POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
Barreras tecnologicas e_admon
1. Barreras tecnológicas para la
administración electrónica
Fundamentos de la Administración Electrónica
Esther Caparrós Frias
10 Noviembre 2008
2. Barreras tecnológicas
Brecha digital
Usabilidad y accesibilidad
Integración con otros sistemas
Seguridad en las transaccinones
3. Problemas detectados
Brecha digital:
Infraestructuras inadecuadas que no
permiten el acceso a todos los ciudadanos
Hogares no equipados tecnológicamente
Desconocimiento de los servicios de e-
Administración disponibles
Analfabetismo digital en el uso las TIC
4. Problemas detectados
Usabilidad:
Mismo diseño para todos los colectivos (mayores,
jóvenes, usuarios expertos, noveles …)
Diseños complejos que dificultan la comprensión y
el uso de los servicios
Accesibilidad
Dificultad o imposibilidad de acceso para personas
con diferentes limitaciones (auditivas, visuales,
motoras y cognitivas)
5. Problemas detectados
Seguridad
Sistemas no fiables
Sensación de inseguridad
Interoperatividad
No neutralidad tecnológica
Dificultad de integración con otros sistemas de la
AAPP
Imposibilidad o dificultad de interoperatividad con
otras administraciones, empresas o particulares
6. Soluciones
Brecha digital
Adecuar las infraestructuras existentes para
garantizar el acceso desde todo el territorio.
Crear diferentes canales de acceso que permitan
conexión con diferentes dispositivos (PC, portátil,
móvil, PDA, TDT…)
Fomentar la adquisición de equipos y la conexión a
la red
Publicitar y explicar servicios disponibles
Capacitar digitalmente a todos los ciudadanos
7. Soluciones
Usabilidad
Diseño centrado en el usuario
Permitir adaptación para los diferentes colectivos
Seguir estándares de desarrollo
Incluir en los proyectos tests de usabilibdad
Accesibilidad
Diseño para todos
Asegurar el cumplimiento de las guías de accesibilidad
(WCAG)
Incluir en los proyectos tests de accesibilidad
Cumplir la normativa internacional, europea y estatal sobre
accesibilidad
8. Soluciones
Interoperatividad
Promover la neutralidad tecnológica
Utilización de software libre
Reingeniería de procesos internos para
optimizar los procesos
Implantar soluciones de código abierto para
comunicar con sistemas internos, con otras
AAPP y con los ciudadanos.
9. Soluciones
Seguridad
Sistemas fiables y aplicaciones robustas
Transmitir seguridad
Utilización de certificación digital
Explicar los niveles de seguridad aplicados
10. Barreras tecnológicas para la
adminitración electrónica
Fundamentos de la Administración Electrónica
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
Esther Caparrós Frias
10 Noviembre 2008