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  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                             	
  
      	
  



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“Una pregunta no
realizada es una
                                                                                       	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
puerta no
abierta”.
                                                                                       	
  
Marilee Goldberg
                                                                                       	
                                                                                                                                                                                                                                                                                          	
  

      	
  
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  2012	
  
                                                                                                                                                                                             	
  
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  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  
                                                                       Primera	
  actividad:	
  Ensayo.	
  
                                                                                                                                                                                                         Normas:	
  
                                                                                                                                                                                                                         -­‐ Título:	
  Significado	
  de	
  
                                                                                                                                                                                                                             la	
  Gerencia	
  
                                                                                                                                                                                                                             Contemporánea	
  en	
  las	
  
                                                                                                                                                                                                                             Organizaciones.	
  
                                                                                                                                                                                                         	
  
                                                                                                                                                                                                                         -­‐ Extensión:	
  03	
  págs.	
  
                                                                                                                                                                                                                             1.000	
  palabras	
  
                                                                                                                                                                                                         	
  
                                                                                                                                                                                                                         -­‐ Entrega:	
  Física	
  o	
  
                                                                                                                                                                                                                             electrónica.	
  
                                                                                                                                                                                                         	
  
                                                                                                                                                                                                                 	
      -­‐ Formato:	
  Word,	
  
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  1.5	
  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             	
  
             -­‐ Criterios	
  de	
  evaluación:	
  	
  
	
  
                                                          Pertinencia.	
  
                                                          Dominio	
  del	
  tema.	
  	
  
                                                          Calidad	
  y	
  respeto	
  de	
  Fuentes	
  de	
  documentación.	
  
                                                          Ortografía,	
  redacción	
  y	
  sintaxis.	
  
                                                          Originalidad	
  
                 	
  
             -­‐ Referencias	
  bibliográficas	
  o	
  electrónicas:	
  mínimo	
  04	
  
             -­‐ Fecha	
  de	
  entrega:	
  22	
  de	
  Septiembre	
  de	
  2012	
  (3ª	
  Semana)	
  
             -­‐ Peso:	
  25	
  %	
  	
  
Ensayo:	
  Género	
  literario	
  en	
  prosa,	
  de	
  carácter	
  didáctico,	
  basado	
  en	
  reflexiones	
  del	
  
autor	
  sobre	
  temas	
  filosóficos,	
  artísticos,	
  históricos,	
  etc.	
  	
  	
  
Pequeño	
  Larousse	
  ilustrado	
  2010	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  
                                                                                                                                                       Universidad	
  Yacambu	
  

                                                                                                       Vicerrectorado	
  de	
  Investigación	
  y	
  Postgrado	
  

                                                                                                                    Instituto	
  de	
  Investigación	
  y	
  Postgrado	
  

                                                                                                                      Maestría	
  en	
  Gerencia	
  de	
  la	
  educación	
  

                           	
  

                           	
  

                           	
  




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  	
  

                           	
  

                           Autor:	
  

                           C.I:	
  

                           Sección:	
  

                                                                                                                                                                                                      	
  

                                                                                                                                                                                                      	
  

                                                                                                                                                                                                      	
  

                                                                                                                                                                                                      	
  

                                                                                                                                                                                                      	
  

                                                                                                                                                                                                      	
  

                                                                                                                                             22	
  de	
  Septiembre	
  de	
  2012	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  
                           La	
   Gerencia	
   Contemporánea	
   es	
   mantener	
   mañana	
   la	
   competitividad	
   que	
   hoy	
  
disfrutamos,	
   es	
   perpetuar	
   al	
   negocio,	
   adelantarse	
   a	
   los	
   acontecimientos.	
   Bien	
   decía	
  
Peter	
   Ducker:	
   “El	
   mañana	
   siempre	
   llega.	
   Siempre	
   es	
   diferente.	
   E	
   incluso	
   hasta	
   la	
  
compañía	
   mas	
   poderosa	
   esta	
   en	
   problemas	
   si	
   no	
   ha	
   trabajado	
   para	
   el	
   futuro.	
   Ser	
  
sorprendido	
  por	
  acontecimientos	
  es	
  un	
  riesgo	
  que	
  ni	
  siquiera	
  la	
  compañía	
  mas	
  grande	
  
y	
  con	
  mas	
  dinero	
  se	
  puede	
  permitir;	
  un	
  riesgo	
  que	
  el	
  mas	
  pequeños	
  de	
  los	
  negocios	
  
puede	
  correr”.	
  

