La psicología organizacional estudia el comportamiento humano en el contexto laboral y de las organizaciones. Examina temas como la motivación, el trabajo en equipo, el liderazgo, la satisfacción laboral y la cultura organizacional. Surge de disciplinas como la psicología, la sociología y la antropología para analizar a individuos, grupos y sistemas organizacionales. Aporta conocimientos sobre la selección de personal, el desempeño, el aprendizaje y el desarrollo en el entorno laboral.

1. Psicología en las organizaciones
Diana Melissa Vázquez Camarillo
02PEMA
Eduardo Kornegay

2. Par a reflexionar
EL ELEFA NTE Y LOS CINCO CIEGOS
Er an cinco ciegos. A cada uno se le pidió que hicier a la
descr ipción de un elefante, del cual estaban tomados,
r espectivamente, de una de sus par tes.
El primero de ellos, que estaba agar r ado a la tr ompa, dijo que el
elefante er a "lar go y gr ueso, flexible, ar r ugado, y hasta cier to
punto, cr eo... hmmm, es capaz de manipular el mundo que lo
r odea".
El segundo exclamó r ápidamente: "- ¡ no estoy de acuer do ! -" ,
mientr as r ecor r ía las or ejas, "...es ter so, no es ar r ugado, muy
delgado, par a nada gr ueso, y además aletea con el viento".

3. "- ¡ ¿ Cómo decís eso ? ! -" Pr eguntaba el tercero, tocando una
pata, “el elefante es un animal gr ueso y r edondo. Pesado y
ar r ugado. No hay viento que pueda mover lo".
"- No seas tonto - ", dijo el cuarto ciego apoyado en el extenso
costado, " es gr ande como una casa y ancho como una par ed".
"- ¡ Están todos absolutamente equivocados ! -", gr itaba ofuscado
el quinto ciego, asido a la cola, " el elefante es flexible y
ahusado. No es de gr an tamaño y aunque se mueve con
facilidad, no par ece que tenga un pr opósito definido".

4. Finalmente, los cinco ciegos discutier on todo el día, sin
poner se de acuer do, y cada uno se fue a su casa pensando en
lo estúpidos que son los otr os…
Reflexionemos!!!

5. Contextualización
Este ar gumento, comúnmente se asocia con lo que sucede en las
or ganizaciones, ya que en nuestr o medio, lo más habitual es
que cuando se per ciben pr oblemas en los que están
involucr adas per sonas, se abor dan y manejan por separ ado,
como si se tr atase de acontecimientos aislados.
En cier to sentido los pr oblemas se ven como "locales", como en
el cuento, cada uno afer r ado a su par te, con la idea de que los
demás están equivocados y nadie se da cuenta de cómo
r ealmente son las cosas.

6. … contextualización
La psicología or ganizacional es una disciplina que sur ge de la
industr ia y se expande hacia otr as instituciones, hasta logr ar su
consolidación en la década de 1970.
A lgunos estudios la consider an como sinónimo de psicología
industr ial, otr os como una par te integr ante de ella, finalmente,
como una ampliación y una evolución de la segunda.
La Psicología Or ganizacional se desar r olló a par tir del
movimiento de la r elaciones humanas en la or ganizaciones pone
más inter és en el empleado que la Psicología Industr ial.

7. ¿Qué es la psicología?
La psicología («psico», del gr iego
ψυχή , alma o actividad mental, y
«logía», -λογία , tr atado, estudio) es la
ciencia que estudia la conducta de los
individuos y sus pr ocesos mentales,
incluyendo los pr ocesos inter nos de los
individuos y las influencias que se
pr oducen en su entor no físico y social.

8. …la psicología
La Psicología es la ciencia que estudia las funciones
psicológicas, como la atención, la per cepción, la memor ia, el
pensamiento, la inteligencia, el lenguaje, y el apr endizaje.
También se ocupa de la afectividad, como las emociones y la
sex ualidad; de las etapas evolutivas del desar r ollo humano,
de la conducta, la per sonalidad, la vocación, el tr abajo y los
fenómenos sociales.

9. ¿Qué es una Or ganización?
• Son dos o más personas que trabajan
en colabor ación y en conjunto dentro de
unos límites identificables par a
alcanzar una meta u objetivo en común.
• Son sistemas humanos de cooperación
y en coor dinación acoplados dentr o de
unos límites definidos para per seguir
metas y objetivos compar tidos.
• Son entidades sociales compuestas e integr adas por dos o más
individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos.

10. La psicología organizacional
La psicología or ganizacional es el ár ea de la psicología que se
encar ga de estudiar el compor tamiento del ser humano en el
mundo del tr abajo y de las or ganizaciones, fundamentalmente
empr esar iales, aun incluyéndose también or ganizaciones no
guber namentales o asociaciones.

11. …la psicología or ganizacional
La psicología es la ciencia que se ocupa del estudio de la
conducta humana por lo cual su eje de estudio de centr a en
un aspecto muy par ticular , el hacer .
El hombr e tiene la capacidad de tr ansfor mar la natur aleza y
su r elación con la natur aleza está establecida por el tr abajo
cuyo pr oducto pr eexiste en su conciencia antes de pr oducir lo.
En función de ello, podemos definir a la psicología
or ganizacional como una ciencia aplicada de car ácter social
que, haciendo eje en el hombr e en su medio labor al, intenta
explicar los complejos pr ocesos psicológicos que se
desencadenan en la inter dependencia.

