1. Sistema de planificación y gestión de recursos
empresariales que permite asignar y optimizar
los recursos

2. son sistemas de información
gerenciales que integran y manejan
muchos de los negocios asociados
con las operaciones de producción y
de los aspectos de distribución de
una compañía en la producción de
bienes o servicios.
Se caracterizan por estar
compuestos por diferentes partes
integradas en una única aplicación
Estas partes son de diferente
uso, por ejemplo:
producción, ventas, compras, logísti
ca, contabilidad (de varios tipos)
Los sistemas ERP son sistemas
integrales de gestión para la
empresa, gestión de
proyectos, GIS (sistema de información
geográfica), inventarios y control de
almacenes, pedidos, nóminas, etc. Sólo
podemos definir un ERP como la
integración de todas estas partes.

3. Optimización de
los procesos
empresariales.
Acceso a toda la
información de
forma
confiable, precisa y
oportuna (integridad
de datos)
La posibilidad de
compartir
información entre
todos los
componentes de la
organización.
Eliminación de datos
y operaciones
innecesarias de
reingeniería.

4. Las características que distinguen
a un ERP de cualquier otro
software empresarial, es que
deben de ser sistemas
integrales, con modularidad y
adaptables:
Adaptables. Los ERP están
Integrales, porque permiten
creados para adaptarse a la
controlar los diferentes
idiosincrasia de cada empresa
procesos de la compañía
Modulares. Los ERP entienden
que una empresa es un conjunto
de departamentos que se
encuentran interrelacionados por
la información que comparten

5.  Un empresario que no use un  La instalación del sistema ERP es muy
sistema de ERP, en función de sus costosa.
necesidades, puede encontrarse  Los vendedores del ERP pueden cargar
con muchos tipos de software sumas de dinero para la renovación de
cerrados. sus licencias anuales, que no está
 La efectividad de nuestras dadas relacionado con el tamaño del ERP de
puede usarse para el controlar el la compañía o sus ganancias.
cambio, cuando ocurra, desde una  El personal de soporte técnico en
versión antigua a una más nueva, ocasiones contesta a las llamadas
en los productos los datos van hacia inapropiadas de la estructura
la efectividad. corporativa.
 Los ERP son vistos como sistemas muy
 La seguridad es algo integrado en rígidos, y difíciles de adaptarse al flujo
los productos/servicios ERP, específico de los trabajadores y el
evitando sabotajes de cualquier proceso de negocios de algunas
tipo o el espionaje industrial compañías, este punto se cita como
una de las principales causas de falla.
 Los sistemas pueden ser difíciles de
usarse.