                           En	
  estos	
  tiempos,	
  todos	
  estamos	
  concientes	
  de	
  los	
  cambios	
  que	
  se	
  han	
  venido	
  
suscitando	
  en	
  todas	
   las	
  áreas	
   del	
   día	
   a	
   día,	
   como	
   en	
   el	
   contexto	
   de	
   las	
   organizaciones,	
  
afectando	
  la	
  parte	
  estructural	
  y	
  cultural	
  de	
  la	
  misma.	
  Así	
  como	
  hace	
  más	
  de	
  un	
  siglo	
  se	
  
comentaban	
  y	
  desarrollaban	
  nuevas	
  tendencias	
  así	
  como	
  el	
  “modelo	
  ideal”	
  tayloriano	
  
o	
   weberiano,	
   basado	
   en	
   la	
   autoridad	
   científica	
   para	
   la	
   verdad	
   y	
   el	
   bien;	
   no	
  
participativo	
  y	
  después	
  de	
  casi	
  un	
  siglo	
  la	
  tendencia	
  de	
  Dirección	
  estratégica	
  mediante	
  
visión	
  compartida:	
  Proyecto	
  y	
  líder,	
  confianza	
  total	
  en	
  el	
  hombre	
  y	
  en	
  el	
  equipo.	
  

                           A	
  través	
  de	
  estas	
  tendencias	
  y	
  otras,	
  por	
  mas	
  de	
  un	
  siglo,	
  se	
  han	
  adaptados	
  las	
  
organizaciones	
   para	
   enfrentar	
   el	
   cambio,	
   ahora	
   en	
   el	
   siglo	
   XXVI	
   contamos	
   con	
   una	
  
serie	
  de	
  formulas	
  administrativas	
  y	
  gerenciales,	
  con	
  un	
  principio	
  fundamental	
  el	
  cual	
  
sastifaga	
  al	
  cliente	
  sobre	
  todas	
  las	
  cosas	
  y	
  valore	
  a	
  la	
  gente	
  como	
  a	
  usted	
  mismo.	
  Con	
  
el	
  objetivo	
  de	
  encontrar	
  el	
  éxito	
  y	
  la	
  permanencia	
  en	
  el	
  tiempo.	
  	
  

                           Debido	
  a	
  los	
  constantes	
  avances	
  tecnológicos,	
  la	
  complejidad	
  y	
  la	
  velocidad	
  de	
  
cambio	
   de	
   sus	
   variables	
   hacen	
   que	
   las	
   organizaciones	
   se	
   enfrenten	
   constantemente	
  
ante	
   el	
   reto	
   de,	
   renovar	
   el	
   concepto	
   de	
   hacia	
   donde	
   debe	
   orientarse	
   y	
   producir	
   las	
  
transformaciones	
   culturares,	
   organizativas	
   y	
   gerenciales	
   necesarias	
   para	
   dar	
  
repuestas	
  mas	
  eficaces	
  ante	
  el	
  entorno	
  cambiante.	
  

                           Entre	
  las	
  nuevas	
  tendencias	
  en	
  el	
  siglo	
  XXVI	
  que	
  se	
  deben	
  aplicar	
  en	
  el	
  campo	
  
de	
   organizaciones	
   para	
   continuar	
   con	
   las	
   transformaciones	
   que	
   se	
   presentan	
   en	
   la	
  
gerencia	
   actual,	
   están	
   Benchmarking,	
   Outsourcing,	
   Reingeniería	
   y	
   Calidad	
   total,	
  
orientadas	
  principalmente	
  a	
  incrementar	
  el	
  nivel	
  de	
  competitividad	
  de	
  las	
  	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  
                           La	
   Gerencia	
   Contemporánea	
   es	
   mantener	
   mañana	
   la	
   competitividad	
   que	
   hoy	
  
disfrutamos,	
   es	
   perpetuar	
   al	
   negocio,	
   adelantarse	
   a	
   los	
   acontecimientos.	
   Bien	
   decía	
  
Peter	
   Ducker:	
   “El	
   mañana	
   siempre	
   llega.	
   Siempre	
   es	
   diferente.	
   E	
   incluso	
   hasta	
   la	
  
compañía	
   mas	
   poderosa	
   esta	
   en	
   problemas	
   si	
   no	
   ha	
   trabajado	
   para	
   el	
   futuro.	
   Ser	
  
sorprendido	
  por	
  acontecimientos	
  es	
  un	
  riesgo	
  que	
  ni	
  siquiera	
  la	
  compañía	
  mas	
  grande	
  
y	
  con	
  mas	
  dinero	
  se	
  puede	
  permitir;	
  un	
  riesgo	
  que	
  el	
  mas	
  pequeños	
  de	
  los	
  negocios	
  
puede	
  correr”.	
  

