1. Pseudocódigo
es una descripción de un algoritmo informático de programación de
alto nivel compacto e informal que utiliza las convenciones
estructurales de un lenguaje de programación verdadero, pero que
está diseñado para la lectura humana en lugar de la lectura en
máquina, y con independencia de cualquier otro lenguaje de
programación.
Inicio
Ingresar
Si.nom.usuario y contraseña=validos
Ingresa al sistema (menús)
Si. No
“usuario y/o contraseña incorrectos”
Termina.
Pasa selecciona opción menú
Solicitud
Ingresar la información del problema
Si el cliente existe
Continuar con los datos del problema
Si no
“cliente no existe”
Regresar menú – registrar nuevo cliente
Continúa con el formulario solicitud

2. Asignar técnico
Si el técnico existe
“técnico existe”
Si. No
“técnico no existe”
Regresar menú – registrar nuevo técnico
Asigno el problema al técnico
Termina llenando toda la información
De la solicitud
Help desk
Solicitud (boleta)
Cliente administrador
Blog formulario
Llamada correo electrónico
Ingresar al sistema
asigna
Reporte
Solicitud técnico
Prioridad

3. Programación visita cliente
Dar solución a la solicitud