurran
más de 3 minutos entre la primera y última cancelación,
manteniéndose las mismas condiciones de utilización
que para los viajes de una única persona.
21
Conserve su billete hasta la finalización del trayecto.
1
2
INDICAR DESTINO
ACERCAR LA TARJETA
AL LECTOR
81
ILLETE ÚNICO
QUÉ HACER SI FALLA LA TARJETA O LA
MÁQUINA CANCELADORA NO FUNCIONA
En caso de imposibilidad de realizar la cancelación
debido a un mal funcionamiento de la canceladora
o de la tarjeta (que no se deba al mal uso que se
haga de ésta), se tendrá derecho a la emisión
de un billete compensable siguiendo los siguientes
pasos:
Presentar la tarjeta
al conductor/a e indicar
el trayecto que desea
realizar.
El/la conductor/a registrará en la canceladora el
número de tarjeta y cobrará en metálico el
importe del billete sencillo correspondiente a
ese trayecto.
Se le entregará al usuario/a un billete
compensable manual, en el que
aparece el importe y el tipo de trayecto.
22
1
2
81
3
ILLETE ÚNICO
Al usuario/a se le abonará en un plazo no superior a tres
meses, la diferencia del importe existente
entre el abonado por el billete compensable
y el correspondiente a la cancelación con
la tarjeta.Dichoabonoserealizaráautomáticamente
al efectuar una recarga o una corrección de saldo.
En caso de mal funcionamiento de la tarjeta
se podrá realizar una sustitución de la misma en
cualquiera de los puntos de venta y distribución
autorizados del Consorcio,realizándose untraspaso
del saldo entre ambas tarjetas y sin necesidad de
abonar el importe de una nueva fianza.
En el caso de rotura de la tarjeta, no se
podrá proceder a la sustitución de la misma en los
puntos de venta y deberá adquirir una nueva tarjeta.
Si se desea recuperar el saldo existente en la
tarjeta deteriorada mediante un traspaso del mismo
a la nueva tarjeta adquirida, deberá ponerse en
contacto con el Consorcio.
23
4
El Consorcio no se hace responsable por la pérdida,
rotura o deterioro debido al mal
uso que se haga de la tarjeta.
ILLETE ÚNICO
TRANSBORDO
interurbanas o una etapa interurbana y otra urbana.
Una vez que se ha realizado un viaje con la tarjeta
en una de las líneas adscritas al Consorcio, existe la
posibilidad de realizar transbordos a precios reducidos
en las líneas urbanas de Málaga (autobuses de la
E.M.T.) o en otra línea interurbana adscrita también
al Consorcio,siempre y cuando el tiempo transcurrido
entre la primera cancelación y dicho transbordo no
supere los tiempos definidos a continuación y que
varían en función del número de saltos:
24
0
1
2
3
1,45
1,55
2,10
3,05
50 MIN
70 MIN
90 MIN
110 MIN
0,85
0,96
1,29
1,90
0,60
CUADRO DE TARIFAS VIGENTES 2009
SALTOS BILLETE
ÚNICO
BILLETE
SENCILLO TRANSBORDO TIEMPO DE
TRANSBORDO
* I.V.A. y S.O.V. incluidos
*Tarifas en vigor desde el 1 de septiembre de 2012
Un viaje con transbordo es aquél que tiene 2 etapas
Por lo tanto, se permite a lo sumo un transbordo.
ILLETE ÚNICO
ATENCIÓN AL PÚBLICO
RECLAMACIONES
TELÉFONO DE INFORMACIÓN TODOS LOS DÍAS DEL
AÑO DE DOMINGO A JUEVES DE 6H A 24H. Y VIERNES Y
SABADOS ININTERRUMPIDAMENTE. 902 450 550
El Consorcio de Transporte Metropolitano del
Área de Málaga, al igual que los Consorcios de
Transporte Metropolitano de Sevilla, Málaga, Bahía
de Cádiz y Campo de Gibraltar, disponen desde
el 11 de diciembre de 2006 de un teléfono único
902 450 550, de atención al público que ofrece
toda la información sobre trayectos, paradas,
horarios e incidencias de sus líneas.