                           En	
  estos	
  tiempos,	
  todos	
  estamos	
  concientes	
  de	
  los	
  cambios	
  que	
  se	
  han	
  venido	
  
suscitando	
  en	
  todas	
   las	
  áreas	
   del	
   día	
   a	
   día,	
   como	
   en	
   el	
   contexto	
   de	
   las	
   organizaciones,	
  
afectando	
  la	
  parte	
  estructural	
  y	
  cultural	
  de	
  la	
  misma.	
  Así	
  como	
  hace	
  más	
  de	
  un	
  siglo	
  se	
  
comentaban	
  y	
  desarrollaban	
  nuevas	
  tendencias	
  así	
  como	
  el	
  “modelo	
  ideal”	
  tayloriano	
  
o	
   weberiano,	
   basado	
   en	
   la	
   autoridad	
   científica	
   para	
   la	
   verdad	
   y	
   el	
   bien;	
   no	
  
participativo	
  y	
  después	
  de	
  casi	
  un	
  siglo	
  la	
  tendencia	
  de	
  Dirección	
  estratégica	
  mediante	
  
visión	
  compartida:	
  Proyecto	
  y	
  líder,	
  confianza	
  total	
  en	
  el	
  hombre	
  y	
  en	
  el	
  equipo.	
  

                           A	
  través	
  de	
  estas	
  tendencias	
  y	
  otras,	
  por	
  mas	
  de	
  un	
  siglo,	
  se	
  han	
  adaptados	
  las	
  
organizaciones	
   para	
   enfrentar	
   el	
   cambio,	
   ahora	
   en	
   el	
   siglo	
   XXVI	
   contamos	
   con	
   una	
  
serie	
  de	
  formulas	
  administrativas	
  y	
  gerenciales,	
  con	
  un	
  principio	
  fundamental	
  el	
  cual	
  
sastifaga	
  al	
  cliente	
  sobre	
  todas	
  las	
  cosas	
  y	
  valore	
  a	
  la	
  gente	
  como	
  a	
  usted	
  mismo.	
  Con	
  
el	
  objetivo	
  de	
  encontrar	
  el	
  éxito	
  y	
  la	
  permanencia	
  en	
  el	
  tiempo.	
  	
  

                           Debido	
  a	
  los	
  constantes	
  avances	
  tecnológicos,	
  la	
  complejidad	
  y	
  la	
  velocidad	
  de	
  
cambio	
   de	
   sus	
   variables	
   hacen	
   que	
   las	
   organizaciones	
   se	
   enfrenten	
   constantemente	
  
ante	
   el	
   reto	
   de,	
   renovar	
   el	
   concepto	
   de	
   hacia	
   donde	
   debe	
   orientarse	
   y	
   producir	
   las	
  
transformaciones	
   culturares,	
   organizativas	
   y	
   gerenciales	
   necesarias	
   para	
   dar	
  
repuestas	
  mas	
  eficaces	
  ante	
  el	
  entorno	
  cambiante.	
  

                           Entre	
  las	
  nuevas	
  tendencias	
  en	
  el	
  siglo	
  XXVI	
  que	
  se	
  deben	
  aplicar	
  en	
  el	
  campo	
  
de	
   organizaciones	
   para	
   continuar	
   con	
   las	
   transformaciones	
   que	
   se	
   presentan	
   en	
   la	
  
gerencia	
   actual,	
   están	
   Benchmarking,	
   Outsourcing,	
   Reingeniería	
   y	
   Calidad	
   total,	
  
orientadas	
  principalmente	
  a	
  incrementar	
  el	
  nivel	
  de	
  competitividad	
  de	
  las	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                   	
  
	
  
organizaciones	
   modernas.	
   Donde	
   el	
   Benchmarking	
   es	
   una	
   técnica	
   de	
   gestión	
   que	
   se	
  
encarga	
   de	
   identificar	
   las	
   mejores	
   prácticas	
   y	
   procedimientos	
   de	
   los	
   negocios	
   para	
  
adaptarlas	
   a	
   nuestra	
   mejor	
   eficiencia,	
   comparando	
   la	
   calidad	
   con	
   las	
   mejores	
  
empresas	
  de	
  excelencia,	
  esta	
  técnica	
  puede	
  ser	
  aplicada	
  a	
  productos	
  o	
  servicios	
  que	
  se	
  
quieran	
  mejorar.	
  	
  

                       El	
   Outsourcing	
   se	
   define	
   como	
   la	
   delegación	
   total	
   o	
   parcial	
   de	
   un	
   proceso	
  
interno	
  mediante	
  contratación,	
  lo	
  cual	
  beneficia	
  a	
  la	
  empresa	
  en	
  la	
  reducción	
  y	
  control	
  
de	
   los	
   costos	
   operativos,	
   dando	
   un	
   cambio	
   en	
   la	
   gestión	
   empresarial,	
   este	
   tipo	
  
tendencia	
   se	
   utiliza	
   por	
   citar	
   algunos	
   en:	
   transporte,	
   mantenimiento,	
   área	
   de	
   sistemas	
  
entre	
  otros.	
  Por	
  otro	
  lado	
  la	
  Reingeniería	
  es	
  el	
  rediseño	
  rápido	
  y	
  radical	
  de	
  un	
  proceso	
  
estratégico	
   con	
   el	
   objetivo	
   de	
   optimizar	
   el	
   flujo	
   de	
   trabajo	
   y	
   productividad	
   de	
   una	
  
organización,	
  orientado	
  específicamente	
  en	
  el	
  cliente,	
  la	
  competencia	
  y	
  el	
  cambio.	
  

