Presentación correspondiente a la actividad #1 de Comercio Electrónico PARTE 1: Las TIC, la Internet y el estado del arte. PARTE 2: Las potencialidades en el dominio para el uso en el ámbito laboral.

1. COMERCIO ELECTRÓNICO
SEBASTIÁN FLORES GORTAIRE

2. PARTE 1: LASTIC, LA
INTERNETY EL ESTADO
DEL ARTE

3. LAS TIC
Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, también conocidas como TIC,
son el conjunto de tecnologías desarrolladas
para gestionar información y enviarla de un
lugar a otro. Son un conjunto de soluciones
muy amplio.
Incluyen las tecnologías para almacenar
información y recuperarla después, enviar y
recibir información de un sitio a otro, o
procesar información para poder calcular
resultados y elaborar informes.
Las TIC se conciben como el universo de dos
conjuntos,representados por las tradicionales
Tecnologías de la Comunicación (TC) -
constituidas principalmente por la radio, la
televisión y la telefonía convencional - y por las
Tecnologías de la información (TI)
caracterizadas por la digitalización de las
tecnologías de registros de contenidos
(informática, de las comunicaciones,telemática y
de las interfaces).

4. CARACTERÍSTICAS
DE LAS TIC
Inmaterialidad (Posibilidad de digitalización): Las TICs convierten la información
sujeta a un medio físico, en inmaterial, mediante la digitalización es posible almacenar
grandes cantidades de información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño
(memorias USB).A su vez los usuarios pueden acceder a información ubicada en
dispositivos electrónicos a través de las redes de comunicación.
Instantaneidad: Se puede transmitir la información instantáneamente a lugares muy
alejados físicamente, mediante las denominadas "autopistas de la información". Se han
acuñado términos como ciberespacio, para definir el espacio virtual, no real, en el que
se sitúa la información, al no asumir las características físicas del objeto utilizado para su
almacenamiento, adquiriendo ese grado de inmediatez e inmaterialidad.
Aplicaciones Multimedia: Las aplicaciones o programas multimedia han sido
desarrollados como una interfaz amigable y sencilla de comunicación, para facilitar el
acceso a las TICs de todos los usuarios. Una de las características más importantes de
estos entornos es "La interactividad“.

5. CLASIFICACIÓN DE LAS TICS
• Bases de datos
• Hojas de cálculo
• Programas de presentación
Informática: Ciencia de información automática, relacionada
con el procesamiento de datos utilizando como
bases, medios conceptuales de hardware, uno de los ejemplos
más comunes son:
• Correo Electrónico
• Audio conferencias
• Video conferencia
• Espacio de web
Telemática:Conjunto de servicios de origen informático
suministrado a través de una red de telecomunicaciones que
permite la comunicación entre ordenadores y la utilización de
estos servicios informáticos a distancia. Uno de los ejemplos más
comunes es:

6. USOS
DE LAS
TIC
Internet de
banda ancha
Teléfonos
móviles de
última
generación
Televisión de
alta definición
Códigos de
barras para
gestionar los
productos en
un
supermercado
Bandas
magnéticas para
operar con
seguridad con
las tarjetas de
crédito
Cámaras
digitales
Reproductores
de MP3

7. VENTAJAS DESVENTAJAS
 Para el estudiante
◦ A menudo aprenden con menos tiempo.
◦ Atractivo.
◦ Acceso a múltiples recursos educativos y entornos
de aprendizaje.
◦ Personalización de los procesos de enseñanza y
aprendizaje.
◦ Flexibilidad en los estudios.
◦ Instrumentos para el proceso de la información.
◦ Ayudas para la Educación Especial.
 Para los Profesores
◦ Fuente de recursos educativos para la docencia, la
orientación y la rehabilitación.
◦ Facilidades para la realización de agrupamientos.
◦ Liberan al profesor de trabajos repetitivos.
◦ Facilitan la evaluación y control.
◦ Actualización profesional.
◦ Constituyen un buen medio
de investigación didáctica en el aula.
 Para el estudiante
◦ Adicción.
◦ Aislamiento.
◦ Cansancio visual y otros problemas físicos.
◦ Sensación de desbordamiento.
◦ Comportamientos reprobables.
 Para los profesores
◦ Estrés.
◦ Desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo.
◦ Desfases respecto a otras actividades.
◦ Supeditación a los sistemas informáticos.

