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Las Redes
Sociales y el
Mercado
Digital
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Santo Tomás
Licenciatura en Relaciones Comerciales
ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA DIGITAL
Unidad III Actividad 14
“PERFILES EN LAS REDES SOCIALES”
Asesor: Lic. Erika Ríos Moreno
GRUPO:
4RX22
Alumnos Participación
Mandujano Alcántara Jesús Antonio 95%
Maqueda Olguín Belén 95%
Márquez Ramírez Citlali Rocío 95%
Prieto Vallecillo Erika Elizabeth 95%
Rueda Patiño Heriberto 95%
Sáenz Vázquez Rita Orlanda 95%
Silva González Jessica 95%
REDES SOCIALES
INDICE
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………………………….
RED SOCIAL DE COMUNICACIÓN…………………………………………………………………………………………………….
MEDIO DE ENTRETENIMIENTO………………………………………………………………………………………………………….
LAS PAGINAS WEB………………………………………………………………………………………………………………………..
BUSCADORES………………………………………………………………………………………………………………………………………
FUENTE DE INFORMACIÓN Y CANAL DE DISTRIBUCIÓN……………………………………………………....
CONCLUSIÓN…………………………………………………………………………………………………………………………………….
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………………………………………………….
INTRODUCCIÓN
Teniendo en cuenta que las redes sociales están en el pico más alto, las
organizaciones no se pueden quedar atrás y pretender que no hacen parte de
este nuevo plan de comunicación. Aspectos como posicionamiento,
reconocimiento de marca, creatividad, dinamismo, participación, interacción,
venta, comunicación, entre otros, puede llegar a ser fáciles líneas de negocio
si se implementan adecuadamente en la red.
Hoy en día se está presentando con gran fuerza, que dichos canales de
comunicación no solo se quedaron a nivel personal, sino que han sido la
herramienta perfecta para el desarrollo mediático de algunas organizaciones,
permitiéndoles alcanzar niveles más altos de audiencia. De este modo la idea
de redes sociales se va re direccionado y abriéndose a otros campos,
permitiendo la comunicación bidireccional.
INTERNAUTATEVIAJE AL MUNDO DIGITAL
1.
MY SPACE
http://www.myspace.com/
“
Red social PERSONAL en la que se busca
compartir y descubrir música, videos,
actividades cotidianas y amigos, etc.
¿QUE SE HACE?
◍ Actualizar estado
◍ Personalizar el perfil
◍ Buscar amigos
◍ Administrar comentarios
◍ Redactar y enviar correo
◍ Publicar boletines
◍ Administrar notificaciones
◍ Cargar fotografías
◍ Cargar y grabar videos
◍ Cargar y crear playlist de música
◍ Escribir y administrar blog
◍ Administrar credenciales
◍ Buscar juegos
◍ Crear eventos
2.
FACEBOOK
http://www.facebook.com/
“
Red social personal y profesional (Personal,
celebridad, grupo o negocio) en el que se
busca compartir estados de ánimo,
fotografías y videos principalmente.
¿QUE SE HACE?
◍ Administrar solicitudes y búsquedas de amigos
◍ Envío y recepción de mensajes de texto
◍ Cuenta con notificaciones de estados de ánimo / comentarios /
publicaciones, etc. de amigos (Persona, celebridad, grupo o negocio)
◍ Generación de eventos
◍ Creación de grupos
◍ Manejo de aplicaciones de entretenimiento (juegos, test, horóscopos,
etc.)
◍ Realización de publicaciones y comentarios a fotos y videos
◍ Manejo de chat
◍ Desplegado de cursos, artículos o servicios otorgados por diversas
empresas en banners publicitarios
◍ Manejo de publicaciones permanentes en muro.
REQUERIMIENTOS SIN ALTO NIVEL
TECNOLOGICO
ESPACIOS VIRTUALES
1.
BLOGGER
https://www.blogger.com
“
Software de Weblogs – Blogware: sistema
de gestión de contenidos, diseñados para
crear y administrar blogs. Ligado con la
cuenta de correo electrónico de Google
¿QUE SE HACE?
