Este documento resume una entrevista realizada al dueño de un cibercafé llamado Ciberman. El cibercafé tiene 6 computadoras y ofrece servicios como acceso a Internet, impresión, teléfono público y una pequeña tienda. El dueño proporciona detalles sobre los servicios, precios, equipamiento, clientela y operación general del negocio.

1. M ONTAJE DE C IBERCAFÉ
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES
Y REQUERIMIENTOS PARA DUEÑOS
DE CIBERCAFÉ

2. PROPÓSITO
 Nuestro propósito de ir a un cibercafé es ver las
necesidades y observadas en él, puesto que
nosotros realizaremos una entrevista para que
vean las necesidades o lo que caracteriza ese
cibercafé.

3. U BICACIÓN GEOGRAFICA

7. PRESENTACION

8. PREGUNTAS
¿Cuál es tu nombre?
Félix hoto
¿Cómo se llama tu ciber?
Ciberman
¿Cuántas computadoras tienes?
6
¿Qué tipo de servicios maneja?
Telefonía, ciber y papelería
¿Cuánto cobra por cada servicio?
10 pesos la hora

9. PREGUNTAS
 ¿A que compañía pertenece su internet?
Megacable
 ¿Cuánta velocidad maneja el internet?
10ghz
 ¿utiliza algún programa para controlar las
computadoras?
Si, control ciber
 ¿Qué servicios le piden con mayor fecuencia?
Investigaciones y descargas de musica
 ¿Qué sistema operativo maneja para las computadoras?
Windows 7

10. PREGUNTAS
 ¿Qué horario maneja?
10 am A 9pm
 ¿aproximadamente cuales son las ganancias de un
cibercafe?
1,000 pesos a la semana
 ¿Qué ventajas le a traído el cibercafe?
Una ventaja que es el sustento para la familia
 ¿Qué tipo de clientes frecuenta?
Estudiantes y adultos
 ¿Qué es lo mas habitual que hacen en las
computadoras?
Investigaciones y descarga de música

11. PREGUNTAS
 ¿como a estado funcionando el ciber?
Bien
 ¿usa canaletas para proteger el cable?
No, ninguna
 ¿tiene regulador en el ciber?
Si
 ¿Qué tipo de seguridad utiliza para proteger su negocio?
Ninguna
 ¿cada caundo le da mantenimiento a las computadoras?
Cada 6
meses
 ¿falla mucho la conexión de internet en la zona?
No tanto

12. PREGUNTAS
 ¿Todos los usuarios acatan las reglas?
Si
 ¿Qué rango de edades son los que lo visitan?
De 6 años a 45 años
 Le da clases a principiantes que lleguen a su
ciber?
Algunos
 ¿Cuánto lleva con el negocio?
3 años
 ¿Qué antivirus utiliza?
AVG

13. FINAL

14. SERVICIOS
ciber $10.00/hora
impresiones $1.00
Teléfono $2.00 local
Tienda y papelería *precio normal de
cualquier tienda*

15. P RESENTACIÓN GRAFICA

16. F ORTALEZAS Y DEBILIDADES
Fortalezas Debilidades
Es que esta bien ubicado puesto que El espacio es algo pequeño.
no hay un cibercafé cerca y eso
provoca que vallan con el.
Que tiene varios servicios como el No tiene seguridad para el negocio,
de tiendita, si a alguien se le antoja como cámaras o alarma.
algo no tiene que salir.
La papelería por que es mas fácil No utiliza canaletas para proteger los
hacer sus tareas. cables.
Ayuda a los que no saben a usar la
computadora.
Es amable con sus clientes y los
atiende como es.
El lugar esta limpio.