Impulse ayuda a los equipos de Marketing y Ventas a resolver problemas comerciales específicos como aumentar significativamente la adquisición de clientes, reducir el abandono de clientes y costo de adquisición. A diferencia de otras agencias/consultoras nos enfocamos en alcanzar resultados que demuestren ROI y no solo en hacer entregables. Conoce aquí algunos de nuestros casos de éxito en Educación, Salud, Servicios Financieros, B2B.

1. 5 años enfocados en resolver problemas
comerciales específicos como incrementar
los ingresos y base de clientes, reducir el
costo de adquisición y mejorar la retención
de clientes actuales.

2. Cuando se trata de hacer crecer un negocio la mayoría de
compañías adoptan un enfoque fragmentado y en silos.
Nosotros creemos que para escalar los ingresos se necesita
interceptar un nuevo mindset, procesos y tecnología.

3. Dile adiós a la vieja manera de
crecer
Cliente
s
Clientes son la última prioridad

4. Dile adiós a la vieja manera de
crecer
Cliente
s
Clientes son la última prioridad Clientes están en el centro
Dale la bienvenida a la nueva
manera

5. ¿Cómo crecer 2.5 veces en clientes?
Research
Comprender
los dolores
de los
compradores
Journey Mapping
La venta por canales tradicionales (call center) viene cayendo año a año.
El comprador quiere tomar una decisión de compra más informada que de impulso.
Content
Entregar
contenido de
calidad
Diseño de contenidos
SEO
Automation
Conectar en
tiempo real
Flujos automatizados
Integración de
sistemas entre Call
Center y HubSpot
Optimization
Incrementar
la tasa de
conversión
Optimización de sitio
web, páginas de
aterrizaje, llamadas a
la acción, emails de
nutrición.
Growth
Accionar
campañas
Campañas (email,
SMS, Ads, etc)
Paso
01
Paso
02
Paso
03
Paso
04
Paso
05

6. Equipos ágiles trabajando
colaborativamente para
incrementar la base de
clientes por canales
digitales.
Año 1
300 K
Año 2
725 K
Año 3
2.5 M

7. Resultados:
41% de crecimiento en
leads inbound vs año
anterior.
171% de crecimiento en
afiliación de nuevos
clientes.
55% en reducción del
costo de adquisición.

8. ¿Cómo reducir el CAC en 58%?
Research
Comprender
los dolores
de los
compradores
Journey Mapping
Outbound era el principal esfuerzo de generación de leads (anuncios, ferias, convenios, visitas en campo).
Utilizaban un CRM que no les permitía conocer el viaje de compra de sus prospectos.
Demasiados procesos manuales que no permitían a los equipos de marketing y ventas trabajar más alineados.
Content
Entregar
contenido de
calidad
Diseño de contenidos
SEO
Content Ads
Marketing
Automatización
de Marketing
Lead Scoring
Nutrición con
contenidos
Páginas de aterrizaje
contextuales
Sales
Habilitación
de Ventas
HubSpot CRM
Bots
Integración con
sistema de admisión
Growth
Mejora
continua
Optimización de
páginas de aterrizaje
Optimización de
workflows
Data Analytics
Paso
01
Paso
02
Paso
03
Paso
04
Paso
05

9. El primer año de nuestra
gestión, nos apoyamos en
publicidad de pago para
darle el despegue
necesario a la marca y al
contenido desarrollado.
El segundo año, el
presupuesto de pauta fue
reduciéndose debido al
aumento del tráfico
inbound, logrando
posicionar varios de los
contenidos entre el top 3
de búsquedas en Google.
La calidad del contenido
habló por sí sola.
Inbound
Source
Paid
Source

10. Resultados:
66% de crecimiento en
visitas web vs año
anterior.
298% de crecimiento en
adquisición de nuevos
alumnos.
58% en reducción del
costo de adquisición.

11. ¿Cómo crecer 3X en admisiones en 18 meses?
Research
Comprender
los dolores
de los
compradores
Journey Mapping
User Persona
Design Studio
Comercialización de maestrías online para toda Latinoamérica.
Paid Search y FB Lead Ads representaban el 90% de la generación de Tráfico y Leads.
El equipo comercial luchaba con Leads que no estaban listos para comprar.
No existía un proceso estándar de seguimiento y relacionamiento con los prospectos.
Content
Diseño de
Productos
Digitales
Sitio Web
Páginas de Aterrizaje
Blog
Proceso de Admisión
Marketing
Automatización
de Marketing
Lead Scoring
Lead Nurturing
Audiencias
Workflows
Sales
Habilitación
de Ventas
HubSpot CRM
Bots
Secuencias
Growth
Mejora
continua
Optimización de la
conversión (CRO).
Contenido.
Analítica de datos.
Entrenamiento en
Ventas.
Paso
01
Paso
02
Paso
03
Paso
04
Paso
05

12. El primer año de nuestra
gestión, nos apoyamos en
combinar contenidos de
decisión y publicidad de
pago, así como en
segmentar y nutrir la base
de prospectos de
campañas anteriores
(offline sources).
El segundo año, el
presupuesto de pauta fue
reduciéndose debido al
aumento del tráfico
inbound y la optimización
de la conversión de MQL a
Alumno.