◍ Utilizar plantillas y diseños atractivos personalizables, buscando un
medio de transmisión de información personal (Diario)
◍ Básicamente es un medio para expresar opiniones personales comunicados
para todo el mundo.
◍ Contiene publicación de opiniones
◍ Posibilidad de invitar a amigos
◍ Diseñar en cuanto a las plantillas, los colores, las fuentes y
colocación de elementos de página. Etc.
◍ Envío de fotografías, por archivos o por medio del móvil
◍ Acceso al blog por pc o móvil.
2.
FACEBOOK
http://www.facebook.com/
“
Red social personal y profesional (Personal,
celebridad, grupo o negocio) en el que se
busca compartir estados de ánimo,
fotografías y videos principalmente.
¿QUE SE HACE?
◍ Administrar solicitudes y búsquedas de amigos
◍ Envío y recepción de mensajes de texto
◍ Cuenta con notificaciones de estados de ánimo / comentarios /
publicaciones, etc. de amigos (Persona, celebridad, grupo o negocio)
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◍ Manejo de chat
◍ Desplegado de cursos, artículos o servicios otorgados por diversas
empresas en banners publicitarios
◍ Manejo de publicaciones permanentes en muro.
3.
FOTOLOG
http://www.fotolog.com/
“
Blogging: Herramientas para mejorar el
uso de los blogs.
¿QUE SE HACE?
◍ Lectores, organizadores, recursos para
convertir el HTML en PDF
◍ Respaldar, etiquetar, buscar, difundir,
optimizar, indexar dinámicamente, etc.
◍ Es una herramienta desarrollada por Google,
pero que se encuentra ligada por lo menos
para el registro con Facebook
4.
WIKIPEDIA
http://www.wikipedia.org/
“
Red social de carácter personal y
profesional. También llamados, Wikis
¿QUE SE HACE?
◍ Permite escribir, publicar fotografías o videos, archivos o links.
◍ Además se puede tener acceso a las efemérides, fallecimientos,
conmemoraciones y fiestas, acceso a diversos portales, y a información
por temas de interés.
◍ Commons: Imágenes y multimedia
◍ Wikcionario: Diccionario libre multilingüe
◍ Wikisource: La biblioteca libre
◍ Wikinoticias: Noticias libres
◍ Wikilibros: libros de texto y manuales
◍ Wikiquote: Colección de citas
◍ Wikiespecies: Directorio de especies
◍ Meta-wiki: Coordinación de proyectos
◍ Wikiversidad: Plataforma educativa libre.
¿QUE CONTIENE?
◍ Se considera una enciclopedia libre con más de 671000 términos, en el
cual los usuarios agregan una serie de definiciones o descripciones
por término y se califican entre ellos, teniendo al final la mejor
respuesta encontrada en esta parte.
◍ Además se puede tener acceso a las efemérides, fallecimientos,
conmemoraciones y fiestas, acceso a diversos portales, y a información
por temas de interés.
◍ No tiene ánimo de lucro y presenta una serie de aplicaciones
pertenecientes al grupo Wikimedia, los cuales se mencionan a
continuación.
5.
Thinkfree
http://member.thinkfree.co m/member/goLandingPage. action
“
Procesador de textos en línea
¿QUE SE HACE?
◍ Permite acceder, editar, reformatear y compartir documentos
◍ Posibilita la creación de contenidos de manera colectiva y
colaborativa.
◍ Es de carácter meramente profesional.
◍ Cuenta con un editor en línea de office (.doc, .xls. ppt.)
◍ Además se puede visualizar los documentos y / o convertirlos en
archivo pdf.
◍ Proporciona 1 GB de almacenamiento en línea.
◍ Dicho servicio se puede instalar en teléfono Android, Smartphone y I
pone. Ligada a Facebook.
6.
Zohosheet.com
http://sheet.zoho.com/login .do?serviceurl=%2Fhome.do
“
Hojas de cálculo en línea.
¿QUE SE HACE?
◍ Sirven para realizar bases de datos
◍ Planillas
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7.
PICASA
http://picasa.google.com/
“
FOTO
¿QUE SE HACE?