Cualquier usuario/a podrá realizar cuantas observaciones
quejas y reclamaciones estime oportunas, relacionadas
con la prestación del servicio, en el Libro de
Reclamaciones en las Oficinas del Consorcio y
de las empresas operadoras. También pueden
realizarse a través del teléfono 902 450 550 y
del correo info@ctmam.es
25
ILLETE ÚNICO
Cada una de las reclamaciones se formulará por
escrito en una hoja del libro,consignando los hechos
objeto de la reclamación,nombre,apellidos,número
del documento nacional de identidad, pasaporte o
tarjeta de residencia en vigor, domicilio y firma del
reclamante,así como el lugar y fecha de la reclamación.
Cualquier sugerencia o reclamación relativa a:
Funcionamiento anómalo o incorrecto de la tarjeta
del Consorcio.
Retrasos, impuntualidad o mal servicio en las líneas
de transportes.
Vulneración de los derechos enumerados en este
manual.
Dirigirse a: Consorcio de Transporte
Metropolitano del Área de Málaga.
Alameda PrincipalNº 11, 2ª planta - 29001 Málaga
Tlf: 902 450 550
info@ctmam.es
Las reclamaciones que puedan ser imputables a
las empresas operadoras de transportes, pueden
trasladarlas a:
26
1
2
3
ILLETE ÚNICO
Automóviles Casado, S.A.
Est. Autobuses Málaga. Paseo de losTilos, s/n.
29006 - Málaga
Herederos de Fco. Olmedo Gutiérrez, S.A.
C/ José Calderón, 114. Campanillas. 29590 - Málaga
Nex Continental Holdings, S.L.U.
Est. Autobuses Málaga. Paseo Tilos, s/n. 29006 - Málaga
Los Amarillos, S.L.
Est. Autobuses Málaga. Paseo Tilos, s/n. 29006 - Málaga
Automóviles Mérida, S.L.
C/ Emilio Hurtado, 14. San Julián. 29004 - Málaga
Autocares Valle Niza
Carretera N-340, km 269,700. 29740 - Vélez-Málaga
Autocares Vázquez Olmedo, S.L.
C/ José Calderón, 120. Campanillas. 29590
Málaga
CTSA - Portillo
Avda. Velázquez, 94. 29004 - Málaga
Autocares Sierra de las Nieves, S.L.
C/ Guadalmar, 50. 29004 - Málaga
Autocares Rivero S.A.
C/ Carambuco, 20. 29500 - Álora
RECLAMACIONES
27
ILLETE ÚNICO
¿SABÍAS QUE?
ÁREA DE MÁLAGA: aglomeración que agrupa
a la ciudad de Málaga y los municipios que conforman
su área de influencia.
ZONA TARIFARIA: son las áreas o coronas en las
que se divide el ámbito territorial donde se prestan
los servicios adscritos al Consorcio.
SALTO: es el tránsito que se produce al pasar de
una zona tarifaria a otra en un autobús adscrito al
Consorcio.
VIAJE CON TRANSBORDO: aquél que tiene dos
etapas interurbanas, o una etapa interurbana y una
etapa urbana. Por lo tanto, se permite a lo sumo un
transbordo.
28
*
*
*
*
ILLETE ÚNICO
¿SABÍAS QUE?
OPERADOR: son las empresas que realizan los
servicios de transporte que coordina y gestiona el
Consorcio (Ver página 27).
BILLETE ÚNICO: es la tarjeta monedero que
permite viajar en todos los autobuses del área
metropolitana y en los municipios no pertenecientes
a ella y que hayan constituido convenio con el
Consorcio (Álora). Con esta tarjeta, el público se
beneficia de descuentos en las tarifas vigentes.
INTEROPERATIVIDAD: es la posibilidad de
utilizar el Billete Único del Consorcio de Transporte
Metropolitano del Área de Málaga en el ámbito
de otros Consorcios de Transporte de Andalucía
con las tarifas vigentes en cada momento.
