El documento define tres conceptos clave: la solidaridad como un sentimiento de unidad basado en metas comunes, la tolerancia como respeto por las opiniones de los demás aunque no se esté de acuerdo, y la confianza como una esperanza firme en que algo suceda o alguien actúe de una forma determinada. Además, incluye tres enlaces de YouTube sobre el proceso SmartArt.

2. SOLIDARIDAD
TOLERANCIA
CONFIANZA

3. SOLIDARIDAD
 se refiere al sentimiento de unidad basado en metas o intereses comunes,
es un término que refiere a la aplicación de lo que se considera bueno. Así
mismo, se refiere a los lazos sociales que unen a los miembros de
una sociedad entre sí.

4. TOLERANCIA
 Actitud de la persona que respeta las opiniones, ideas o actitudes de las
demás personas aunque no coincidan con las propias.

5. CONFIANZA
 Esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, sea o funcione
de una forma determinada, o en que otra persona actúe como ella desea.

6. SMARTART DE PROCESO

7.  https://www.youtube.com/watch?v=uN7bdR5igxI
 https://www.youtube.com/watch?v=8eakRCXRxWg
 https://www.youtube.com/watch?v=doR3s0bNB4o