La ponencia presenta un análisis entre administración y gestión de la educación. Para luego analizar las competencias de un Director Gestor: Director Strategos.

1. 19 de marzo de 2012

2. Objetivos
1. Reflexionar sobre los conceptos
administración y gestión.
4. Analizar las competencias del enfoque
directivo del Director Gestor o
Strategos.
Jarval

3. Administración / Gestión
La sociedad del siglo XXI demanda la formación de
profesionales competentes y comprometidos, capaces no solo
de resolver con eficiencia los problemas de su quehacer, sino
también y fundamentalmente de lograr un desempeño
profesional conforme a la moral y a una actitud basada en una
concepción integradora de los valores humanos.
Esta demanda no exime a quienes ejercen la dirección de las
organizaciones de educación, profesión que parece ser cada día
más compleja y exigente.
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4. Administración / Gestión
Por tanto, ante este desafío, se conjetura el surgimiento de un
nuevo profesional de la gestión de organizaciones de educación:
el director gestor o director strategos, cuya conceptualización y
caracterización constituyen en esencia la finalidad de esta
ponencia, así como la delimitación del escenario en que actúa:
de administración o de gestión.
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5. Escenario: Administración / Gestión
Administración proviene del latín “ad” que significa: ir, hacia,
dirección o tendencia y “minister” que significa servir, cuidar,
subordinado u obediencia. Lo que podría conjugarse en sentido
amplio “servir a otro”, mientras que desde la teoría de las
organizaciones podría significar: “estar al mando de otro y
prestar un servicio para que la organización logre el máximo
beneficio según sus objetivos”. O también como el proceso
integrado por las fases de planificación, organización, dirección
y control de los recursos humanos, materiales, financieros y
tecnológicos que tiene por propósito lograr los objetivos o metas
de la organización.
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6. Escenario: Administración / Gestión
Gestión proviene del latín “gestāre” que significa: concebir,
llevar, tener o sustentar. En sentido amplio podría conjugarse
como “concebir y desarrollar una vida una idea o un plan”. Por su
parte desde la teoría de las organizaciones su significado podría
delimitarse como: “concebir, preparar, desarrollar y sustentar
las estrategias que requiere la organización para coronar su
visión y misión”.
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7. Administración / Gestión
Administrar significa el servir para que los objetivos o metas de
la organización se alcancen mediante el desarrollo de un
proceso establecido de fases sucesivas que actúa sobre los
recursos organizacionales. Mientras que Gestar trasciende el
acto servir al de hacer, al de formar y asegurar una decisión
óptima en cada momento para la organización.
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8. Administración / Gestión
Administrar conlleva a la sucesión de procesos que se repiten y
por cuya frecuencia llegan a refinarse, al punto que sería muy
difícil que fallen pasando a convertirse en procesos de rutina
organizacional. Mientras que Gestar concibe los nuevos
procesos, los cuales no cuentan con protocolos establecidos y
demandan nuevas combinaciones organizacionales dado que el
intentar dirigirlos bajo los marcos o estructuras habituales
generaría su fracaso inmediato.
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9. Administración / Gestión
Por tanto, el escenario para gestar demanda un enfoque
directivo distinto al de administrar, pues implica hacer cosas
nuevas en donde el riesgo es alto y el error una posibilidad de
aprendizaje para concebir, preparar, desarrollar y fortalecer de
forma particular y grupal el potencial del personal docente y
administrativo para que actúen sobre los nuevos procesos. Se
requiere de un director gestor de un director strategos.
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10. El director Gestor o Strategos …
Es un profesional de la estrategia, pues no solo tiene los
conocimientos, sino que los conoce a profundidad, los
estudia, los revisa, los cambia y evoluciona con ellos de
manera permanente.
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11. El director Strategos …
Tiene por tarea asegurar la decisión óptima en cada
momento y situación que requiera la organización
educativa. Esto significa ejercer los conocimientos y
ponerlos en práctica en todo momento.
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12. El director Strategos …
La teoría no le brinda formulas para resolver los problemas o
alcanzar los retos de la organización educativa, tan solo
constituye el punto de partida, para que mentalmente los
examine y establezca las posibles relaciones.
Para luego trasladarlas a la acción, mediante el diseño de
estrategias, en donde las aptitudes y las habilidades
personales del director, contribuyen de manera notable al
éxito de la organización y complementan su perfil profesional
como director .
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13. Competencias del Strategos
Conjunto complejo de conocimientos, habilidades,
actitudes y valores que el director pone en juego, cuando
actúa en el ejercicio propio de su profesión, para llevar a
