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Plan de Gestión del
   Conocimiento


 DIANA JURADO DILLON
Somos una empresa
          especializada en la provisión de
         bienes y servicios de apoyo en la
          cadena de suministros para las
MISIÓN       industrias del Ecuador en
           aquellas áreas diferentes a su
                 negocio principal.




             En el año 2015 ser reconocida
            como la empresa número uno a
             nivel nacional en la atención y
VISION     provisión de servicios industriales
            a nuestros clientes en las líneas
            de producción y áreas de apoyo
           de la cadena de suministros de la
                 industria ecuatoriana.
• Falta de:
           • Herramientas web 2.0 en
             los diferentes
             departamentos para
Problema     mejorar la comunicación
             entre cliente interno y
             externo de las diferentes
             sucursales de la
             empresa Coreptec S.A
           • Diseñar e implementar
             un plan para mejorar la
             gestión del conocimiento
             mediante el uso de
Objetivo     herramientas
             estratégicas de la Web
             2.0 en los
             departamentos de la
             empresa Coreptec S.A.
POLÍTICAS
PROCESO GESTIÓN DEL
   CONOCIMIENTO
APLICANDO LAS HERREMIENTAS
                    WEB 2.0 A COREPTEC




                                             USO DE SKYPE
                      USO DE SKYPE CON       CON LOS
USO DE SKYPE          PERSONAL Y CLIENTES.   CLIENTES Y
, TWITTER Y           ADEMAS DE GMAIL Y      FINANCIERO.AC
FACEBOOK CON          GTALK ADE MAS DE       USO DE
CLIENTES              UNA CON HOJA DE        FACEBOOK
EXTERNOS Y            CÁLCULO COMPARTIDA     PARA
PROVEEDORES           ENTRE LOS DOS.         PUBLICIDAD
RECURSOS HUMANOS DEBE
                                    AGREGAR A
                                    TWITTER, FACEBOOK Y
CUENTA PARA RECLAMOS :              SKYPE A LOS CLIENTES
reclamoscoreptec@gmail.com

Se pondrá a disposición lo siguiente :
Eso permitirá comunicarse mejor con el cliente

PARA COMUNICARSE :

Skype: coreptec s.a 2015

PARA INFORMACIÓN:
Wordpress: página de Coreptec. S.A : coreptec.wordpress.com

PARA PUBLICIDAD DE MÁQUINAS POR FOTO:
Se propone publicar las fotos en flickr.
PARA PUBLICIDAD EN VIDEO:
Los videos de la maquinaría se pueden subir por medio de youtube.
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Plan de gestión del conocimiento

  • 1. Plan de Gestión del Conocimiento DIANA JURADO DILLON
  • 2.
  • 3. Somos una empresa especializada en la provisión de bienes y servicios de apoyo en la cadena de suministros para las MISIÓN industrias del Ecuador en aquellas áreas diferentes a su negocio principal. En el año 2015 ser reconocida como la empresa número uno a nivel nacional en la atención y VISION provisión de servicios industriales a nuestros clientes en las líneas de producción y áreas de apoyo de la cadena de suministros de la industria ecuatoriana.
  • 4. • Falta de: • Herramientas web 2.0 en los diferentes departamentos para Problema mejorar la comunicación entre cliente interno y externo de las diferentes sucursales de la empresa Coreptec S.A • Diseñar e implementar un plan para mejorar la gestión del conocimiento mediante el uso de Objetivo herramientas estratégicas de la Web 2.0 en los departamentos de la empresa Coreptec S.A.
  • 6. PROCESO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
  • 7.
  • 8. APLICANDO LAS HERREMIENTAS WEB 2.0 A COREPTEC USO DE SKYPE USO DE SKYPE CON CON LOS USO DE SKYPE PERSONAL Y CLIENTES. CLIENTES Y , TWITTER Y ADEMAS DE GMAIL Y FINANCIERO.AC FACEBOOK CON GTALK ADE MAS DE USO DE CLIENTES UNA CON HOJA DE FACEBOOK EXTERNOS Y CÁLCULO COMPARTIDA PARA PROVEEDORES ENTRE LOS DOS. PUBLICIDAD
  • 9. RECURSOS HUMANOS DEBE AGREGAR A TWITTER, FACEBOOK Y CUENTA PARA RECLAMOS : SKYPE A LOS CLIENTES reclamoscoreptec@gmail.com Se pondrá a disposición lo siguiente : Eso permitirá comunicarse mejor con el cliente PARA COMUNICARSE : Skype: coreptec s.a 2015 PARA INFORMACIÓN: Wordpress: página de Coreptec. S.A : coreptec.wordpress.com PARA PUBLICIDAD DE MÁQUINAS POR FOTO: Se propone publicar las fotos en flickr. PARA PUBLICIDAD EN VIDEO: Los videos de la maquinaría se pueden subir por medio de youtube.