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Cultura de Negocios
El comportamiento de los chinos
muestra aún hoy una gran influencia
 de las ideas y valores Confucianos


                Guanxi es una palabra china
              formada por dos caracteres, 关
              (guan) significa cerrar y 系(xi)
               conexión y se puede traducir
                    como “relaciones”
A los chinos no les gusta hacer negocios con           los
extranjeros. Negocian relaciones, más que contratos.

Las tentativas de establecer contactos sólidos suelen
fracasar, porque los extranjeros no se preocupan lo
suficiente de cultivar el aspecto personal de esos
contactos.

Tenga en mente las diferencias jerárquicas cuando se
comunique. Nunca pierda de vista que se trata de una
comunicación oficial o formal.
Mianzi ó Cara


La cara se podría traducir como “la buena reputación”,
“el respeto” o “el honor”

Para los chinos la reputación y las apariencias son muy
importantes. Perder la cara no es sólo pasar vergüenza,
sino resultar herido en lo más profundo.

Los chinos hacen todo lo posible para              impedir
la perdida de cara y evitar insultar a los demás
El Saludo


En China, las reuniones comienzan con un apretón de
manos y una leve inclinación de la cabeza. Asegúrese de
no ser excesivamente vigoroso al estrechar la mano, los
chinos lo podrían interpretar como un gesto agresivo

Muchos chinos miran al suelo cuando saludan.
Debe evitar la proximidad física con la mayoría de sus
interlocutores y prohibírsela totalmente en el caso de
personas de diferente sexo.
Tarjeta Personal


Al recibir una tarjeta se debe tomar con las dos manos
y observarla por algunos momentos, este un símbolo de
respeto, clave para un empresario chino.

No leerla significa poco interés y respeto.

Dé su tarjeta de visita con sus dos manos, con su
nombre frente a la persona (que él o ella puede leer) e
inclina un poco la cabeza.
Etiqueta
Use trajes conservadores y evite usar colores fuertes,
recuerde   que   los  chinos   son   supersticiosos  y
probablemente pierda mucho en aquel primer contacto.

Traje y corbata de colores discretos son la norma. La
discreción forma parte de los principios de respeto y
modestia.

Negociación
Las más importantes herramientas de negociación en
China son la humildad y la paciencia.     Se recomienda
esperar a que sus anfitriones planteen el tema antes de
intentar concebir negocios.

“No importa que tan lento avances, lo impórtate es que
nunca pares”
Cenas de Negocios

La ocasión más común para hacer negocios son las cenas,
que comienzan alrededor de las 18:00 y duran unas dos
horas

Es muy común que se sirvan de 20 a 30 platos

Dejar un plato sin probar puede ser ofensivo. Al mismo
tiempo, terminar completamente un plato es señal de que
la cantidad servida no fue suficiente

Por lo general, dejar propina es considerado un insulto
El Regalo
El regalo es un gesto que simboliza el inicio de una
relación. El intercambio de regalos forma parte de las
costumbres

Cuando reciba un regalo, rechácelo un par de veces antes
de aceptarlo

Lo correcto es no abrir el regalo en público, a menos que
su interlocutor insista

Es recomendable envolver un regalo utilizando colores
como el rojo, el amarillo y el dorado ya que estos
transmiten un mensaje positivo, de éxito y abundancia
mientras que debemos evitar el color blanco
Supersticiones

El blanco se asocia con la muerte y el negro tiene
connotaciones de desastre (no los uses para envolver un
regalo)

El rojo es símbolo de prestigio y prosperidad; el dorado,
además, es símbolo de poder

El numero Ocho está relacionado con la buena suerte, con
la felicidad y la prosperidad. El Cuatro, en cambio, se
considera de mala suerte ya que la palabra se pronuncia
de forma muy similar a la palabra „muerte‟
Según el proverbio chino, ”una barra de hierro, a fuerza de
ser afilada, puede convertirse en una aguja.”

La moraleja: nada se consigue sin paciencia, constancia y
empeño. Y esto es especialmente cierto en los negocios
con China. Mientras el mundo se sacude con el despertar
                          567530
del Dragón, si conocemos y aprovechamos las diferencias
culturales, podremos evitar ser consumidos por su fuego y
encontraremos en China una tierra rica en desafíos y
oportunidades.
ACTIVIDAD
No es:

1) Relaciones basadas en el beneficio e interés mutuo
2) El Guanxi se construye rápidamente
3) Relación bilateral




          Mianzi no es:

1) Respeto                 2)Reputación
2) Saludo cordial          4)Orgullo
Una de estas afirmaciones es falsa… ¿Cuál?

