SURIX es una empresa argentina con 17 años de experiencia en telecomunicaciones que desarrolla porteros IP para edificios, casas y oficinas. Recientemente ha migrado sus productos a tecnología IP y agregado funciones como control de acceso, música ambiental y más. Explica las ventajas y aplicaciones de los porteros IP, incluyendo casos de éxito de clientes en diversos sectores.

1. 17 años desarrollando tecnología en comunicaciones.
Porteros IP SURIX con/sin Video
Webinar ELASTIX

2. SURIX es una empresa argentina con 17 años en el mercado de la telecomunicaciones. En particular en el
mercado de porteros para edificios, casas y oficinas, sistemas de llamada a enfermera para hospitales.
Desde hace 5 años comenzamos a migrar todos nuestros productos a tecnología a IP además, agregamos
sistemas IP de música ambiental, busca personas, evacuación y más recientemente, control de acceso.

3. Convergencia
Servicios evolucionaban por separado

4. Convergencia
Se aprovecha el ancho de banda de nuevas redes.
Capacidad para conducir todos estos servicios
y muchos nuevos que van surgiendo
(o sus variantes: blogs, redes sociales, SMS).
Servicios evolucionan juntos creando nuevas posibilidades.

5. Convergencia
Nuevos servicios.
Servicios unificados en un mismo canal.
Alojamiento en la nube.
Nuevos mercados en un mismo canal de comunicación

6. Menor Hardware + Servicios Remotos

7. Porteros IP de un botón

8. Porteros IP con teclado

9. Porteros IP anti-vandálicos, un botón.

10. Porteros IP anti-vandálicos, teclado.

11. Ventajas de
Integración a
servicios digitales
Aplicaciones

12. • Servicios multi-dispositivos
• Local y remoto
Aplicaciones y oportunidades

13. Combinación de productos
Portero IP con servidor IP
Portero análogo con servidor IP
Portero análogo

14. Portería a celular

15. Comisión Nacional de
Energía Atómica Bariloche

16. Caso de éxito: Familia Pawou Batana, Lomé, Togo

17. Porteros IP para edificios y barrios cerrados

18. Como puesto de información
Una situación muy frecuente en un sitio público de gran
tamaño, como aeropuertos o shopping centers, es la
necesidad de información (puertas de embarque, un
negocio específico, información turística). Para eso, suele
disponerse un sitio con personas encargadas de dar
información; pero ese sitio mismo, una persona que no
conoce el lugar, no sabe donde se encuentra, con lo que
su utilidad es relativa.
Un puesto con un intercomunicador IP, es la solución
ideal y de bajo costo, ya que puede distribuirse en
diferentes lugares, para ayudar a las personas a realizar
sus consultas.

19. Como puesto de información
Cada vez más se utiliza el concepto de "safe city"en el cual, existe un centro de monitoreo de cámaras
distribuidas por la ciudad, y hay operadores atentos a lo que pasa, para prevención de delito, atención
oportuna de accidentes, etc

20. Portero IP como intercomunicador de ascensor
Los datos también llegan a las cabinas de
ascensor. Así, cada vez son más las
compañías que deciden que el
intercomunicador de emergencia de los
ascensores, sea IP (entre otras cosas, porque
pueden generar comunicaciones remotas a
lugares donde hay operadores 24hs)

21. Portero IP como intercomunicador de cajero
Cuando un cajero automático se traga la tarjeta a las 2 am o no nos entrega un ticket de depósito o cualquier
contratiempo de ese tipo, es bueno tener a un operador al otro lado de una línea, que nos asista.
Un portero IP, con su facilidad de generar comunicaciones remotas, sirve, muy eficazmente a esa tarea

22. Portero IP sin central telefónica,
comunicación punto a punto.
Otra aplicación muy frecuente y útil es la comunicación punto a punto Puede ser con garitas de
vigilancia, puede ser con enlaces cableado o inalámbricos

23. Caso de éxito: Portero IP sin central telefónica,
comunicación punto a punto.
2Km
Enterrar cable subterráneo o colocar postes y luego cablear
entre un punto y otro, resultaba muy caro, así que este
integrador armó un enlace WiFi y colocó un portero IP en un
extremo y un teléfono en otro, y resolvió el requerimiento

24. Caso de éxito: Farmacia deTurno
En Argentina existe el concepto de Farmacia deTurno, eso significa que, las
farmacias de una ciudad, se turnan para que, siempre, haya una o más, abierta
24hs para atender cuestiones de urgencia. En otros países le llaman Farmacia de
Guardia.
Resulta que nos ha pasado, en ciudades pequeñas, muy tranquilas, que el dueño
de la farmacia, vive a decenas de metros o un par de cuadras de la farmacia, y no
quiere estar toda la noche ahí por si viene alguien, entonces pone un portero IP
que, a través de internet, lo hace sonar en la casa; de modo que, si viene alguien,
camina esa corta distancia, va hasta la farmacia, lo atiende y se regresa a su hogar.

