El documento describe cómo una compañía de consultoría puede ayudar a otras empresas a optimizar sus procesos, aumentar sus ingresos y mejorar la experiencia del cliente mediante la implementación de la plataforma HubSpot. La compañía ofrece servicios de implementación de HubSpot, diseño de estrategias de marketing y ventas, y soporte continuo para garantizar resultados medibles como un aumento en las oportunidades de ventas y la retención de clientes.
2. Orquestamos estrategia, procesos y HubSpot para ayudarte
a crecer de manera sostenible sin que tengas que
desperdiciar dinero, tiempo ni la energía de nadie.
3. Problema
Equipos desconectados, procesos ineficientes, sistemas y
herramientas aisladas, indicadores y datos no confiables,
subutilización del CRM y mala experiencia del cliente, impiden a las
empresas generar más ingresos.
4. ¿Alguna vez ha perdido una oportunidad de venta por no tener una visión
completa del cliente? ¿O ha gastado horas tratando de coordinar diferentes
herramientas para gestionar sus relaciones con los clientes?
Estos problemas no solo afectan a su eficiencia en el proceso de generar ingresos, sino
que también pueden afectar a la satisfacción del cliente y a su reputación en el mercado.
5. 1 día de productividad
perdida cada semana
debido a procesos
ineficientes.
36% de ingresos perdidos
debido a que no tienen a sus
equipos de marketing y
ventas alineados.
24h
36%
No resolver estos problemas puede tener un
impacto significativo en la pérdida de clientes,
tiempo y dinero para su empresa.
30% de clientes perdidos
debido a una mala
experiencia.
30%
6. Ayudamos a las empresas
a optimizar sus procesos y
aumentar sus ingresos
utilizando la tecnología de
HubSpot, en 3 meses o
menos, garantizando
resultados medibles sin
desperdiciar recursos.
Solución
7. Brindamos servicios de
implementación, integración
y/o migración de HubSpot. Una
solución de software de CRM
completa que incluye
herramientas para gestionar
contactos, oportunidades,
ventas y seguimiento de
clientes, así como herramientas
de automatización y análisis.
Además, ayudamos a las
empresas a diseñar
estrategias de adquisición y
retención de clientes,
desarrollo de productos
digitales, entrenamiento y
soporte continuo para
asegurar que obtengan el
máximo retorno de su inversión.
ATRAER
Tráfico, Leads, MQL
ENGAGE
SQL, Oportunidades,
Negocios Ganados
DELEITAR
Onboarding,
Upselling, NPS
8. 1.
Visión Integral
Obtén una visión completa de tus
clientes y sus interacciones con tu
empresa, lo que permite mejorar tu
eficiencia en el proceso de ventas y
personalizar tus ofertas y servicios.
Nuestros Beneficios
9. 2.
Equipos alineados
Alineamos equipos y
automatizamos los procesos
que te generan ingresos, lo que
facilita la gestión de tus
relaciones con los clientes.
Nuestros Beneficios
10. 3.
Mayor rentabilidad
Nos unimos a tu equipo para
ayudarte a diseñar estrategias que
aprovechan la tecnología para
generar ingresos y reducir costos.
Nuestros Beneficios
11. Nuestros
profesionales han
competido en
muchas industrias y
han ganado.
Récord en poner en
marcha la tecnología
para operar motores
de crecimiento.
Ofrecemos
perspectivas únicas e
ideas frescas para
ayudarte a salir de la
rutina.
Tenemos el expertise que necesitas
Más experiencia Menos riesgo Nuevos ojos
12. 12
Los clientes nos escogen para
Creamos, optimizamos y
posicionamos sitios web
para incrementar la
conversión en 55% o más.
Implementamos e integramos
HubSpot en semanas, no
meses, sin complicaciones,
para lograr un 50% más de
oportunidades de venta.
Resolvemos los problemas,
automatizamos procesos y
operamos HubSpot para
lograr un 80% o más de
rendimiento en tus estrategias
de go-to market.
HubSpot Soporte Continuo Sitios Web
13. 13
Diseñamos e implementamos
programas de bienvenida de
nuevos clientes y repetición de
compra para lograr una tasa
de retención de clientes un
32% más alta.
Optimizamos los ingresos con
estrategia, automatización y
análisis de datos para superar
tus objetivos de ingresos en un
27% más.
Creamos nuevos canales de
adquisición de clientes basados
en data, contenido y tecnología
para generar un ROI 54% más
alto.
Los clientes nos escogen para
Optimización de
Operaciones
Adquisición de
Clientes
Retención de
Clientes
14. Nuestro Proceso
Nuestra metodología de
trabajo es simple, pero
garantiza resultados, así
como lograr transformar a
quienes colaboran con
nosotros.
15. Empezamos con una
reunión para que nuestros
equipos se conozcan y nos
alineamos en torno a los
objetivos del proyecto.
1. Kickoff
Identificar y priorizar los
posibles problemas con
la tecnología, procesos y
datos de las operaciones
de ventas, marketing y
servicio al cliente que
están frenando el
crecimiento.
2. Análisis
Diseñar la estrategia,
procesos y la arquitectura
tecnológica que remueva las
fricciones y alinee a todos los
equipos para impulsar el
crecimiento a través de la
eficiencia operativa.