29
*
*
*
ILLETE ÚNICO
MAPA ZONAL Y CUADRO DE TARIFAS
30
0
1
2
3
1,45
1,55
2,10
3,05
50 MIN
70 MIN
90 MIN
110 MIN
0,85
0,96
1,29
1,90
0,60
CUADRO DE TARIFAS VIGEN
SALTOS BILLETE
ÚNICO
BILLETE
SENCILLO TRANSBORDO TIEMPO DE
TRANSBORDO
* I.V.A. y S.O.V. incluidos
*Tarifas en vigor desde el 1 de Jseptiembre de 2012
Colmenar
Almogía
Málaga
Totalán
Rincón
de laVictoria
Alhaurín
de laTorre
Alhaurín
el Grande
Benalmádena
Mijas
CasabermejaÁlora
Pizarra
TELÉFONO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL PÚBLICO
www.ctmam.es
902 450 550
ATENCIÓN: nuevas tarifas a partir del próximo 1 junio 2009

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Manual

  • 1. MANUAL DE USO SEPT 2012
  • 2. ÍNDICE INFORMACIÓN CORPORATIVA ¿Qué es el Consorcio deTransporte Metropolitano del Área de Málaga?.................................................................... ¿Quién lo forma?............................................................................. ¿Cuáles son sus objetivos?........................................................ Líneas interurbanas........................................................................ Interoperatividad y Servicios de Cercanías.................. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LOS VEHÍCULOS Antes de subir................................................................................... Una vez dentro................................................................................ Para salir................................................................................................. Tiene derecho................................................................................... Queda prohibido............................................................................ Infracciones.......................................................................................... EL BILLETE ÚNICO Condiciones generales de utilización............................... Adquisición y recarga................................................ Utilización........................................................................... ¿Qué hacer si falla la tarjeta?................................................... Transbordo......................................................................................... Atención al público....................................................................... ¿Sabías que?......................................................................................... Tarifas y Mapa zonal..................................................................... 4 5 5 6-7 8 ..............................17 ...9 ........................3 10 11 12 13 14 15-16 18 19-20 21 22-23 24 25-27 28-29 30
  • 4. ¿QUÉ ES EL CONSORCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO DEL ÁREA DE MÁLAGA? Es una entidad de derecho público constituida el 18 de Septiembre de 2003 con el objeto de articular la cooperación económica, técnica y administrativa entre las Administraciones consorciadas a fin de ejercer de forma conjunta y coordinada las competencias que les corresponden en materia de creación y gestión de infraestructuras y servicios de transporte, en el ámbito territorial de los Municipios consorciados. INFORMACIÓN CORPORATIVA 4
  • 5. INFORMACIÓN CORPORATIVA ¿QUIÉN LO FORMA? ¿CUÁLES SON SUS OBJETIVOS? 1 2 3 5 Está formada por las siguientes Administraciones: Junta de Andalucía, Diputación Provincial y los Ayuntamientos de Alhaurín de la Torre, Alhaurín el Grande, Almogía, Benalmádena, Cártama, Casabermeja, Colmenar, Málaga, Mijas, Pizarra, Rincón de la Victoria y Totalán. El Municipio de Álora se incorporó funcionalmente al Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga en septiembre de 2007, desde entonces los/las usuarios/as de este municipio pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece el Billete Único. Coordinación y mejora de los servicios de transporte dentro del Área de Málaga,en base a las competencias que le deleguen las Administraciones que forman el Consorcio. Establecimiento de un nuevo marco tarifario zonal en el cual el público pueda beneficiarse de importantes descuentos utilizando el Billete Único. Ofrecer una información completa sobre el sistema de transporte público.
