1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
RESOLUCIÓN NÚMERO 05296 DE 051208
“Por la cual se adopta el Mapa de Procesos Institucional y los procesos de Primer Nivel”
Necesidades
de
la
comunidad
y
partes
interesadas
Satisfacción
de
la
comunidad
y
partes
interesadas
Procesos Gerenciales
Direccionam
iento
Estratégico
Direccionamiento
del sistema de
gestión integral
Integrida
d
Policial
Comunicaci
ón pública
Relaciones
Internacion
ales
Direccionamiento del talento humano
PROCESOS MISIONALES
Convivencia y seguridad ciudadana
Prevención Inteligencia Investigación Criminal
PROCESOS DE SOPORTE
Direccionamiento tecnológico Administración recursos financieros
Logística y abastecimiento Actualización jurídica Gestión Documental
Procesos de evaluación y mejora
Control Interno Mejora Continua
RESOLUCIÓN NÚMERO 05312 DE 05DIC2008
“Por la cual se adopta el Mapa de Procesos y los Procesos de Segundo Nivel de la
Dirección de Bienestar Social”
Necesidades
de
la
comunidad
y
partes
interesadas
Satisfacción
de
la
comunidad
y
partes
interesadas
Procesos Gerenciales
Direccionam
iento
Estratégico
Administración
del sistema de
Gestión Integral
Integridad
Policial
Comunicac
ión Pública
Administración del talento Humano
Procesos Misionales
Recreación Deporte y
Cultura
Educación
Asistencia Social
E
ducación
Vivienda Fiscal
Procesos De Soporte
Gestión tecnológica Administración recursos financieros
Logística y abastecimiento Actuación Jurídica Gestión Documental
Procesos de Evaluación y Mejora
Autoevaluación Mejora Continua
Mapa de Procesos y los Procesos deTercer Nivel para los Colegios dela Policía Nacional
adscritos ala Dirección de Bienestar Social”.
MAPA DE PROCESOS COLEGIOS POLICIA NACIONAL
MISIÓN DE LA POLICIA NACIONAL
La Policía Nacional es un cuerpo armado permanente de naturaleza civil, a
cargo de la Nación, cuyo fin primordial es el mantenimiento de las
condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y libertades
públicas, y para asegurar que los habitantes de Colombia convivan en paz.
VISION DE LA POLICIA NACIONAL
En el año 2019; la Policía Nacional habrá hecho una contribución de
excepcional valor en la convivencia y seguridad ciudadana para la
construcción de un país próspero y en paz; soportada en el humanismo, la
responsabilidad y el trabajo cercano a la comunidad
MEGA
La policía Nacional prestará un servicio profesional, respetuoso, efectivo y
cercano al ciudadano; que garantice Comunidades seguras, solidarias y en
convivencia. Al 2014, alcanzará los más altos estándares de credibilidad,
confianza y posicionamiento ante los colombianos, destacándose como el
mejor servicio policial de américa
POLITICAS DE CALIDAD
En la policía nacional nos comprometemos a prestar un servicio profesional,
respetuoso, efectivo y cercano al ciudadano, para garantizar comunidades
seguras, solidarias y en convivencia, a través del mejoramiento de los
estándares de eficacia, eficiencia y efectividad del sistema de gestión
integral.
OBJETIVOS DE CALIDAD POLICÍA NACIONAL
 Crear condiciones de seguridad para la convivencia ciudadana.
 Alcanzar la credibilidad y confianza con una mejor atención,
comunicación y resultados efectivos.
 Garantizar la Integridad policial, la transparencia y la veeduría social.
 Contribuir a garantizar la gobernabilidad del país a través de la
sinergia interinstitucional con autoridades territoriales, de justicia y
Fuerzas Militares.
POLITICA AMBIENTAL
La Policía Nacional adopta como política ambiental, la siguiente:
“En la Policía Nacional nos comprometemos a contribuir con la
protección del medio ambiente a través de la prevención de la
contaminación, el cumplimiento de la legislación y las diferentes
regulaciones ambientales, y el control de los impactos ambientales
adversos asociados a nuestras instalaciones, procesos y servicios, así
como al mejoramiento continuo del desempeño ambiental de la institución”.
MISIÓN DE LA DIRECCIÓN DE BIENESTAR SOCIAL
Crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo
integral de la comunidad policial y su calidad de vida e incrementar los
niveles de satisfacción, eficiencia e identificación con su trabajo.
MEGA
Garantizar las mejores condiciones de la calidad de vida laboral, familiar y
personal a la comunidad policial, mediante la satisfacción de sus
necesidades básicas de bienestar, contribuyendo a la prestación de un
servicio policial respetuoso, efectivo y cercano al ciudadano. A 2014 habrá
cubierto a satisfacción las necesidades básicas de bienestar, para que la
comunidad policial tenga desempeños exitosos y estándares de excelencia
en el servicio policial.
IMPERATIVO ESTRATEGICO
La dirección de bienestar social apunta al imperativo estratégico No 5
“GESTIÓN HUMANA Y CALIDAD DE VIDA OPTIMA”
______________
MISIÓN DE LOS COLEGIOS
Ofrecer un servicio educativo de alta calidad en los niveles de preescolar,
básica y media, cimentado en una filosofía humanista, con el fin de contribuir
al desarrollo personal, familiar y social de la comunidad policial.
VISIÓN DE LOS COLEGIOS
Al año 2019, los colegios de la Policía Nacional serán reconocidos por su
excelencia pedagógica y administrativa, que han contribuido al mejoramiento
de la calidad de vida de la comunidad policial y de la sociedad.
POLITICA DE CALIDAD DE LOS COLEGIOS POLICIA NACIONAL
En los colegios de la Policía Nacional nos comprometemos a prestar un
servicio de alta calidad en Educación formal, para el Trabajo y el
Desarrollo Humano, con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.
Se asegura la mejora continua del Sistema de Gestión Integral en los
Colegios, contando con Talento Humano que tenga los perfiles y
competencias que requieran los Colegios y el cargo; así mismo;
gestionando y generando los recursos necesarios para la prestación de
los servicios de Educación para la ampliación de la cobertura y así
brindar los servicios adecuados para la Comunidad que lo solicite.
Objetivos de calidad
Asegurar la mejora continua del Servicio y del Sistema de Gestión
Integral en los Colegios.
Contar con el Talento Humano que tenga los perfiles y competencias
Que requiere el Colegio y el cargo
Gestionar y generar los recursos necesarios para la prestación de los
servicios de Educación para la ampliación de la Cobertura y así brindar
los servicios adecuados para la Comunidad policial que lo requiera

2. Principios VALORES
Vida RESPETO SOLIDARIDAD SEGURIDAD
Dignidad HONESTIDAD TRANSPAREN.
HONOR
POLICIAL
VALOR
POLICIAL
Equidad y
coherencia
JUSTICIA TOLERANCIA LEALTAD
Excelencia RESPONSAB. COMPROMISO DISCIPLINA PARTICIP
VOCACIÓN
DOCENTE