La psicología organizacional estudia el comportamiento humano en el contexto laboral y de las organizaciones. Se desarrolló a partir de la psicología industrial, con un enfoque más enfocado en los empleados. Analiza las relaciones interpersonales dentro de las organizaciones para mejorar el rendimiento. Aplica conocimientos de disciplinas como la psicología, sociología, ciencia política y antropología para comprender mejor los individuos, grupos y sistemas organizacionales.

1. Módulo IMódulo I
LA PSICOLOGÍA EN LASLA PSICOLOGÍA EN LAS
ORGANIZACIONESORGANIZACIONES

2. Para reflexionar
EL ELEFANTE Y LOS CINCO CIEGOS
Eran cinco ciegos. A cada uno se le pidió que hiciera la
descripción de un elefante, del cual estaban tomados,
respectivamente, de una de sus partes.
El primero de ellos, que estaba agarrado a la trompa, dijo que el
elefante era "largo y grueso, flexible, arrugado, y hasta cierto
punto, creo... hmmm, es capaz de manipular el mundo que lo
rodea".
El segundo exclamó rápidamente: "- ¡ no estoy de acuerdo ! -" ,
mientras recorría las orejas, "...es terso, no es arrugado, muy
delgado, para nada grueso, y además aletea con el viento".

3. "- ¡ ¿ Cómo decís eso ? ! -" Preguntaba el tercero, tocando una
pata, “el elefante es un animal grueso y redondo. Pesado y
arrugado. No hay viento que pueda moverlo".
"- No seas tonto - ", dijo el cuarto ciego apoyado en el extenso
costado, " es grande como una casa y ancho como una pared".
"- ¡ Están todos absolutamente equivocados ! -", gritaba ofuscado
el quinto ciego, asido a la cola, " el elefante es flexible y
ahusado. No es de gran tamaño y aunque se mueve con
facilidad, no parece que tenga un propósito definido".

4. Finalmente, los cinco ciegos discutieron todo el día, sin
ponerse de acuerdo, y cada uno se fue a su casa pensando en
lo estúpidos que son los otros…
Reflexionemos!!!

5. Contextualización
Este argumento, comúnmente se asocia con lo que sucede en las
organizaciones, ya que en nuestro medio, lo más habitual es
que cuando se perciben problemas en los que están
involucradas personas, se abordan y manejan por separado,
como si se tratase de acontecimientos aislados.
En cierto sentido los problemas se ven como "locales", como en
el cuento, cada uno aferrado a su parte, con la idea de que los
demás están equivocados y nadie se da cuenta de cómo
realmente son las cosas.

6. … contextualización
La psicología organizacional es una disciplina que surge de la
industria y se expande hacia otras instituciones, hasta lograr su
consolidación en la década de 1970.
Algunos estudios la consideran como sinónimo de psicología
industrial, otros como una parte integrante de ella, finalmente,
como una ampliación y una evolución de la segunda.
La Psicología Organizacional se desarrolló a partir del
movimiento de la relaciones humanas en la organizaciones pone
más interés en el empleado que la Psicología Industrial.

7. ¿Qué es la psicología?
La psicología («psico», del griego
, alma o actividad mental, yψυχή
«logía», - , tratado, estudio) es laλογία
ciencia que estudia la conducta de los
individuos y sus procesos mentales,
incluyendo los procesos internos de los
individuos y las influencias que se
producen en su entorno físico y social.

8. …la psicología
La Psicología es la ciencia que estudia las funciones
psicológicas, como la atención, la percepción, la memoria, el
pensamiento, la inteligencia, el lenguaje, y el aprendizaje.
También se ocupa de la afectividad, como las emociones y la
sexualidad; de las etapas evolutivas del desarrollo humano,
de la conducta, la personalidad, la vocación, el trabajo y los
fenómenos sociales.

9. ¿Qué es una Organización?
• Son dos o más personas que trabajan
en colaboración y en conjunto dentro de
unos límites identificables para
alcanzar una meta u objetivo en común.
• Son sistemas humanos de cooperación
y en coordinación acoplados dentro de
unos límites definidos para perseguir
metas y objetivos compartidos.
• Son entidades sociales compuestas e integradas por dos o más
individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos.

10. La psicología organizacional
La psicología organizacional es el área de la psicología que se
encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el
mundo del trabajo y de las organizaciones, fundamentalmente
empresariales, aun incluyéndose también organizaciones no
gubernamentales o asociaciones.

11. …la psicología organizacional
La psicología es la ciencia que se ocupa del estudio de la
conducta humana por lo cual su eje de estudio de centra en
un aspecto muy particular, el hacer.
El hombre tiene la capacidad de transformar la naturaleza y
su relación con la naturaleza está establecida por el trabajo
cuyo producto preexiste en su conciencia antes de producirlo.
En función de ello, podemos definir a la psicología
organizacional como una ciencia aplicada de carácter social
que, haciendo eje en el hombre en su medio laboral, intenta
explicar los complejos procesos psicológicos que se
desencadenan en la interdependencia.

