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• Empresa Pública desde el Año 2000: TSXV: STC
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México D.F., US.
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• Adquisiciones recientes - FreePBX
• Crecimiento sostenible
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Vibrante Ecosistema de Clientes & Canales
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OEM Integration with major software suites
Carriers, Cloud, Data Networks
Proven InfrastructureTechnology
Telefonía Open Source
Ready to use drivers for Sangoma cards
PBX Propietarios
Plug-in to major soft-PBX
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SESSION BORDER
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Dinámicas del Mercado
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Sangoma SBC PBXAct UC/ACD
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SIP SIPSIP
© 2016 Sangoma Technologies
Red de Voz
Empresarial
SIP Trunking, SBC & eSBC
“El movimiento hacia IP Continua, y se refleja en el continuo crecimiento de SBCs y el declive de
troncales Digitales de los Media Gateways. SBCs & eSBC han experimentado un crecimiento en
ventas fenomenal debido al incremento de conectividad IP entre Redes Fijas y Móviles, el
crecimiento de servicios VoIP, Migración a soluciones SIP tales como Call Centers y SIP Trunkings.
© 2016 Sangoma Technologies
EmpresasProveedores de Servicio
 Capacidad – Numero de
Sesiones Totales
 Desempeño – llamadas por
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 Flexibilidad – Transcoding,
Seguridad
 Políticas/control – Numero
de Sesiones SIP se
incrementan
exponencialmente
 Solución de Red – habilidad
de manejar
transparentemente múltiples
planes de marcación
 Capacidad – Degradación de los
servicios en cargas de
facilidades y de seguridad
 Interworking de Señalización y
Media
 Proporcionar seguridad a la
infraestructura basado en
cumplimiento a normas
 Proporciona nuevos servicios
de comunicaciones de una
manera rápida y eficiente
 Manejar los recursos de Red en
sus aplicaciones de tiempo real.
Quien necesita un SBC?
© 2016 Sangoma Technologies
SBC Facilidades y Aplicaciones
© 2016 Sangoma Technologies
• Por que no simplemente usar mi dispositivo Firewall/NAT
para proteger mi red?
– Los NAT rompen el protocolo SIP
– El reenvió de puertos expone el PBX y Softswitch a ataques
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• No pueden resolver problemas de interoperabilidad, “Transcoding”, etc.
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© 2016 Sangoma Proprietary 14
Por que otra caja mas que manejar en la Red?
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15
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Deteccion de Fraude
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MPLS
LAN del
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© 2016 Sangoma Proprietary
Diseñado como un “firewall” de Red, no confíes en nadie fuera de tu red, se
implementa en el borde de la red
Acceso
SBC
SBC
HA SBC
Empresarial
Implementación típica en la Red
© 2016 Sangoma Proprietary 16
ITSP
SIP SIP
IP-PBX
IP
SIP
Implementación DMZ
• El puerto del “Firewall” desvía el trafico SIP al SBC
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• Permite que el SBC maneje los ataques – no permite que lleguen ataques a tu IP-PBX
• El SBC realiza el control de admisión del protocolo SIP
Firewall
X
XX
Firewall
Caso de Uso E-SBC - SIP Trunking
© 2016 Sangoma Proprietary 17
1. Maneja la conectividad con el proveedor de la trocal SIP
Autenticación / Problemas de Interoperabilidad / Oculta la
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ITSP
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Home Office,
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SBC Empresarial
1
E-SBC – Caso de Uso usuarios remotos
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2- Asegura el acceso remoto al sistema PBX / UC central
ITSP
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Sin el SBC se requiere abrir los puertos del
“Firewall” . La forma mas común de fraudes es
cuando el usuario usa su “Softphone” como una
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Como funciona la facilidad de HA?
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Que modelos de SBC soporta HA?