13. Resultados:
2X de crecimiento en la
tasa de conversión de
tráfico a leads
3X de crecimiento en
adquisición de nuevos
alumnos.
36% en reducción del
costo de adquisición.

14. ¿Cómo incrementar en 100% la
productividad del equipo comercial?
Alignment
Alinear
objetivos y
procesos
Workshops de
alineación
Lead de Calidad
Proceso de Ventas
Utilizaba tácticas de marketing convencionales para atraer a nuevos estudiantes de secundaria y jóvenes de
primer año de universidad.
Los equipos de Marketing y Ventas no atienden un sólo producto, sino que rotaban entre varios de los
programas que tiene la Corporación Educativa.
La trazabilidad de las acciones se hacía cuesta arriba debido a que Marketing trabajaba los leads en HubSpot
mientras que Ventas lo hacía en un CRM propio.
Setup
Entregar
contenidos
de calidad
Diseño de contenidos
para ventas enfocado
en resolver objeciones
Ventas
Habilitación
de Ventas
Qualification
Emails Templates
Secuencias
Bots
Marketing
Optimización
de campañas
Target Ads basado en
los leads aceptados
por ventas (SQL)
Optimización de la
conversión de CTA,
LP, TP, Workflows
Growth
Entrenamiento
y Aprendizajes
Entrenamiento y
soporte en el uso del
CRM de HubSpot
Sesiones de
Smarketing
Paso
01
Paso
02
Paso
03
Paso
04
Paso
05

15. Resultados:
100% de crecimiento en
adquisición de nuevos
alumnos.
36% en reducción del
costo de adquisición.

16. ¿Cómo incrementar en 465% el
engagement del sitio web?
Estrategia
Alinear
objetivos y
procesos
Analizar performance
actual
Auditoría Tráfico,
SEO, Pages
Identificar los
objetivos SMART
El sitio web no transmitía la esencia de una marca sofisticada, artística y, sobre todo, gastronómica.
El site estaba tan orientado a la conversión, que perdía la oportunidad de compartir información contextual
sobre el Institut Paul Bocuse. Teníamos un sitio web eficiente pero frío, sin personalidad, ni enganche
emocional.
A pesar de que la principal fuente de tráfico es orgánica y 12 de las keywords están posicionadas en el top 3 de
Google. Sin embargo, el usuario no se quedaba en el blog y el buscador interno lo llevaba de nuevo a Google.
Research
Comprender las
necesidades de
los usuarios
Personas
Current Journey &
Empathy Map
Overall Website
Strategy
High-Impact Page
Strategy
Diseño
Producto
Digital
Roadmap
Content
UI - Hand Sketches
UI - High Impact -
Wireframes
Diseño - High Fidelity
Mockup
User Testing - [high impact]
Producción y
Lanzamiento
Producto
Digital
Desarrollo
Quality Assurance
Growth
Mejora
Continua
Planificar
Desarrollar
Aprender
Transferir
Repetir el ciclo por
Sprints
Paso
01
Paso
02
Paso
03
Paso
04
Paso
05

17. Equipos trabajando
colaborativamente sobre
un marco ágil para
rediseñar el nuevo sitio
web

18. Resultados:
47% de crecimiento en
visitas web.
465% en crecimiento en
engagement.
500% en crecimiento de
ingresos generados por
fuentes Inbound.

19. ¿Cómo utilizar la data para incrementar el
relacionamiento con clientes actuales?
Integrar
Data del Cliente
y
comportamiento
web
Listas inteligentes
HubSpot
Mantener el relacionamiento con más 300,000 clientes es todo un desafío.
Entregar el contenido ideal, en el momento correcto a la persona adecuada.
Visualizar
Organizar y
analizar la
data
Databox
Google Data Studio
Accionar
Automatización
de campañas
Workflows
Email Marketing
SMS
Facebook
Analizar
Revisar
resultados
Databox
Power BI
Optimizar
Activos de
campaña
Asuntos
Llamadas a la acción
Páginas de aterrizaje
Visual Content
Paso
01
Paso
02
Paso
03
Paso
04
Paso
05

20. Equipos de data
trabajando
colaborativamente con el
cliente para proveer
inteligencia comercial
que permita incrementar
la efectividad de las
campañas de
relacionamiento.

