1. algoridmo:
vamoscon el cliente
levantamosel reporte
apuntamoslosdatosde lamaquina
encendemosequipo
si no funcionale notificamosal cliente si quiere mantenimientocorrectivo
si el cliente quiere respaldoloasemos
so tiene virusospyware loeliminamos
desfragmentamosel DD
liberamosel espaciolibre del DD
depuramoslosarchivos
vaciamoslapapeletade reciclaje
si todo estaenperfectoestadoentregamosal clienteycerramosreporte