1. 1
Creada por el Gobierno
del estado de Nuevo León,
México, mediante
Resolución Oficial
publicada el 5 de mayo
de 1973
Clave de la Institución
ante la SEP y la Dirección
General de Estadística
19MSU1017U
UNIVERSIDAD DE MONTEMORELOS
FACULTAD DE ARTES Y COMUNICACION
Plan de curso de Psicología de la Comunicación
Año escolar 2012-2013
Clave: CCFDI22 Instructor: Antonio Estrada
Créditos: 6 Formación académica y
responsabilidades
administrativas:
Ph. D. Marriage and Family
Studies. Maestría en terapia
familiar, maestría en teología,
maestría en religión.
Coordinador Posgrado de
Psicología.
HTS 2
HPS 2
HEI 2
THS 6
TH 96
Ubicación y teléfono de la
oficina:
Posgrado, ext. 2650
Directo.(826) 263 2010
Lugar: Aula 1 Horario para atender a
estudiantes:
Lunes y Marte de 3:00 pm a 5:00
pm
Horario para Clase
Teórica:
Miércoles 10-12 AM Correo electrónico: aestrada@um.edu.mx
Prerrequisitos: Ninguno
Declaración de Cosmovisión Cristiana
La mente del ser humano es quizá el uno de los mayores misterios y maravillas de la Ccreación
Dios nos ha dotado de la capacidad de decidir, pensar y sentir por medio de nuestra mente, en
ella se generan todos los mensajes que enviamos y se procesan los mensajes que recibimos.
El ser humano tiene la capacidad de persuadir, aspecto que nos interesa desde el punto de vista
de la comunicación, un cristiano utilizará su influencia para la gloria de Dios.
Descripción del Curso
Esta asignatura es una introducción al estudio científico de la psicología de la comunicación.
Se parte de la premisa de que la comunicación es la matriz básica en la que se enmarca toda la
actividad humana. No podemos existir sin comunicación. De hecho es la comunicación la que
nos relaciona como personas y nos conecta con el entorno. Este curso tiene un enfoque
multidisciplinar. También se busca implementar acciones comunicacionales concretas aplicando
distintas teorías y enfoques.

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Objetivo general de la asignatura
Uno de los objetivos de la materia es conocer y analizar los principales modelos desde los que
se estudia la comunicación humana, tanto a nivel interpersonal como social.
Esta asignatura pretende formar al estudiante en los conceptos básicos y los modelos teóricos
de la comunicación humana, sus elementos y sus características.
Otro objetivo del programa Aplicar los conocimientos de psicología en la producción de
mensajes en medios de comunicación o en comunicación organizacional
Estrategia APRENDES
Autoaprendizaje: El alumno aprenderá mediante el diálogo que entable con las fuentes de
información, en el proceso de comprender las diferentes formas de comunicación relacionadas
con la mente. Deberá ubicar los contenidos de la materia en la realidad actual, procurando no
ser un espectador común de los medios de comunicación y de las relaciones interpersonales.
Pensamiento crítico: Esta materia exige analizar la comunicación desde un punto de vista
profesional y analítico. Se le pedirá al alumno desarrollar su pensamiento crítico en trabajos
que realizará habiendo leído autores expertos en el área
Resolución de Problemas; El alumno identificará y comprenderá su propia actitud
comunicativa, pudiendo resolver problemas de comunicación en sí mismo, ayudar a otras
personas y organizaciones para que la comunicación sea más eficaz.
DESARROLLO DEL CURSO
UNIDAD I Fundamentos epistemológicos de psicología de la comunicación
Objetivo Que el alumno reflexione y conozca algunos de los
mecanismos vinculados con el conocimiento en el ser humano e incorpore los
mismos al ámbito de la comunicación
Contenido Cómo conocemos. Teoría de los dos cerebros. La
imagen y el hemisferio derecho.
1. Sistemas de representación: visual, auditivo y
kinestésico.
2. Enfoque de la PNL (Programación Neuro
Lingüística). PNL y comunicación. Perfil del target
(comportamiento del consumidor).
El mapa no es el territorio.
Metodología Expositiva - participativa.
Comparación y observación.

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Esquematización de la teoría de los dos cerebros.
Síntesis del material de lectura.
Ejercicios de aplicación.
UNIDAD II Psicología de la comunicación humana
Objetivo Saber cómo funciona el lenguaje digital y analógico en los seres humanos
Contenido 1 . Teoría de la comunicación Humana de Watzlawick, Paul.2. Axiomas.
3. Lenguaje Digital 4. Lenguaje Analógico * El cuerpo es el mensaje
• El manejo del espacio * Cuando el espacio es invadido. • Las
"máscaras" que usan los hombres
Metodología Expositiva -participativa. Ejercicios de reconocimiento de lenguaje digital y
analógico Técnicas de observación Análisis de videos
UNIDAD III Inteligencia social en el acto comunicativo
Objetivo Que el alumno comprenda qué es la inteligencia cómo influye en sus
relaciones sociales
Contenido I . Las raíces de la empatía
Cómo se desarrolla la empatía El niño con
buena sintonía Los costos de la falta de sintonía La
neurología de la empatía.
Empatía y ética: las raíces del altruismo
2. Las artes sociales Mostrar alguna emoción Expresividad y contagio
emocional Los rudimentos de la inteligencia social El incompetente social La
brillantez emocional
Metodología Expositiva -participativa. Ejercicios de reconocimiento de lenguaje digital
Técnicas de observación Análisis de videos
UNIDAD IV Psicología de la Persuasión en la Comunicación
Objetivo Saber cómo funciona el proceso de persuasión y aplicarlo
en la producción de mensajes
Contenido 1 . Rutas que conducen a la persuasión
* La vía central
* La ruta periférica
2. Elementos de la persuasión
* El comunicador
* El contenido del mensaje
* El canal de comunicación
* La audiencia
3. La persuasión en la vida real
* Elementos persuasivos
* Efectos del grupo
4. Como se resiste la persuasión
• Fortalecimiento del compromiso persona