                       Por	
   ultimo	
   tenemos	
   la	
   Calidad	
   Total,	
   su	
   principal	
   meta	
   es	
   la	
   sastifacion	
   del	
  
cliente.	
  A	
  través	
  del	
  estudio	
  de	
  las	
  cualidades	
  ya	
  sea	
  del	
  producto,	
  de	
  la	
  gestión	
  de	
  la	
  
organización,	
   del	
   servicio	
   del	
   cliente	
   interno	
   como	
   externo	
   y	
   la	
   calidad	
   de	
   vida,	
  
buscando	
  contribuir	
  a	
  mejorar	
  la	
  calidad	
  de	
  vida	
  de	
  los	
  usuarios.	
  Luego	
  de	
  resumir	
  un	
  
poco	
  el	
  significado	
  de	
  cada	
  una	
  de	
  las	
  tendencias	
  obtenemos	
  que	
  el	
  objetivo	
  general,	
  	
  
es	
   la	
   mejor	
   calidad	
   de	
   las	
   organizaciones	
   y	
   de	
   sus	
   productos	
   para	
   la	
   sastifacion	
   del	
  
cliente,	
  sin	
  descuidar	
  al	
  empleado.	
  

                       Las	
   tendencias	
   se	
   han	
   venido	
   presentando	
   a	
   lo	
   largo	
   de	
   los	
   años	
   debido	
   al	
  
acelerado	
  cambio	
  en	
  el	
  contexto	
  globalizado	
  de	
  la	
  tecnología,	
  sistemas	
  de	
  información,	
  
economía	
   y	
   política.	
   Con	
   los	
   mercados	
   abiertos	
   en	
   constante	
   cambio,	
   las	
   empresas	
  
para	
   mantenerse	
   deberán	
   abordar	
   con	
   seriedad	
   e	
   implementar	
   estrategias	
   de	
  
supervivencia	
  para	
  el	
  negocio.	
  Ante	
  esta	
  visión,	
  las	
  organizaciones	
  se	
  involucran	
  con	
  
las	
  tendencias	
  de	
  cambios,	
  para	
  así	
  adaptarse	
  a	
  los	
  nuevos	
  enfoques	
  gerenciales.	
  

                                                                                                                                                                                   	
  
                                                                                                                                                                                   	
  

                                                                                                                                                                                   	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  
                                                                                                                                 Referencias	
  Electrónicas.	
  

	
  
http://html.gtnusmurte.com/desafios-­‐de-­‐la-­‐gerencia-­‐en-­‐el-­‐siglo-­‐xxi_peter-­‐
drucker.html	
  
	
  
http://www.eumed.net/libros/2007c/333/Caracteristicas%20de%20la%20gerencia
%20actual.htm	
  
	
  
http://www.gerenciaenaccion.com.ve/Ger_Con/conoc4.htm	
  

	
  
http://video.esmas.com/video/tecnicas-­‐de-­‐gerencia/1/70d03bb5-­‐f3c9-­‐47e2-­‐8a6b-­‐
7447a9e80449#canal_video	
  

	
  
http://www.consultor.com/entornolaboral/gerenciar.asp	
  
	
  

http://www.eee.edu.pe/Biblioteca.htm	
  
                           	
  

                                                                                                                                               Bibliografía	
  Citada	
  

Thompson	
  –	
  Strickland	
  (1994).	
  Dirección	
  y	
  Administración	
  Estratégica.	
  Addison-­‐
Wesley	
  Iberoamericana,	
  S.A:	
  Barcelona	
  

                           	
  

                           	
  

                           	
  


	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                                                                              	
  
	
  

                                Segunda	
  Actividad:	
  Taller	
  de	
  Sinergia	
  
                                                                                                                   Organizacional.	
  
                                	
  

                 -­‐ Fecha:	
  22	
  de	
  Septiembre	
  de	
  2012	
  (3ª	
  Sem.)	
  
                 -­‐ Peso:	
  25%	
  
	
  

	
  




	
  	
                                                                                                                                               	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
                                  	
  

	
  

	
  




                                                                                                                          	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
                              	
  


                                                                                                                                                                                                                                              	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  

                                                                                                    Tercera	
  actividad:	
  	
  

       Ponencias	
  sobre	
  estrategias	
  gerenciales.	
  

                                                                                                                                                                                                    Elaboración	
  de	
  una	
  
                                                                                                                                                                                                    ponencia	
  breve	
  con	
  el	
  
                                                                                                                                                                                                    uso	
  de	
  infografías	
  sobre	
  
                                                                                                                                                                                                    una	
  estrategia	
  gerencial	
  
                                                                                                                                                                                                    previamente	
  asignada.	
  