12. …la psicología organizacional
Las organizaciones son un sistema constituido por un grupo de
personas que conforman subgrupos sectoriales, integrados por
individuos interactuantes e interdependientes, que constituyen un
sistema abierto en constante comunicación con el contexto para
percibir sus variaciones y adaptarse a sus necesidades.
Dentro de éstas podremos observar un sistema formal, con sus
normativas de procesos, y un sistema informal determinado por la
actividad e interacción habitual de la organización.

13. …la psicología organizacional
La organización plantea la configuración de un grupo humano
complejo que actúa dentro de un contexto deliberadamente
constituido para la realización de fines y necesidades
específicas. Este grupo humano interactúa entre sí en dos
planos...
• Interpersonal: mecanismos de identificación, necesidades,
motivaciones, etc.
• Sistema sancionado: roles interrelacionados que conforman
una estructura definida en tareas y expectativas predefinidas.
El eje central de esta estructura es la autoridad que regula
los roles y sus interacciones.

14. …la psicología organizacional
Podemos decir entonces que la psicología se relaciona con la
organización a través de los recursos humanos, es decir, la
psicología organizacional surge con el objeto de realizar un
análisis de las relaciones interpersonales dentro de la
organización para optimizar su rendimiento y permitir, de
esta manera, una mayor efectividad global.
Una organización puede ser fuente de enriquecimiento en el
desarrollo personal y promotora del bienestar. Desde esta
perspectiva, el deseo de individuos y organizaciones es el nexo
de tales vinculaciones y, en virtud de ello, la organización
tendrá por desafío conocer, en cada empleado, cuál es el
deseo y las motivaciones que lo hacen permanecer en la
organización.

15. Antecedentes
• Esta disciplina se desarrolló ampliamente en las últimas
décadas, con un enfoque interdisciplinario, en virtud de la
problemática del manejo de los recursos humanos.
• Inicialmente eran los psicólogos industriales quienes, con
pocos elementos, se acercaban a las organizaciones para la
selección y reclutamiento de personal. Para entender el
ordenamiento del trabajo
recurrieron a los ingenieros quienes realizaron su aporte
ordenando los procesos con el fin de optimizar la selección de
personal a partir de una definición más clara del puesto de
trabajo para adecuar las capacidades del individuo con la
tarea a realizar.

16. …antecedentes
• Posteriormente, gracias al aporte de otras ciencias, surge el
psicólogo organizacional, cuya función es analizar las
relaciones entre las partes.
• A diferencia del psicólogo industrial, el psicólogo
organizacional, no sólo se ocupa de problemas tales como el
reclutamiento, evaluación, selección, entrenamiento, análisis
de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc. sino
también del comportamiento de los grupos y subsistemas de
trabajo y de la respuesta de la organización en su conjunto
ante estímulos internos y externos.
• El nivel del individuo, punto extremo de la división del
trabajo, es el campo de estudio de la psicología
organizacional.

17. …antecedentes
• Un conflicto siempre se expresa a través de los individuos,
éstos tienen una personalidad que reacciona subjetivamente
ante diversas situaciones. El individuo aspira al éxito
psicológico y a la autoestima, por ello, Argyris sostiene que sí
se desarrollan las actividades esenciales de la organización
centradas en el logro de los objetivos, el mantenimiento del
sistema interno y la adaptación al contexto, el individuo
tendrá más oportunidad de expresar sus potencialidades,
experimentar la autoestima y alcanzar el éxito psicológico.

18. Aporte de otras ciencias
Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Aprendizaje
Evaluación de
desempeño
Motivación
Medición de
actitudes
Personalidad
Selección de
empleados
Psicología Percepción
Diseño de
Trabajo
Capacitación
Tensión del
trabajo
Eficacia en el
liderazgo
Toma de
decisiones
individual
Satisfacción laboral Individuo

19. Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Dinámica de Grupos Poder
Equipo de Trabajo Conflicto
Comunicación
Comportamient
o Intergrupal
Sociología Grupo
Teoría de la
organización formal
Cambio en la
organización
Burocracia
Cultura
organizacional
Sistema
Organizacional
Tecnología
…aporte de otras ciencias

20. …aporte de otras ciencias
Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Cambio de
comportamiento
Comunicación
Psicología
Social
Cambio de actitud
Procesos de
grupo
Toma de decisiones
grupal
Grupo
Valores
comparativos
Análisis
transcultural
Actitudes
comparativas
Antropología
Cultura
organizacional
Ambiente
organizacional
Sistema
Organizacional
Conflicto Poder
Ciencia
Política
Política
intraorganizacional

21. Actividad 1
1.- A partir de este primer acercamiento con la asignatura,
responder la siguiente pregunta: ¿Qué relación existe entre el estudio
de la Psicología Organizacional y tu formación integral como Licenciado en
desarrollo cultural?
Enviar a sara.alfaro@daea.ujat.mx
Fecha límite: Jueves 12 de febrero