8. LA INTERNET
Conjunto descentralizado de redes
de comunicación interconectadas
que utilizan la familia
de protocolosTCP/IP, lo cual
garantiza que las redes
físicas heterogéneas que la
componen funcionen como una red
lógica única, de alcance mundial. Sus
orígenes se remontan a 1969,
cuando se estableció la primera
conexión de computadoras,
conocida como Arpanet, entre tres
universidades en EEUU
Uno de los servicios que más éxito
ha tenido en Internet ha sido
la WorldWideWeb (WWW o la
Web), a tal punto que es habitual la
confusión entre ambos términos. La
WWW es un conjunto de
protocolos que permite, de forma
sencilla, la consulta remota de
archivos de hipertexto. Esta fue un
desarrollo posterior (1990) y utiliza
Internet como medio de
transmisión.
Existen, por tanto, muchos otros
servicios y protocolos en Internet,
aparte de laWeb: el envío de correo
electrónico (SMTP), la transmisión
de archivos (FTP y P2P),
las conversaciones en línea (IRC),
la mensajería instantánea, la
transmisión de contenido y
comunicación multimedia
(telefonía (VoIP), televisión (IPTV)),
los boletines electrónicos (NNTP),
el acceso remoto a otros
dispositivos (SSH y Telnet) y
los juegos en línea.

9. CARACTERÍSTICAS DE LA
INTERNET
Universal: está
extendida prácticamente
por todo el mundo.
Desde cualquier país
podemos ver
información generada en
los demás países, enviar
correo, transferir
archivos, etc.
Fácil de usar: No es
necesario saber
informática para usar
Internet. Podríamos
decir que usar Internet
es tan sencillo como
pasar las hojas de un
libro, sólo hay que hacer
clic en las flechas avanzar
y retroceder.
Variada: En Internet se
puede encontrar casi de
todo.
Útil: Disponer de mucha
información y servicios
rápidamente accesibles
es, sin duda, algo útil.
Libre: Hoy por hoy
cualquiera puede colocar
en Internet información
sin censura previa, esto
permite expresar
libremente opiniones, y
decidir libremente qué
uso damos a Internet.
Anónima: Podemos
decir que ocultar la
identidad, tanto para leer
como para escribir, es
bastante sencillo en
Internet.
Autoreguladora: La
mayoría de las reglas que
permiten que Internet
funcione han salido de la
propia Internet.
Insegura: La
información viaja de un
lugar a otro a través de
la línea telefónica. Por lo
tanto es posible
interceptar una
comunicación y obtener
la información.

10. Medio de
Comunicación
Compartir
ideas a alta
velocidad
A bajo costo
Hacia todo el
mundo
Fuente de
Información
Para uso
personal
Para uso
educativo
Para uso
comercial
Medio de
Transacciones y
Servicios
Movimiento de
fondos
Transferencias
Comercio
Electrónico
USOS DE LA INTERNET

11. VENTAJAS DESVENTAJAS
 Fuente de contenidos más grande de todo el mundo.
En Internet hay muchísima información, todo lo que
podamos preguntarnos simplemente lo escribimos
en Google y ya obtenemos más de una respuesta. Esta
es la mayor ventaja.
 Nos ofrece redes sociales como Facebook,Twitter o
MySpace, lo cual nos permite siempre estar
conectados.
 Internet nos brinda posibilidades para jugar juegos
Online.
 Podemos participar de Internet creándonos algún sitio
web y escribiendo nuestra opinión sobre lo que sucede
 Internet nos ofrece la posibilidad de ganar dinero
Online.
 Internet nos da la posibilidad de estar todo el tiempo
informados porque nos brinda noticias de último
momento.
 Internet nos permite ver videos online. Esto
anteriormente era algo impensable ya que no existía la
globalización de la información.
 Una gran ventaja de Internet es que si no entendemos
un texto que está en otro idioma simplemente lo
colocamos en algún traductor y nos efectúa la tarea.
 Hay muchas personas que se crean perfiles falsos en la
nube en las diversas redes sociales.
 Hay mucha gente que coloca información falsa en
Internet para confundir a los lectores.
 Hay una posibilidad de que nos volvamos dependientes
de Internet, es decir, que nos veamos obligados a entrar
muy seguido para ver actualizaciones de algo en
especial.
 Las personas empiezan a pensar más superficialmente
cuando leen algo en Internet porque no se especifican
en lo que están leyendo. Simplemente leen ideas básicas
o principales y no se enfocan en estudiar más lo leído
porque con ello ya están satisfechos.
 Internet puede resultar muy inseguro ya que nos
pueden robar datos en la nube
 En Internet hay muchísimo uso del spam, y esto puede
generar inconvenientes en una persona utilizando la
web,
 En Internet hay que tener cuidado con las PáginasWeb
en las que entramos porque puede haber malware que
se dirija a nuestras computadoras.