3. Diseño
Implementar la arquitectura
de datos, integraciones,
activos digitales y
automatizar las tareas
tediosas que odias en
HubSpot, así como elaborar
la documentación de los
procesos clave.
4. Implementación
Educar y capacitar a tu
equipo independientemente
de su conocimiento digital
para lograr la mayor
adopción posible de la
estrategia, procesos y
tecnología.
5. Transferencia
Brindar soporte continuo en
estrategia de crecimiento y/o
actuar como una extensión de
tu equipo para ayudarte a
encontrar nuevas formas de
lograr objetivos audaces con
tu ecosistema de HubSpot
existente.
6. Mejora continua
¿Qué pasa cuando empecemos a trabajar juntos?
16. Más de 50
clientes han
confiado en
nuestro
trabajo con
HubSpot
desde 2015
17. Casos de Éxito
“Desde el 2016 Impulse nos ha llevado a
implementar experiencias de compra
únicas, llegando a un crecimiento de
270% en afiliaciones nuevas a través de la
integración de HubSpot con nuestro
ecommerce y la ejecución de campañas
de Inbound Marketing”.
Ana María Aguirre
Jefe de Marketing de
Oncosalud
HubSpot
Enterprise
Sector
Salud
18. Casos de Éxito
“Impulse nos ayudó a integrar HubSpot con
nuestro sistema backend e implementar todas
las campañas de relacionamiento con
clientes combinando contenido de valor,
workflows y canales de mensajería. Pasamos
de 15 días a menos de 12 horas a darle la
bienvenida a un nuevo cliente, además de
automatizar todas las comunicaciones con
nuestros clientes para los primeros 7 meses”.
José Luis Bauer
Jefe de Relacionamiento
en Auna
HubSpot
Enterprise
Sector
Salud
19. Casos de Éxito
“Con la implementación de una
estrategia Allbound que combinaba
Inbound y Outbound Marketing
reducimos el costo de adquisición en un
58% y ahora el 45% de los estudiantes
llegan por nuestros activos digitales”.
Rossio Barrios
Gerenta de Negocios de la
Escuela de Posgrado de
Universidad Continental
HubSpot
Enterprise
Sector
Educación
20. Casos de Éxito
“El equipo de Impulse nos ayudó con la
implementación del CRM y desarrolló
durante 18 meses, una estrategia para
escalar los ingresos en toda
Latinoamérica. Elegimos HubSpot por su
facilidad de uso y su rápida
implementación. Hemos triplicado la
adquisición de nuevos alumnos".
Juan Pablo Teran
Director de Tecnología
en UVirtual
HubSpot
Pro
Sector
Educación
21. Casos de Éxito
“Desde que Impulse implementó su
marco de crecimiento usando HubSpot,
ahora PAD genera 500 clientes
potenciales cada mes y el 45% de los
estudiantes se adquieren cada mes a
través de nuestros activos digitales”.
Giuliana Navarro
Ex-gerente de Marketing del
PAD-Escuela de Dirección
HubSpot Pro
Salesforce
Sector
Educación
22. Casos de Éxito
“Impulse nos ayudó a convertir nuestra
tienda online en la número 1 en ventas de
la cadena gracias a su estrategia
fullcommerce y la tecnología de HubSpot.
Nuestro ratio de conversión creció 3X y el
costo de adquisición se redujo en 45%”.
Francisco Rivera
Ex-gerente de Retail de
Perfumerías Unidas
HubSpot Pro
Magento
Ecommerce
Retail
23. Casos de Éxito
“Impulse nos ayudó a integrar HubSpot
con VTEX para aumentar el valor de
nuestro cliente en el negocio. La
segmentación y el contenido fueron
claves para atraer más contactos, así
como incrementar la frecuencia de
compra”.
Daniela Castilla
Gerente de Retail de Kamill
HubSpot Pro
VTEX
Ecommerce
Retail
24. Casos de Éxito
“Impulse nos ayudó a convertir nuestra
feria física, Horeca Fest, al plano online
ofreciendo una experiencia única y
contenido de evento digital para los
clientes de Makro, logrando una
asistencia cinco veces mayor”.
Karen Reyes
Gerente de Marketing de
Makro
HubSpot
CMS
Ecommerce
Retail
25. Casos de Éxito
“Nuestro equipo de ventas estaba
luchando para generar prospectos de
calidad. Junto a Impulse y la integración
de HubSpot con Salesforce, logramos 2x
de incremento en la tasa de conversión
de visitas a leads, 20% de incremento en
la generación de MQL al equipo DNC y 1.2X
de incremento en la tasa de conversión
de SQL a Opp”.
Ernesto de Olazával
CEO de Comunal
HubSpot Pro
con
Salesforce
B2B
Real Estate
26. ¿Listo para alcanzar tu
máximo potencial?
Si está interesado en saber más sobre cómo podemos ayudar
a tu empresa a mejorar su eficiencia en el proceso de ventas,
marketing, servicio al cliente y operaciones a través de la
tecnología de HubSpot, optimización de procesos y estrategias
de crecimiento de los ingresos conversemos hoy mismo.
Eduardo Eneque
CEO de Impulse
eduardo.eneque@impulsewsi.com
+51 959712884
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