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Metodología Expositiva -participativa.
Asesoramiento en la creación de un mensaje y su
correspondiente testeo con el público objetivo.
UNIDAD V La influencia en el grupo
Objetivo Que el alumno conozca cómo ¡interactúan las personas en un
grupo y pueda aplicarlo a estrategias de comunicación
Contenido I . Definición de grupo 2. Cómo nos afecta la
presencia de los demás 3. Des individualización. Cuándo
se pierde el sentido del yo en el grupo 4. Polarización de
los grupos 5. Pensamiento grupal. ¿Los grupos dificultan o
fomentan las buenas decisiones? 6. Influencia de la
minoría
Metodología Expositiva -participativa. Estudio de casos en video. Ejercicios de
aplicación a la vida cotidiana y realización de un informe.
Reflexión sobre una historia de discriminación
Conocimiento y dominio
del contenido impartido en
clases.
Examen
Evaluación
1. Diagnóstica
 Análisis de artículos científicos y videos.
 Revisión del estado del arte sobre el tema de estudio
2. Formativa
 Definir tema de investigación
 Evaluar los conocimientos metodológicos
3. Sumativa
Aspecto a evaluar Criterios Puntuación Entrega
Conocimiento y
familiarización con los
términos, conceptos y
contenidos
3 Exámenes parciales 15 puntos
cada
uno
Febrero,27
Marzo 27, Abril
24
Diseño de hemisferio
cerebral dominante:
Contenido
Creatividad
10 puntos Marzo 6

5. 5
(3) Sus fortalezas y
limitaciones
Análisis de video (s) Preguntas hechas por el
profesor
15 puntos 8 de Mayo
Revisión de artículos Reporte que contenga:
a) Breve resumen
b) Puntos destacados
c) Lecciones aprendidas
10 puntos 20 Febrero
Artcom Formación de equipos y elaborar
un proyecto para ser aprobado y
presentado
Contenido temático y creatividad
15 15 Mayo
Aspectos formativos Evaluación personal del profesor.
Tomará en cuenta: Participación,
responsabilidad, puntualidad, ética,
madurez.
5
Responsabilidades del docente:
* Explicar un tema las veces que sea necesario para que quede cabalmente
comprendido.
* Responder las inquietudes que surjan de los alumnos.
* Estar disponible en el horario de entrevistas para asesoramiento de trabajos
prácticos o dudas sobre el material de lectura.
Del alumno:
* Llegar a tiempo a la clase y estar atento durante ella.
* Estudiar con anticipación para los exámenes.
* Presentar los artículos de investigación.
* Realizar los trabajos prácticos requeridos por la cátedra.
* Cultivar curiosidad sobre la comunicación y su relación con
procesos psicológicos.
* Expresar sus ideas y comentarios acerca de la asignatura.
BIBLIOGRAFIA
Cudicio, Catherine. (1991) Como comprender PNL Granica: Buenos Aires
Cudicio, Catherine.(2006). La PNL las claves para una mejor comunicación. Barcelona,
España: Ediciones Gestión 2000.
DeFleur M. Kearney P., Plax, T. y De Fleur M. Fundamentos de la Comunicación

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Humana. México: Me Graw Hill.
Golemand, D. (2000). La Inteligencia Emocional. Editorial Vergara. México
Coon, Dennis.(2005). Psicología. México: Thomson Internacional.
Myers, D.(2005). Psicología Social México: Me Graw HilL
Bibliografía complementaria
Cortázar. Cuento: La autopista del sur.
Cueto, Ana María y Fernandez, Ana María. Lo grupal, capítulo 2° El dispositivo
grupal.
Fast, julius (1970) El lenguaje del cuerpo. Kairos: Buenos Aires.
Lucas, A.; García, C; José R. (2003). Sociología de la Comunicación. España: Editorial
Trotta.
Robert Conklin: Como hacer que la gente haga cosas.
Ongallo, Carlos.(2000) Manual de comunicación: Guia para gestionar el conocimiento, la
información y las relaciones humanas en empresas y organizaciones. Madrid: Dykinson.
Yulita, Pablo. Teoría del vínculo- Ficha de cátedra.
Bibliografía digital
Habilidades de los hemisferios cerebrales:
http://www.galeon.com/aprenderaaprender/hemisferios/habilidades.html
Estilos de aprendizaje: Como seleccionamos y organizamos la información:
http://www.galeon.com/aprenderaaprender/vak/vak.htm
Rizo, Marta. Teoría de la Comunicación Humana. En:
http://www.razonypalabra.orf/anteriores/n40/mrizo2.html
Inteligencia Comercial: Creación o Adquisición de Negocios