1) El blanco simboliza se asocia con el nacimiento
2) El rojo simboliza prestigio y prosperidad
3) El numero ocho se relaciona con la buena suerte



1) Es importante tratar a todos como iguales
2) Son valores importantes la humildad y la paciencia
3) La tarjeta personal se debe tomar con las dos manos


1) Los chinos negocian relaciones mas que contratos
2) Lo correcto es abrir el regalo delante del anfitrión
3) La vestimenta tiene que ser conservadora

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  • 3. A los chinos no les gusta hacer negocios con los extranjeros. Negocian relaciones, más que contratos. Las tentativas de establecer contactos sólidos suelen fracasar, porque los extranjeros no se preocupan lo suficiente de cultivar el aspecto personal de esos contactos. Tenga en mente las diferencias jerárquicas cuando se comunique. Nunca pierda de vista que se trata de una comunicación oficial o formal.
  • 4. Mianzi ó Cara La cara se podría traducir como “la buena reputación”, “el respeto” o “el honor” Para los chinos la reputación y las apariencias son muy importantes. Perder la cara no es sólo pasar vergüenza, sino resultar herido en lo más profundo. Los chinos hacen todo lo posible para impedir la perdida de cara y evitar insultar a los demás
  • 5. El Saludo En China, las reuniones comienzan con un apretón de manos y una leve inclinación de la cabeza. Asegúrese de no ser excesivamente vigoroso al estrechar la mano, los chinos lo podrían interpretar como un gesto agresivo Muchos chinos miran al suelo cuando saludan. Debe evitar la proximidad física con la mayoría de sus interlocutores y prohibírsela totalmente en el caso de personas de diferente sexo.
  • 6. Tarjeta Personal Al recibir una tarjeta se debe tomar con las dos manos y observarla por algunos momentos, este un símbolo de respeto, clave para un empresario chino. No leerla significa poco interés y respeto. Dé su tarjeta de visita con sus dos manos, con su nombre frente a la persona (que él o ella puede leer) e inclina un poco la cabeza.
  • 7. Etiqueta Use trajes conservadores y evite usar colores fuertes, recuerde que los chinos son supersticiosos y probablemente pierda mucho en aquel primer contacto. Traje y corbata de colores discretos son la norma. La discreción forma parte de los principios de respeto y modestia. Negociación Las más importantes herramientas de negociación en China son la humildad y la paciencia. Se recomienda esperar a que sus anfitriones planteen el tema antes de intentar concebir negocios. “No importa que tan lento avances, lo impórtate es que nunca pares”
  • 8. Cenas de Negocios La ocasión más común para hacer negocios son las cenas, que comienzan alrededor de las 18:00 y duran unas dos horas Es muy común que se sirvan de 20 a 30 platos Dejar un plato sin probar puede ser ofensivo. Al mismo tiempo, terminar completamente un plato es señal de que la cantidad servida no fue suficiente Por lo general, dejar propina es considerado un insulto
  • 9. El Regalo El regalo es un gesto que simboliza el inicio de una relación. El intercambio de regalos forma parte de las costumbres Cuando reciba un regalo, rechácelo un par de veces antes de aceptarlo Lo correcto es no abrir el regalo en público, a menos que su interlocutor insista Es recomendable envolver un regalo utilizando colores como el rojo, el amarillo y el dorado ya que estos transmiten un mensaje positivo, de éxito y abundancia mientras que debemos evitar el color blanco
  • 10. Supersticiones El blanco se asocia con la muerte y el negro tiene connotaciones de desastre (no los uses para envolver un regalo) El rojo es símbolo de prestigio y prosperidad; el dorado, además, es símbolo de poder El numero Ocho está relacionado con la buena suerte, con la felicidad y la prosperidad. El Cuatro, en cambio, se considera de mala suerte ya que la palabra se pronuncia de forma muy similar a la palabra „muerte‟
  • 11. Según el proverbio chino, ”una barra de hierro, a fuerza de ser afilada, puede convertirse en una aguja.” La moraleja: nada se consigue sin paciencia, constancia y empeño. Y esto es especialmente cierto en los negocios con China. Mientras el mundo se sacude con el despertar 567530 del Dragón, si conocemos y aprovechamos las diferencias culturales, podremos evitar ser consumidos por su fuego y encontraremos en China una tierra rica en desafíos y oportunidades.
  • 13. No es: 1) Relaciones basadas en el beneficio e interés mutuo 2) El Guanxi se construye rápidamente 3) Relación bilateral Mianzi no es: 1) Respeto 2)Reputación 2) Saludo cordial 4)Orgullo
  • 14. Una de estas afirmaciones es falsa… ¿Cuál? 1) El blanco simboliza se asocia con el nacimiento 2) El rojo simboliza prestigio y prosperidad 3) El numero ocho se relaciona con la buena suerte 1) Es importante tratar a todos como iguales 2) Son valores importantes la humildad y la paciencia 3) La tarjeta personal se debe tomar con las dos manos 1) Los chinos negocian relaciones mas que contratos 2) Lo correcto es abrir el regalo delante del anfitrión 3) La vestimenta tiene que ser conservadora