◍ Plataformas para almacenar
◍ Publicar
◍ Compartir
◍ Editar fotografías digitales
◍ Subiendo foto por foto
◍ Álbumes completos
◍ Es posible etiquetar a cada persona o solamente la foto como
tal
◍ Además puedes enviar el link o el álbum completa a tus amigos
ya sea de manera individual o por grupos.
8.
YOUTUBE
http://www.youtube.com/
“
VIDEO/TV
¿QUE SE HACE?
◍ Acceso
◍ Edición
◍ Organización
◍ Búsqueda de materiales
multimedia (audio y video).
9.
Slideshare
http://www.slideshare.net/
“
Presentación de diapositivas
¿QUE SE HACE?
◍ Ayudan a simplificar la elaboración
◍ Publicación
◍ Distribución de las presentaciones estilo Power Point
BUSCADORES
1.
GOOGLE
http://www.google.com.m x/
“
Generación de información en el buscador
por popularidad, actualmente el principal
del mundo, contiene muchas y variadas
APLICACIONES
¿QUE SE HACE?
◍ Google maps, te permite ver un mapa en vista satelital de todas las
regiones del mundo)., que ha ido adquiriendo conforme pasa el tiempo
como parte de su estrategia de negocio.
2.
AMAZON
http://www.amazon.com. mx/
“Portal de venta de productos on-line, en
este puedes encontrar, por un lado las
opiniones de los lectores o personas que
ya han tenido trato con alguno de los
vendedores
¿QUE SE HACE?
Posibilidad de adquirir:
◍ Libros
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◍ Juegos
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◍ artículos del hogar
◍ jardín y mascotas
◍ artículos de salud y
belleza
◍ juguetes, productos
para niños y bebes,
ropa
◍ Zapatos
◍ Joyería
◍ artículos deportivos
◍ herramientas,
productos para el
hogar
◍ automóviles y
productos
industriales.
3.
YAHOO
http://mx.yahoo.com/
“Portal on-line que además de ofrecer
diversos productos y servicios de
comunicación y entretenimiento, cuenta
con uno de los buscadores más exitosos y
recurridos del mundo.
LECTOR RSS
Agregadores Feeds:
Encontrar y presentar
la actualización o
renovación del
contenido.
RED SOCIAL LINK FUNCIÓN
IMAGEN
GOOGLE
Marcadores
sociales de
favoritos (Social
Bookmark) y
nubes de Tags
Administradores de
favoritos creados para
almacenar, etiquetar,
organizar y compartir
colectivamente, los
links más relevantes de
la redes.
Blogmarks.
http://blogmark.com/
Aplicaciones y servicios
(Mashups).
Mapa de aplicaciones creativas y en
permanente renovación.
1.
Meebo
http://www.meebo.com/
2.
Project Place
http://www.alexa.com/siteinfo/projectplace.com
“
ORGANIZADOR DE
PROYECTOS
¿QUE SE HACE?
◍ Ofrecen atractivas herramientas para el trabajo,
facilitan la organización de equipos que trabajan
de manera distribuida, apoyados en el uso de
internet.
3.
Protopage
http://protopage.com/
“Webtop: Son páginas web que ofrecen las
mismas funcionalidades que un escritorio,
pero de manera virtual, ofrecen servicios
de gestión de información, lectores de
feeds, canales de comunicación,
calendarios, agenda de direcciones,
herramientas para escribir blogs, etc. •
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http://megaupload.com/
http://4share.com/
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Almacenamiento en la web: Servicios de
almacenamiento remoto; gratuito y de
pago.
5.
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http://www.pandora.com/restricted
http://tunecast.com/
“Reproductores y agregadores de música:
herramientas y sitios web desarrollados
para facilitar: la creación, edición,
organización, distribución, publicación,
reproducción y búsqueda de audios. .
CONCLUSIÓN
Los mejores gestores que se pueden implementar en las redes
sociales, son el valor humano de la organización, pues son los
empleados, familias y amigos de los mismos, quienes pueden
aportar en al crecimiento de la organización y sobretodo en la
labor de identidad y de reconocimiento de marca.
