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Equipo integrado por: 
Jesús Armenta Salgado 
Leonardo García Luna 
Rodrigo Nava Nava 
Alexis Esteban Paula Roman
INTRODUCCION 
 La presente exposición tiene como objetivo presentar 
de manera breve los conceptos fundamentales de la 
disciplina de BPM, por qué ésta se debería adoptar en 
las empresas.
 Aspectos generales 
 Componentes 
 Ventajas y beneficios 
 Puntos clave: desafíos comunes del negocio 
 Papel que juega el BPM a la hora de mejorar las 
estrategias del desarrollo del negocio.
Donde queremos llegar 
 Optimización o modelo de gestión. 
 Alta dirección: beneficios rápidos 
 Gestión por procesos: resultados a medio/largo plazo 
y entre eficacia y eficiencia
¿Que es BPM? 
ES un modelo para gestionar y mejorar el 
funcionamiento del negocio con la optimización 
continua de los procesos de negocio en un ciclo end to 
end cerrado que permite, modelar, ejecutar y medir 
los resultados.
 También permite automatizar y optimizar procesos de 
negocio a lo largo de todo su ciclo de vida como 
estrategia para alcanzar la eficiencia. 
… de gestión del 
negocio desde la 
perspectiva de los 
procesos de negocio. 
… que identifica la 
empresa como el 
conjunto de sus 
procesos. 
… que da soporte a la 
propia gestión de los 
procesos de negocio 
bajo este enfoque.
¿Qué ofrece BPM? 
 Agilidad de adaptación a las necesidades del 
mercado y cliente. 
 Información a la dirección 
 Control del proceso de principio a fin
¿Qué permite BPM?
 Modelizar procesos de negocio. 
 Gestionar el ciclo de generación, publicación y 
consumo de documentación de procesos. 
 Simular procesos de negocio para evaluar su 
comportamiento en situaciones de carga.
 Integrar información proveniente de otros sistemas de 
negocio. 
 Automatizar procesos. 
 Colaborar entre empresas que participan en la cadena 
productiva.
¿Cómo se puede aplicar BPM? 
*Permite aplicar cambios en los procesos de 
manera rápida y efectiva. 
*Permite cambiar reglas de negocio sin 
necesidad de cambiar el proceso. 
*Procesos llaman a otros procesos o servicios 
(en sistemas).
*Predicción de necesidad de recursos o 
cargas de trabajo y mejora en servicio al 
cliente. 
*Monitorización de negocio, no técnica. 
Permite reaccionar con rapidez y análisis de 
información de procesos para la 
optimización.
BPM = GESTION + TECNOLOGÍA 
GESTION, NEGOCIO = 60% 
TECNOLOGIAS = 40% 
Enfoque de gestión: 
Las organizaciones deben documentar, 
automatizar, analizar, y monitorizar los 
procesos de negocio.
Componentes: Arquitectura Empresarial 
 Un marco para la compañía que permita la expresión, 
estructuración y la visión global de la empresa desde la 
perspectiva de los procesos, las personas y la 
tecnología.
 Las herramientas adecuadas para definir y articular los 
procesos de negocio y facilitar la colaboración con los 
desarrolladores de TI. 
 ¡El entendimiento de estas relaciones 
es la clave para el EXITO!
Principales Desafíos… 
 Dificultad para identificar las relaciones con 
los clientes. 
 Contar con los requisitos de negocio para las 
relaciones entre políticas, procedimientos y 
actividades manuales entre personas, 
sistemas y datos.
 Dificultad para identificar los cuellos de 
botella en los procesos. 
 Frecuentemente es difícil indicar con 
precisión quien debe realizar algunas tareas.
Adaptabilidad y agilidad Empresarial: ¿Cómo? 
Alinear estratégica, Personas y Tecnología 
Dinámica de negocio 
alineación de TI. 
Orientación 
eficiencia 
operativa, 
agilidad, 
productividad 
Conciliar objetivos, 
aumentar eficiencia 
mejorando procesos, 
integrar procesos y 
sistemas y crear 
ventajas competitivas
Diferencia de la tecnología BPM con las 
existentes… 
 Única plataforma que gestiona el ciclo de vida de un 
proceso desde la definición, despliegue, ejecución, 
valoración, modificación y despliegue posterior. 
 Capacidades con las herramientas de modelado de 
procesos, integración de aplicaciones, monitorización 
de procesos y desarrollo rápido de aplicaciones.
Capa De Procesos Independientes: 
 Gestión del proceso extremo a extremo 
separando de las aplicaciones, sus conexiones y 
datos. 
 Visión completa de todas las actividades. 
 Complementa las inversiones actuales (y futuras) 
en aplicaciones, almacenes de contenidos y 
herramientas de integración de datos.
¿Por que es importante esta capa de 
procesos? 
 Representa al conjunto de elementos de proceso 
interdependientes con configuraciones. 
 Permite una modificación rápida y mas económica del 
proceso. 
 Realiza una gestión mas disciplinada del proceso.
 Proporciona la información necesaria para la toma de 
decisiones de negocio. 
 Ayuda a la toma de decisiones sobre inversiones 
estratégicas.
Conclusión… 
Podemos concluir que BPM es un modelo que nos facilita la 
comprensión de los procesos dentro de una empresa 
permitiendo, gestionar, automatizar, agilizar y el principal 
objetivo es optimizar los procesos dentro de un negocio con 
el propósito de que todo el ciclo de procesos se realice en el 
menor tiempo posible así como mejorar las estrategias del 
desarrollo del negocio.
Referencias y bibliografía 
 OMG: Especificación final adoptada al BPMN (febrero 
de 2006) 
 OMG: Fundamentos del BPMN, creado por Stephen A. 
