2. CURSO: Negociación (D)
DOCENTE: Dr. Guido Vásquez Durand
TEMA: NEGOCIACIÓN EN INDIA, BRASIL Y BOLIVIA
GRUPO 01
INTEGRANTES
● Calcino Quisini, Kevin
● Condori Ari, Maritza
● Cordova Salon, Fiorella Nicol
● Guevara Mamani, Alejandro David
● Hinojosa Ccama, Jonathan Romario
AREQUIPA - PERÚ
2022
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
4. “Negociar con la India
es diferente, porque
tienen una cultura
muy distinta a la
occidental”
—se deben considerar aspectos
5. ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA
Se deben juntar las
palmas levantando los
pulgares
Valoran el trato a las
personas
Es importante hacerlo a
pesar de la decisión
acordaba
Las negociaciones sólo
son al mismo nivel
Saludo (formal)
Sonreir
Relaciones
Jerarquía
6. ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA
Las negociaciones
suelen ser pausadas
(analizar)
Al usar cubiertos o las
manos (solo derecha)
Se debe tomar té, no
rechazar la bebida
No usar ropa a base de
este animal ni
consumirlo
Lentas
Inicio (té)
Comida
Vaca es sagrada
7. Hechos generales a considerar
● Las reuniones comenzarán hablando de temas generales. Los
mejores temas para hablar son sobre cultura y arte del país, pero
debe evitar hablar de religión o pobreza.
● En la India encontraremos muchas empresas formadas por
familias. Debe evitar hablar de los empleados, pues quizá son
familiares del gerente de la empresa.
● Los contratos o cualquier documento debería redactarse en el
idioma local y en inglés. Por tanto, cuente con un traductor
profesional que le pueda ayudar en esta tarea.
● Recurra a un intérprete profesional que le pueda ayudar en sus
negociaciones y que le pueda ayudar a solventar las diferencias
entre las culturas de ambos países.
● El intercambio de regalos es bien recibido, entregar siempre el
regalo con las dos manos.
9. ¿Cómo son?
Ser expresivos y mostrarse tal
como eres
Son empáticos y dan a
conocer sus puntos de vista Cuentan con una
profesionalidad muy buena
Primera potencia de
Sudamérica
01
03
02
04
10. Hechos generales a tomar
en cuenta
● No usar el término “americano” o “hispanoamérica,
latinoamerica”
● No es necesario ir en grupo
● Hay muchas mujeres involucradas
● Si no se habla en inglés, hazlo en español
● Hay palabras en español que en Portugués tiene otro
significado “exquisito” —-> “raro”
● Pasar la sal en las comidas significa …
● Usar el avión para ir de ciudad en ciudad. Y el metro o
taxi tomarlos en puntos oficiales.
● Es dificil encontrar la dirección de una empresa
● La semana de carnaval no es adecuada
11. Primeros contactos
TEMAS PARA HABLAR:
● Actual desarrollo del país
● Bellezas naturales
● Deporte estrella
EVITAR:
● Hablar de política y/o religión.
● Actitudes arrogantes o de
superioridad ya que pueden
sentirse ofendidos.
● En la primera entrevista, no suelen dar muchos datos y se
espera que hagamos lo mismo por nuestra parte.
● El ritmo de las negociaciones suele ser lento.
● No hay casi margen para el regateo.
● OBSEQUIOS: Al final de la negociación.
La cultura empresarial brasileña
es individualista y jerárquica.
Citas: 10am - 12pm 3pm - 5pm
12. Consideraciones
1. Antes de firmar cualquier documento, acuerdo
o contrato, cuente con el asesoramiento de
un abogado experto que conozca las leyes
brasileñas.
2. Los contratos que se celebren dentro del
territorio brasileño se hacen en portugués y
son calculados en la moneda interna.
3. Lo fundamental en las negociaciones es la confianza y el vínculo personal que se
construye.
14. La paciencia y la estrategia en las negociaciones son las claves del éxito
para ingresar al mercado de Bolivia
15. Cultura de Negocios de Bolivia
Invertir tiempo en la construcción de relaciones personales
para generar confianza y obtener resultados positivos.
Costumbres y
tradiciones muy
arraigadas
01 02 03
Mayor prioridad a los
productos
nacionales
Se recomienda
contar con un socio
nativo
16. Saludo
Dentro de la cultura de
Bolivia es común saludar con
un apretón de manos y de
beso en ambas mejillas si se
trata de una mujer. Es
recomendable usar el título
académico seguido por el
apellido, si no conoce el
título puede dirigirse como
señor o señora seguido por el
apellido.
17. Reuniones
- 1 semana de antelación
- Conocer a la persona
antes que el negocio
- La puntualidad no es un
fuerte
- El formalismo es
bien visto por los
empresarios
bolivianos
Evite regalar flores
moradas o amarillas ya
que tienen una
connotación negativa.
Citas y Lugares
de encuentro
Vestuario Obsequios
18. Reuniones
Una vez iniciadas las
reuniones se pueden
entregar las tarjetas de
presentación que deben
estar en español y
contener sus datos de
contacto.
En las primeras
reuniones evite hablar
sobre la pobreza, las
drogas o la presencia
militar de EEUU.
Los bolivianos son amables y
simpáticos por lo que lo
escucharan atentamente, más si
dentro de sus propuestas se
resaltan los beneficios e
inclusión que podrá tener la
población boliviana.
Presentación
Temática
Caracteristica
19. Negociación
Los empresarios bolivianos son amables y honestos, sin
embargo:
- Son bastante cautelosos al momento de tomar
decisiones.
- Generalmente, son muy demorados para tomar una
decisión final.
- Mantenga el contacto con los negociadores, lo
suficiente como para mostrar su interés en
continuar con la relación comercial.
20. Negociaciones
Al momento de realizar las negociaciones de
precio tenga en cuenta:
- Cuáles son las políticas de aranceles e
impuestos
- Los bolivianos prefieren los productos
internos.
- Darle un valor agregado a los
productos nativos.