Si de alguna manera se logra desarrollar dicho proceso de forma
exitosa, llegando al posicionamiento, se puede estar seguro de
que se tiene el nivel suficiente para competir en el mercado,
además de ganar relaciones sociales que pueden ser de gran
ayuda al momento de establecer procesos de acción frente al
marketing online.
BIBLIOGRAFÍA
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/file.php/342//rec
ursos/unidad_3/3-1-Las-redes-sociales-en-el-mercado-
digital.pdf
https://expansion.mx/opinion/2011/03/15/impacto-de-
redes-sociales-en-empresas
Puc Canche Edie. (2014, marzo 14). Impacto de las
redes sociales en las empresas.
GRACIAS!ALUMNOS
👍

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Las Redes Sociales y El Mercado Digital EQUIPO 2

  • 1. Las Redes Sociales y el Mercado Digital
  • 2. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás Licenciatura en Relaciones Comerciales ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA DIGITAL Unidad III Actividad 14 “PERFILES EN LAS REDES SOCIALES” Asesor: Lic. Erika Ríos Moreno GRUPO: 4RX22 Alumnos Participación Mandujano Alcántara Jesús Antonio 95% Maqueda Olguín Belén 95% Márquez Ramírez Citlali Rocío 95% Prieto Vallecillo Erika Elizabeth 95% Rueda Patiño Heriberto 95% Sáenz Vázquez Rita Orlanda 95% Silva González Jessica 95%
  • 3. REDES SOCIALES INDICE INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………………………………………………………. RED SOCIAL DE COMUNICACIÓN……………………………………………………………………………………………………. MEDIO DE ENTRETENIMIENTO…………………………………………………………………………………………………………. LAS PAGINAS WEB……………………………………………………………………………………………………………………….. BUSCADORES……………………………………………………………………………………………………………………………………… FUENTE DE INFORMACIÓN Y CANAL DE DISTRIBUCIÓN…………………………………………………….... CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………………………………………………………………. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………………………………………………….
  • 4. INTRODUCCIÓN Teniendo en cuenta que las redes sociales están en el pico más alto, las organizaciones no se pueden quedar atrás y pretender que no hacen parte de este nuevo plan de comunicación. Aspectos como posicionamiento, reconocimiento de marca, creatividad, dinamismo, participación, interacción, venta, comunicación, entre otros, puede llegar a ser fáciles líneas de negocio si se implementan adecuadamente en la red. Hoy en día se está presentando con gran fuerza, que dichos canales de comunicación no solo se quedaron a nivel personal, sino que han sido la herramienta perfecta para el desarrollo mediático de algunas organizaciones, permitiéndoles alcanzar niveles más altos de audiencia. De este modo la idea de redes sociales se va re direccionado y abriéndose a otros campos, permitiendo la comunicación bidireccional.
  • 7. “ Red social PERSONAL en la que se busca compartir y descubrir música, videos, actividades cotidianas y amigos, etc.
  • 8. ¿QUE SE HACE? ◍ Actualizar estado ◍ Personalizar el perfil ◍ Buscar amigos ◍ Administrar comentarios ◍ Redactar y enviar correo ◍ Publicar boletines ◍ Administrar notificaciones ◍ Cargar fotografías ◍ Cargar y grabar videos ◍ Cargar y crear playlist de música ◍ Escribir y administrar blog ◍ Administrar credenciales ◍ Buscar juegos ◍ Crear eventos
  • 10. “ Red social personal y profesional (Personal, celebridad, grupo o negocio) en el que se busca compartir estados de ánimo, fotografías y videos principalmente.
  • 11. ¿QUE SE HACE? ◍ Administrar solicitudes y búsquedas de amigos ◍ Envío y recepción de mensajes de texto ◍ Cuenta con notificaciones de estados de ánimo / comentarios / publicaciones, etc. de amigos (Persona, celebridad, grupo o negocio) ◍ Generación de eventos ◍ Creación de grupos ◍ Manejo de aplicaciones de entretenimiento (juegos, test, horóscopos, etc.) ◍ Realización de publicaciones y comentarios a fotos y videos ◍ Manejo de chat ◍ Desplegado de cursos, artículos o servicios otorgados por diversas empresas en banners publicitarios ◍ Manejo de publicaciones permanentes en muro.
