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Nivel de acreditación: Plata RM 
Periodo de acreditación: 6 meses 
# 
Nombre del curso, e-learning, e-assesment 
Información 
Mes de Acreditación 
Descripción 
1.1 
1. Elementos esenciales de la Negociación ¿Qué es la Negociación? 
Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: E02598 
Primer Mes 
1.2 
1. Elementos esenciales de la Negociación Planificar una Negociación 
Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: E13034 
Primer Mes 
1.3 
1. Elementos esenciales de la Negociación Comunicación 
Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: E02595 
Primer Mes 
2 
2. Negociación Eficaz 
Metodología: presencial Tiempo: 16 hrs. 
De acuerdo a calendario de RH 
Al finalizar este taller, los participantes podrán: reconocer y responder a varias tácticas de negociación, desarrollar una estrategia de negociación, desarrollar una estrategia de negociación, planificar para las negociaciones, identificar y crear oportunidades de "Ambos-Ganan", y aplicar en situaciones del día a día 
3 
3. Comercio Exterior- Conversaciones de Ventas 
Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: IB00051 
Segundo Mes 
EstecursoestádiseñadoparaequiparteconlastécnicasdeconversacióndeventasespecíficasutilizadasparadescubrirlasnecesidadesdeunclienteComercioExteriorycolocarunasolucióndealtonivelantesdeinvolucrar a un especialista de producto de Comercio Exterior. 
4 
4. Servicios de Gestión de Efectivo (CMS) Conversaciones de Ventas 
Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: IB00052 
Segundo Mes 
Este programa de aprendizaje está diseñado para equipar a usted con las técnicas de conversación de ventas utilizadas para descubir las necesidades de un cliente de Gestión de Efectivo (CMS), y presentar una solución de alto nivel, antes de involucrar a un Especialista de Producto de Gesstión de Efectivo 
5 
5. Idoneidad para los Productos de Mercado de Capital 
Metodología: e-learningTiempo: 45 min. ID: SC10111COM 
Segundo Mes 
El Módulo de Capacitación sobre Idoneidad para los Productos de los Mercados de Capital abarca: 
6 
6. Conocimiento de Traded Products 
Metodología: e-learningTiempo: 45 min. ID: SC10142EL 
Tercer Mes 
Este curso básico describe las características claves de los productos (Traded Products) y sus riesgos asociados, cada componente de las mediciones del riesgo de los productos y su gestión y regulación. 
7 
7. Traded Products. Conversaciones de Ventas 
Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: IB00048 
Tercer Mes 
Este programa de aprendizaje está diseñado para equiparte con las técnicas de conversación de ventas específicas utilizadas para descubrir las necesidades de Mercados de Capital de un cliente, y presentar una solución de alto nivel antes de involucrar a un especialista de producto de Mercados de Capital. 
8.1 
8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales El Método de Ventas de Cuentas Territoriales 
Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E00846 
Tercer Mes 
8.2 
8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales Comprender la empresa de su cuenta objetivo 
Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E00507 
Cuarto Mes 
8.3 
8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales Usar eficazmente las reuniones de investigación centradas en el cliente 
Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E00834 
Cuarto Mes 
8.4 
8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales Adquirir acceso al personal clave en sus cuentas objetivo 
Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E00984 
Cuarto Mes 
8.5 
8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales Presentar su propuesta 
Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E13058 
Quinto Mes 
Esta serie de cursos proporciona elementos necesarios si desea conseguir un resultado satisfactorio en una negociación, desde qué es la negociación, cómo planificar una negociación, y cómo debe usted comunicarse correctamente. 
En este curso usted aprenderá a como un buen registro de seguimiento de ventas no se obtiene con un método de ensayo y error, sino con la puesta en práctica de procesos graduales que ayudan a obtener resultados predecibles, repetibles y medibles. Cuanto mejor conozca a su cliente mejores oportunidades tendrá para lograr el éxito. En este curso, aprenderá acerca del primer componente principal del método de ventas de cuentas teritoriales (ITAS): la investigación. Para reuniones de investigación, obtendrá la perspectiva interior que necesita para comprender a su cliente. Otro componente fundamental del método de ventas de cuentas territoriales es la comunicación. Luego, aprenderá cómo adquirir acceso al nivel adecuado en su cuenta objetivo y afrontar a los "obstáculos". Al comunicarse eficazmente con las personas correctas, podrá obtener resultados de ventas positivos. 
1
Nivel de acreditación: Plata RM 
Periodo de acreditación: 6 meses 
# 
Nombre del curso, e-learning, e-assesment 
Información 
Mes de Acreditación 
Descripción 
9 
9. Construir relaciones para obtener resultados 
Metodología: e-learningTiempo: 2.5 hrs. ID: E09155 
Quinto Mes 
Usted no es el jefe. Le han llamado "colega", "estimado compañero", "empleado inestimable" y "amigo", pero nadie ha acertado a llamarle "jefe". Cuando se para a pensarlo, se da cuenta de que no tiene ningún tipo de autoridad. De hecho, tiene más poder el que cree, aunque esté en el último peldaño de la escalera corporativa. En el 
10 
10. Negociar en Beneficio Mutuo 
Metodología: e-learningTiempo: 2 hrs. ID: E13059 
Sexto Mes 
En este curso usted conocerá la clave para ser un negociador hábil para comprender la diferencia entre negociar y dar dinero. En este curso muestra las fases y las normas que le conducirán a una solución mutuamente benficiosa, y con ella a un negocio a largo plazo. Si usted sigue las directrices que se describen aquí, podrá manejar las estrategias del cliente e incluso cerrar el trato de manera que tanto su empresa como su cliente queden satisfechos. 
