La importancia de la interculturalidad en los negocios y actos oficiales (Csi...
Brief Cultura de Negocios en China
1. Protocolo Empresarial Chino: Mendes Silva Eugenia y Marinelli Agostina
Brief:
China es una de las potencias Mundiales, es uno de los destinos de exportación más importantes
de la actualidad. Por eso mismo consideramos ciertas diferencias culturales a tener en cuenta a la
hora de hacer negocios.
Pensamos resaltar conceptos importantes como es el caso de “Guanxi”.es una palabra china
formada por dos caracteres, 关(guan) significa cerrar y 系(xi) conexión y se puede traducir como
“relaciones” .
Se debe tener en mente las diferencias jerárquicas cuando se comunique. No hay que perder de
vista que se trata de una comunicación oficial o formal.
Por otro lado , La cara se podría traducir como “la buena reputación”, “el respeto” o “el honor”.
Los chinos hacen todo lo posible para impedir la perdida de cara y evitar insultar a los demás .
En China, las reuniones comienzan con un apretón de manos y una leve inclinación de la cabeza.
Es muy importante el saludo para ellos. Como tambien debemos tener en cuenta que al momento
de recibir una tarjeta se debe tomar con las dos manos y observarla por algunos momentos, este
es un símbolo de respeto, clave para un empresario chino.
Al momento de vestirse para una reunion debemos usar trajes conservadores .Evitar usar colores
fuertes, los chinos son supersticiosos y probablemente pierda mucho en aquel primer contacto.
Lo indicado es usar traje y corbata de colores discretos, que forman parte del respeto y modestia.
A la hora de negociar es importante mantener una actitud humilde , y que prevalezca la paciencia
sobre todas las cosas. Es importante elegir una buena ocasión para hacer negocios, en el caso de
los Chinos son las cenas , comienzan alrededor de las 18:00 y duran unas dos horas
Proximadamente. Es muy común que se sirvan de 20 a 30 platos.
El regalo es un gesto que simboliza el inicio de una relación. El intercambio de regalos forma parte
de las costumbres Chinas. Debemos tener en cuenta ciertas supersticiones a la hora de elegir los
colores , ya sea para hacer un regalo , como para la vestimenta. Los numeros tambien estan
relacionados con las supersticiones chinas, por eso tambien debemos tenerlos en cuenta.
En síntesis: El saludo, como recibir la tarjeta personal, la vestimenta, los colores, la forma al
momento de negociar; los momentos claves para realizar un negocio, los regalos, entre otras
cuestiones resaltadas en la presentación, debemos tener en cuenta a la hora de relacionarnos con
China. Como es importante resaltar, que para la cultura oriental nada se consigue sin paciencia,
constancia y empeño, especialmente se resalta en los negocios este aspecto.
El fin de este trabajo es poder mostrarles con claridad los detalles que hay que tener en cuenta a
la hora de hacer negocios con China.