  • 12. REQUERIMIENTOS SIN ALTO NIVEL TECNOLOGICO ESPACIOS VIRTUALES
  • 14. “ Software de Weblogs – Blogware: sistema de gestión de contenidos, diseñados para crear y administrar blogs. Ligado con la cuenta de correo electrónico de Google
  • 15. ¿QUE SE HACE? ◍ Utilizar plantillas y diseños atractivos personalizables, buscando un medio de transmisión de información personal (Diario) ◍ Básicamente es un medio para expresar opiniones personales comunicados para todo el mundo. ◍ Contiene publicación de opiniones ◍ Posibilidad de invitar a amigos ◍ Diseñar en cuanto a las plantillas, los colores, las fuentes y colocación de elementos de página. Etc. ◍ Envío de fotografías, por archivos o por medio del móvil ◍ Acceso al blog por pc o móvil.
  • 17. “ Red social personal y profesional (Personal, celebridad, grupo o negocio) en el que se busca compartir estados de ánimo, fotografías y videos principalmente.
  • 18. ¿QUE SE HACE? ◍ Administrar solicitudes y búsquedas de amigos ◍ Envío y recepción de mensajes de texto ◍ Cuenta con notificaciones de estados de ánimo / comentarios / publicaciones, etc. de amigos (Persona, celebridad, grupo o negocio) ◍ Generación de eventos ◍ Creación de grupos ◍ Manejo de aplicaciones de entretenimiento (juegos, test, horóscopos, etc.) ◍ Realización de publicaciones y comentarios a fotos y videos ◍ Manejo de chat ◍ Desplegado de cursos, artículos o servicios otorgados por diversas empresas en banners publicitarios ◍ Manejo de publicaciones permanentes en muro.
  • 20. “ Blogging: Herramientas para mejorar el uso de los blogs.
  • 21. ¿QUE SE HACE? ◍ Lectores, organizadores, recursos para convertir el HTML en PDF ◍ Respaldar, etiquetar, buscar, difundir, optimizar, indexar dinámicamente, etc. ◍ Es una herramienta desarrollada por Google, pero que se encuentra ligada por lo menos para el registro con Facebook
  • 23. “ Red social de carácter personal y profesional. También llamados, Wikis
  • 24. ¿QUE SE HACE? ◍ Permite escribir, publicar fotografías o videos, archivos o links. ◍ Además se puede tener acceso a las efemérides, fallecimientos, conmemoraciones y fiestas, acceso a diversos portales, y a información por temas de interés. ◍ Commons: Imágenes y multimedia ◍ Wikcionario: Diccionario libre multilingüe ◍ Wikisource: La biblioteca libre ◍ Wikinoticias: Noticias libres ◍ Wikilibros: libros de texto y manuales ◍ Wikiquote: Colección de citas ◍ Wikiespecies: Directorio de especies ◍ Meta-wiki: Coordinación de proyectos ◍ Wikiversidad: Plataforma educativa libre.
  • 25. ¿QUE CONTIENE? ◍ Se considera una enciclopedia libre con más de 671000 términos, en el cual los usuarios agregan una serie de definiciones o descripciones por término y se califican entre ellos, teniendo al final la mejor respuesta encontrada en esta parte. ◍ Además se puede tener acceso a las efemérides, fallecimientos, conmemoraciones y fiestas, acceso a diversos portales, y a información por temas de interés. ◍ No tiene ánimo de lucro y presenta una serie de aplicaciones pertenecientes al grupo Wikimedia, los cuales se mencionan a continuación.
  • 28. ¿QUE SE HACE? ◍ Permite acceder, editar, reformatear y compartir documentos ◍ Posibilita la creación de contenidos de manera colectiva y colaborativa. ◍ Es de carácter meramente profesional. ◍ Cuenta con un editor en línea de office (.doc, .xls. ppt.) ◍ Además se puede visualizar los documentos y / o convertirlos en archivo pdf. ◍ Proporciona 1 GB de almacenamiento en línea. ◍ Dicho servicio se puede instalar en teléfono Android, Smartphone y I pone. Ligada a Facebook.
