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Comunicació n Organizacional



            UIsrael
La importancia de las
 nuevas perspectivas
Desde la existencia de primeros primates      Nacemos
                                              crecemos
                                              Formamos organizaciones


Lado oscuro de las organizaciones      explotar, frustar a la gente
                                       retribucion monetaria
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Tres estrategias

Gerencia y Liderazgo        Podra funcionar si esta bien gerenciada

                                              Gerentes

                                         no siempre lo logran     Falta

                                                         concepcion y organizacion

                                               No es salida
Consultor’a        aban’co de opciones
                                               Se convierte en una BARRERA

Intervencit                       Dise–o de pol’ticas

                                 Solucionar problemas
Estrategias     Gerentes, consultores

                       mejorar
               organizaciones de trabajo


Racionalismo       enfatiza metas, roles, tecnolog’as

                         Propt sitos gerenciales
                                                        habilidades
Recursos Humanos          organizaciu n vs personas
                                                        valores

Pol’ticos     poder, conflicto    temas centrales

                                 lograr cooperacip n


                 Virtudes de desviaciones organizacionacionales
Simbolico
                 habilidad gerencial     poder y dise–o racional
mirar y apreciar la complejidad de la vida organizacional
                                                ayudar‡
                                        administrar, predecir problemas

                                                enfrentarlos

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                             frente
                                                     conocer

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                                                   interpretacion
construida por personas
Complejas
                Interaccion



Sorprendentes     dif’cil de predecir
                  mala decision afecta a futuro

Enga–osas       encubren sorpresas

                   jerarqu’as     respeto

Ambiguas    no es facil entenderlos
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               decisiones equivocadas        eleccie n     valores




Necesita     si es importante o ignorar sin riesgo
             agrupar informacio n       rapidez y facilidad sin esfuerzo

     culpar a la gente
No                   actividad negativa
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                     ansia de poder
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                                         niveles de autoridad
     facilita o entorpece
                                         cumplir metas
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Mintzaber
                                                                      ordenes
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                                                             Dilemas
Estructura formal adecuada
                                                     Dicultad de organizar grupo
 reorganizar actividades      Busqueda                          Afecta
                                                             rendimiento
                                         sima estrats gico
 Configuracion      estructura simple
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                clima
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 equilbrio   redise–o mejora del grupo

                        roles
              aislar recursos ociosos

Comando eficiente           planificar
                            cumplir con éxitos las mismas
Organizaciones y su gente

necesidad      dif’cil definir y medir

                                             Psicoli gicas en todos
            sobrevivir y desarrollarse
                                             los seres humanos

                    piramide de Maslow       satisfaccih n

                                         N. Superacion
                                         N. Estima
                                         N. Seguridad
                                         Necesidad fisiolo gicas
X     Gerente dirige y controla sobordinados

Y     Piramide       privacie n de necesidades


        adaptarse o disminuir‡ productividad


Burp cratas     ajustan indiviuos a necesidades
                Individuales o grupales, falla si no se gusta estilo o
                forma de gerenciar

                                     alegr’as
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Perspectiva de
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                                    organizacion


  Pone resistencia        beneficio mutuo      explotar organizacion
                             puede
No olvidar recurso humano

                               metas
  perspectivas    regidas
                               pol’ticas de mando

                                mal funcionamiento
                  enfatiza
                                estratn gias para mejorar dinamicas



                  confrontar      directamente
                                  intereses grupales
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                    negativo = explotacion
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                              Saber manejar

                Agenda= Cambios
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Perspectiva
 Simbó lica
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               diversos significados     Complejidad
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 organizaciones        no es visible ambiguo

 causa - efecto entre resultados
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                                 Busqueda orden

Miembro      Parte del grupo competitividad de trabajo
                           =
                              estimular creatividad (juego y humor)
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Comunicación organizacional