  • 6. LÍNEAS DEL CONSORCIO LÍNEA OPERADORSERVICIO Málaga-Benalmádena CostaM-110 CTSA-PORTILLO Málaga-ChurrianaM-111 CTSA-PORTILLO Málaga-MijasM-112 CTSA-PORTILLO Málaga-Fuengirola (Directo)M-113 CTSA-PORTILLO Mijas-Teatinos (De octubre a junio)M-114 CTSA-PORTILLO Benalmádena-Teatinos (De octubre a junio)M-116 CTSA-PORTILLO Torremolinos-FuengirolaM-120 CTSA-PORTILLO Torremolinos-Benalmádena-MijasM-121 CTSA-PORTILLO Fuengirola-MijasM-122 CTSA-PORTILLO Churriana-TorremolinosM-123 CTSA-PORTILLO Carola-TorremolinosM-124 CTSA-PORTILLO Torremolinos-PatronatoM-125 CTSA-PORTILLO Benalmádena-TorremolinosM-126 CTSA-PORTILLO Las Lagunas-Estación de autobusesM-127 CTSA-PORTILLO Las Lagunas-Estación de autobusesM-128 CTSA-PORTILLO Málaga-Santa Rosalía (por la MA-401)M-130 OLMEDO Málaga-CártamaM-131 CTSA-PORTILLO Málaga-Alhaurín el GrandeM-132 CTSA-PORTILLO Pinos de Alhaurín-Alhaurín de la Torre-MálagaM-133 CTSA-PORTILLO Málaga-El SexmoM-134 OLMEDO Málaga-Santa AmaliaM-135 VÁZQUEZ OLMEDO Cártama-Alhaurín de la TorreM-136 VÁZQUEZ OLMEDO Gibralgalia-MálagaM-137 SIERRA DE LAS NIEVES Málaga-Santa Rosalía (por la MA-405)M-139 OLMEDO M-140 VÁZQUEZ OLMEDO (De junio a septiembre) Cártama-Alhaurín de laTorre-Torremolinos Campanillas (Circular)M-141 OLMEDO Alhaurín de la Torre-Plaza MayorM-142 VÁZQUEZ OLMEDO M-143 VÁZQUEZ OLMEDO (De octubre a junio) Alhaurín de la Torre-Cártama-Sector Teatinos El Sexmo-CártamaM-144 OLMEDO Málaga-Los NúñezM-150 OLMEDO Málaga-Casabermeja-Arroyo CocheM-151 MÉRIDA
  • 7. LÍNEAS DEL CONSORCIO LÍNEA OPERADORSERVICIO 7 Consultar Web para servicios especiales en periodo estival. Málaga-Rincón de laVictoria-CotomarM-160 CTSA-PORTILLO M-221 Fuengirola-Coín CTSA-PORTILLO Málaga-TotalánM-161 NEX CONT. HOLDINGS Málaga-OlíasM-162 NEX CONT. HOLDINGS Málaga-Rincón de laVictoria-Los RubiosM-163 CTSA-PORTILLO Los Rubios-Rincón de laVictoria-TeatinosM-166 CTSA-PORTILLO/NEX CONT. Fuengirola-MarbellaM-220 CTSA-PORTILLO M-230 Málaga-Coín (por Alh.Torre y Alh. Grande) CTSA-PORTILLO M-231 Málaga-Pizarra-Álora (ruta) LOS AMARILLOS M-232 Coín-Málaga (por Cártama y Alh. Grande) CTSA-PORTILLO M-233 Málaga-Pizarra-Álora (directo) LOS AMARILLOS M-234 Málaga-Pizarra LOS AMARILLOS M-250 Málaga-Almogía-Pastelero SIERRA DE LAS NIEVES M-251 Málaga-Colmenar CASADO M-260 Málaga-Vélez Málaga (porTorre de Benagalbón) NEX CONT. HOLDINGS M-261 Málaga-Benagalbón-Moclinejo VALLE NIZA M-262 Málaga-Benagalbón-Almáchar VALLE NIZA M-320 Málaga-Marbella CTSA-PORTILLO M-330 Málaga-Zalea-El Burgo SIERRA DE LAS NIEVES M-331 Málaga-Zalea-Ronda SIERRA DE LAS NIEVES M-332 Málaga-Zalea-Algodonales SIERRA DE LAS NIEVES M-340 Álora-Bermejo-El Chorro RIVERO M-341 Álora-Vado del Álamo RIVERO M-342 Álora-Estación de Álora RIVERO M-360 Málaga-Olías-Comares NEX CONT. HOLDINGS M-361 Moclinejo-La Cala del Moral VALLE NIZA M-362 Málaga-Nerja (por Torre de Benagalbón) NEX CONT. HOLDINGS M-363 Málaga-Torrox (por Torre de Benagalbón) NEX CONT. HOLDINGS M-364 Málaga-Periana (por Torre de Benagalbón) NEX CONT. HOLDINGS M-365 NEX CONT. HOLDINGSMálaga-Riogordo (porTorre de Benagalbón) M-333 Málaga-Zalea-Alozaina SIERRA DE LAS NIEVES M-343 Álora-Polígono Industrial RIVERO
  • 8. INFORMACIÓN CORPORATIVA INTEROPERATIVIDAD LOS SERVICIOS DE CERCANÍAS SE INCORPORAN AL BILLETE ÚNICO Gracias a la Interoperatividad en elTransporte Público Andaluz se pueden utilizar las tarjetas de Málaga, Granada, Bahía de Cádiz, Sevilla y Campo de Gibraltar en los servicios de estos Consorcios indistintamente. Tras el protocolo de colaboración suscrito entre los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía y RENFE Operadora, la Tarjeta del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga puede ser utilizada como medio de pago en las máquinas canceladoras de autoventa situados en todas las Estaciones Ferroviarias de Cercanías. En esta primera fase los títulos que se pueden adquirir utilizando el Billete Únicosonel billetesencillo y el de ida y vuelta. 8