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• Esto incluye:
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• NOTE: Primera Generación de
SBC (Gen1) no soporta HA
© 2016 Sangoma Technologies
• Fácil configuración a través de la GUI
• Direccion IP Flotante
– No se necesita cambiar la configuración de equipos de terceros
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• Sin costo, es parte de la actualización a la versión 2.3
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• Incrementa la disponibilidad en aplicaciones de misión
critica
Facilidades Principales de Sangoma SBC HA
© 2016 Sangoma Technologies
Recuerda:
Las Unidades deben ser
Idénticas
Otros atributos de Alta Disponibilidad
• Fuente de Poder
Redundante AC o DC
• Disco duro de Estado Solido
de alto desempeño
© 2016 Sangoma Technologies
Línea de Productos
© 2016 Sangoma Proprietary
• SMB: 5-60 Sesiones
• Enterprise: 25-250 Sesiones
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• Software VM / VM Hibrido: 25-500 Sesiones
• Facilidades adicionales:
– MSBG soporta: Todos los SBCs también soportan
puertos PSTN (SBC + VoIP GW en el mismo equipo)
– Todos los SBC – Contienen la función de PCAP para
capturar mensajes SIP y RTP para diagnostico de
problemas
– Soporte de Alta Disponibilidad (HA):
• Simplemente adiciona una segunda unidad, no hay cargos
adicionales de software HA
SMB
Carrier
Empresarial
Software
Por que ganas con el uso de los SBC de Sangoma
© 2016 Sangoma Proprietary
• Mismo firmware – GUI común, no es necesario re capacitarse
• Costo total de posesión eficiente Vs Nuestros Competidores
– Licenciado por sesiones, y no por una larga lista de facilidades
– Planes de soporte y garantías extendidas
– Las actualizaciones son simples archivos de licencia (No se requiere enviar “hardware”)
• Servicios Profesionales y Soporte Global
– Los SBC son de naturaleza compleja
– El canal puede re vender nuestros Servicios Profesionales / Instalación Remota para mayor
tranquilidad!
• Permite participar en un área de crecimiento global como son los servicios de
troncal SIP (SIP trunking!)
SBC & eSBC Sangoma
SP3
IP/MPLS + PSTN
SP1 Red MPLS / IP
SBC CORE
Clase 5
Servicios “Hosteados” y
Administrados de Telefonía IP
SP2
Red IP/MPLS
E-SBC
SBC
E-SBC
SBCSBC
SBC
SBC
Data Center
E-SBC
SBC
En el Borde entre
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© 2016 Sangoma Technologies
SBC
SBC Call Centers
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Telefonía IP
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trafico de voz
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Curso de Certificación Sangoma
• Administración y Configuración PBX
• Aprovisionamiento y Facilidades de Teléfonos
• Session Border Controller
• VoIP Gateways
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• Appliance PBXact licenciado con todos los módulos
comerciales
• SMB SBC Session Border Controller
• Gateway Vega 50 VoIP
• $1,950 pago único
Curso de Certificación Julio 18-22 2016
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  • 2. Datos corporativos • Pionero en la Industria, fundada en 1984 (30+ Anos de experiencia) • Empresa Pública desde el Año 2000: TSXV: STC • ~120 empleados con oficinas en in UK, Rome, India, Canadá, México D.F., US. • Solidos estados financieros • Alcance Global NA, EU, CALA, APAC (150+ países) • Comercialización via Canales y Distribuidores • Adquisiciones recientes - FreePBX • Crecimiento sostenible © 2016 Sangoma Proprietary
  • 3. Vibrante Ecosistema de Clientes & Canales Contact Center / IVR OEM Integration with major software suites Carriers, Cloud, Data Networks Proven InfrastructureTechnology Telefonía Open Source Ready to use drivers for Sangoma cards PBX Propietarios Plug-in to major soft-PBX © 2016 Sangoma Technologies
  • 5. Dinámicas del Mercado Ancho de Banda y Convergencia Ancho de Banda: Disponibilidad y Optimización de Ancho de Banda (Nacimiento de los CODEC’S Principales) 1990s 2000s 2010s 2020 UC, VoLTE Y Servicios en la Nube: UC, VoLTE & Servicios en la Nube requieren Session Border Controllers para mantener privacidad y asegurar la conectividad!!!! UC, Movilidad & Servicios en la Nube Conectividad Conectividad: Era de la conectividad de Datos. Nacimiento de los Protocolos WAN (FR, ATM e IP) © 2016 Sangoma Technologies
