MEM Express ofrece un servicio rápido de entrega de pedidos en su Centro de Distribución, con tres bahías para cargar material facturado y listo para su entrega en una hora o menos. Los clientes pueden hacer pedidos por teléfono o correo electrónico a su vendedor o al Call Center para programar una recogida Express, presentando una orden de compra y número de contacto. El proceso implica la captura de la orden, su surtido en el almacén y la recogida del pedido por el cliente en la ubicación indicada.

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Servicio MEM Express
http://mayoreoelectrico.com
express

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Recoja sus pedidos más rápido y con
mayores facilidades
• Con el objetivo de brindarle un mejor servicio hemos creado un área de entrega
de material en nuestro Centro de Distribución
• Cuenta con tres bahías para cargar el material
• El material estará facturado y listo para su entrega cuando usted pase a
recogerlo
• Para hacer su pedido comuníquese por teléfono o email con su vendedor o al
Call Center (8150-1850) y solicite una entrega Express
• Será necesario entregar una orden de compra
• Proporcionar un número de celular para aclaración de dudas
• Identificarse al momento de recoger el pedido
express

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El Proceso es muy sencillo
Se recibe la orden por
teléfono o correo
Vendedor captura
y verifica la orden
Surte la orden en
CEDIS
Recoge su
pedido
express
Los tiempos de entrega aproximados son:
• Si no incluye productos especiales en 1 hora o menos
• Si incluye cables o tubería aproximadamente 1 hora y media
• Si es necesario traer material desde Matriz considerar 4 horas para que el pedido
este listo
• Si su pedido esta listo antes le informaremos
Ya que esta área no contará con mostrador no será posible realizar cambios a los
pedidos o solicitar producto adicional. Para esto lo invitamos a que pase a Matriz

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Dónde está MEM Express express
MEM
Express
Cigarrera
Francisco I. Madero entre
Articulo 123 y Capitán
Aguilar

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…Y si todavía no conoce nuestro Call Center…
• Desde enero pusimos en operación una nueva área de Call
Center con agentes capacitados para atenderle
• El tiempo de espera promedio para ser atendido es de tan
sólo 8 segundos… y nuestro objetivo es mejorarlo
• Puede ser atendido hablando al 8150-1850,
escribiendo a servicioalcliente@mayoreoelectrico.com o a
través del Chat en http://mayoreoelectrico.com
• Adicionalmente, suscríbase a nuestra lista de correos y
reciba invitaciones a nuestros cursos. Entre a nuestra
página: http://mayoreoelectrico.com
Reporte del Conmutador
Servicio de Chat en línea