12. LA INTERNETY LA WEB 2.0
La Web 2.0 es el Internet de hoy día. La
forma anterior de Internet, la que se
utilizaba con el navegador era similar pero
mucho más difícil de proyectar. Con la Web
2.0, todo el mundo tiene la oportunidad de
hacer su propia página web y de participar
en otros sitios, siempre que los operadores
lo posibiliten claro.
En realidad, Internet fue diseñado por el
Departamento de Defensa de EE.UU. para
conectar instituciones de investigación y
universidades. Pero existe la leyenda de que
Internet fue concebido para la protección
de las comunicaciones y la rápida difusión
de información en caso de que una guerra
nuclear estallara, lo cual era el temor de
muchos durante la Guerra Fría. Debido al
enorme potencial que se escondía detrás de
esta red, Internet floreció en pocos años
hasta convertirse en lo que hoy es, un
medio masivo de comunicación, y lo que
llegará a ser en el futuro.

13. CLASIFICACIÓN DE
PÁGINAS WEB
Sitio archivo: usado
para preservar
contenido
electrónico valioso
amenazado con
extinción.
Sitio weblog (o blog):
sitio usado para
registrar lecturas
online; puede incluir
foros
Sitio de comercio
electrónico: para
comprar bienes,
como Amazon.com.
Sitio de comunidad
virtual: un sitio donde
las personas con
intereses similares se
comunican
Sitio de desarrollo:
un sitio el propósito
del cual es
proporcionar
información y
recursos
Sitio directorio:
contenidos variados
que están divididos
en categorías y
subcategorías,
Sitio de descargas:
estrictamente usado
para descargar
contenido
electrónico
Sitio de juego: un
sitio que es
propiamente un juego
Sitio de información:
contenido que
pretende informar a
los visitantes
Sitio de subastas:
subastas de artículos
por internet, como
eBay.
Sitio portal: un sitio
web que proporciona
un punto de inicio a
otros recursos en
Internet o una
intranet.
Creador de sitios: es
básicamente un sitio
que permite crear
otros sitios
Sitios educativos:
cursos presenciales y
a distancia,
información a
profesores y
estudiantes
Sitio spam: sitio web
sin contenidos de
valor que ha sido
creado
exclusivamente para
obtener beneficios y
fines publicitarios

14. Es una de las primeras etapas que debe desarrollarse dentro
de una investigación, puesto que su elaboración, que consiste
en “ir tras las huellas” del tema que se pretende investigar,
permite determinar cómo ha sido tratado el tema, cómo se
encuentra en el momento de realizar la propuesta de
investigación y cuáles son las tendencias. Para su elaboración,
es recomendable establecer un período de tiempo, de
acuerdo con los objetivos de la investigación.
• EL ESTADO DEL ARTE

15. OBJETIVOS IMPORTANCIA
 Aportar a la construcción de un
lenguaje común que permita la
comunicación transparente,
efectiva, ágil y precisa entre
estudiosos o interesados en el
tema objeto de estudio.
 Ubicar, clasificar, caracterizar y
consolidar información sobre el
estado actual en la producción
teórica, metodológica o práctica
sobre el tema objeto de estudio.
 Identificar vacíos o necesidades
referidas a la producción
documental en el campo del
saber objeto de investigación.
 Permiten elaborar explicaciones
e interpretaciones que teóricos
e investigadores construyen.
 Son una recreación de los
desarrollos existentes en esa
área del conocimiento.
 Contribuyen a la comprensión
del objeto de estudio que motiva
el estado del arte.
 Favorecen la identificación de
tendencias y de vacíos de
conocimiento.
 Propician el planteamiento de
perspectivas y líneas de trabajo
en el campo objeto de estudio.

