Este documento presenta un flujograma del proceso para solicitar un anticipo de prestaciones sociales en una universidad venezolana. El proceso comienza con un trabajador que presenta una solicitud, la cual es revisada por varios funcionarios para verificar los requisitos. Luego, se calcula el monto máximo a otorgar y se realizan inspecciones si corresponde. Después, se elabora la documentación requerida y se envía a la entidad bancaria para su aprobación. Finalmente, la solicitud es archivada una vez recibida la confirm

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
SISTEMA DE APRENDIZAJE INTERACTIVO (SAIA)
Ing. María Elizabeth Pulido Ramírez
C.I. 10.748.849
Sistemas de Información y Decisión Gerencial
Maestría en Gerencia Empresarial
Flujograma proceso de Solicitud de Anticipo de
Prestaciones Sociales
Julio, 2014

2. DIRECTOR(A)
JEFE DE DIVISIÓN GENERAL Y
JEFE DE ADMON DE PERSONAL
JEFE DE DPTO DE SEGURIDAD,
PREVENCIÓN Y CONTROL DE
RIESGOS
TRABAJADOR SOCIAL III
Inicio
Recibe del Auxiliar de Oficina V,
solicitud de anticipo de prestaciones
sociales de los trabajadores(as) y
verifica que el tipo de solicitud este
encuadrada en las causales
señaladas en la norma específica
Nº2
Solicita al Departamento de
Remuneraciones mediante oficio los
estados de cuenta de las
prestaciones sociales “fideicomiso”
actualizados (de los trabajadores
solicitantes)
Si la solicitud
de anticipo de
prestaciones
sociales
“fideicomiso” se
hace por
primera vez,
procede a
aperturar un
expediente
para el
trabajador(a)
Si el trabajador(a)
ha solicitado
anteriormente
anticipo de
prestaciones
sociales, verifica
que reposen en el
expediente los
recaudos
soportes, de
acuerdo con lo
establecido en la
norma específica
Nº 15
En caso que la solicitud de anticipo de
prestaciones sociales no cumpla con
los requisitos establecidos informa al
Jefe del Departamento para que tome
las acciones que corresponda
Recibe la solicitud de anticipo de
prestaciones sociales de los
trabajadores(as) junto con los estados
de cuenta actualizados; verifica que
las solicitudes contengan los recaudos
establecidos en la norma específica
Nº3Recibe del Departamento de
Remuneraciones los estados de
cuenta de las prestaciones sociales
“fideicomiso” actualizados (de los
trabajadores solicitantes)
Recibe de la Secretaria oficio de
solicitud de anticipo de prestaciones
sociales de los trabajadores(as) del
Órgano Contralor, revisa y coloca la
media firma en señal de revisado
ASUNTO:PROCEDIMIENTOESPECÍFICOPARALASOLICITUDDE
ANTICIPODEPRESTACIONESSOCIALES
En caso que la
solicitud de anticipo
de prestaciones sociales cumpla
con los requisitos establecidos
revisa el expediente del
fideicomiso de cada trabajador(a)
solicitante
1
Ordena remitir oficio de solicitud de
anticipo de prestaciones sociales de
los trabajadores(as) al Departamento
de Seguridad, Prevención y Control
de Riesgos para su debido trámite
Envía la solicitud de anticipo de
prestaciones sociales de los
trabajadores(as) al Trabajador
Social III junto con los estados de
cuenta actualizados y ordena
realizar los trámites
correspondientes