25. Como Poste SOS para autopistas.
Las situaciones de emergencia en la ruta, se pueden resolver en forma muy
eficiente, con un portero IP de alto rendimiento (alto volumen), a través de
conexiones de comunicación digital. Los protocolos IP, permiten cursar, no sólo la
comunicación de voz, sino también información sobre el estado del poste, como
verticalidad (por si el viento lo tiró), estado de carga de batería y otras
importantes variables de funcionamiento del sistema.

26. Portero IP sin central telefónica
Comunicación punto a punto
Hay que destacar que, por cuanto que el portero puede llamar a direcciones IP
en forma directa tenemos clientes que configuran el portero para que llame a los
departamentos sin pasar por una central telefónica.

27. Portero IP SURiX, el único con 2 relays
Nuestros porteros tienen 2 relays que pueden usarse para
comandar cámaras, puertas, etc (después vamos a hablar del
hardware en forma específica) En el caso de barrios cerrados, se
utiliza para comandar las barreras de acceso.

28. Control de acceso
más versátil
Control de Acceso
Actualización de base de datos
Autónomo
Remoto
Base de datos local
Base de datos en
servidor remoto

29. Control de acceso
más versátil
Control de Acceso
Tipo de base de datos
Queries SQL
Protocolo SIP

30. Caso de éxito: Hallmore Argentina

31. Control de acceso como seguridad externa e interna

32. Control de acceso como
Presentismo y puntualidad del personal
UN ACCESO DOS ACCESOS

33. Control de acceso remoto
UN ACCESO DOS ACCESOS

34. Portero con video
Cámara integrada
Cámara externa

35. Portero con video, ventajas
- Permite tener la cámara más elevada
que la posición del portero y tomar una
imagen más amplia, lo cual es importante
desde el punto de vista de la seguridad
- La cámara separada pasa más
desapercibida que la cámara en el
portero, luego, tanto el visitante no se da
cuenta que lo están observando, como el
portero mismo, es menos tentador para
ser robado.
- Se pueden utilizar cámaras existentes
Se puede incorporar la funcionalidad de
video portero inclusive cuando se tiene
una cámara IP que no es SIP (por ej.
Vivotek)
- Se puede tener un portero económico
en stock y agregar la funcionalidad de
video de una cámara standard.
Cámara externa

36. Portero IP, explicación técnica

37. Portero IP:
Configuración principal

38. Portero IP: Configuración de teclado.
Cada una de las 12 teclas del teclado
telefónico: 0 a 9, * y #, se pueden
programar como dígito normal
(o sea que el 3, marque 3 y el 4 un 4;
eso se usa en el teclado telefónico
para marcar libremente ala extensión
que uno quiera), para llamar
directamente, de un toque a un nro.
de extensión, o a una dirección IP.

39. Portero IP: Configuración teclas especiales
La tecla * y #, tienen más opciones,
ya que se suelen involucrar en el
marcado de clave para control de
acceso, etc

40. Portero IP: Configuración PBX
El menú Parámetros de Comunicación
(en inglés es PBX Account
configuration), tiene todo lo referido a
los parámetros de configuración con
la central IP:
Dirección de la central, el nro. de
extensión como se conocerá al
portero dentro de la central, clave, etc

41. Portero IP: Configuración RED
El menú Configuración de Red, tiene
todo lo referente a nuestra red local:
si vamos a querer que trabaje por
DHCP o dirección IP estática,
máscara de subred, etc.. muy similar a
lo que programamos en la parte de
TCP/IP de una PC.
Algo importante es la parte de
Syslog; este es un protocolo que se
utiliza para que los dispositivos
informen acerca de su
funcionamiento. Hay varios
programas gratuitos que son syslog
server, que lo único que hacen es
escuchar un puerto específico, y
grabar todo lo que reciban por ahí

42. Portero IP: Configuración Syslog
1. El portero fue reiniciado la
razón de reset es 1, o sea,
orden desde la página de
programación, a través del
botón REBOOT
2. Vemos que intentó bajar
un archivo de
aprovisionamiento.
3. Que intenta registrarse con
una central (que no le
contesta)
4. Que lee una tarjeta de
proximidad y que la
reconoce y, por lo tanto,
activa el relay nro. 1
durante 5 segundos.
5. Luego hay un par más de
intento de registro.
6. Por último, un llamado, se
ve que apretaron un botón
o una tecla que dispara un
llamado directo a la
dirección IP 10.0.0.90

43. Portero IP: Configuración Video
En el menú de Parámetro deVideo,
vemos lo relacionado a
comunicarnos con una cámara: dir IP,
tipo de cámara, etc.