  • 6. La Transformación Tecnológica de SIP (Session Initiation Protocol) Sesiones Multimodales Topología de Aplicaciones Colaboración y Servicios Confederados I Desagregación II Consolidación IV Extensión de la Arquitectura III Extensión de Capacidades V Experiencia de usuario Hoy Futuro Cloud / Nube Aplicaciones Movilidad Seguridad © 2016 Sangoma Technologies
  • 7. SIP (Session Initiation Protocol) SIP ha sido desarrollado y Estandarizado en el RFC 3261 © 2016 Sangoma Technologies Trayendo todo junto
  • 8. 1. Esta creciendo el mercado de SIP Trunking? 2. La seguridad en VoIP es un gran problema? 3. Experimentas Audio en un solo sentido? 4. Es difícil la interoperabilidad SIP a SIP entre fabricantes 5. Conoces de alguien que sufrió ataques su PBX ? © 2016 Sangoma Proprietary Definamos algunas situaciones del Mercado Si la respuesta es “Si” a cualquiera de esas preguntas, tu necesitas un SBC
  • 9. Que es un SBC? Signaling IWF CAC and BW Management NAT/FW Traversal Security Signaling/DOS Billing and CDR Normalization Media IWF (DTMF, Codec) + + + + + SBC= © 2016 Sangoma Technologies SBC habilita la comunicación Directa IP a IP entre múltiples Dominios Administrativos para servicios basados en Sesión: Interworking de Protocolos , Seguridad Control de Acceso y Administración. SBC es una serie de funciones (Convergencia) Depende de la aplicación y del escenario del cliente, algunas funciones pueden ser habilitadas / inhabilitadas.
  • 10. Por que se necesita un SBC? SBC se ubica en el Borde de las Redes del Proveedor y del Cliente y actúa como un elemento de Interconexión, Demarcación, Base de Datos de ruteo Centralizado, Firewall y Políticas de Trafico Seguridad Análisis de Red • Protección de los recursos • Facilita la conectividad (NAT) • Provee la encriptación de Media y Señalización Nuevos Servicios Interoperabilidad • Empresas y Proveedores de Servicio • PBX legados en las empresas • Protocolos • Diagnostico de Problemas • Colección de CDR • Demarcación • Voz HD • Servicios de Video • Acceso a Aplicaciones en la Nube / Cloud Sangoma SBC PBXAct UC/ACD SIP Proveedor SIP SIPSIP © 2016 Sangoma Technologies Red de Voz Empresarial
  • 11. SIP Trunking, SBC & eSBC “El movimiento hacia IP Continua, y se refleja en el continuo crecimiento de SBCs y el declive de troncales Digitales de los Media Gateways. SBCs & eSBC han experimentado un crecimiento en ventas fenomenal debido al incremento de conectividad IP entre Redes Fijas y Móviles, el crecimiento de servicios VoIP, Migración a soluciones SIP tales como Call Centers y SIP Trunkings. © 2016 Sangoma Technologies
  • 12. EmpresasProveedores de Servicio  Capacidad – Numero de Sesiones Totales  Desempeño – llamadas por Segundo, Manipulación de encabezados  Flexibilidad – Transcoding, Seguridad  Políticas/control – Numero de Sesiones SIP se incrementan exponencialmente  Solución de Red – habilidad de manejar transparentemente múltiples planes de marcación  Capacidad – Degradación de los servicios en cargas de facilidades y de seguridad  Interworking de Señalización y Media  Proporcionar seguridad a la infraestructura basado en cumplimiento a normas  Proporciona nuevos servicios de comunicaciones de una manera rápida y eficiente  Manejar los recursos de Red en sus aplicaciones de tiempo real. Quien necesita un SBC? © 2016 Sangoma Technologies
  • 13. SBC Facilidades y Aplicaciones © 2016 Sangoma Technologies
  • 14. • Por que no simplemente usar mi dispositivo Firewall/NAT para proteger mi red? – Los NAT rompen el protocolo SIP – El reenvió de puertos expone el PBX y Softswitch a ataques – Los Firewall no conocen el protocolo SIP • No pueden resolver problemas de interoperabilidad, “Transcoding”, etc. • El SBC es un “firewall” especializado en VoIP, trabaja en complemento de los “Firewall” de Datos © 2016 Sangoma Proprietary 14 Por que otra caja mas que manejar en la Red?