16. LA DESCRIPCIÓN DEL ESTADO
DEL ARTE
La descripción gira en torno
esencial a cuatro elementos:
¿Quién? El investigador que
desarrolló estudio.
¿Cuándo? El año en que se
publicaron los resultados del
estudio. Aunque sabemos
anticipadamente que el estudio
debió de haber sido desarrollado
con anterioridad mínima a un año
generalmente.
¿Qué? El objeto de estudio. Es aquí
en donde se hace énfasis en la
descripción. No solo se dice el
objeto de estudio, sino el enfoque,
los resultados de la investigación.
¿Dónde? El lugar en donde se realizó la
investigación. Este es un dato de
referencia con varios propósitos: uno es
para organizar la información de lo macro a
micro (de carácter internacional, nacional o
local); otro propósito es para saber la
manera de establecer contacto con el autor
de la investigación.

17. Fase heurística Fase Hermenéutica
 Se procede a la búsqueda y
recopilación de las fuentes de
información, que pueden ser
de muchas características y
diferente naturaleza.
◦ Bibliografías, anuarios;
monografías; artículos; trabajos
especiales.
◦ Documentos oficiales o
privados; testamentos; actas;
cartas; diarios.
◦ Investigaciones aplicadas
◦ Filmaciones; audiovisuales;
grabaciones, multimedios.
 Durante esta fase cada una de las
fuentes investigadas se leerá, se
analizará, se interpretará y se
clasificará de acuerdo con su
importancia dentro del trabajo
de investigación. A partir de allí,
se seleccionarán los puntos
fundamentales y se indicarán el o
los instrumentos diseñados por
el investigador para sistematizar
la información bibliográfica
acopiada, por ejemplo, en una
ficha de contenido o una matriz
para los conceptos.

18. ELABORACIÓN DEL ESTADO
DEL ARTE
3er. PASO.- Buscar investigaciones.Y generalmente se hacen en cuatro espacios principalmente, aunque la creatividad
del investigador, y su habilidad aguda para obtener información valiosa puede llevarlo a lugares insospechados,
básicamente los resultados de los estudios se encuentran en las siguientes fuentes de información:
a) Memorias de
Congresos.
b) Revistas
especializadas en el
área de interés.
c) Bases de Datos
Electrónicas
d) LasTESIS
2do. PASO.- Identificar DESCRIPTORES de búsqueda, que generalmente son los conceptos clave de la investigación,
aunque pueden evolucionar conforme se avanza en el proceso de clarificación temática y del enfoque.
1er. PASO.- Saber sobre qué tema específico se elaborará el estado del arte.

19. 6to. PASO.- Descripción breve, en una redacción clara, cada una de las
investigaciones revisadas. Es preciso recomendar que no se debe copiar
el texto del artículo o el resumen revisado de manera textual porque
esto es plagio. Es preciso re-escribirlo con nuestras propias palabras.
5to. PASO.- LECTURA de los textos seleccionados. Esto lleva tiempo, y
es aquí en donde puede iniciar el proceso de clarificación conceptual del
tema de indagación.
4to. PASO.- La información disponible de estas cuatro fuentes puede ser
mucha, dificil de leer toda y de clasificar, por lo que se sugiere se tenga
un criterio para seleccionar la que verdaderamente sea más compatible.

20. APLICACIÓN DEL ESTADO DEL
ARTE
1) Es el primer acercamiento formal del sujeto que
investiga a las producciones intelectuales en el tema que
le interesa.
2) Conocer otras investigaciones le permite al
investigador clarificar sus ideas respecto a su tema de
interés, y así podrá definirlo mejor, afinarlo, delimitarlo,y
enfocarlo desde la perspectiva que a él le interesa.
3) Saber qué es lo último que se ha producido respecto
al tema y conocer a los autores que están haciendo
investigación sobre el tema. De esta manera iniciará un
intercambio de información,y podrá establecer una
relación académica con otros investigadores.