  • 10. ANTES DE SUBIR Preparar la tarjeta monedero del Consorcio (Billete Único) o dinero en efectivo para abonar el trayecto. Levantar el brazo para solicitar al conductor/a que pare. Comprobar el número de línea en el rótulo del vehículo. Subir por la puerta delantera con la mayor celeridad posible. Si el vehículo está completo, espere al siguiente, sí así se lo indica el/la conductor/a. Las personas con movilidad reducida pueden subir por la puerta habilitada si la hubiese. El vehículo permanecerá estacionado para subir y bajar el tiempo necesario. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LOS VEHÍCULOS 10
  • 11. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN UNA VEZ DENTRO Los asientos serán ocupados libremente, respetando los reservados para personas con movilidad reducida. No se podrá viajar de pie, excepto en las líneas autorizadas para ello. Mantener en el interior de los vehículos un comportamiento cívico. Obedecer las instrucciones del personal de la empresa. En caso de estar conectado el aire acondicionado, mantener las ventanas cerradas. En caso de que alguna persona sufriese algún siniestro durante el servicio, deberá comunicarlo al chófer que tomará nota de los datos del accidentado/a y de las circunstancias del mismo. 11
  • 12. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN Utilizar el indicador de solicitud de parada si desea bajarse en la siguiente. Asegurar que lleve todos sus enseres antes de bajar del vehículo. Salir siempre por la puerta trasera, salvo que el/la chófer indique otra salida. Las personas de movilidad reducida podrán utilizar la puerta habilitada, si la hubiere. Al final del trayecto, todas las personas deberán abandonar el vehículo. PARA SALIR 12
  • 13. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN TIENE DERECHO A: 13 Utilizar los vehículos adscritos al Consorcio en condiciones de seguridad e higiene dentro de los servicios establecidos. Recibir un trato apropiado por parte del personal de las empresas operadoras de transporte. Utilizar la tarjeta monedero (Billete Único) en las condiciones contratadas. (Ver pág. 18) Subir y bajar del vehículo en la parada que usted desee siempre que se corresponda con el billete abonado. Reclamar si no se cumplen las obligaciones contraídas.
  • 14. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN QUEDA PROHIBIDO: Subir y bajar del vehículo sin que éste se halle totalmente parado. Hablar y distraer al chófer cuando el vehículo esté en marcha. Todo comportamiento que ponga en peligro la seguridad del vehículo y la de sus ocupantes,o que pueda producir una alteración del orden público. Comer, fumar y beber alcohol dentro de los vehículos. Arrojar objetos y basura en el interior de los vehículos, y/o por las ventanillas. Transportar materiales susceptibles de explosión o inflamación. Ir acompañados de animales, excepto perros guías autorizados. Transportar bultos, mochilas o maletas en el interior de los vehículos que, por su tamaño, contenido u olor, puedan molestar al resto de personas. 14
  • 15. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN INFRACCIONES El artículo 42 de la Ley 2/2003 de Ordenación de los Transportes Urbanos y Metropolitanos de Viajeros de Andalucía tipifica las infracciones cometidas por los/as usuarios/as como Infracciones Leves: Impedir o forzar la apertura o cierre de las puertas de acceso a los vehículos. Manipular los mecanismos de apertura o cierre de las puertas de acceso al vehículo o de cualquiera desuscompartimentosprevistosparasuaccionamiento exclusivo por el personal de la empresa transportista. Perturbar a las demás personas o alterar el orden público en los vehículos. Hacer uso sin causa justificada de cualquiera de los mecanismos de seguridad o socorro instalados en el vehículo para casos de emergencia. Subir o bajar del vehículo estando éste en movimiento. 15 1 2 3 4 5
