El documento presenta una ponencia sobre la aplicación de la gamificación al management de viajes corporativos. Explica que la gamificación consiste en aplicar dinámicas de juego a actividades no lúdicas para motivar cambios de comportamiento mediante objetivos. Propone utilizarla en los viajes corporativos para alinear los intereses de los empleados y las empresas y lograr ahorros. Finalmente, concluye que el modelo actual de gestión de viajes necesita cambios y que la gamificación puede ayudar a evolucionarlo.

1. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

2. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Gamificación & Business Travel

3. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Corporate Travel Management
¿En qué consiste la Gamificación?
Business Travel Management & Gamificación
Síntesis y conclusión
Hilo argumental

4. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
El enfoque estratégico que hacen las empresas para
controlar los viajes profesionales que realizan sus
empleados

5. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Cuántos tipos enfoques estratégicos diferentes existen en el
mercado?

6. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

7. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Política de viajes
Negociación con proveedores
Sistema de reporting
Procesos administrativos
Herramientas tecnológicas
FUNDAMENTOS BÁSICOS DE UN
PROGRAMA DE VIAJES

8. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Política de viajes
Negociación con proveedores
Sistema de reporting
Procesos administrativos
Herramientas tecnológicas
FUNDAMENTOS BÁSICOS DE UN
PROGRAMA DE VIAJES

9. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Restricciones al
viajero

10. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

11. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
No alinea los
intereses del
empleado y la
empresa

12. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
13.000.000.000 €

13. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

14. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

15. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Corporate Travel Management
¿En qué consiste la Gamificación?
Business Travel Management & Gamificación
Síntesis y conclusión
Hilo argumental

16. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Método basado en la aplicación de
dinámicas de juego en actividades no lúdicas
(laboral, educativo, marketing, business travel, etc…).
¿Qué es la Gamificación?

17. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Bajo un marco o apariencia de juego se activan o
generan una serie de motivaciones que hacen que
el individuo (viajero) modifique su comportamiento
voluntariamente para conseguir una mejora
concreta en relación a unos objetivos determinados
(cumplimiento de la política de viajes)
.
¿Qué es la Gamificación?

18. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué es la Gamificación?

19. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

20. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

21. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

22. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Nike Fuelband

23. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

24. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

25. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

26. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

27. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

28. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

29. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

30. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

31. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

32. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Corporate Travel Management
¿En qué consiste la Gamificación?
Business Travel Management & Gamificación
Síntesis y conclusión
Hilo argumental

33. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
?Ahorros

34. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

35. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
http://www.gebta.blogspot.com.es/2011/06/herramientas-divertidas-en-business.html

36. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

37. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017

38. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Diseño de la NARRATIVA del juegoDiseño de la NARRATIVA del juego Diseño de la MECÁNICA del juegoDiseño de la MECÁNICA del juego

39. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué medir?
¿Cómo se mide?

40. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
KPI´s
Aplicación de
tarifas económicas
Billetaje aéreo nacional
Billetaje aéreo europeo
Billetaje aéreo
transcontinental
Billetaje de tren
Mejoras de precios
medios
Billetaje aéreo nacional
Billetaje aéreo europeo
Billetaje aéreo
transcontinental
Billetaje de tren
Alquiler de coches
Antelación de la
reservas
Billetaje aéreo
nacional > 7 días
Billetaje aéreo
europeo
> 10 días
Billetaje aéreo
transcontinental
> 15 días
Billetaje de tren
> 10 días
Otros
Utilización de la
herramienta de
auto-reserva
Utilización de
proveedores
preferentes

41. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué medir?
¿ Cómo se mide?

42. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Calculadora de puntos

43. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué tipo de compensación se le va a dar al
viajero?

44. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué tipo de compensación se le va a dar al
viajero?
Notoriedad y reconocimiento público

45. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué tipo de compensación se le va a dar al
viajero?
Catálogo de regalos

46. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué tipo de compensación se le va a dar al
viajero?
Cena con el Director General

47. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué tipo de compensación se le va a dar al
viajero?
Obras de caridad

48. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
¿Qué tipo de compensación se le va a dar al
viajero?

49. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Corporate Travel Management
¿En qué consiste la Gamificación?
Business Travel Management & Gamificación
Síntesis y conclusión
Hilo argumental

50. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017
Síntesis
El modelo de business travel management
necesita una profunda revisión
La Gamificación es una técnica de éxito
contrastada que nos puede ayudar a seguir
evolucionando

51. David Moré Pacheco - Congreso IBTA, 20 de enero de 2017