Mantenimiento preventivo y correctivo del Pc

1. Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluación Final
INFORME EJECUTIVO
Proyecto
Desarrollo fase tres de la Evaluación final del curso Ensamble y Mantenimiento de
Computadores, relacionado con los aspectos generales del mantenimiento
preventivo del Pc de forma técnica, haciendo un diagnóstico del hardware y el
software utilizando la hoja clínica y por ultimo realizando el procedimiento para la
recuperación de datos cuando el disco duro sufre daños o averías.
Introducción
El presente documento desarrolla el informe final de acuerdo a lo establecido en
la guía del Curso de Ensamble y Mantenimiento de Computadores, abarcando el
contenido de las tres unidades del curso.
Antecedentes
En el marco del Curso de Ensamble y Mantenimiento de Computadores se
desarrolla la actividad comprendida entre otros aspectos, para analizar el
funcionamiento del software y hardware del computador, analizando también la
recuperación de datos.
Cada integrante del curso colaborativo realizo un informe detallado como base
para el desarrollo de la actividad final.
Descripción
Hoy en día es una necesidad garantizar el funcionamiento lógico y físico del Pc, es
necesario teniendo en cuenta que el computador es una herramienta que
utilizamos en todos los escenarios como son los entornos académicos, laborales
y sociales. El manejo de la información hoy en día en su gran mayoría es digital,
por eso debemos cumplir una serie de protocolos que garanticen la seguridad de
la misma.
Objetivo
Realización de Mantenimiento preventivo y correctivo de forma técnica para
garantizar que el funcionamiento sea de gran rendimiento y garantizando la
protección de datos, así como la recuperación de los mismos cuando el disco duro
sufre daños o averías.

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Fase: Evaluación Final
Metodología
Consultando el desarrollo del trabajo con cada uno de los integrantes del grupo y
teniendo en cuenta los aportes de la fase 1, seleccionamos algunos aportes con el
fin de cumplir con los objetivos propuestos en la guía.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Parte Física
Limpieza Interna del PC
Para retirar el polvo se recomienda utilizar un aparato soplador que sea capaz de
lanzar una buena presión de aire, también se puede utilizar una aspiradora con
ayuda de brocha o pincel, teniendo precaución para no desconectar cables o de
dañar alguno de los componentes. Con el soplador se puede inyectar aire a todos
los sectores en espacial a la fuente de energía que en general es la que retiene la
mayor parte de polvo.
Revisamos los conectores internos del PC para asegurarse que no estén sueltos o
flojos. Ese mismo procedimiento es aplicable a las placas y módulos de la
memoria RAM para evitar que un mal contacto pueda producir bloqueos o reseteo
del PC.
Monitor
La limpieza del monitor se puede hacer inyectándole aire por sus rejillas sin
destaparlo, la energía residual que conserva después de apagado hace que sea
peligroso destaparlo, por eso solo es recomendable destaparlo solo en caso de
necesitar algún tipo de reparación.
El mouse
El mouse antiguo tiene una esfera en la parte de abajo, es necesario quitar la tapa
y limpiar la esfera con un paño humedecido con alcohol o jabón líquido para
retirar cualquier partícula que se pueda encontrar.
Si es un mouse óptico, se debe mantener limpia la almohadilla para evitar que
cualquier partícula obstruya el lente.

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Fase: Evaluación Final
Teclado
No es necesario retirar las tapas de las teclas del Pc para lavarlas, lo volteamos y
soplamos entre las teclas para retirar el polvo y cualquier partícula que pueda
impedir su adecuado funcionamiento.
Mantenimiento Unidades Ópticas CD-ROM,CD-RW,DVD
La bandeja debe limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y
suciedad con el fin de disminuir las partículas cuando lee o escribe en un CD, si el
ambiente de trabaja es polvoriento, o si no recibe mantenimiento hace mucho
tiempo es necesario abrirla para limpiarla y lubricarla, la limpieza consiste en
limpiar con cuidado el lente laser.
Superficie exterior del Pc y Periféricos
Se recomienda utilizar tela humedecida con jabón liquido o una sustancia especial
que no contenga disolventes.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARTE LOGICA
Actualización de Drivers
Los drivers desfasados que no saben interactuar con software actualizado, se
recomienda descargarlos siempre de la página web del fabricante.
Software de Utilidades
Si el software no está actualizado, corremos el riesgo de encontrarnos con bugs
ya solventados o problemas de seguridad ya parcheados que pueden poner en
compromisos una estación de trabajo o toda la red.
Eliminación de Software
Los programas no utilizados implican un problema, no solo porque ocupan espacio
del disco duro, su desuso genera problemas generalmente si se ejecuta al iniciar.
Existen algunas herramientas de control como Netsupport DNA que permiten
hacer este tipo de comprobaciones.

4. Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluación Final
Antivirus
Un antivirus actualizado y configurado para hacer scans periódicos y con un
escaneo activo de la información que gestiona el usuario en el momento nos
puede evitar dificultades maliciosas.
Log de Eventos
El Pc nos brinda la información de su estado a través de logs, ejemplo, en
Windows dispone de un blog de eventos en la administración de máquina, en Xp,
clic derecho en mi Pc/Administrar/herramientas de sistema/visor de sucesos. Ahí
podremos encontrar logs informativos con avisos a tener en cuenta y hasta errores
en la máquina, el comprobar y controlar puede ahorrarnos un desastre mayor.
Backups
Para la protección de información es necesario realizar Backup periódicamente
con el fin de garantizar la seguridad de la información, podemos realizarlo en un
disco duro externo, en una memoria usb, otro pc, en la red. Se hace para proteger
la información por hurto del pc o si tenemos alguna dificultad con el disco duro.
Herramientas de Diagnóstico de Software
Es un software que permite monitorear y en algunos casos controlar la
funcionalidad del hardware, como, computadores, servidores y periféricos, según
el tipo y sus funciones. Los dispositivos pueden ser la memoria Ram, el
procesador, los discos duros, ruteadores, tarjetas de red, entre otros. Este
software permite monitorear la temperatura, rendimiento, transferencia, etc.
Características
- Diagnóstico y ajuste del sistema.
- Información de componentes: placa base, CPU, adaptadores de video,
monitor y dispositivos de almacenamiento.
- Información de programas: sistemas operativos, servidores, visualización,
redes y programas instalados.
- Información de seguridad de Windows.
- Diagnóstico del sistema en general.
- Monitoreo de componentes.
- Monitoreo de memoria.
- Reportes detallados.

5. Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
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Hoja de Chequeo del Pc
DIAGNOSTICO FISICO DEL PC
MainBoard Ajustada Correctamente? SI NO
Procesador Instalado Correctamente?
Aplicada la pasta térmica en el procesador?
Instalado el disipador y ventilador del procesador?
Fuente de poder instalada correctamente?
Conector Atx/At conectados correctamente en la MainBoard?
Conector de poder auxiliar para el procesador conectado
correctamente?
Discos duros instalados correctamente?
Módulos de memoria Ram instalados correctamente?
INFORME DE RECUPERACIÓN DE DATOS
1. CAUSAS
Gran variedad de fallos pueden causar daño físico a un medio de
almacenamiento, tales como lo sufren los discos duros, como lo son las caídas y
el mal funcionamiento del motor, de las cabezas o combinaciones de estos
elementos, las cintas pueden solamente romperse. Un daño causa al menos una
pérdida de datos, en algunos casos las estructuras lógicas del sistema también se
ven dañadas.
La pérdida de datos generalmente se debe a las siguientes situaciones:
- Fallas físicas.
- Falla lógicas.
- Borrar archivos.

6. Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluación Final
2. TECNICAS DE RECUPERACIÓN DATOS
Los equipos informaticos fallan con frecuencia y generalmente al encendido o
arranque, para hacer más afectiva y garantizar la información de los datos se
necesita realizar copias de seguridad constantemente para prevenir de un posible
fallo del sistema y así proteger los datos.
RECUPERACIÓN POR DAÑOS FISICOS
La recuperación de datos en caso de daños fisicos de los medios de
almacenamiento como CD_DVD puede involucrar multiples tecnicas. Algunos
daños se pueden solucionar sustituyendo piezas o partes de un disco duro.Con
solo esto se puede lograr que el disco sea utilizado, pero pueden haber daños
fisicos y logicos.
Hay que tener en cuenta que los procesos de de recuperación de datos en
muchos casos anulan la garantia del fabricante, ya que se genera
desprendimiento de etiquetas de garantia de los discos, y suponen un uso de los
mismos de un modo diferente a las especificaciones de uso del fabricante.
RECUPERACIÓN POR DAÑOS LOGICOS
En algunos casos los datos en un disco pueden ser no leibles a daños en la tabla
de particiones y en el sistema de archivos, o debido a errores. En la mayoria de
casos, al menos una porcion de los datos originales pueden ser recuperados
reparando la tabla de particiones o sistemas de archivos dañado o usando
software especialiado en recuperación de datos, este tipo de recuperación se
puede ser realizado por usuarios finales experimentados , puesto que no requiere
de ningun equipo fisico especial.
Realizado por: Néstor Augusto Tocancipá Guevara, Diego Fernando Bonilla
Pineda, Guillermo Alejandro Puentes, pertenecientes al grupo 103380_29.

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