White. 
 La gestión por procesos, J.B, Roure, M. Moñino, M.A. 
Rodríguez Badal—Biblioteca IESE. 
 http://www.oasis-open. 
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1.2.2 business process management (bpm)

  • 1. Equipo integrado por: Jesús Armenta Salgado Leonardo García Luna Rodrigo Nava Nava Alexis Esteban Paula Roman
  • 2. INTRODUCCION  La presente exposición tiene como objetivo presentar de manera breve los conceptos fundamentales de la disciplina de BPM, por qué ésta se debería adoptar en las empresas.
  • 3.  Aspectos generales  Componentes  Ventajas y beneficios  Puntos clave: desafíos comunes del negocio  Papel que juega el BPM a la hora de mejorar las estrategias del desarrollo del negocio.
  • 4. Donde queremos llegar  Optimización o modelo de gestión.  Alta dirección: beneficios rápidos  Gestión por procesos: resultados a medio/largo plazo y entre eficacia y eficiencia
  • 5. ¿Que es BPM? ES un modelo para gestionar y mejorar el funcionamiento del negocio con la optimización continua de los procesos de negocio en un ciclo end to end cerrado que permite, modelar, ejecutar y medir los resultados.
  • 6.  También permite automatizar y optimizar procesos de negocio a lo largo de todo su ciclo de vida como estrategia para alcanzar la eficiencia. … de gestión del negocio desde la perspectiva de los procesos de negocio. … que identifica la empresa como el conjunto de sus procesos. … que da soporte a la propia gestión de los procesos de negocio bajo este enfoque.
  • 7. ¿Qué ofrece BPM?  Agilidad de adaptación a las necesidades del mercado y cliente.  Información a la dirección  Control del proceso de principio a fin
  • 9.  Modelizar procesos de negocio.  Gestionar el ciclo de generación, publicación y consumo de documentación de procesos.  Simular procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga.
  • 10.  Integrar información proveniente de otros sistemas de negocio.  Automatizar procesos.  Colaborar entre empresas que participan en la cadena productiva.
  • 11. ¿Cómo se puede aplicar BPM? *Permite aplicar cambios en los procesos de manera rápida y efectiva. *Permite cambiar reglas de negocio sin necesidad de cambiar el proceso. *Procesos llaman a otros procesos o servicios (en sistemas).
  • 12. *Predicción de necesidad de recursos o cargas de trabajo y mejora en servicio al cliente. *Monitorización de negocio, no técnica. Permite reaccionar con rapidez y análisis de información de procesos para la optimización.
  • 13. BPM = GESTION + TECNOLOGÍA GESTION, NEGOCIO = 60% TECNOLOGIAS = 40% Enfoque de gestión: Las organizaciones deben documentar, automatizar, analizar, y monitorizar los procesos de negocio.
  • 14. Componentes: Arquitectura Empresarial  Un marco para la compañía que permita la expresión, estructuración y la visión global de la empresa desde la perspectiva de los procesos, las personas y la tecnología.
  • 15.  Las herramientas adecuadas para definir y articular los procesos de negocio y facilitar la colaboración con los desarrolladores de TI.  ¡El entendimiento de estas relaciones es la clave para el EXITO!
  • 16. Principales Desafíos…  Dificultad para identificar las relaciones con los clientes.  Contar con los requisitos de negocio para las relaciones entre políticas, procedimientos y actividades manuales entre personas, sistemas y datos.
  • 17.  Dificultad para identificar los cuellos de botella en los procesos.  Frecuentemente es difícil indicar con precisión quien debe realizar algunas tareas.
  • 18. Adaptabilidad y agilidad Empresarial: ¿Cómo? Alinear estratégica, Personas y Tecnología Dinámica de negocio alineación de TI. Orientación eficiencia operativa, agilidad, productividad Conciliar objetivos, aumentar eficiencia mejorando procesos, integrar procesos y sistemas y crear ventajas competitivas
  • 19. Diferencia de la tecnología BPM con las existentes…  Única plataforma que gestiona el ciclo de vida de un proceso desde la definición, despliegue, ejecución, valoración, modificación y despliegue posterior.  Capacidades con las herramientas de modelado de procesos, integración de aplicaciones, monitorización de procesos y desarrollo rápido de aplicaciones.
  • 20. Capa De Procesos Independientes:  Gestión del proceso extremo a extremo separando de las aplicaciones, sus conexiones y datos.  Visión completa de todas las actividades.  Complementa las inversiones actuales (y futuras) en aplicaciones, almacenes de contenidos y herramientas de integración de datos.
  • 21. ¿Por que es importante esta capa de procesos?  Representa al conjunto de elementos de proceso interdependientes con configuraciones.  Permite una modificación rápida y mas económica del proceso.  Realiza una gestión mas disciplinada del proceso.
  • 22.  Proporciona la información necesaria para la toma de decisiones de negocio.  Ayuda a la toma de decisiones sobre inversiones estratégicas.
  • 23. Conclusión… Podemos concluir que BPM es un modelo que nos facilita la comprensión de los procesos dentro de una empresa permitiendo, gestionar, automatizar, agilizar y el principal objetivo es optimizar los procesos dentro de un negocio con el propósito de que todo el ciclo de procesos se realice en el menor tiempo posible así como mejorar las estrategias del desarrollo del negocio.
  • 24. Referencias y bibliografía  OMG: Especificación final adoptada al BPMN (febrero de 2006)  OMG: Fundamentos del BPMN, creado por Stephen A. White.  La gestión por procesos, J.B, Roure, M. Moñino, M.A. Rodríguez Badal—Biblioteca IESE.  http://www.oasis-open. org/committees/tchome.php?wqabbrev=soa-m