  • 2. La importancia de las nuevas perspectivas
  • 3. Desde la existencia de primeros primates Nacemos crecemos Formamos organizaciones Lado oscuro de las organizaciones explotar, frustar a la gente retribucion monetaria Poco sentido al trabajar
  • 4. Tres estrategias Gerencia y Liderazgo Podra funcionar si esta bien gerenciada Gerentes no siempre lo logran Falta concepcion y organizacion No es salida Consultor’a aban’co de opciones Se convierte en una BARRERA Intervencit Dise–o de pol’ticas Solucionar problemas
  • 5. Estrategias Gerentes, consultores mejorar organizaciones de trabajo Racionalismo enfatiza metas, roles, tecnolog’as Propt sitos gerenciales habilidades Recursos Humanos organizaciu n vs personas valores Pol’ticos poder, conflicto temas centrales lograr cooperacip n Virtudes de desviaciones organizacionacionales Simbolico habilidad gerencial poder y dise–o racional
  • 6. mirar y apreciar la complejidad de la vida organizacional ayudar‡ administrar, predecir problemas enfrentarlos controlar Objetivos habitos conductuales y mentales frente conocer Pensamiento t’pico (gerentes) flexibilidad concepcin n creativa estimule creatividad interpretacion
  • 7. construida por personas Complejas Interaccion Sorprendentes dif’cil de predecir mala decision afecta a futuro Enga–osas encubren sorpresas jerarqu’as respeto Ambiguas no es facil entenderlos
  • 8. Gerentes sucesos no claros decisiones equivocadas eleccie n valores Necesita si es importante o ignorar sin riesgo agrupar informacio n rapidez y facilidad sin esfuerzo culpar a la gente No actividad negativa problemas ansia de poder
  • 9. metas Formas y funciones estructurales l’mites niveles de autoridad facilita o entorpece cumplir metas estrategias rendimientos desarrollar sistemas: codificar , almacenar , nivelar , pronosticar , crecer Elementos basicos roles, interrelacic n de trabajo
  • 10. Mintzaber ordenes Personal de Intento de control - coordinacion vertical supervision apoyo normas cadena de mando (planificacin n y control) Coordinacion de roles Coordinacion lateral no siempre eficaz Agrupacion de fuerzas trabajar al grupo (entorno, objetivos, informacion)
  • 11. Reconstruir la estructura no entender que se debe hacer caen Dilemas Estructura formal adecuada Dicultad de organizar grupo reorganizar actividades Busqueda Afecta rendimiento sima estrats gico Configuracion estructura simple nivel operativo
  • 12. Problemas ambiente clima liderazgo presiones equilbrio redise–o mejora del grupo roles aislar recursos ociosos Comando eficiente planificar cumplir con éxitos las mismas
  • 13. Organizaciones y su gente necesidad dif’cil definir y medir Psicoli gicas en todos sobrevivir y desarrollarse los seres humanos piramide de Maslow satisfaccih n N. Superacion N. Estima N. Seguridad Necesidad fisiolo gicas
  • 14. X Gerente dirige y controla sobordinados Y Piramide privacie n de necesidades adaptarse o disminuir‡ productividad Burp cratas ajustan indiviuos a necesidades Individuales o grupales, falla si no se gusta estilo o forma de gerenciar alegr’as Din‡mica personal tristezas buenos o malos momentos
  • 16. Individuo y organizaciones fisiolm Ser humano impulso a la accion sociales integrantes autoestima *necesidades de Maslow organizacion Pone resistencia beneficio mutuo explotar organizacion puede
  • 17. No olvidar recurso humano metas perspectivas regidas pol’ticas de mando mal funcionamiento enfatiza estratn gias para mejorar dinamicas confrontar directamente intereses grupales
  • 18. Es inevitable mantener el equilibrio, diferencias perdurables, Metas y decisiones Regateo negativo = explotacion Gerente pol’tico positivo = metas, visiones colectivas Saber manejar Agenda= Cambios Form. coaliciones = valores Negociacion y regateo = referencia pol’tica Iniciativa de abajo hacia arriba = empleados de arriba hacia abajo = autoridades
  • 20. Destaca e interpreta significados Supuestos naturaleza diversos significados Complejidad ambiguos e inciertos y ambiguedad expresis n organizaciones no es visible ambiguo causa - efecto entre resultados
  • 21. Dise–ar escenario arreglo metas multiples imposible ver eficacia reuniones dedicar tiempo a procesos planificacion negociar nuevos significados evaluacion contratacion colectiva Busqueda orden Miembro Parte del grupo competitividad de trabajo = estimular creatividad (juego y humor) reforzar valores (diferente a d’a de trabajo) exito (alma)