2. BPM
Concepto
Khan Rashid
Disciplina que modela, automatiza y optimiza
procesos con el fin de generar rentabilidad.
Smith Howard
Construye el mejoramiento en la redefinición
total de los procesos
Beneficios
En forma
integral
Mejoramiento de la gestión de procesos, de
manera colaborativa y tecnológica para
alcanzar mejoras estratégicas.
- Visibilidad de los procesos
- Flexibilidad y agilidad para el cambio
- Integración de información de sistemas dispersos
- Planeamiento y alineación de objetivos estratégicos
- Facilidad de uso (Diseñar, simular y monitorear)
- Reducción de actividades con el uso de la tecnología
- Reducción de costos futuros.
Involucra
Estrategia
Procesos
Tecnología
Valor
Dimensiones
1. Políticas, reglas y
normas
2. Trabajos y roles
5. Infraestructura física
6. Talento Humano
3. Estructura
organizacional 4. Tecnología de
Información y
comunicaciones
¿Qué tecnología utiliza?
BPMS
Utilidades
Definir
Características
Mejorar
Modelar Implementar