  • 16. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN Realizar, sin causa justificada, cualquier acto que distraiga la atención del conductor/a o entorpecer su labor cuando el vehículo se encuentre en marcha. Viajar en lugares distintos a los habilitados para el público. Todo comportamiento que implique peligro para la integridad física de las demás personas o pueda considerarse molesto u ofensivo para éstas o para el/la chófer. Toda acción que implique deterioro o cause suciedad en los vehículos. Desatender las indicaciones del personal de la empresa transportista y de los carteles colocados a la vista en los vehículos, en relación a la correcta prestación del servicio. Viajar careciendo del correspondiente billete o título de transporte. INFRACCIONES 16 6 7 8 9 10 11
  • 18. BILLETE ÚNICO: CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN BILLETE ÚNICO 18 El Billete Único es la tarjeta monedero con chip sin contacto que le permite obtener importantes descuentos sobre el billete sencillo en los viajes realizados en los modos de transporte adscritos al Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga y en los municipios no pertenecientes a ella y que hayan constituido convenio con el mismo (Álora). Se puede adquirir en cualquiera de los puntos adscritos a la red de ventas del Consorcio, así como en las correspondientes taquillas de algunas de las empresas que operan en las líneas metropolitanas. *Puede consultar los puntos de la red de venta de la tarjeta en nuestraWeb www.ctmam.es
  • 19. ILLETE ÚNICO ADQUISICIÓN Y RECARGA La adquisición de la tarjeta supone un desembolso inicial de 1,80 en concepto de fianza,a reembolsar en caso de devolución en un plazo inferior a un año. Pueden realizarse recargas en la tarjeta por un importe mínimo de , tanto en el momento de la compra como posteriormente, siempre y cuando la cantidad almacenada en la Se recomienda utilizar todo el saldo de la tarjeta antes de devolverla, ya que el dinero depositado en ella no es reembolsable. Además, la operación de devolución de la tarjeta no se puede anular, por lo que una vez realizada no hay posibilidad de recuperarla. DESEMBOLSO INICIAL 19
  • 20. ILLETE ÚNICO En el momento de la compra, se debe indicar el número de saltos (0,1,2 ó 3) con los que quiere configurar la tarjeta según el tipo de viaje que vaya a realizar regularmente. El tipo de viaje y la cantidad de dinero que se descuente, dependerá del número de saltos configurados en la tarjeta. Con una tarjeta de 0 saltos sólo se pueden realizar viajes de 0 saltos y se descuenta el importe de 0 saltos (según tarifas en vigor); con una tarjeta de 1 salto se podrán realizar viajes de 0 y 1 saltos, pero siempre se descontará el importe de 1 salto (según tarifas en vigor); con una tarjeta de 2 saltos, se podrán realizar viajes de 0, 1 ó 2 saltos, aunque siempre se descontará la tarifa de 2 saltos (según tarifas en vigor) y con una tarjeta programada para 3 saltos*, se podrán realizar viajes de 0, 1, 2, ó 3 saltos aunque siempre se descontará la tarifa de 3 saltos (según tarifas en vigor). *La configuración de 3 saltos permite viajar al municipio de Álora desde la zona A. No es posible configurar la tarjeta para más de un tipo de viaje a la vez, pero sí se puede cambiar el tipo de viaje configurado en la tarjeta en cualquier recarga.