21. PARTE 2: LAS
POTENCIALIDADES EN EL
DOMINIO PARA EL USO
EN EL ÁMBITO LABORAL.

22. DOMINIO DE INTERNET
Un dominio de Internet es una red de identificación asociada a un
grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet.
El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y
del sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones
IP de cada nodo activo en la red, a términos memorizables y fáciles de
encontrar. Esta abstracción hace posible que cualquier servicio (de red)
pueda moverse de un lugar geográfico a otro en la red Internet, aún
cuando el cambio implique que tendrá una dirección IP diferente.
Sin la ayuda del sistema de nombres de dominio,los usuarios de
Internet tendrían que acceder a cada servicio web utilizando la
dirección IP del nodo (por ejemplo, sería necesario utilizar
http://192.0.32.10 en vez de http://example.com).Además, reduciría el
número de webs posibles, ya que actualmente es habitual que una
misma dirección IP sea compartida por varios dominios.

23. DNS - DOMAIN NAME SYSTEM
El sistema DNS es una gran base de datos
distribuida, hace que la información que asocia
nombres de dominio a sus direcciones IP no
tenga que estar centralizada en un único
punto. Esta organizado en forma de árbol
invertido.
El funcionamiento es el siguiente: Cuando
alguien teclea una dirección en su navegador,
esta preguntando por esa dirección al servidor
de nombres de su proveedor de acceso, que
pregunta en primera instancia quien posee la
información sobre el dominio de primer nivel,
TLD, (.com, .net, .es etc.).
Existen en todo el mundo catorce
servidores root, que canalizan todo el tráfico
de Internet. La mayoría (10), se encuentran en
Estados Unidos, mientras que hay uno en
España, llamado Espanix, que esta en
funcionamiento desde Febrero de 2003.
Una vez obtenida esta información, pregunta
al servidor de nombres del TLD por el
nombre de dominio en concreto. Por ejemplo
de los dominios genéricos .com y .net se
encarga Verisign, mientras que el control de
los .es recae sobre la organización ES-NIC
Finalmente se pregunta a la organización
correspondiente por el nombre de segundo
nivel, (el propio nombre del dominio, por
ejemplo dominios-internet quien devuelve el
nombre del servidor autoritativo, que es quien
conoce la dirección IP que andamos buscando.
Para usar un nombre de dominio es necesario
pagar por el mantenimiento a la organización
que controla el TLD, si bien en el caso de los
dominios genéricos de esto se suelen encargar
las empresas registradoras mediante sus
propios servidores de nombres.

24. URL FRENTE A NOMBRE DE
DOMINIO
URL: http://www.example.com/index.h
tml
Nombre de dominio de nivel
superior: com
Nombre de dominio: example.com
Nombre de host: www.example.com
Documento: index.html
El siguiente ejemplo
ilustra la diferencia entre
una URL (Uniform
Resource
Locator/"Recurso de
Localización Uniforme") y
un nombre de dominio:

25. DOMINIOS EN INTERNET MÁS
UTILIZADOS
-.biz
Sitios de Organizaciones de
Negocios
-.com Sitios Comerciales
-.edu Sitios Educativos
-.gov
Sitios de Organismos
Gubernamentales
-.info
Sitios de Apertura Libre de
Dominios de Nivel Superior TLD
-.int
Sitios de Organizaciones
Internacionales
-.mil
Sitios de Dependencias Militares
Oficiales de los Estados
-.name Sitios Personales
-.net Sitios de Sistemas y Redes
-.org Sitios de Organizaciones

26. ¿POR QUÉ UN DOMINIO
PROPIO?
Para su empresa siempre será beneficioso tener
su propia marca en Internet, disponer de un
dominio propio.
• Un dominio propio ayuda a crear identidad, promueve la
imagen del producto, servicio o empresa en Internet y le da
un valor adicional. La web de su negocio tendrá un nombre
equiparable al de otras grandes empresas y proyectos en
Internet.Así, en este sentido al menos, estaremos al mismo
nivel que los mejores en un medio que cuenta con una
audiencia potencial de millones de clientes.
Entenderá rápidamente la importancia de tener
su propio dominio si se para a pensar que su
web, localizada a través de dicho dominio, puede
actuar como escaparate y convertirse en el sitio
donde clientes de todo el mundo puedan, en
primer lugar, informarse sobre sus productos, e
incluso comprarlos, si su empresa ha decidido
que ésa es la estrategia.
• Debe quedar claro que el hecho de utilizar Internet no implica
necesariamente realizar una actividad comercial.