                                                                                                                                                                                                    	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
                                                                                                                                                                                                    	
  
             -­‐ Fecha:	
   29	
   de	
   Septiembre	
   y	
   06	
   de	
   Octubre	
  	
  
                            2012	
  	
  (4ª	
  y	
  5ª	
  Semana).	
  
             -­‐ Criterios	
  de	
  evaluación:	
  	
  
                                                          Capacidad	
  de	
  análisis	
  y	
  síntesis	
  	
  
                                                          Dominio	
  del	
  tema.	
  
             -­‐ Peso:	
  25%	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             	
  
	
  
	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  
	
  

	
  




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             	
  
Lcdo.	
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  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             	
  
	
  
	
  

	
  
Lcdo.	
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  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  
	
  




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             	
  
	
  
	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                              	
  
	
  
                                                                                                        ESTRATEGIAS	
  	
  GERENCIALES	
  
       	
                                                    Estrategia	
                                                                                                                    Participante	
                                                                                                        Fecha	
  
       01.	
   Planificación	
  estratégica	
                                                                                                              	
                                                                                                                                              	
  

       02.	
   Calidad	
  total	
                                                                                                                          	
                                                                                                                                              	
  

       03.	
   Balanced	
  score	
  card	
                                                                                                                 	
                                                                                                                                              	
  

       04.	
   Reingeniería	
  	
                                                                                                                          	
                                                                                                                                              	
  

       05.	
   Outsourcing	
                                                                                                                               	
                                                                                                                                              	
  

       06.	
   Benchmarking	
                                                                                                                              	
                                                                                                                                              	
  

       07.	
   Alianzas	
  estratégicas	
                                                                                                                  	
                                                                                                                                              	
  

       08.	
   Capital	
  intelectual	
                                                                                                                    	
                                                                                                                                              	
  

       09.	
   Inteligencia	
  emocional	
                                                                                                                 	
                                                                                                                                              	
  

       10.	
   PNL	
                                                                                                                                       	
                                                                                                                                              	
  

       11.	
   5	
  S´s	
                                                                                                                                  	
                                                                                                                                              	
  

       12.	
   Empowerment	
                                                                                                                               	
                                                                                                                                              	
  

       13.	
   Coaching	
  gerencial	
                                                                                                                     	
                                                                                                                                              	
  

       14.	
   Teoría	
  x,y	
  y	
  Estilos	
  de	
  Direc.	
   	
                                                                                                                                                                                                                                        	
  

       15.	
   Clima	
  organizacional	
                                                                                                                   	
                                                                                                                                              	
  

       16.	
   Equipos	
  de	
  alto	
  desempeño	
   	
                                                                                                                                                                                                                                                   	
  

       17.	
   Negociación	
                                                                                                                               	
                                                                                                                                              	
  

       18.	
   Capital	
  social	
  y	
  Gerenc.	
  Soc.	
   	
                                                                                                                                                                                                                                            	
  

       19.	
   Ética	
  gerencial	
                                                                                                                        	
                                                                                                                                              	
  

       20.	
   Administración	
  por	
  valores	
   	
                                                                                                                                                                                                                                                     	
  

       21.	
   Responsabilidad	
  Social	
  Emp.	
   	
                                                                                                                                                                                                                                                    	
  

       22.	
   Transparencia	
                                                                                                                             	
                                                                                                                                              	
  
               organizacional	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                        	
  
	
  
       23.	
   Desarrollo	
  sustentable	
                                                                                                           	
                                                                                                                                              	
  

       24.	
   Organizaciones	
  de	
  aprend.	
   	
                                                                                                                                                                                                                                                	
  

       25.	
   El	
  ADN	
  Organizacional	
                                                                                                         	
                                                                                                                                              	
  

       26.	
   Gestión	
  por	
  competencias	
                                                                                                      	
                                                                                                                                              	
  

       27.	
   Organizaciones	
  Dialógicas	
                                                                                                        	
                                                                                                                                              	
  

       28.	
   Gerencia	
  de	
  la	
  Gente	
                                                                                                       	
                                                                                                                                              	
  

       29.	
   Innovación	
  gerencial	
                                                                                                             	
                                                                                                                                              	
  

       30.	
   Manager	
  Community	
                                                                                                                	
                                                                                                                                              	
  

              	
  
              	
  

	
  
	
  

	
  
	
  
	
  

	
  
	
  
	
  
	
  

	
  
	
  
	
  

	
  
	
  
	
  
	
  
Lcdo.	
  Edgar	
  Riera	
  Pérez	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Gerencia:	
  Evaluación	
  
                                                                                                                                                                                       	
  
	
  

                         Cuarta	
  Actividad:	
  Foro	
  -­	
  Seminario.	
  
