balance scorcadt

1. AURIS SAGA DEYSI
Balanced score card
(Para una empresa)
BALANCEDSCORECARD
FINANZAS
CLIENTES
PROCESOS
INTERNOS
APRENDIZAJE/
CRECIMIENTO
INDICADORES:Evaluarlaconducta,
valorpara asegurar sucrecimientoy
desarrollodel futuro.
OBEJETIVOS:Obtener lamáxima
gananciasfinanciera
0INDICADORES:Dar satisfacción,
participaciónenel mercadoy
adquisición de clientespotenciales.
OBJETIVOS:Buenrendimiento
financiero.
INDICADORES:Garantizarlacalidad
intrínsecaa losproductosy procesos,
innovaciónycreatividad.
OBJETIVOS:Identificalosprocesos
críticos de éxitopararenovarlo, reducir
costospara satisfaceralos clientes.
INCADORES:Capacitaciónapersonas,
software odesarrollarmaquinase
instalacionespotencialesparalos
objetivos.
OBJETIVOS:Lograr formacióny
crecimientoen 3 áreas:personas,
sistemayclimaorganizacional