  • 15. Los SBCs se implementan en el borde de las Redes 15 Proveedor de Servicio Softswitch Internet Reconocimiento DoS Deteccion de Fraude Intrusion del Servicio Etc. MPLS LAN del Usuario IP-PBX © 2016 Sangoma Proprietary Diseñado como un “firewall” de Red, no confíes en nadie fuera de tu red, se implementa en el borde de la red Acceso SBC SBC HA SBC Empresarial
  • 16. Implementación típica en la Red © 2016 Sangoma Proprietary 16 ITSP SIP SIP IP-PBX IP SIP Implementación DMZ • El puerto del “Firewall” desvía el trafico SIP al SBC • SBC realiza la seguridad VoIP / el Firewall se encarga de la seguridad de datos • Permite que el SBC maneje los ataques – no permite que lleguen ataques a tu IP-PBX • El SBC realiza el control de admisión del protocolo SIP Firewall X XX Firewall
  • 17. Caso de Uso E-SBC - SIP Trunking © 2016 Sangoma Proprietary 17 1. Maneja la conectividad con el proveedor de la trocal SIP Autenticación / Problemas de Interoperabilidad / Oculta la Topología ITSP IP-PBX IP Home Office, Usuarios Móviles, Usuarios en Transito Ext 101 Ext 102 Access SBC SBC Empresarial 1
  • 18. E-SBC – Caso de Uso usuarios remotos © 2016 Sangoma Proprietary 18 2- Asegura el acceso remoto al sistema PBX / UC central ITSP IP-PBX IP Ext 101 Ext 102 SBC de Acceso SBC Empresarial Registración SIP 2 Sin el SBC se requiere abrir los puertos del “Firewall” . La forma mas común de fraudes es cuando el usuario usa su “Softphone” como una extensión del PBX en su móvil. Cuando se implementa cualquier PBX se debe considerar o anticipar si habrá usuarios remotos móviles. Home Office, Usuarios Móviles, Usuarios en Transito
  • 19. ITSP Actualiza tu Diagrama de Red © 2016 Sangoma Technologies 19 ITSP Softswitch SBC de Acceso SIP SIPSBC Contraparte Internet / MPLS Call Center PBX SIP SIP SIP SIP PBX Hospedado
  • 20. Como funciona la facilidad de HA? © 2016 Sangoma Technologies • En Espejo, dos SBC Identicos, mismo numero de sesiones • El cable Ethernet conectado entre las dos unidades mantiene la sincronización entre los dos SBC • HA es configurado vie WebGUI en ambos SBCs – Un SBC es configurado como MASTER, y el otro como Esclavo • Direccion IP flotante o compartida para ambas unidades • Cuando un SBC se cae el otro toma control de el proceso de las llamadas. – Se cortan las llamadas existentes – Las siguientes llamadas entrantes se conectan a la unidad secundaria – La recuperación del servicio toma tan solo entre 5-10 segundos Arreglo HA Maestro Esclavo Cable Ethernet Para Sincronía LAN Direccion IP Compartida WAN Direccion IP Compartida
  • 21. Que modelos de SBC soporta HA? • Cualquier “Appliance” o Software SBC el cual cuente con mas de tres interfaces Físicas Ethernet. • Esto incluye: – SMB SBC – Vega Enterprise SBC – NetBorder Carrier SBC – VM / Software SBC • NOTE: Primera Generación de SBC (Gen1) no soporta HA © 2016 Sangoma Technologies