  • 21. ILLETE ÚNICO UTILIZACIÓN Una vez a bordo del autobús, se debe indicar al conductor/a el destino del viaje y a continuación acercar la tarjeta al lector de la máquina canceladora, que descontará automáticamente el importe del viaje según el número de saltos configurados en la tarjeta. La canceladora expenderá un billete en el cual se indicará el importe y tipo de viaje, así como el tiempo permitido para la realización de transbordo. Una misma tarjeta se puede utilizar para que viajen hasta un máximo de 1 5 personas juntas en un mismo trayecto: modalidad MULTIVIAJE , siempre y cuando no transcurran más de 3 minutos entre la primera y última cancelación, manteniéndose las mismas condiciones de utilización que para los viajes de una única persona. 21 Conserve su billete hasta la finalización del trayecto. 1 2 INDICAR DESTINO ACERCAR LA TARJETA AL LECTOR 81
  • 22. ILLETE ÚNICO QUÉ HACER SI FALLA LA TARJETA O LA MÁQUINA CANCELADORA NO FUNCIONA En caso de imposibilidad de realizar la cancelación debido a un mal funcionamiento de la canceladora o de la tarjeta (que no se deba al mal uso que se haga de ésta), se tendrá derecho a la emisión de un billete compensable siguiendo los siguientes pasos: Presentar la tarjeta al conductor/a e indicar el trayecto que desea realizar. El/la conductor/a registrará en la canceladora el número de tarjeta y cobrará en metálico el importe del billete sencillo correspondiente a ese trayecto. Se le entregará al usuario/a un billete compensable manual, en el que aparece el importe y el tipo de trayecto. 22 1 2 81 3
  • 23. ILLETE ÚNICO Al usuario/a se le abonará en un plazo no superior a tres meses, la diferencia del importe existente entre el abonado por el billete compensable y el correspondiente a la cancelación con la tarjeta.Dichoabonoserealizaráautomáticamente al efectuar una recarga o una corrección de saldo. En caso de mal funcionamiento de la tarjeta se podrá realizar una sustitución de la misma en cualquiera de los puntos de venta y distribución autorizados del Consorcio,realizándose untraspaso del saldo entre ambas tarjetas y sin necesidad de abonar el importe de una nueva fianza. En el caso de rotura de la tarjeta, no se podrá proceder a la sustitución de la misma en los puntos de venta y deberá adquirir una nueva tarjeta. Si se desea recuperar el saldo existente en la tarjeta deteriorada mediante un traspaso del mismo a la nueva tarjeta adquirida, deberá ponerse en contacto con el Consorcio. 23 4 El Consorcio no se hace responsable por la pérdida, rotura o deterioro debido al mal uso que se haga de la tarjeta.
  • 24. ILLETE ÚNICO TRANSBORDO interurbanas o una etapa interurbana y otra urbana. Una vez que se ha realizado un viaje con la tarjeta en una de las líneas adscritas al Consorcio, existe la posibilidad de realizar transbordos a precios reducidos en las líneas urbanas de Málaga (autobuses de la E.M.T.) o en otra línea interurbana adscrita también al Consorcio,siempre y cuando el tiempo transcurrido entre la primera cancelación y dicho transbordo no supere los tiempos definidos a continuación y que varían en función del número de saltos: 24 0 1 2 3 1,45 1,55 2,10 3,05 50 MIN 70 MIN 90 MIN 110 MIN 0,85 0,96 1,29 1,90 0,60 CUADRO DE TARIFAS VIGENTES 2009 SALTOS BILLETE ÚNICO BILLETE SENCILLO TRANSBORDO TIEMPO DE TRANSBORDO * I.V.A. y S.O.V. incluidos *Tarifas en vigor desde el 1 de septiembre de 2012 Un viaje con transbordo es aquél que tiene 2 etapas Por lo tanto, se permite a lo sumo un transbordo.