21. Resultados:
1.5X de crecimiento el
open rate
4x de crecimiento en click
rate
3X en crecimiento en
Cross Selling

22. ¿Cómo incrementar en 1.2 veces la
efectividad del equipo de desarrollo de
nuevos negocios?
Equipo de venta con escaso contexto de leads que recibe.
Activos digitales como formularios sin calificaciones (Leads), chat en línea, no integrado.
90% de los clientes se generan por esfuerzos outbound (visitas a empresas, pauta digital) incrementando los
costos de adquisición de clientes.
Research
Comprender
los dolores
de los
compradores
Buyer Persona
Customer Journey
Mapping
Content
Entregar
contenido de
calidad
Diseño de contenidos
SEO
Paid Content
Marketing
Implementación
de SMarketing
Automatización para
calificación de contactos
Implementación Call
Center en la nube
(AirCall)
Entrenamiento a equipo
DNC
Sales
Integración
con
Salesforce
Definición de
Propiedades
Reglas de
sincronización
Growth
Mejora
continua
Optimización de la
conversión (CRO)
Blogging (SEO)
Data Driven Marketing
Paso
01
Paso
02
Paso
03
Paso
04
Paso
05

23. Los primeros meses de
nuestra gestión, nos
enfocamos en optimizar
los activos digitales
existentes, así como en
implementar lead scoring
de prospectos para que el
equipo DNC trabaje con
leads calificados (MQL /
SQL)

24. Resultados:
2X de incremento en la
tasa de conversión de
visitas a leads
20% de incremento en la
generación de MQL al
equipo DNC
1.2X de incremento en la
tasa de conversión de SQL
a Opp

25. ¿Cómo incrementar la base de postulantes a
maestrías?
Estrategia de adquisición basada íntegramente en anuncios pagados.
Marketing pierde trazabilidad de lo que sucede con los leads enviados a los gestores de maestrías.
Datos de contactos dispersos entre varias herramientas, no permiten accionar campañas en tiempo real.
Research
Comprender
los dolores
de los
compradores
Buyer Persona
Customer Journey
Mapping
Content
Entregar
contenido de
calidad
Diseño de contenidos
SEO
Paid Content
Marketing
Implementación
de SMarketing
Lead Scoring
Implementación de Bots
para atención en tiempo
real
Paid Ads basado en
segmentos cualificados
Sales
Implementación
de CRM
Pipeline
Secuencias
Playbooks
Entrenamiento y
Soporte
Growth
Mejora
continua
Optimización de la
conversión (CRO)
Blogging (SEO)
Data Driven Marketing
Paso
01
Paso
02
Paso
03
Paso
04
Paso
05

26. Los primeros meses de
nuestra gestión, nos
enfocamos en diseñar
activos digitales para la
etapa de consideración y
decisión del proceso de
compra como: Páginas de
aterrizaje por maestría, un
Hub de contenidos, Bots
de cualificación y
workflows de nutrición
con contenidos.

27. Resultados:
1.3X de incremento en la
tasa de conversión de
visitas a leads
1.2X de incremento en la
tasa de conversión de
postulantes

28. ¿Cómo empezar?
Transformar estos negocios no es sencillo, pero aquí puedes
encontrar parte de nuestra receta para que empieces mañana
mismo.

29. Experiencia Memorable de Impulse
Customer First
Desarrolla una serie de
actividades para comprender el
mundo de tu cliente ideal y su
recorrido de compra.
Identifica las fricciones que te
impiden mejorar la experiencia y
diseña un roadmap estratégico
de planes y acciones para
mejorar.
Despliegue
Implementaremos nuestro plan
de crecimiento en sprints de 2
semanas, enfocándonos primero
en una implementación táctica
(quick-win) que de manera
rápida impacte positivamente en
los resultados.
Paso
01
Aprendizaje y Crecimiento
Utilizando nuestro enfoque de
trabajo ágil, escalaremos las
tácticas que funcionan y
eliminaremos aquellas que no
agregan ningún valor. Cada 3
meses revisaremos los resultados
acumulados, co-crearemos la
estrategia y continuaremos
creciendo.
Paso
02
Paso
02