3. DIRECTOR(A)
JEDE DE DIVISION GENERAL Y
JEFE DE DIVISIÓN DE ADMON DE
PERSONAL
JEFE DE DPTO DE SEGURIDAD,
PREVENCIÓN Y CONTROL DE
RIESGOS
TRABAJADOR SOCIAL III
Elabora cronograma de inspecciones
para verificar la sinceridad y
veracidad de las solicitudes referidas
a la construcción, mejoras y
remodelaciones de vivienda, entrega
al Jefe del Departamento para su
revisión
Realiza los cálculos correspondientes
para determinar el monto máximo a
otorgar por concepto de anticipo de
prestaciones sociales. (con base en
los estados de cuenta entregados por
el Departamento de Remuneraciones
y lo establecido en la normativa legal
y sublegal vigente)
ASUNTO:PROCEDIMIENTOESPECÍFICOPARALASOLICITUDDE
ANTICIPODEPRESTACIONESSOCIALES
1
Efectúa las inspecciones con el
funcionario asignado
Reciben, revisan cronograma,
colocan media firma y remiten al
Director para su aprobación
Recibe cronograma, revisa, coloca
media firma y remite al Jefe de
División de Administración de
Personal y Jefe de División General
Recibe cronograma, revisa y
aprueba su ejecución. Ordena
realizar las solicitudes de apoyo
a las Direcciones que
corresponda (Ver norma
específica Nº 9) y comenzar las
inspecciones
Recibe los informes del funcionario
asignado (de la Dirección de Control),
revisa y avala el documento
Elabora Relación de Solicitudes de
anticipo de prestaciones sociales,
dos (2) originales, coloca la media
firma. Ver norma específica Nº 12
Registra en la Planilla preestablecida
por la entidad bancaria “Relación
para constitución, aportes,
adhesiones, anticipos, finiquitos y
préstamos” imprime dos (2)
originales, coloca la media firma
Conforma el expediente por
trabajador(a) de anticipo de
prestaciones sociales con la
información establecida en la norma
específica Nº 3, entrega al Jefe del
Departamento de Seguridad,
Prevención y Control de Riesgo para
su revisión junto con las planillas
dirigidas a la entidad bancaria
Elabora dos (2) originales del oficio
de remisión a la entidad bancaria,
coloca la media
Entrega al trabajador(a) solicitante,
forma 13755 “Solicitud de Anticipo”
para su llenado y solicita estampar
sus huellas dactilares y su firma
2
A

4. DIRECTOR(A)
JEDE DE DIVISION GENERAL Y
JEFE DE DIVISIÓN DE ADMON DE
PERSONAL
JEFE DE DPTO DE SEGURIDAD,
PREVENCIÓN Y CONTROL DE
RIESGOS
TRABAJADOR SOCIAL III
ASUNTO:PROCEDIMIENTOESPECÍFICOPARALASOLICITUDDE
ANTICIPODEPRESTACIONESSOCIALES
2
Recibe planillas bancarias de anticipo
de Prestaciones Sociales junto con
oficio de remisión, revisa y firma en
señal de aprobación. Ver norma
específica Nº 14
Devuelve al Departamento de
Seguridad, Prevención y Control de
Riesgos las planillas de Anticipo de
Prestaciones Sociales y oficio de
remisión al banco, ordena remitir al
Despacho Contralor para su debida
aprobación
Recibe el Expediente de Anticipo de
Prestaciones Sociales avalado por el
Director y ordena al Auxiliar de
Oficina V remitirlo al Despacho
Contralor para su aprobación
Luego de recibido copia del
Expediente de Anticipo de
Prestaciones Sociales debidamente
firmado y sellado por la entidad
bancaria en acuse de recibo, ordena
su archivo al Auxiliar de Oficina V
Realiza el trámite de conformidad con
lo establecido en la norma
especifica Nº14
Recibe del Auxiliar de Oficina V el
Expediente de Anticipo de
Prestaciones Sociales, debidamente
aprobado por la Máxima Autoridad
En caso de no
contener
observaciones
en los
expedientes,
devuelve los
expedientes al
Trabajador
Social, coloca
la media firma a
las planillas y
oficio y entrega
al Jefe de
División
General y al
Jefe de Divisón
de
Administración
de Personal
para su revisión
En caso de
observaciones
en algún
expediente,
ordena al
Trabjador
Social III
realizar las
correcciones
correspondient
es
Recibe y revisa los
expedientes de anticipo de
prestaciones sociales
AEn caso de no
contener
observaciones,
colocan la
media firma y
entregan al
Director(a) de
Recursos
Humanos para
su revisión y
aprobación
En caso de
observaciones
ordena al Jefe
del
Departamento
de Seguridad,
Prevención y
Control de
Riesgos
realizar la
corrección
correspondient
e
Reciben y revisan Planillas
bancarias de anticipo de
Prestaciones Sociales
B
B
Fin