d

1. INICIO
HACER REPORTE
LA PC ESTA LENTA
ENCEDER LA
COMPUTADORA
ENTRAR A INICIO DE
WINDOWS
¿TIENE ANTIVIRUS?
DESCARGAR UN
ANTIVIRUS
NO
SI
ENTRAR A LA
OPCION DE EQUIPO
VERIFICAR CUAL
DISCO LOCAL SE
ESTA UTILIZANDO
VER QUE ESPACIO
TIENE EL DISCO
LOCAL
1
1
BORRAR ALGUNOS
ARCHIVOS
ESTA
SATURADO?
SI
VERIFICAR EL
ANTIVIRUS
NO
DESCARGAR ALGUN
OPTIMIZADOR Y/O
LIMPIADOR
EL ANTIVIRUS
FUNCIONA
CORRECTAMENTE?
BUSCAR LA
SOLUCION O
BUSCAR VIRUS
NO
CERRAR REPORTE
SI
ENTREEGAR AL
CLIENTE
FIN
LA PC ESTA LENTA
LA PC ESTA LENTA:
1.-realizar reporte
2.-encender la pc y verificar que este funcionando
3.-verificar si cuenta con algun antivirus
4.-entrar a las propiedades del equipo y verificar unidad de almacenamiento se esta utilizando
5.-si esta saturado, borrar algunos archivos
6.-si no cuenta con antivirus, descargar uno y analizar tu equipo
7.-si tiene antivirus, verificar que funcione correctamente
8.-cerrar reporte y entregar al cliente