  • 25. ILLETE ÚNICO ATENCIÓN AL PÚBLICO RECLAMACIONES TELÉFONO DE INFORMACIÓN TODOS LOS DÍAS DEL AÑO DE DOMINGO A JUEVES DE 6H A 24H. Y VIERNES Y SABADOS ININTERRUMPIDAMENTE. 902 450 550 El Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga, al igual que los Consorcios de Transporte Metropolitano de Sevilla, Málaga, Bahía de Cádiz y Campo de Gibraltar, disponen desde el 11 de diciembre de 2006 de un teléfono único 902 450 550, de atención al público que ofrece toda la información sobre trayectos, paradas, horarios e incidencias de sus líneas. Cualquier usuario/a podrá realizar cuantas observaciones quejas y reclamaciones estime oportunas, relacionadas con la prestación del servicio, en el Libro de Reclamaciones en las Oficinas del Consorcio y de las empresas operadoras. También pueden realizarse a través del teléfono 902 450 550 y del correo info@ctmam.es 25
  • 26. ILLETE ÚNICO Cada una de las reclamaciones se formulará por escrito en una hoja del libro,consignando los hechos objeto de la reclamación,nombre,apellidos,número del documento nacional de identidad, pasaporte o tarjeta de residencia en vigor, domicilio y firma del reclamante,así como el lugar y fecha de la reclamación. Cualquier sugerencia o reclamación relativa a: Funcionamiento anómalo o incorrecto de la tarjeta del Consorcio. Retrasos, impuntualidad o mal servicio en las líneas de transportes. Vulneración de los derechos enumerados en este manual. Dirigirse a: Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga. Alameda PrincipalNº 11, 2ª planta - 29001 Málaga Tlf: 902 450 550 info@ctmam.es Las reclamaciones que puedan ser imputables a las empresas operadoras de transportes, pueden trasladarlas a: 26 1 2 3
  • 27. ILLETE ÚNICO Automóviles Casado, S.A. Est. Autobuses Málaga. Paseo de losTilos, s/n. 29006 - Málaga Herederos de Fco. Olmedo Gutiérrez, S.A. C/ José Calderón, 114. Campanillas. 29590 - Málaga Nex Continental Holdings, S.L.U. Est. Autobuses Málaga. Paseo Tilos, s/n. 29006 - Málaga Los Amarillos, S.L. Est. Autobuses Málaga. Paseo Tilos, s/n. 29006 - Málaga Automóviles Mérida, S.L. C/ Emilio Hurtado, 14. San Julián. 29004 - Málaga Autocares Valle Niza Carretera N-340, km 269,700. 29740 - Vélez-Málaga Autocares Vázquez Olmedo, S.L. C/ José Calderón, 120. Campanillas. 29590 Málaga CTSA - Portillo Avda. Velázquez, 94. 29004 - Málaga Autocares Sierra de las Nieves, S.L. C/ Guadalmar, 50. 29004 - Málaga Autocares Rivero S.A. C/ Carambuco, 20. 29500 - Álora RECLAMACIONES 27
  • 28. ILLETE ÚNICO ¿SABÍAS QUE? ÁREA DE MÁLAGA: aglomeración que agrupa a la ciudad de Málaga y los municipios que conforman su área de influencia. ZONA TARIFARIA: son las áreas o coronas en las que se divide el ámbito territorial donde se prestan los servicios adscritos al Consorcio. SALTO: es el tránsito que se produce al pasar de una zona tarifaria a otra en un autobús adscrito al Consorcio. VIAJE CON TRANSBORDO: aquél que tiene dos etapas interurbanas, o una etapa interurbana y una etapa urbana. Por lo tanto, se permite a lo sumo un transbordo. 28 * * * *
  • 29. ILLETE ÚNICO ¿SABÍAS QUE? OPERADOR: son las empresas que realizan los servicios de transporte que coordina y gestiona el Consorcio (Ver página 27). BILLETE ÚNICO: es la tarjeta monedero que permite viajar en todos los autobuses del área metropolitana y en los municipios no pertenecientes a ella y que hayan constituido convenio con el Consorcio (Álora). Con esta tarjeta, el público se beneficia de descuentos en las tarifas vigentes. INTEROPERATIVIDAD: es la posibilidad de utilizar el Billete Único del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga en el ámbito de otros Consorcios de Transporte de Andalucía con las tarifas vigentes en cada momento. 29 * * *
  • 30. ILLETE ÚNICO MAPA ZONAL Y CUADRO DE TARIFAS 30 0 1 2 3 1,45 1,55 2,10 3,05 50 MIN 70 MIN 90 MIN 110 MIN 0,85 0,96 1,29 1,90 0,60 CUADRO DE TARIFAS VIGEN SALTOS BILLETE ÚNICO BILLETE SENCILLO TRANSBORDO TIEMPO DE TRANSBORDO * I.V.A. y S.O.V. incluidos *Tarifas en vigor desde el 1 de Jseptiembre de 2012 Colmenar Almogía Málaga Totalán Rincón de laVictoria Alhaurín de laTorre Alhaurín el Grande Benalmádena Mijas CasabermejaÁlora Pizarra
  • 31.
  • 32. TELÉFONO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL PÚBLICO www.ctmam.es 902 450 550 ATENCIÓN: nuevas tarifas a partir del próximo 1 junio 2009