32. Prioriza y organiza el roadmap estratégico por
sprints.

33. Experiencia Memorable de Impulse
Customer First
Desarrolla una serie de
actividades para comprender el
mundo de tu cliente ideal y su
recorrido de compra.
Identifica las fricciones que te
impiden mejorar la experiencia y
diseña un roadmap estratégico
de planes y acciones para
mejorar.
Despliegue
Enfócate en una implementación
táctica (quick-win) que de
manera rápida impacte
positivamente en tus resultados.
Luego, co-crea los activos
utilizando metodologías como
Design Studio, Content Design y
diseña flujos de conversión.
Paso
01
Aprendizaje y Crecimiento
Utilizando nuestro enfoque de
trabajo ágil, escalaremos las
tácticas que funcionan y
eliminaremos aquellas que no
agregan ningún valor. Cada 3
meses revisaremos los resultados
acumulados, co-crearemos la
estrategia y continuaremos
creciendo.
Paso
02
Paso
02

36. Experiencia Memorable de Impulse
Customer First
Desarrolla una serie de
actividades para comprender el
mundo de tu cliente ideal y su
recorrido de compra.
Identifica las fricciones que te
impiden mejorar la experiencia y
diseña un roadmap estratégico
de planes y acciones para
mejorar.
Despliegue
Enfócate en una implementación
táctica (quick-win) que de
manera rápida impacte
positivamente en tus resultados.
Luego, co-crea los activos
utilizando metodologías como
Design Studio, Content Design,
Growth Hacking, etc.
Paso
01
Aprendizaje y Crecimiento
Basado en los datos escala las
tácticas que funcionan y elimina
aquellas que no agregan ningún
valor. Cada 3 meses revisa los
resultados acumulados, co-crea
la nueva estrategia, transfiere
aprendizajes y continúa
creciendo.
Paso
02
Paso
03

38. Growth Marketing
SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 3 SPRINT 4 SPRINT 5 SPRINT 6
PARTE 1 PARTE 2 PARTE 3 PARTE 4 PARTE 5 PARTE 6
Crecimientoacumulado
Tiempo

39. Diseñamos una solución a tu medida
Nuestro equipo reúne todas las habilidades que se necesitan para
brindar resultados increíbles.

40. Nos apasiona ayudar a empresas a desbloquear su crecimiento a
través de la experimentación rápida, los datos y un conocimiento
profundo del comprador.
Incrementar los
ingresos y base de
clientes
Reducir el costo de
adquisición
Mejorar la retención de
clientes actuales
Somos un equipo de especialistas en Growth Marketing, Sales,
Content, Data y Diseño enfocados en resolver problemas
comerciales.
Customer Centric

41. Qué hacemos
Diseño y Validación de
Productos Digitales
Te llevamos de la ideación a una
experiencia digital completa.
Nuestro equipo está formado por
expertos en estrategia digital,
diseño y desarrollo de productos
y ciencia de datos.
Diseño de Contenidos
Creamos contenido de calidad
que impulsa la conversión,
generación de clientes
potenciales y conocimiento de la
marca. Contamos con un equipo
de expertos en contenido,
periodismo, SEO, diseño y social
media.
Automatización de la
Experiencia de Compra (CX)
Reducimos las fricciones y
automatizamos la experiencia de
compra para que un cliente
potencial se convierta fácilmente
en un cliente.
Estrategia e
Implementación de CRM
Ayudamos a tu equipo de ventas
a organizar, automatizar y
sincronizar su proceso de ventas
para ayudarlo a encontrar, atraer
y ganar nuevos clientes, además
de retener a los que ya tiene.
Ciencia de Datos
Integramos tu ecosistema de
datos para analizar, predecir y
tomar decisiones que resuelvan
problemas específicos como
abandono del carrito de compras,
costos de adquisición de clientes,
incrementar el relacionamiento
con tus clientes y más.
01
04
Growth Marketing
Fusionamos datos, UX,
contenidos y diseño, para
construir una fuente Inbound de
adquisición de clientes, así como
identificar y validar rápidamente
tus mejores oportunidades de
conversión.
02 03
05 06

42. Cuando las empresas trabajan con nosotros
por 1 año o más podemos:
01 Incrementan en 1.3 veces las visitas
web
02 Incrementan en 2.5 veces los leads
de calidad
03 Aumento en la tasa de conversión de
leads a clientes
04 Reducir tiempos de ejecución en
40%
05 Reducir el CAC en 50%
06 Aumentar el LTV

43. Socio Platinum de HubSpot
Nuestro equipo está certificado en HubSpot. Plataforma que
utilizamos para automatizar los procesos de marketing, ventas y
servicio, así como medir el crecimiento de los ingresos.

44. ¿Buscas desbloquear el
crecimiento en tu negocio?
Nuestros estrategas de crecimiento, diseñadores, científicos de datos,
desarrolladores, creadores de contenidos están ansiosos y listos para acelerar
tu negocio.
Tengamos una conversación