27. ¿POR QUÉ UN DOMINIO
PROPIO?
Tenga en cuenta que cuando un
usuario encuentra, a través de
un buscador, una dirección que
tiene su propio dominio (por
ejemplo www.viajes.com), suele
pensar que se trata de un sitio
que ofrece información muy
completa sobre el tema que
busca.
Si pensamos en una empresa
que se propone utilizar Internet
como medio de promoción, las
diferencias saltan a la vista si
comparamos una dirección del
tipo: www.suempresa.com con
esta otra
www.proveedordeinternet.com/
empresas/locales/nombredeemp
resa
Otra ventaja importante de tener
un dominio propio es que la web
de nuestra empresa estará
siempre localizable aunque
cambiemos de proveedor.
Imagine las consecuencias
(pérdida y desorientación de
clientes, etc.) que puede tener un
cambio de dirección web o de
correo electrónico para cualquier
empresa.

28. Escoger bien el nombre de dominio puede ser
determinante para el éxito en Internet de nuestra
empresa.
Aunque pueda parecer muy sencillo, en muchas
ocasiones no lo es tanto. La lógica lleva a pensar que
con usar el nombre de la empresa basta, pero puede
ocurrir que exista otra empresa con el mismo
nombre que ya se nos haya adelantado.
Sin embargo, puede haber más factores que
desaconsejen la utilización del nombre de su
empresa. Si pensamos en una empresa de proyección
internacional, lo más lógico es utilizar el nombre de
empresa como nombre de dominio. Pero si se trata
de una nueva empresa o si su ámbito de actuación
está restringido a una zona geográfica, un nombre
que describa su producto o servicio puede ser más
recomendable. Es cuestión de estudiarlo y escoger la
mejor opción, según la estrategia empresarial y el
modelo de negocio.
También, dependiendo de las características de su
negocio, puede interesarle utilizar el nombre de
dominio para crear ‘branding’ (imagen de marca). Es
decir, que su empresa, servicios o productos queden
asociados a una determinada idea. Ejemplo:
“rentabilidad.com“
ELECCIÓN DEL NOMBRE
DE DOMINIO

29. También hay empresas que
diversifican y potencian su
presencia virtual utilizando su
propio nombre y, a la vez,
presentando en Internet también
los de sus productos,
registrando los dominios
correspondientes.
Si su empresa se plantea un
proyecto serio en la Red, surgirá
rápidamente la necesidad de
darse a conocer para conseguir
o ampliar clientela. Si hemos sido
capaces de conseguir un buen
dominio, tenemos bastantes
posibilidades de ser visitados y
de ser recordados por los
usuarios. Con un buen dominio
la inversión publicitaria no se
elimina, pero puede reducirse
considerablemente.
En general, el nombre de
dominio debe ser el que mejor
identifique a su empresa. El
mejor dominio es aquel que
describe una empresa, marca,
actividad, producto o servicio en
pocas palabras. Debe ser fácil de
recordar por los usuarios, lo que
le puede reportar muchas
ventajas.Así que es preferible
que sea corto y fácilmente
comprensible.
Un nombre de dominio será
menos efectivo cuanto más
complicado sea. Por ello, no es
recomendable incluir guiones ni
números, y mucho menos
combinarlos.

30. REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR
UN NOMBRE DE DOMINIO
1. Fácil de recordar: Volvamos al ejemplo anterior: www.suempresa.com
frente a www.proveedordeinternet.com/empresas/locales/nombredeempresa.
Suponiendo una igualdad de calidad en la presentación de los contenidos y
diseño, si hemos tenido la oportunidad de entrar en ambas direcciones, ¿cuál
tiene más probabilidades de que la volvamos a visitar? Evidentemente, la más
fácil de recordar. Tenga en cuenta que muchas veces sus clientes no dispondrán
del nombre escrito y tendrán que valerse de su memoria. Además, en la medida
de lo posible, procure que su nombre no se pueda confundir fácilmente con
otro.
2. Fácil de escribir: Como ya hemos señalado en un apartado anterior, evite
números, guiones y símbolos que puedan provocar confusión. Uno de los
problemas típicos a los que se enfrentan todos los días las empresas en Internet
son los errores al teclear por parte del usuario. Los juegos de palabras
ingeniosos, audaces o sorprendentes, que en un primer momento pueden
llamar la atención (por ejemplo, un dominio figurado tipo
“to2amigosdto2.com”), a la larga no suelen resultar efectivos, ya que los
usuarios acaban por confundir u olvidar la forma correcta en la que deben
escribir la dirección, mucho más si se emplean guiones y números.

31. REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR
UN NOMBRE DE DOMINIO
3. Relacionado con su actividad: Este requisito también influirá en que su
web sea más recordada. Así conseguirá que el usuario asocie directamente a su
empresa con alguna actividad o servicio, siempre que la marca no sea ya lo
suficientemente conocida, claro está.
4. Con sentido: Diferentes estudios han demostrado que las palabras con
significado, en un dominio, se recuerdan mucho más que las que no lo tienen.
Evidentemente, después entran en juego otros factores como las grandes
inversiones publicitarias, que pueden popularizar nombres en principio sin
sentido, como por ejemplo, Yahoo.
5. Elegir “.com”, “.es”, “.net”: Lo primero que debe plantearse a la hora
de decidir la extensión del dominio de su empresa es cuál de ellos se adapta
mejor a su mercado. La extensión estándar, hoy por hoy la más solicitada, es el
.com, pero si su empresa no opera a nivel internacional puede interesarle
pensar en los dominios territoriales bajo los cuales nos enmarcamos: en
nuestro caso, el “.es”. Dependiendo de la naturaleza de su actividad, también
puede plantearse el “.net” y el “.org”. Por otra parte, hemos hablado
anteriormente de los nuevos dominios que, aunque todavía no están
demasiado extendidos, prometen dar juego en un futuro no muy lejano.

32. REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR
UN NOMBRE DE DOMINIO
6. Cuidado con las connotaciones: Es muy importante asegurarnos de que el
dominio elegido no tiene connotaciones negativas asociadas que puedan
perjudicar a la empresa o compañía. Si nuestro ámbito de actuación es
internacional, tenemos que asegurarnos también de que esto tampoco sucede
con ninguna de las lenguas que consideremos indispensables para el negocio.
7. Visión de futuro: Como en el resto de cosas, su empresa debe introducirse
en Internet con visión de futuro y debe emplear su dominio para incrementar su
cartera de productos, ganar clientes, ampliar o diversificar el negocio.
8. Aprenda de los demás: Es recomendable sondear a personas introducidas
en el segmento de mercado al que se dirigirá la marca, sobre todo si tienen
alguna experiencia. Las conclusiones que saque de ello le ayudarán a mejorar y a
modificar errores. También, como casi siempre, es conveniente examinar a la
competencia y hacer un análisis de los dominios que tienen las empresas que
trabajan en su mismo sector. Sin duda, esto también le aportará ideas.

33. PROMOCIÓN DEL DOMINIO
En cuanto disponga de un dominio propio, su empresa debe procurar
promocionarlo. Existen empresas especializadas a las que puede recurrir.
Algunas formas de dar a conocer la dirección de su web pueden ser:
En cuanto a los medios tradicionales:
La dirección web de
nuestra empresa y
correo electrónico
deben figurar en todo el
material de
comunicación de
nuestra empresa.
Enviar correos
promocionales.
Anunciarla en diversas
publicaciones
tradicionales.
En cuanto al medio digital, no debemos
olvidar:
Poner la dirección
web en la firma de
nuestros correos
electrónicos.
Anunciar su
puesta en marcha
mediante un e-
mailing.
Registrar nuestra
página en
buscadores y
directorios
especializados.
Intercambiar links
y banners con
otras webs que
traten la misma
temática.

34. REGISTRO DE DOMINIOS
Registrar un dominio
consiste en adquirir la
propiedad de uso de
dicho nombre en Internet.
Para ello es necesario
dirigirse a una de las
entidades registradoras
acreditadas.
Existe un organismo
encargado de regular el
registro de los dominios
a nivel mundial: NIC
(‘Network Information
Center’, Centro de
Información de la Red).
Indica para qué se utiliza
cada dominio, quién está
autorizado a registrarlo,
y quién puede ser el
registrador.