cabo tareas diversas y responder a demandas complejas
de forma deseada o esperada dentro de una determinada
realidad
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14. Competencias del Strategos
Modelos mentales esenciales de interpretación de la
realidad y de intervención razonada que utilizan los seres
humanos para comprender e intervenir en la vida
personal, social y profesional. (Pérez 2008: 07)
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15. Competencias del Strategos
Las competencias integran las demandas externas, los
atributos personales y las particularidades de los
escenarios en que se desarrolla la gestión directiva.
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16. Competencias del Strategos
Evolucionan a lo largo de la vida del profesional para
perfeccionarse y ampliarse, o por el contrario para
disminuir y deteriorarse, lo que las hace tener una
relación directa con el desempeño laboral y el éxito
directivo.
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17. Competencias del Strategos
Cada competencia o capacidad humana fundamental del
director strategos, asumen una estructura compuesta
por tres tipos de saberes:
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18. Competencias del Strategos
Saber conocer: dominio del conjunto de conocimientos
propios de la profesión, así como de su entorno y de sus
actores.
Saber hacer: acción expresada en el ejercicio de los
procedimientos de la profesión, producto de la reflexión,
de la práctica y adaptación al contexto para definir,
organizar, dirigir y experimentar.
Saber ser: principios axiológicos, afectivos, sociales y
personales que se conjugan en el ejercicio propio de la
profesión.
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19. Competencias del Strategos
La profesión directiva no es inmutable, se transforma y da
paso a nuevas competencias para el director strategos,
las cuales pueden ser enmarcadas dentro de tres
ámbitos, a saber:
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20. Ámbito Personal ….
Concentra el conjunto de competencias relacionadas
con la personalidad del director, propias de su
persona. No implican por tanto, a los otros miembros
de la organización. Dentro de este ámbito se
destacan como competencias claves:
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21. Ámbito Personal ….
Autoconocimiento: implica definir ¿quién soy?,
¿cómo soy? y ¿qué deseo ser? En términos de Gestión
Estratégica significa, identificar mis fortalezas y
debilidades, mis oportunidades y amenazas, mis
valores y creencias como persona.
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22. Ámbito Personal ….
Aceptarme y quererme como soy, con talentos y
defectos, para sólo así poder entender a los demás e
interrelacionarme con ellos.
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23. Ámbito Personal ….
Manejo del estrés: por la dinámica misma de las
organizaciones, el director strategos como persona
debe enfrentarse a diversas situaciones, cuyo
resultado a la vez que resulta incierto; es
trascendental para los fines de la organización.
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24. Ámbito Personal ….
Y por tanto, estas situaciones, le generen estados de
oposición, hostilidad, excitación, impaciencia o
exaltación, que debe controlar para que su
personalidad no se vea afectada y a la vez no afecte
el comportamiento de la organización.
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25. Ámbito Personal ….
Toma de decisiones creativas: es decir seleccionar de
entre un conjunto de posibles estrategias, las más
eficaces para el logro de la misión organizacional,
muchas veces quizás en condiciones de certidumbre,
pero muchas otras en condiciones de riesgo, de
incertidumbre o de conflicto.
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26. Ámbito Personal ….
Lo que le obliga a la identificación y planteamiento de
decisiones relevantes y divergentes, producto de la
intuición, la combinación de ideas diferentes y de
conocimientos propios y recibidos. Para lograr de
forma exitosa los cambios y ajustes requeridos en los
miembros y en la estructura de la organización.
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27. Ámbito Personal ….
Gestión del tiempo: el uso apropiado del
tiempo se convierte en una
competencia imprescindible para el
director strategos. Exige por tanto
concentrarse en lo importante, más que
en lo urgente. .
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28. Ámbito Personal ….
Concentrarse en lo urgente, genera en
las personas y en las organizaciones,
una actitud de mantenimiento, que da
énfasis a la innovación relacionada con
los métodos e instrumentos que utiliza
la organización para atender
situaciones conocidas y recurrentes .
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29. Ámbito Personal ….
Atender lo importante, genera por el
contrario una actitud de aprendizaje
innovador, como producto del análisis,
la anticipación y la previsión, tanto de
las situaciones como de los
acontecimientos, que podrían influir en
logro de los objetivos y de la visión.
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30. Ámbito Interpersonal ….
Reúne el conjunto de competencias
requeridas, para interactuar con todos
y cada uno de los miembros de la
organización, en sus diferentes puestos
y niveles, y así asegurar el logro de la
