Este documento describe la empresa inteligente como una organización formada por personas inteligentes con la capacidad de hacer cosas. Estas personas no necesariamente tienen un alto CI, sino que pueden generar conocimiento, inventar, aprender y crear nuevas formas y sistemas para competir en un mundo en cambio. En estas organizaciones, la mano de obra calificada será menos valorada, y la especialización y el aprendizaje continuo serán fundamentales para el ascenso. Lo más importante es el talento para crear y reinventar constantemente la organización.

2. Este no es un aforismo cibernético, para describir
una empresa del futuro, sino que es una
aseveración presente, para retratar una
actualidad que no es tal, considerando que
estamos viviendo la era del despliegue del
conocimiento desde ya hace algunos años.
La Empresa Inteligente es aquella que esta
formada por Personas Inteligentes, concepto que
no tiene nada que ver con el CI intelectual de los
empleados, sino que más bien interpreta su
capacidad para “Hacer Cosas”.

3. Es así que estamos ante el surgimiento de la
organización inteligente, cuyo capital más
importante es la capacidad de generar
conocimiento y tecnología, de inventar y
aprender, de crear nuevas formas y sistemas para
competir en un mundo en continuo progreso. En
estas organizaciones la mano de obra calificada
será cada vez menos apreciada y remunerada. La
especialización y el continuo aprendizaje serán las
nuevas cartas de presentación y la única forma de
ascenso. Lo que cuenta, ahora, es el cúmulo de
talentos que pueden crear y reinventar
permanentemente la organización, sus procesos,
sus productos y servicios