Ponencia: La nueva gestión en mobilidad: conciliando el uso personal y corporativo, la potencia productiva y la seguridad. Jornada COIICV: Escenarios innovadores de trabajo y productividad. Miércoles 24 de abril de 2013.

1. El Puesto de Trabajo del
Futuro: La nueva gestión
en movilidad

2. 2
Líneas de trabajo

3. 3
El puesto de trabajo del futuro, una incógnita, pero
parece claro que evolucionará a poner foco en el
usuario final…Multi-Dispositivo y
Multi – Sistema
Operativo
1 Desde la red43Siempre conectado y
cada vez más móvil
2
Portátiles, ultra-
books, thin clients,
tabletas,
smartphones,
impresoras, …
Windows 8, IOS,
MacOS, Linux,
Android,…
La conectividad
personal con calidad
corporativa y segura
pasa a ser la pieza
clave para el
funcionamiento del
Puesto de trabajo
Multitud de formas
de comunicarse más
allá de la voz y el
correo (chat, redes
sociales,
colaboración,…)
Las aplicaciones
estarán en la red a
disposición de los
usuarios y todo
(incluso el PC)
evolucionará a estar
disponible desde la
red
Comunicación social

4. 4
…pero el nivel de exigencia del responsable TI no
cambia
Eficiencia en
costes1
Control e
información3
Satisfacción del
usuario final2
Facilidad en la gestión y
adaptación a sus usos4
Integración con los
procesos5
Gestión inteligente
de sus aplicaciones6
Solución global sobre
todos los equipos de su PT7

5. 5
UbicuidadMovilidad
Nivel de Seguridad
Especialización
Del equipamiento
Grado de
Colaboración
Nivel de Soporte
ACCESO
REMOTO
SEGURO
VIP
Moviliza
do
Fuerza
de
campo
Smartphone
alta gama
Tablet
Alta gama
Smartphone
gama media
BANDA ANCHA
MOVIL
MOVILIDAD
GESTIONADA
ACCESO
REMOTO
SEGURO
BANDA ANCHA
MOVIL
MOVILIDAD
GESTIONADA
ACCESO
REMOTO
SEGURO
BANDA ANCHA
MOVIL
MOVILIDAD
GESTIONADA
ACCESO
REMOTO
SEGURO
Smartphone
rugerizado
gama media
Periféricos
móviles
La movilidad es una opción más dentro del Puesto de
Trabajo Multidispositivo
Productividad fuera
de la oficina
Terminales móviles
personales (BYOD)
Acceso seguro a
recursos
corporativos
Nuevas
aplicaciones y
procesos de
negocio
Recursos
adaptados a su
perfil

6. 6
SEGURIDAD
•desde cualquier lugar y dispositivo móvil a
todos los recursos TI como si estuvieras en la
oficina.
•Servicio prestado desde la Red.
•Securización del acceso en entornos “bring
your own device”
•Adecuando los recursos accedidos a cada
perfil de usuario
GESTIÓN ENTORNO
MÓVIL
MULTIDISPOSITIVO
•De manera controlada y segura desde
una plataforma centralizada y remota.
• Inventario (HW y SW)
• Configuración dispositivo
• Seguridad y control de acceso
• Control de Aplicaciones
BANDA ANCHA MÓVIL
•Máxima velocidad disponible en la
red
•Diferentes franquicias de datos según
consumo del usuario.
•Más velocidad durante más tiempo.
• SMSs con destino nacional incluidos
en el precio desde la Corp19
CORP
12
CORP
19
CORP
22
CORP
25
CORP
35
CORP
45
POSTVENTA O
MANTENIMIENTO DE
TERMINALES
MÓVILES.
Modalidades disponibles:
- Reparación: recogida y entrega
- SWAP: Terminal nuevo o “puesto a
nuevo”

7. 7
•Compleja puesta en marcha
•Difícil de gestionar
•Complicada la actualización
•Seguridad asociada al terminal
•Dependencia del terminal
Único
terminal
PC Tradicional
•Conectarse a la Red y trabajar
•Con las prestaciones de un CPD
•Mismas aplicaciones ofimáticas
•Almacenamiento seguro
•Demanda prestaciones flexible
Cualquier
terminal
PC Virtual
Virtualización: Cambio de paradigma