visión y la misión. Se destacan dentro
de este ámbito como competencias
claves:
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31. Ámbito Interpersonal ….
Comunicación: la comunicación como
proceso implica un intercambio de
información entre dos o más partes.
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32. Ámbito Interpersonal ….
Comprender los elementos que
intervienen en la comunicación, se
convierte en una competencia
fundamental que le permitirá generar
códigos comunes para dirigir el
conflicto, conducir las negociaciones y
para la toma de decisiones.
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33. Ámbito Interpersonal ….
Dirigir el Conflicto: el conflicto es un
elemento inherente a la vida
organizacional, significa oposición,
desacuerdo entre una o más personas,
que a la vez puede fomentar la
creatividad, la innovación y la
adaptación a nuevas posiciones y
cambios dentro de la organización.
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34. Ámbito Interpersonal ….
Así como producir insatisfacción,
presión, angustia y baja productividad.
Saber identificar los tipos de respuesta,
así como las herramientas, técnicas y
estrategias para direccionar el conflicto
en los diferentes niveles de la
organización, constituye una capacidad
humana fundamental del director
strategos.
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35. Ámbito Interpersonal ….
Orientar la Motivación: La motivación
del personal es fundamental en el logro
le la misión y de la visión
organizacional, podemos definirla como
aquella necesidad, deseo o impulso por
satisfacer. De ahí la importancia de
identificar los deseos y las necesidades
de cada uno de los miembros de la
organización, para estimularles y
ayudarles.
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36. Ámbito Interpersonal ….
Si la organización desea ser eficiente y
tener éxito, una buena parte de los
impulsos de todo el personal deberán
ser estimulados y satisfechos para
asegurar la excelencia y calidad del
servicio educativo. A semejanza del
Buen Pastor (Jn: 10,14-15), el director
strategos: conoce a su personal y ellos
le conocen a él.
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37. Ámbito Grupal ….
Concentra aquel conjunto de
competencias fundamentales para
trabajar con los diferentes miembros y
equipos de trabajo, en la ejecución de
cada una de las estratégicas diseñadas
para situar a la organización educativa,
en la posición concreta predefinida en
la visión. Como competencias claves de
este ámbito se destacan:
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38. Ámbito Grupal ….
Conceder Poder: los miembros de la
organización requieren contar, en el
ejercicio de sus cargos, con niveles de
autonomía, en la toma de decisiones
relacionadas con su trabajo.
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39. Ámbito Grupal ….
Trabajo Colaborativo: es el producto de
la interacción del esfuerzo humano, de
dos o más personas, cuyos
conocimientos, destrezas, inventiva,
creatividad, capacidad individual y
conductas se complementan y
favorecen el desarrollo y logro de la
misión y la visión.
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40. Ámbito Grupal ….
Exige por tanto al director strategos, la
ejecución de un conjunto de estrategias
capaces de estructurar, motivar,
fortalecer y cohesionar de forma
exitosa, el capital humano de todos y
cada uno de los miembros de la
organización según sus fortalezas y
debilidades.
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41. Ámbito Grupal ….
Conducir la Negociación: la negociación
es un proceso mediante el cual dos o
más personas interdependientes hacen
tratos con la finalidad de conciliar sus
diferencias, por la percepción de un
conflicto y la interacción oportuna para
encontrar una posibilidad de acuerdo y
así llegar a una negociación efectiva.
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42. Ámbito Grupal ….
Demanda además la identificación de
los intereses de las partes, para
responder a ellas con sus ofertas y
finalmente la determinación de los
canjes o ganancias que obtendrán las
partes, de forma mancomunada.
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43. En colofón ….
En este contexto se demanda y fortalece la
figura "sine qua non” del Director Strategos
como profesional, que el ejercicio de la gestión
sabe combinar arte y habilidad con
conocimiento y práctica, esto
fundamentalmente por la capacidad humana
fundamental de poder integrar tres tipos de
saberes: conocer, hacer y ser en el marco de
tres nuevos ámbitos de competencias el
personal, el interpersonal y el grupal.
Jarval

44. En colofón ….
En paráfrasis a un anónimo refrán árabe el Director
Strategos es el artífice de las grandes obras que
sueñan los locos geniales y que las realizan los
luchadores tenaces, para que las disfruten los felices
mortales y nos las critiquen los eternos inútiles
crónicos.
Cambiar depende del director strategos, lo imposible
se puede lograr, aun cuando no es tan fácil empezar,
sin embargo es mejor perderse que nunca embarcar,
tentando al futuro con el corazón.
Jarval

45. Gracias a todos y
todas por su
atención y su
tiempo
Jarval

46. Bibliografía
Arroyo, Juan Antonio (2009). Gestión Estratégica de
Organizaciones. San José, Costa Rica: Editorial
Universidad de Costa Rica. (Libro en Edición)
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