El documento resume conceptos clave de la Web 2.0, blogs y wikis. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido. Los blogs son sitios web que recopilan artículos de uno o más autores de forma cronológica. Los wikis son sitios cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador, permitiendo la creación, modificación y eliminación colaborativa de contenido.