  • 22. • Fácil configuración a través de la GUI • Direccion IP Flotante – No se necesita cambiar la configuración de equipos de terceros (Softswitch, PBX, Teléfonos, etc.) • Sin costo, es parte de la actualización a la versión 2.3 – Todavía requieres adquirir una unidad secundaria idéntica! • Incrementa la disponibilidad en aplicaciones de misión critica Facilidades Principales de Sangoma SBC HA © 2016 Sangoma Technologies Recuerda: Las Unidades deben ser Idénticas
  • 23. Otros atributos de Alta Disponibilidad • Fuente de Poder Redundante AC o DC • Disco duro de Estado Solido de alto desempeño © 2016 Sangoma Technologies
  • 24. Línea de Productos © 2016 Sangoma Proprietary • SMB: 5-60 Sesiones • Enterprise: 25-250 Sesiones • Carrier / Call Center: 250–4000 Sesiones • Software VM / VM Hibrido: 25-500 Sesiones • Facilidades adicionales: – MSBG soporta: Todos los SBCs también soportan puertos PSTN (SBC + VoIP GW en el mismo equipo) – Todos los SBC – Contienen la función de PCAP para capturar mensajes SIP y RTP para diagnostico de problemas – Soporte de Alta Disponibilidad (HA): • Simplemente adiciona una segunda unidad, no hay cargos adicionales de software HA SMB Carrier Empresarial Software
  • 25. Por que ganas con el uso de los SBC de Sangoma © 2016 Sangoma Proprietary • Mismo firmware – GUI común, no es necesario re capacitarse • Costo total de posesión eficiente Vs Nuestros Competidores – Licenciado por sesiones, y no por una larga lista de facilidades – Planes de soporte y garantías extendidas – Las actualizaciones son simples archivos de licencia (No se requiere enviar “hardware”) • Servicios Profesionales y Soporte Global – Los SBC son de naturaleza compleja – El canal puede re vender nuestros Servicios Profesionales / Instalación Remota para mayor tranquilidad! • Permite participar en un área de crecimiento global como son los servicios de troncal SIP (SIP trunking!)
  • 26. SBC & eSBC Sangoma SP3 IP/MPLS + PSTN SP1 Red MPLS / IP SBC CORE Clase 5 Servicios “Hosteados” y Administrados de Telefonía IP SP2 Red IP/MPLS E-SBC SBC E-SBC SBCSBC SBC SBC Data Center E-SBC SBC En el Borde entre el SP y la Empresa En el Borde entre SP1 y SP2 SP to Enterprise/ Borde Residencial En el Borde SP y un DC © 2016 Sangoma Technologies SBC SBC Call Centers Redes Privadas de Telefonía IP Intercambio de trafico de voz entre SP
  • 27. Curso de Certificación Sangoma • Administración y Configuración PBX • Aprovisionamiento y Facilidades de Teléfonos • Session Border Controller • VoIP Gateways © 2016 Sangoma Proprietary
  • 28. • Appliance PBXact licenciado con todos los módulos comerciales • SMB SBC Session Border Controller • Gateway Vega 50 VoIP • $1,950 pago único Curso de Certificación Julio 18-22 2016 incluye lo siguiente © 2016 Sangoma Proprietary
  • 29. Preguntas & Respuestas Gracias! © 2016 Sangoma Proprietary