2. Antecedentes
•
• La empresa MS Construcciones, se dedica a la elaboración de materiales y
prefabricados de construcción en la ciudad de Cayambe.
• Los directivos se dieron cuenta de que estaban perdiendo tiempo y
recursos en la distribución de sus productos al no disponer de una base de
datos clasificada y organizada de todos su clientes.
• La empresa contrato a una organización especializada en desarrollar y
potenciar las capacidades humanas, aumentar la productividad, mejorar
la calidad de productos, procesos y servicios, mayores volúmenes de
producción y servicios a menores costos, menores tiempos de desarrollo y
producción con productos y servicios mas complejos y de mayor valor
agregado, crear nuevas oportunidades laborales y reducir el impacto
ecológico.
3. • Los Directivos de MS Construcciones tomaron
la decisión de contratar a un consultor
porque no se sintieron en la capacidad de
realizar el trabajo de pontencializar a su
empresa y desarrollar un plan de gestión de
conocimiento.
4. Objetivos:
• Establecer un compromiso firme con la transferencia de conocimiento
generado por la actividad científica y creativa en la forma de productos
innovadores en el área de construcción que contribuyan al desarrollo de
la región y del país.
• Implementar una base de datos completa que incluya información de
clientes, proveedores, mercados y empleados.
• Implementar tecnología en todas las áreas de la empresa
• .
• Desarrollar el capital intelectual de la organización.
5. Plan de Acción
• Formar equipos auto dirigidos innovadores para la creación de nuevos
productos e identificación materiales no tradicionales de
construcción.Ejemplo ver video
• Formar y fortalecer equipos de investigación interdisciplinarios con una
orientación tecnológica yq ue puedan contactar a nuetros clientes por
medio de Facebook.
• Crear conciencia en la directiva de la empresa para que transmitan todo
el conocimiento sobre la corporación y así formar una base de datos
veraz.
• Crear un documento RSS que nos permita conocer actualizaciones de
informacion gubernamentales y demas lejislacion necesaria para la
operacion de la empresa.
• Desarrollar e implementar un plan estratégico de la organización y junto
6. Conclusiones:
• La empresa tomo la decisión acertad de contratar una consultoría para su desarrollo, ya que
para sobrevivir en el mercado tan competitivo como el actual, las compañías deben ser
capaces crear y compartir conocimiento, entendiendo dicho conocimiento como el conjunto
de experiencias, hechos, reglas y conceptos.
• La estrategia de gestión del conocimiento capacita al personal para que no sea condiderado
únicamente un recurso humano, lo que le permitirá disponer del conocimiento que necesite
en el momento y lugar precisos.
• El personal capacitado y motivado entregara a la organización el 100% de su energía y tiempo.
Con lo que lograremos alcanzar las metas organizacionales.
• Es importante destacar que la puesta en marcha de una gestión del conocimiento debe
hacerse en forma paulatina, sin que suponga c cambios desmesurados para la empresa con el
apoyo de la dirección y a medida que la cultura empresarial favorezca la introducción de sus
cambios. .