                                          	
  
                                                                                                                                                                           	
  
                                                                                                                                                                                                         - Ponencias	
  sobre:	
  
                                                                                                                                                                                                           Estudios	
  de	
  caso	
  de	
  
                                                                                                                                                                                                           Procesos	
  
                                                                                                                                                                                                           administrativos	
  en	
  
                                                                                                                                                                                                           Organizaciones	
  
                                                                                                                                                                                                           seleccionadas.	
  	
  
                                                        	
  
                                                        	
   	
  
                           - Fecha:	
  13	
  de	
  Octubre	
  de	
  2012	
  	
  (6ª	
  Semana)	
  
                           - Criterios	
  de	
  evaluación:	
  	
  
                             Pertinencia	
  
                             Alcance	
  	
  
                             Dominio	
  del	
  tema	
  
                             Organización	
  
                             Planificación	
  
                           - Peso:	
  25%	
  
	
  




                                                                                                                	
  	
  	
  	
                                                                                                              	
  	
  	
                                                                                                                	
  

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  • 1. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       Evaluación                                                                                                                     “Una pregunta no realizada es una                   puerta no abierta”.   Marilee Goldberg       Septiembre    2012    
  • 2. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       Primera  actividad:  Ensayo.   Normas:   -­‐ Título:  Significado  de   la  Gerencia   Contemporánea  en  las   Organizaciones.     -­‐ Extensión:  03  págs.   1.000  palabras     -­‐ Entrega:  Física  o   electrónica.       -­‐ Formato:  Word,   Tamaño  letra:  12,   Espaciado:  1.5     -­‐ Criterios  de  evaluación:       Pertinencia.   Dominio  del  tema.     Calidad  y  respeto  de  Fuentes  de  documentación.   Ortografía,  redacción  y  sintaxis.   Originalidad     -­‐ Referencias  bibliográficas  o  electrónicas:  mínimo  04   -­‐ Fecha  de  entrega:  22  de  Septiembre  de  2012  (3ª  Semana)   -­‐ Peso:  25  %     Ensayo:  Género  literario  en  prosa,  de  carácter  didáctico,  basado  en  reflexiones  del   autor  sobre  temas  filosóficos,  artísticos,  históricos,  etc.       Pequeño  Larousse  ilustrado  2010  
  • 3. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       Universidad  Yacambu   Vicerrectorado  de  Investigación  y  Postgrado   Instituto  de  Investigación  y  Postgrado   Maestría  en  Gerencia  de  la  educación             Autor:   C.I:   Sección:               22  de  Septiembre  de  2012  
  • 4. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       La   Gerencia   Contemporánea   es   mantener   mañana   la   competitividad   que   hoy   disfrutamos,   es   perpetuar   al   negocio,   adelantarse   a   los   acontecimientos.   Bien   decía   Peter   Ducker:   “El   mañana   siempre   llega.   Siempre   es   diferente.   E   incluso   hasta   la   compañía   mas   poderosa   esta   en   problemas   si   no   ha   trabajado   para   el   futuro.   Ser   sorprendido  por  acontecimientos  es  un  riesgo  que  ni  siquiera  la  compañía  mas  grande   y  con  mas  dinero  se  puede  permitir;  un  riesgo  que  el  mas  pequeños  de  los  negocios   puede  correr”.   En  estos  tiempos,  todos  estamos  concientes  de  los  cambios  que  se  han  venido   suscitando  en  todas   las  áreas   del   día   a   día,   como   en   el   contexto   de   las   organizaciones,   afectando  la  parte  estructural  y  cultural  de  la  misma.  