  • 30. “ Hojas de cálculo en línea.
  • 31. ¿QUE SE HACE? ◍ Sirven para realizar bases de datos ◍ Planillas ◍ Operaciones matemáticas ◍ Gráficos ◍ Tareas similares a las ofrecidas en Excel.
  • 34. ¿QUE SE HACE? ◍ Plataformas para almacenar ◍ Publicar ◍ Compartir ◍ Editar fotografías digitales ◍ Subiendo foto por foto ◍ Álbumes completos ◍ Es posible etiquetar a cada persona o solamente la foto como tal ◍ Además puedes enviar el link o el álbum completa a tus amigos ya sea de manera individual o por grupos.
  • 37. ¿QUE SE HACE? ◍ Acceso ◍ Edición ◍ Organización ◍ Búsqueda de materiales multimedia (audio y video).
  • 40. ¿QUE SE HACE? ◍ Ayudan a simplificar la elaboración ◍ Publicación ◍ Distribución de las presentaciones estilo Power Point
  • 43. “ Generación de información en el buscador por popularidad, actualmente el principal del mundo, contiene muchas y variadas APLICACIONES
  • 44. ¿QUE SE HACE? ◍ Google maps, te permite ver un mapa en vista satelital de todas las regiones del mundo)., que ha ido adquiriendo conforme pasa el tiempo como parte de su estrategia de negocio.
  • 46. “Portal de venta de productos on-line, en este puedes encontrar, por un lado las opiniones de los lectores o personas que ya han tenido trato con alguno de los vendedores
  • 47. ¿QUE SE HACE? Posibilidad de adquirir: ◍ Libros ◍ Películas ◍ Música ◍ Juegos ◍ descargas digitales ◍ Electrónicos ◍ artículos del hogar ◍ jardín y mascotas ◍ artículos de salud y belleza ◍ juguetes, productos para niños y bebes, ropa ◍ Zapatos ◍ Joyería ◍ artículos deportivos ◍ herramientas, productos para el hogar ◍ automóviles y productos industriales.
  • 49. “Portal on-line que además de ofrecer diversos productos y servicios de comunicación y entretenimiento, cuenta con uno de los buscadores más exitosos y recurridos del mundo.
  • 50. LECTOR RSS Agregadores Feeds: Encontrar y presentar la actualización o renovación del contenido. RED SOCIAL LINK FUNCIÓN IMAGEN GOOGLE
  • 51. Marcadores sociales de favoritos (Social Bookmark) y nubes de Tags Administradores de favoritos creados para almacenar, etiquetar, organizar y compartir colectivamente, los links más relevantes de la redes. Blogmarks. http://blogmark.com/
  • 52. Aplicaciones y servicios (Mashups). Mapa de aplicaciones creativas y en permanente renovación.
  • 56. ¿QUE SE HACE? ◍ Ofrecen atractivas herramientas para el trabajo, facilitan la organización de equipos que trabajan de manera distribuida, apoyados en el uso de internet.
  • 58. “Webtop: Son páginas web que ofrecen las mismas funcionalidades que un escritorio, pero de manera virtual, ofrecen servicios de gestión de información, lectores de feeds, canales de comunicación, calendarios, agenda de direcciones, herramientas para escribir blogs, etc. •
  • 60. “ Almacenamiento en la web: Servicios de almacenamiento remoto; gratuito y de pago.
  • 62. “Reproductores y agregadores de música: herramientas y sitios web desarrollados para facilitar: la creación, edición, organización, distribución, publicación, reproducción y búsqueda de audios. .
  • 63. CONCLUSIÓN Los mejores gestores que se pueden implementar en las redes sociales, son el valor humano de la organización, pues son los empleados, familias y amigos de los mismos, quienes pueden aportar en al crecimiento de la organización y sobretodo en la labor de identidad y de reconocimiento de marca. Si de alguna manera se logra desarrollar dicho proceso de forma exitosa, llegando al posicionamiento, se puede estar seguro de que se tiene el nivel suficiente para competir en el mercado, además de ganar relaciones sociales que pueden ser de gran ayuda al momento de establecer procesos de acción frente al marketing online.