Las TIC son herramientas que almacenan, procesan e investigan información para difundir contenidos y almacenar la información de manera más fácil. Algunos ejemplos de servicios basados en TIC son Internet móvil, mensajería unificada, oficina de bolsillo, red corporativa virtual y Bluetooth. El documento también menciona aplicaciones como mensajería para grupos, mensajes de texto, llamadas anónimas en chat y descarga de juegos.