sobre las herramientas colaborativas de las redes socailes y sus ejemplos

1. HERRAMIENTAS COLABORATIVAS DE LAS REDES SOCIALES
La Red Social Corporativa (RSC) es uno de los elementos clave de
la Empresa 2.0. Se trata de una plataforma que favorece el trabajo
colaborativo, el intercambio de información o gestión del
conocimiento, y la comunicación entre sus miembros.
No hay que confundir la RSC con la comunicación de la empresa en las
redes sociales destinadas al gran público, como Facebook, Twitter,
Pinterest, etc. La RSC es una herramienta de uso fundamentalmente
interno, entre los miembros de una empresa, institución u
organización, aunque también se utiliza externamente para
comunicar con proveedores, socios, o clientes.
Tampoco es lo mismo una RSE que una Intranet: en los dos casos se
trata de redes, pero la Intranet es fundamentalmente un instrumento
de comunicación entre la empresa y los empleados, mientras que la
RSC utiliza un modelo de comunicación descentralizado y horizontal.
La RSC es especialmente indicada para las empresas que promueven la
innovación, el teletrabajo, la autonomía, las rotaciones y el trabajoen
equipo. La RSC dispone de múltiples herramientas que permiten que
los usuarios interactúen de maneras diferentes: pueden compartir un
artículo, un enlace, crear un wiki, un hilo de discusión, una biblioteca
de recursos, o un grupo de trabajo.
Gracias a las RSC se reduce el volumen de emails, la información
permanece accesible, y la evolución de esta es más fácil de seguir. Las
RSC están especialmente indicadas para facilitar la gestión de
proyectos, mejorar los aprendizajes, federar los grupos, socializar los
intercambios, desarrollar la vida colaborativa, y recolocar la
innovación en el centro de la empresa.
En esta jornada nos centraremos en plataformas Open Source y en
herramientas colaborativas gratuitas, o de bajo coste.
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2. Son servicios informáticos que permiten a los usuarios
comunicarse y trabajar conjuntamente sin importar que estén
reunidos o no en un mismo lugar físico. Se puede compartir
información y producir conjuntamente nuevos materiales
resultado de una edición de archivos en equipo.
Son las herramientas utilizadas en la comunicación entre un
grupos o parejas , aunque ésta sólo sea de forma virtual.
Actualmente existen diversas herramientas de este tipo tales
como las redes sociales, wikis, blogs, chats y otros recursos
específicos. Estas nuevas herramientas de la comunicación
nos han permitido de forma eficaz y rápida el traspaso de
información y han acortado de una forma u otra las
distancias. En el ámbito académico, en particular en la
educación superior, las herramientas de trabajo
colaborativo son un potente recurso que fácilmente se
adapta a diversas necesidades y objetivos.1