44. Portero IP: Configuración Relays
Un menú importante es el del
funcionamiento de los relays.
Relays
MODOS DE RELAYS
• Activación Temporal
• Activación manual
• Alerta de llamada
• Alarma

45. Portero IP: Modos de Relays
Activación temporal: lo típico para
abrir puerta, cuando se recibe el
comando de apertura de puerta, el
relay se activa (por un tiempo que se
programa) y se desactiva,
automáticamente, luego de ese tiempo.
Relays
Activación manual: el relay se activa cuando se
recibe el comando respectivo, y sólo se desactivará si
recibe el comando de desactivación. Eso sirve para
encender luces o cualquier cosa que uno quiere
dejar encendido hasta que decida lo contrario.
Alerta de llamada: ésta funcionalidad es para
ambientes ruidosos, fábricas, depósitos, etc que, si se
llama al portero para hablar con alguien del personal
que está ahí, nadie va a escuchar; entonces, uno de
los relays se vincula con una lámpara o con una
sirena y, el portero, al recibir el llamado, va a
encender la lámpara o activar la sirena, para alertar
del llamado. Cuando se lo atiende, o deja de llamar, el
relay se desactivará, automáticamente.
Alarma: este modo es para disparar alarmas ante el
comienzo del uso del portero, ya sea de cámaras o
de cualquier otra cosa.

46. Portero IP:
Configuración audio y actualización.
El menú de control de acceso se explica en
el Webinar que ya mencionamos, audios
pre-grabados sirve para disparar que el
portero emita mensajes, o para la
funcionalidad de que el portero "diga" su
dirección IP.
Upgrade de soft es importante porque
permite actualizar la versión de software
del portero, por una más nueva.
Aprovisionamiento es para cargar al inicio
un archivo txt con toda las configuración (o
la que uno quiera cambiar, respecto de las
que vienen de fábrica). Esto es muy útil
cuando se tienen varios equipos y se desea
que trabajen de la misma manera Inclusive,
un mismo archivo, puede tener parámetros
específicos, para porteros determinados y
eso se indica con la dirección MAC del
equipo.

47. Portero IP: Configuración provisioning
Vemos que le podemos decir si intente
aprovisionarse al principio, eso permite que, si
uno tiene varios equipos, y cambia una
variable, puede apagarlos y encenderlos y
todos leerán su nueva configuración (también
puede obligarse el aprovisionamiento
mediante un comando notify)Y hay algo más,
el equipo puede enviar su configuración al
TFTP server, lo cual sirve de respaldo (back
up) de la configuración, por si se llega a
perder por algún motivo, por ejemplo, se
carga un firmware que tiene otra estructura
de datos, el archivo de configuración es ASCII,
así que, aunque no tenga parámetros nuevos
o haya parámetros que ya no se usan, todos
los otros sirven igual

48. Portero IP: Configuración TFTP server
Aquí vemos el archivo que se genera
Otro uso muy útil es cuando se tienen varios
equipos, en lugar de programar a todos, se
programa uno sólo, se envía la programación
al TFTP server y, luego, se reinician los otros
equipos, que cargarán esa programación. De
ese modo, tendremos todos los equipos
programados igual.
ATENCIÓN: el archivo esperado por el
aprovisionamiento, tiene un nombre distinto
del que genera la descarga del archivo, de
modo que no se "pise" accidentalmente. Si
uno quiere que el archivo descargado sirva
de aprovisionamiento, de ahora en más, debe
cambiarle el nombre.

49. Portero IP:
Configuración licencias RFID.
El menú licencias sirve para ingresar los
números de licencias para la funcionalidad
de RFID y video, que son licenciadas por
una licencia muy económica (salvo los
equipos que vienen con cámara y/o lector
de tarjeta incorporado, que ya traen las
licencias cargadas)

50. Portero IP:
Menu: Estado del portero
• su MAC address
• si está en una llamada
• si está registrado en una central IP o no
• tiempo de expiración del registro
• y otros elementos...

51. 17 años desarrollando tecnología en comunicaciones.
Fin de la presentación
Webinar ELASTIX