Así  como  hace  más  de  un  siglo  se   comentaban  y  desarrollaban  nuevas  tendencias  así  como  el  “modelo  ideal”  tayloriano   o   weberiano,   basado   en   la   autoridad   científica   para   la   verdad   y   el   bien;   no   participativo  y  después  de  casi  un  siglo  la  tendencia  de  Dirección  estratégica  mediante   visión  compartida:  Proyecto  y  líder,  confianza  total  en  el  hombre  y  en  el  equipo.   A  través  de  estas  tendencias  y  otras,  por  mas  de  un  siglo,  se  han  adaptados  las   organizaciones   para   enfrentar   el   cambio,   ahora   en   el   siglo   XXVI   contamos   con   una   serie  de  formulas  administrativas  y  gerenciales,  con  un  principio  fundamental  el  cual   sastifaga  al  cliente  sobre  todas  las  cosas  y  valore  a  la  gente  como  a  usted  mismo.  Con   el  objetivo  de  encontrar  el  éxito  y  la  permanencia  en  el  tiempo.     Debido  a  los  constantes  avances  tecnológicos,  la  complejidad  y  la  velocidad  de   cambio   de   sus   variables   hacen   que   las   organizaciones   se   enfrenten   constantemente   ante   el   reto   de,   renovar   el   concepto   de   hacia   donde   debe   orientarse   y   producir   las   transformaciones   culturares,   organizativas   y   gerenciales   necesarias   para   dar   repuestas  mas  eficaces  ante  el  entorno  cambiante.   Entre  las  nuevas  tendencias  en  el  siglo  XXVI  que  se  deben  aplicar  en  el  campo   de   organizaciones   para   continuar   con   las   transformaciones   que   se   presentan   en   la   gerencia   actual,   están   Benchmarking,   Outsourcing,   Reingeniería   y   Calidad   total,   orientadas  principalmente  a  incrementar  el  nivel  de  competitividad  de  las    
  • 5. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       La   Gerencia   Contemporánea   es   mantener   mañana   la   competitividad   que   hoy   disfrutamos,   es   perpetuar   al   negocio,   adelantarse   a   los   acontecimientos.   Bien   decía   Peter   Ducker:   “El   mañana   siempre   llega.   Siempre   es   diferente.   E   incluso   hasta   la   compañía   mas   poderosa   esta   en   problemas   si   no   ha   trabajado   para   el   futuro.   Ser   sorprendido  por  acontecimientos  es  un  riesgo  que  ni  siquiera  la  compañía  mas  grande   y  con  mas  dinero  se  puede  permitir;  un  riesgo  que  el  mas  pequeños  de  los  negocios   puede  correr”.   En  estos  tiempos,  todos  estamos  concientes  de  los  cambios  que  se  han  venido   suscitando  en  todas   las  áreas   del   día   a   día,   como   en   el   contexto   de   las   organizaciones,   afectando  la  parte  estructural  y  cultural  de  la  misma.  Así  como  hace  más  de  un  siglo  se   comentaban  y  desarrollaban  nuevas  tendencias  así  como  el  “modelo  ideal”  tayloriano   o   weberiano,   basado   en   la   autoridad   científica   para   la   verdad   y   el   bien;   no   participativo  y  después  de  casi  un  siglo  la  tendencia  de  Dirección  estratégica  mediante   visión  compartida:  Proyecto  y  líder,  confianza  total  en  el  hombre  y  en  el  equipo.   A  través  de  estas  tendencias  y  otras,  por  mas  de  un  siglo,  se  han  adaptados  las   organizaciones   para   enfrentar   el   cambio,   ahora   en   el   siglo   XXVI   contamos   con   una   serie  de  formulas  administrativas  y  gerenciales,  con  un  principio  fundamental  el  cual   sastifaga  al  cliente  sobre  todas  las  cosas  y  valore  a  la  gente  como  a  usted  mismo.  Con   el  objetivo  de  encontrar  el  éxito  y  la  permanencia  en  el  tiempo.     Debido  a  los  constantes  avances  tecnológicos,  la  complejidad  y  la  velocidad  de   cambio   de   sus   variables   hacen   que   las   organizaciones   se   enfrenten   constantemente   ante   el   reto   de,   renovar   el   concepto   de   hacia   donde   debe   orientarse   y   producir   las   transformaciones   culturares,   organizativas   y   gerenciales   necesarias   para   dar   repuestas  mas  eficaces  ante  el  entorno  cambiante.   Entre  las  nuevas  tendencias  en  el  siglo  XXVI  que  se  deben  aplicar  en  el  campo   de   organizaciones   para   continuar   con   las   transformaciones   que   se   presentan   en   la   gerencia   actual,   están   Benchmarking,   Outsourcing,   Reingeniería   y   Calidad   total,   orientadas  principalmente  a  incrementar  el  nivel  de  competitividad  de  las  
  • 6. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       organizaciones   modernas.   Donde   el   Benchmarking   es   una   técnica   de   gestión   que   se   encarga   de   identificar   las   mejores   prácticas   y   procedimientos   de   los   negocios   para   adaptarlas   a   nuestra   mejor   eficiencia,   comparando   la   calidad   con   las   mejores   empresas  de  excelencia,  esta  técnica  puede  ser  aplicada  a  productos  o  servicios  que  se   quieran  mejorar.     El   Outsourcing   se   define   como   la   delegación   total   o   parcial   de   un   proceso   interno  mediante  contratación,  lo  cual  beneficia  a  la  empresa  en  la  reducción  y  control   de   los   costos   operativos,   dando   un   cambio   en   la   gestión   empresarial,   este   tipo   tendencia   se   utiliza   por   citar   algunos   en:   transporte,   mantenimiento,   área   de   sistemas   entre  otros.  