Programa Global de Aprendizaje 
Fecha de publicación: Marzo 2014 
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  • 1. Nivel de acreditación: Plata RM Periodo de acreditación: 6 meses # Nombre del curso, e-learning, e-assesment Información Mes de Acreditación Descripción 1.1 1. Elementos esenciales de la Negociación ¿Qué es la Negociación? Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: E02598 Primer Mes 1.2 1. Elementos esenciales de la Negociación Planificar una Negociación Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: E13034 Primer Mes 1.3 1. Elementos esenciales de la Negociación Comunicación Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: E02595 Primer Mes 2 2. Negociación Eficaz Metodología: presencial Tiempo: 16 hrs. De acuerdo a calendario de RH Al finalizar este taller, los participantes podrán: reconocer y responder a varias tácticas de negociación, desarrollar una estrategia de negociación, desarrollar una estrategia de negociación, planificar para las negociaciones, identificar y crear oportunidades de "Ambos-Ganan", y aplicar en situaciones del día a día 3 3. Comercio Exterior- Conversaciones de Ventas Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: IB00051 Segundo Mes EstecursoestádiseñadoparaequiparteconlastécnicasdeconversacióndeventasespecíficasutilizadasparadescubrirlasnecesidadesdeunclienteComercioExteriorycolocarunasolucióndealtonivelantesdeinvolucrar a un especialista de producto de Comercio Exterior. 4 4. Servicios de Gestión de Efectivo (CMS) Conversaciones de Ventas Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: IB00052 Segundo Mes Este programa de aprendizaje está diseñado para equipar a usted con las técnicas de conversación de ventas utilizadas para descubir las necesidades de un cliente de Gestión de Efectivo (CMS), y presentar una solución de alto nivel, antes de involucrar a un Especialista de Producto de Gesstión de Efectivo 5 5. Idoneidad para los Productos de Mercado de Capital Metodología: e-learningTiempo: 45 min. ID: SC10111COM Segundo Mes El Módulo de Capacitación sobre Idoneidad para los Productos de los Mercados de Capital abarca: 6 6. Conocimiento de Traded Products Metodología: e-learningTiempo: 45 min. ID: SC10142EL Tercer Mes Este curso básico describe las características claves de los productos (Traded Products) y sus riesgos asociados, cada componente de las mediciones del riesgo de los productos y su gestión y regulación. 7 7. Traded Products. Conversaciones de Ventas Metodología: e-learningTiempo: 1 hr. ID: IB00048 Tercer Mes Este programa de aprendizaje está diseñado para equiparte con las técnicas de conversación de ventas específicas utilizadas para descubrir las necesidades de Mercados de Capital de un cliente, y presentar una solución de alto nivel antes de involucrar a un especialista de producto de Mercados de Capital. 8.1 8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales El Método de Ventas de Cuentas Territoriales Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E00846 Tercer Mes 8.2 8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales Comprender la empresa de su cuenta objetivo Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E00507 Cuarto Mes 8.3 8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales Usar eficazmente las reuniones de investigación centradas en el cliente Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E00834 Cuarto Mes 8.4 8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales Adquirir acceso al personal clave en sus cuentas objetivo Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E00984 Cuarto Mes 8.5 8. Habilidades de Ventas de Cuentas Territoriales Presentar su propuesta Metodología: e-learningTiempo: 3 hrs. ID: E13058 Quinto Mes Esta serie de cursos proporciona elementos necesarios si desea conseguir un resultado satisfactorio en una negociación, desde qué es la negociación, cómo planificar una negociación, y cómo debe usted comunicarse correctamente. En este curso usted aprenderá a como un buen registro de seguimiento de ventas no se obtiene con un método de ensayo y error, sino con la puesta en práctica de procesos graduales que ayudan a obtener resultados predecibles, repetibles y medibles. Cuanto mejor conozca a su cliente mejores oportunidades tendrá para lograr el éxito. En este curso, aprenderá acerca del primer componente principal del método de ventas de cuentas teritoriales (ITAS): la investigación. Para reuniones de investigación, obtendrá la perspectiva interior que necesita para comprender a su cliente. Otro componente fundamental del método de ventas de cuentas territoriales es la comunicación. Luego, aprenderá cómo adquirir acceso al nivel adecuado en su cuenta objetivo y afrontar a los "obstáculos". Al comunicarse eficazmente con las personas correctas, podrá obtener resultados de ventas positivos. 1
  • 2. Nivel de acreditación: Plata RM Periodo de acreditación: 6 meses # Nombre del curso, e-learning, e-assesment Información Mes de Acreditación Descripción 9 9. Construir relaciones para obtener resultados Metodología: e-learningTiempo: 2.5 hrs. ID: E09155 Quinto Mes Usted no es el jefe. Le han llamado "colega", "estimado compañero", "empleado inestimable" y "amigo", pero nadie ha acertado a llamarle "jefe". Cuando se para a pensarlo, se da cuenta de que no tiene ningún tipo de autoridad. De hecho, tiene más poder el que cree, aunque esté en el último peldaño de la escalera corporativa. En el 10 10. Negociar en Beneficio Mutuo Metodología: e-learningTiempo: 2 hrs. ID: E13059 Sexto Mes En este curso usted conocerá la clave para ser un negociador hábil para comprender la diferencia entre negociar y dar dinero. En este curso muestra las fases y las normas que le conducirán a una solución mutuamente benficiosa, y con ella a un negocio a largo plazo. Si usted sigue las directrices que se describen aquí, podrá manejar las estrategias del cliente e incluso cerrar el trato de manera que tanto su empresa como su cliente queden satisfechos. Programa Global de Aprendizaje Fecha de publicación: Marzo 2014 2