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REINGENIERIA
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos
para alcanzar mejoras
FUNDAMENTAL:
examinar las reglas tácticas y
los supuestos en que
descansa el manejo de sus
negocios
RADICAL: significa llegar
hasta la raíz de las cosas,
Rediseñar o reinventar el
negocio
ESPECTACULAR: no es
cuestión de hacer mejoras
marginales o increméntales
sino dar saltos gigantescos
en rendimiento
PROCESO: un conjunto de
actividades y crea un
producto de valor para el
cliente.
Clientes:
la relación
cliente-
proveedor
entre las
propias
empresas
Competencia:
Cada empresa
que se amplia
en el comercio
debe crear
sus reglas
para manejar
sus negocios.
ElCambio:
se vuelve una
constante es
una
innovación.
Trabajar
rápidamente
para estar
siempre en la
vanguardia.
FUERZAS DE LA REINGENIERIA
HISTORIA DE LA REINGENIERIA
Evolución del proceso
propuesto por Taylor de
la especialización
Existe 2 problemas:
Cada persona es
responsable de una
parte del proceso, nadie
es responsable del total
y del producto del
proceso
No aprovecha el
potencial humano.
Cuantas menos
habilidades utilice el
trabajo menos aprovecha
nuestro potencial.
La reingeniería ha tenido
un nivel de éxito
asombroso, x los
paradigmas tradicionales
de organización del
trabajo están obsoletos.
Los enfoques de Taylor
funcionaron bien
mientras los mercados
eran pequeños y no
competitivos.
ASPECTOS PARA ESTABLECER UNA REINGEÑIERIA DE PROCESOS
PASOS PARA APLICAR LA
REINGENIERÍA
1. Desarrollar la visión y
los objetivos de los
procesos de la empresa.
Establecer prioridades y
metas.
FUERZAS DE LA REINGENIERÍA
T R E S F UE R ZAS, P O R S E PA R ADO Y E N
CO MB I N AC I Ó N , E S T ÁN I MP UL SAN DO A LAS
CO MPA Ñ Í AS A P E N E T R AR CA DA VE Z MÁS
P R O FUNDAME N T E E N UN T E R R I TO R IO Q UE
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ESTAS FUERZAS SON:
C L I E N T E S
C O M P E T E N C I A
E L C A M B I O
.
El objetivos de la reingeniería son los procesos
y no las organizaciones
Procesos que se repiten y sus nombres de
cambio de estado son:
de concepto a
prototipo
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PROCESO
TIPOS DE CAMBIOS EN UNA EMPRESA CON
REINGENIERÍA
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preparación
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ERRORES COMUNES EN LA REINGENIERÍA
Tratar de
corregir un
proceso en
lugar de
cambiarlo
 No
concentrarse
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procesos
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Reingenieria

  • 1. REINGENIERIA Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras FUNDAMENTAL: examinar las reglas tácticas y los supuestos en que descansa el manejo de sus negocios RADICAL: significa llegar hasta la raíz de las cosas, Rediseñar o reinventar el negocio ESPECTACULAR: no es cuestión de hacer mejoras marginales o increméntales sino dar saltos gigantescos en rendimiento PROCESO: un conjunto de actividades y crea un producto de valor para el cliente.
  • 2. Clientes: la relación cliente- proveedor entre las propias empresas Competencia: Cada empresa que se amplia en el comercio debe crear sus reglas para manejar sus negocios. ElCambio: se vuelve una constante es una innovación. Trabajar rápidamente para estar siempre en la vanguardia. FUERZAS DE LA REINGENIERIA
  • 3. HISTORIA DE LA REINGENIERIA Evolución del proceso propuesto por Taylor de la especialización Existe 2 problemas: Cada persona es responsable de una parte del proceso, nadie es responsable del total y del producto del proceso No aprovecha el potencial humano. Cuantas menos habilidades utilice el trabajo menos aprovecha nuestro potencial. La reingeniería ha tenido un nivel de éxito asombroso, x los paradigmas tradicionales de organización del trabajo están obsoletos. Los enfoques de Taylor funcionaron bien mientras los mercados eran pequeños y no competitivos.
  • 4. ASPECTOS PARA ESTABLECER UNA REINGEÑIERIA DE PROCESOS
  • 5. PASOS PARA APLICAR LA REINGENIERÍA 1. Desarrollar la visión y los objetivos de los procesos de la empresa. Establecer prioridades y metas.
  • 6. FUERZAS DE LA REINGENIERÍA T R E S F UE R ZAS, P O R S E PA R ADO Y E N CO MB I N AC I Ó N , E S T ÁN I MP UL SAN DO A LAS CO MPA Ñ Í AS A P E N E T R AR CA DA VE Z MÁS P R O FUNDAME N T E E N UN T E R R I TO R IO Q UE PAR A LA MAYO R Í A D E LO S E JE CUT I VO S Y ADMI N I S T R ADO R E S E S DE S CO N O CI DO . ESTAS FUERZAS SON: C L I E N T E S C O M P E T E N C I A E L C A M B I O
  • 7. . El objetivos de la reingeniería son los procesos y no las organizaciones Procesos que se repiten y sus nombres de cambio de estado son: de concepto a prototipo de comprador potencial a pedido de pedido a pago de indagación a resolución
  • 8.
  • 9. DUEÑO O RESPONSABLE DEL PROCESO
  • 10. TIPOS DE CAMBIOS EN UNA EMPRESA CON REINGENIERÍA La preparación para el oficio cambia
  • 11.
  • 12. ERRORES COMUNES EN LA REINGENIERÍA Tratar de corregir un proceso en lugar de cambiarlo  No concentrarse en los procesos · No hacer caso de los valores y las creencias de los empleados Conformarse con resultados de poca importancia