35. AGENTES REGISTRADORES
Hace sólo cinco años, el monopolio para realizar
el registro de dominios lo poseía una empresa
llamada Network Solutions. El mercado se
liberalizó en 1999 y se produjo la proliferación
de numerosas empresas registradoras de
dominios.
En torno a estas empresas trabajan bastantes
intermediarios, por lo que encontrar un
registrador cercano es fácil. Existen bastantes
empresas españolas que registran dominios
“.com”, “.org” y “.net”. Por otra parte, hoy en
día hay más de 20 agentes registradores
acreditados por Red.es, que pueden tramitar la
solicitud de un registro “.es”.
En la dirección
http://www.icann.org/registrars/accredited-
list.html se encuentra un listado de los diferentes
agentes registradores acreditados ante ICANN
(‘Internet Corporation for Assigned Names and
Numbers’, Corporación para la Asignación de
Nombres y Números en Internet).
Una vez que una empresa tiene claro qué
nombre de dominio va a registrar, una buena
estrategia para proteger su imagen en Internet
es reservar varios dominios genéricos, por
ejemplo, “.com”, “.net”, “.org” y el dominio
territorial correspondiente a su país. Por
supuesto, si una empresa posee sucursales en
distintos países, puede realizar el registro en sus
correspondientes dominios geográficos.

36. PASOS A SEGUIR PARA
REGISTRAR UN DOMINIO
Para registrar un dominio se debe pagar una cuota. Cuando registramos
un nombre de dominio, debemos elegir el período de tiempo por el que
lo queremos hacer.Y si se desea conservar el dominio por más tiempo,
unos días antes de su vencimiento, se deberá renovar.
Enviar la
solicitud.
Completar el
formulario que
encontrará en
las páginas de su
agente
registrador
Verificar si el
dominio que se
quiere solicitar
está disponible.

37. GESTIÓN DEL DOMINIO
El registro de un
dominio otorga
únicamente la
propiedad del
nombre elegido en
Internet.
La propiedad del
nombre de dominio
permite,
generalmente, la
gestión de los
servidores DNS,
‘Domain Name
System’, Sistema de
Nombres de
Dominio.
Cuando se tramite
el registro de un
dominio, el
proveedor a través
del cual se realiza
dicho registro nos
ofrezca la gestión
del DNS. Aunque podemos
tener la
oportunidad de
gestionarlo
nosotros mismos a
través de alguna
aplicación, lo más
práctico y seguro
será que el
proveedor sea el
encargado de hacer
dicha gestión

38. •Normalmente, las entidades
registradoras de dominio o
sus intermediarias brindan
también otros servicios
relacionados con Internet a
sus clientes: alojamiento
(‘hosting’), alta en buscadores,
seguridad, etc.
• El servicio de correo
electrónico le permite
disponer de cuentas de
correo bajo el dominio
registrado.
•Esto quiere decir que, además
de la dirección de su ‘website’
(sitio web), usted podrá
disponer de varias cuentas de
correo electrónico con el
nombre de su empresa.
SERVICIO WEB Y
CUENTAS DE CORREO
Una vez se dispone de un
dominio propio, éste puede
utilizarse dentro de los dos
servicios principales de
Internet: web y correo
electrónico.
El servicio web se encarga
de hacer que su página web
se encuentre en Internet y
que aparezca cuando
alguien visite su dominio.
Diversas experiencias
empresariales consultadas
consideran interesante
contratar a un proveedor
para disponer de estos
servicios asociados.

39. •El registro de dominio se realiza por un período
determinado de tiempo. La duración de este período la
selecciona el cliente a la hora de registrar el dominio y
depende de cuál sea el tipo de dominio.
RENOVACIÓN
DEL DOMINIO
•Si usted desea prorrogar el tiempo por el que
registra el dominio, deberá efectuar la renovación
necesariamente antes de la fecha de vencimiento.
•En caso de no realizar ninguna gestión,
transcurrido el período por el que se registró el
dominio, éste quedará libre.
•No obstante, algunas entidades registradoras
pueden proceder a la renovación automática en
caso de no recibir aviso en contra por parte del
usuario.
A. Dominios
genéricos
•Si se trata de un “.es”, la entidad que ha procedido
al registro de la web de su empresa le avisará de la
fecha de caducidad con tiempo suficiente para que
se informe si se quiere renovar dicho registro.
•En ambos casos, si se procede a la renovación del
dominio, el proveedor se encargará de realizar las
gestiones pertinentes.
•Asimismo, si su intervención fuera necesaria, le
guiará a lo largo de todo el proceso.
B. Dominios “.es”