8. 8
Virtualización: PC Virtual Movistar
FÁCIL
TERMINALTERMINAL DESKTOPDESKTOP STORAGESTORAGE APPAPP ATENCIÓN
/ SOPORTE
ATENCIÓN
/ SOPORTE
ACCESO DE
USUARIOS
ACCESO DE
USUARIOS
SALIDA A
INTERNET
SALIDA A
INTERNET
INFRAEST.
DE CLIENTE
INFRAEST.
DE CLIENTE
Catálogo
terminales
Windows
@
DVR
Ofimatica
Colaboración
DAS
A/V
8x5
12x6 (Op)
24X7 (Op)
web,tfno
Internet
VPN/MacroLAN
(Opcional)
CdS NO
FLEXIBLE Catálogo
terminales
Windows
@
NAS
Ofimatica
Colaboración
DAS
8x5
12x6 (Op)
24X7 (Op)
web,tfno
Internet
VPN/MacroLAN
(Opcional)
CdS NO
CORPORATE Catálogo
terminales
Windows NAS
Ofimatica
Colaboración
DAS
8x5
12x6 (Op)
24X7 (Op)
web,tfno
VPN/MacroLAN
Internet
(Opcional)
VPN/MacroLAN
CPD (Opcional)
SI
A/V
A/V
@ Incluye tráfico internet
A/V
S.O. cerrado
S.O. abierto
A/V
Antivirus Plataforma/PC
Plantilla Telefónica
Plantilla Cliente
CPU y RAM
Gb HDD (usr/grupo)
Backup Gb HDD
pool Pool Puesto Trabajo
pool
pool
€/mes + integración
€/mes
€/mes

9. 9
Configuración remota del Dispositivo
Gestión y Distribución de
Aplicaciones
Gestión y Distribución de
Documentos
Inventario HW y SW
Backup de datos
Configuración / gestión del correo
S-MDM
Protección lógica (antimalware)
Encriptación de datos
Políticas de seguridad: WIFI, VPN,…
… Bloqueo /
Borrado
remoto
Localización
Detección
jailbreak
Encriptación de las comunicaciones
Gestión de usuarios
Acceso seguro
S-MDM

10. 10
GESTIÓNMULTIDISPOSITIVO
Linux
Aplicación n
Mini Linux
VIRTUALIZACIÓN
Gestión multidispositivo sin inversión
10
Tablets
CGC
Service Desk
Soporte
Técnico Nivel 2
Plataforma de Gestióndel Puesto de Trabajo
Integrado con las comunicaciones
CGP
Informes
Smartphones
PCs & Laptops
Aplicaciones
virtualizadas
PC Virtual sobre
terminal tradicional
PC Virtual sobre
Thin Client
OTRO equipamiento

11. 11
Conclusiones
En la situación actual ya la tecnología no impone el modo de trabajar de las
personas, con lo que estamos en un ENTORNO MULTIDISPOSITIVO Y
MULTI-SISTEMA OPERATIVO.
El puesto de trabajo es el que mejor se ajuste a las necesidades de cada uno,
combinando entorno personal y el corporativo,… eso sí esta SIEMPRE
CONECTADO.
Las COMUNCIACIONES PERSONALES (banda ancha móvil, WiFi, voz
móvil,…) pasan a ser fundamentales, por lo que hay que disponer de
parámetros de servicios orientados al mundo corporativo (QoS, priorización de
tráfico,…)
La VIRTUALIZACIÓN, la GESTIÓN y la SEGURIDAD son las piezas
tecnológicas que nos permiten construir un nuevo entorno de productividad…
pero no todo es TECNOLOGÍA
Para la gestión del nuevo entorno MULTIDISPOSITIVO tan cambiante es
complicado tomar decisiones que impliquen inversión en plataformas… Es más
sencillo contratar servicios.

12. 12