Por  otro  lado  la  Reingeniería  es  el  rediseño  rápido  y  radical  de  un  proceso   estratégico   con   el   objetivo   de   optimizar   el   flujo   de   trabajo   y   productividad   de   una   organización,  orientado  específicamente  en  el  cliente,  la  competencia  y  el  cambio.   Por   ultimo   tenemos   la   Calidad   Total,   su   principal   meta   es   la   sastifacion   del   cliente.  A  través  del  estudio  de  las  cualidades  ya  sea  del  producto,  de  la  gestión  de  la   organización,   del   servicio   del   cliente   interno   como   externo   y   la   calidad   de   vida,   buscando  contribuir  a  mejorar  la  calidad  de  vida  de  los  usuarios.  Luego  de  resumir  un   poco  el  significado  de  cada  una  de  las  tendencias  obtenemos  que  el  objetivo  general,     es   la   mejor   calidad   de   las   organizaciones   y   de   sus   productos   para   la   sastifacion   del   cliente,  sin  descuidar  al  empleado.   Las   tendencias   se   han   venido   presentando   a   lo   largo   de   los   años   debido   al   acelerado  cambio  en  el  contexto  globalizado  de  la  tecnología,  sistemas  de  información,   economía   y   política.   Con   los   mercados   abiertos   en   constante   cambio,   las   empresas   para   mantenerse   deberán   abordar   con   seriedad   e   implementar   estrategias   de   supervivencia  para  el  negocio.  Ante  esta  visión,  las  organizaciones  se  involucran  con   las  tendencias  de  cambios,  para  así  adaptarse  a  los  nuevos  enfoques  gerenciales.        
  • 7. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       Referencias  Electrónicas.     http://html.gtnusmurte.com/desafios-­‐de-­‐la-­‐gerencia-­‐en-­‐el-­‐siglo-­‐xxi_peter-­‐ drucker.html     http://www.eumed.net/libros/2007c/333/Caracteristicas%20de%20la%20gerencia %20actual.htm     http://www.gerenciaenaccion.com.ve/Ger_Con/conoc4.htm     http://video.esmas.com/video/tecnicas-­‐de-­‐gerencia/1/70d03bb5-­‐f3c9-­‐47e2-­‐8a6b-­‐ 7447a9e80449#canal_video     http://www.consultor.com/entornolaboral/gerenciar.asp     http://www.eee.edu.pe/Biblioteca.htm     Bibliografía  Citada   Thompson  –  Strickland  (1994).  Dirección  y  Administración  Estratégica.  Addison-­‐ Wesley  Iberoamericana,  S.A:  Barcelona          
  • 8. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       Segunda  Actividad:  Taller  de  Sinergia   Organizacional.     -­‐ Fecha:  22  de  Septiembre  de  2012  (3ª  Sem.)   -­‐ Peso:  25%                                                                                                                                                                                                                        
  • 9. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       Tercera  actividad:     Ponencias  sobre  estrategias  gerenciales.   Elaboración  de  una   ponencia  breve  con  el   uso  de  infografías  sobre   una  estrategia  gerencial   previamente  asignada.         -­‐ Fecha:   29   de   Septiembre   y   06   de   Octubre     2012    (4ª  y  5ª  Semana).   -­‐ Criterios  de  evaluación:     Capacidad  de  análisis  y  síntesis     Dominio  del  tema.   -­‐ Peso:  25%  
  • 10. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación            
  • 11. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación            
  • 12. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación              
  • 13. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación              
  • 14. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       ESTRATEGIAS    GERENCIALES     Estrategia   Participante   Fecha   01.   Planificación  estratégica       02.   Calidad  total       03.   Balanced  score  card       04.   Reingeniería         05.   Outsourcing       06.   Benchmarking       07.   Alianzas  estratégicas       08.   Capital  intelectual       09.   Inteligencia  emocional       10.   PNL       11.   5  S´s       12.   Empowerment       13.   Coaching  gerencial       14.   Teoría  x,y  y  Estilos  de  Direc.       15.   Clima  organizacional       16.   Equipos  de  alto  desempeño       17.   Negociación       18.   Capital  social  y  Gerenc.  Soc.       19.   Ética  gerencial       20.   Administración  por  valores       21.   Responsabilidad  Social  Emp.       22.   Transparencia       organizacional  
  • 15. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       23.   Desarrollo  sustentable       24.   Organizaciones  de  aprend.       25.   El  ADN  Organizacional       26.   Gestión  por  competencias       27.   Organizaciones  Dialógicas       28.   Gerencia  de  la  Gente       29.   Innovación  gerencial       30.   Manager  Community                                          
  • 16. Lcdo.  Edgar  Riera  Pérez                                                                                                                                                    Gerencia:  Evaluación       Cuarta  Actividad:  Foro  -­  Seminario.       - Ponencias  sobre:   Estudios  de  caso  de   Procesos   administrativos  en   Organizaciones   seleccionadas.           - Fecha:  13  de  Octubre  de  2012    (6ª  Semana)   - Criterios  de  evaluación:     Pertinencia   Alcance     Dominio  del  tema   Organización   Planificación   - Peso:  25%