17. 14/10/2015 Asertividad: 10 Claves Para Vivir Diciendo lo Que Sientes
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4. La solución. Finalmente explica concretamente los cambios que quieres que se produzcan en
el comportamiento de la otra persona. De esta forma la gente podrá responder de forma
proactiva, al contrario de si tan sólo expusieras un listado de tus problemas sin sugerir
soluciones.
Aquí tienes tres ejemplos de un mensaje perfectamente asertivo:
“Has trabajado mucho para terminar este proyecto (conducta) y estoy muy orgulloso de ti (cómo
te sientes). Así seguro que vas a tener éxito en tu negocio (consecuencias).”
“A menudo entregas tus proyectos tarde (conducta) lo que me molesta bastante (cómo te
sientes) porque da la sensación de que todo el departamento es muy desorganizado
(consecuencias). Quiero pedirte que a partir de ahora seas puntual en la entrega (solución).”
“Cada vez que me dices lo que debo hacer (conducta) me siento amenazado (cómo te sientes)
porque gritas mucho y me señalas (más detalles). Me gustaría que dejaras de hacerlo de esa
manera (solución).”
Aunque la mayoría de nosotros no hablamos de esta forma, es importante que reflexiones sobre la
manera en que vas a expresar tus sentimientos a partir de ahora para que sea lo más clara y menos
agresiva posible.
Empieza desde cero
De la misma manera que si estuvieras aprendiendo a montar en bici no te tirarías cuesta abajo por el
Kilimanjaro, con la asertividad también debes practicar en situaciones menos comprometidas antes de
aspirar a metas más altas.
Lo ideal es que empieces a practicar en situaciones de bajo riesgo, como pedirque te cambien de sitio
en un restaurante o que te den otra habitación en un hotel.
Progresivamente, afronta situaciones más complejas como pedir incrementos de sueldo, negarte a
favores de amigos, o discutir temas con alta carga emocional. Poco a poco irás cogiendo práctica y