12. …la psicología or ganizacional
Las or ganizaciones son un sistema constituido por un grupo de
per sonas que confor man subgr upos sector iales, integrados por
individuos interactuantes e interdependientes, que constituyen un
sistema abier to en constante comunicación con el contexto par a
per cibir sus var iaciones y adaptarse a sus necesidades.
Dentr o de éstas podremos obser var un sistema formal, con sus
nor mativas de pr ocesos, y un sistema infor mal determinado por la
actividad e interacción habitual de la or ganización.

13. …la psicología or ganizacional
La or ganización plantea la configur ación de un gr upo humano
complejo que actúa dentr o de un contexto deliber adamente
constituido par a la r ealización de fines y necesidades
específicas. Este gr upo humano inter actúa entr e sí en dos
planos...
• Inter per sonal: mecanismos de identificación, necesidades,
motivaciones, etc.
• Sistema sancionado: r oles inter r elacionados que confor man
una estr uctur a definida en tar eas y expectativas pr edefinidas.
El eje centr al de esta estr uctur a es la autor idad que r egula
los r oles y sus inter acciones.

14. …la psicología or ganizacional
Podemos decir entonces que la psicología se r elaciona con la
or ganización a tr avés de los r ecur sos humanos, es decir , la
psicología or ganizacional sur ge con el objeto de r ealizar un
análisis de las r elaciones inter per sonales dentr o de la
or ganización par a optimizar su r endimiento y per mitir , de
esta maner a, una mayor efectividad global.
Una or ganización puede ser fuente de enr iquecimiento en el
desar r ollo per sonal y pr omotor a del bienestar . Desde esta
per spectiva, el deseo de individuos y or ganizaciones es el nexo
de tales vinculaciones y, en vir tud de ello, la or ganización
tendr á por desafío conocer , en cada empleado, cuál es el
deseo y las motivaciones que lo hacen per manecer en la
or ganización.

15. A ntecedentes
• Esta disciplina se desar r olló ampliamente en las últimas
décadas, con un enfoque inter disciplinar io, en vir tud de la
pr oblemática del manejo de los r ecur sos humanos.
• Inicialmente er an los psicólogos industr iales quienes, con
pocos elementos, se acer caban a las or ganizaciones par a la
selección y r eclutamiento de per sonal. Par a entender el
or denamiento del tr abajo
r ecur r ier on a los ingenier os quienes r ealizar on su apor te
or denando los pr ocesos con el fin de optimizar la selección de
per sonal a par tir de una definición más clar a del puesto de
tr abajo par a adecuar las capacidades del individuo con la
tar ea a r ealizar .

16. …antecedentes
• Poster ior mente, gr acias al apor te de otr as ciencias, sur ge el
psicólogo or ganizacional, cuya función es analizar las
r elaciones entr e las par tes.
• A difer encia del psicólogo industr ial, el psicólogo
or ganizacional, no sólo se ocupa de pr oblemas tales como el
r eclutamiento, evaluación, selección, entr enamiento, análisis
de car gos, incentivos, condiciones de tr abajo, etc. sino
también del compor tamiento de los gr upos y subsistemas de
tr abajo y de la r espuesta de la or ganización en su conjunto
ante estímulos inter nos y exter nos.
• El nivel del individuo, punto extr emo de la división del
tr abajo, es el campo de estudio de la psicología
or ganizacional.

17. …antecedentes
• Un conflicto siempr e se expr esa a tr avés de los individuos,
éstos tienen una per sonalidad que r eacciona subjetivamente
ante diver sas situaciones. El individuo aspir a al éxito
psicológico y a la autoestima, por ello, Argyris sostiene que sí
se desar r ollan las actividades esenciales de la or ganización
centr adas en el logr o de los objetivos, el mantenimiento del
sistema inter no y la adaptación al contexto, el individuo
tendr á más opor tunidad de expr esar sus potencialidades,
exper imentar la autoestima y alcanzar el éxito psicológico.

18. A porte de otras ciencias
Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Evaluación de
Aprendizaje
desempeño
Medición de
Motivación
actitudes
Selección de
Personalidad
empleados
Diseño de
Psicología Percepción
Trabajo
Tensión del
Capacitación
trabajo
Toma de
Eficacia en el
decisiones
liderazgo
individual
Satisfacción laboral Individuo

19. …aporte de otras ciencias
Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Dinámica de Grupos Poder
Equipo de Trabajo Conflicto
Comportamient
Comunicación
o Intergrupal
Sociología Grupo
Teoría de la Cambio en la
organización formal organización
Cultura Sistema
Burocracia
organizacional Organizacional
Tecnología

20. …aporte de otras ciencias
Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Cambio de
Comunicación
comportamiento
Psicología Procesos de
Cambio de actitud
Social grupo
Toma de decisiones
Grupo
grupal
Valores Análisis
comparativos transcultural
Actitudes
comparativas
Antropología
Cultura Ambiente Sistema
organizacional organizacional Organizacional
Conflicto Poder
Ciencia Política
Política intraorganizacional

21. A ctividad 1
1.- A par tir de este pr imer acer camiento con la asignatur a,
responder la siguiente pr egunta: ¿Qué relación existe entre el estudio
de la Psicología Organizacional y tu formación integral como Licenciado en
desarrollo cultural?
Enviar a sara.alfar o@daea.ujat.mx
Fecha límite: Jueves 12 de febr er o